Ответы по дисциплине Теории систем и системный анализ (1088584), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Дается оценка степени влияния каждого фактора-события на стратегию предприятия по 5 балльной шкале: «пять» - сильное воздействие, серьезная опасность; «единица» - отсутствие воздействия, угрозы.
Определяются взвешенные оценки путем умножения веса фактора на силу его воздействия и подсчитывается суммарная взвешенная оценка для данного предприятия.
Суммарная оценка указывает на степень готовности предприятия реагировать на текущие и прогнозиремые факторы внешней среды.
PEST-анализ и SWOT-анализ, их сравнение.
Отличие SWOT-анализа от PEST-анализа:
PEST-анализ изучает рынок; SWOT-анализ изучает положение бизнес-единицы на рынке, концепцию продукции или идею.
SWOT-анализ, его назначение и цели проведения.
SWOT – анализ – это оперативный диагностический анализ организации и ее среды. Осуществляется с целью выявления в потенциале организации сильных и слабых сторон, угроз со стороны внешней среды, а также установления возможностей, предоставляемых фирме её внешней средой.
Это неотъемлемый элемент стратегического планирования, сущность которого заключается в постоянном пересмотре ответов на следующие вопросы: где сейчас находится организация; в каком направлении она должна развиваться в будущем; как она собирается попасть в то положение, где ее хочет видеть руководство.
Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его.
Положительное влияние | Отрицательное влияние | |
Внутренняя среда | Strengths (свойства проекта или коллектива, дающие преимущества перед другими в отрасли) | Weaknesses (свойства, ослабляющие проект) |
Внешняя среда | Opportunities (внешние вероятные факторы, дающие дополнительные возможности по достижению цели) | Threats (внешние вероятные факторы, которые могут осложнить достижение цели) |
SWOT-анализ. Уровни проведения.
Шаг 1. Определение сильных и слабых сторон Вашего предприятия
Первый шаг SWOT-анализа — оценка ваших собственных сил. Первый этап позволит вам определить, каковы сильные стороны и недостатки вашего предприятия.
Для того чтобы определить сильные и слабые стороны вашего предприятия, вам необходимо:
1. Составить перечень параметров, по которому вы будете оценивать свое предприятие;
2. По каждому параметру определить, что является сильной стороной вашего предприятия, а что — слабой;
3. Из всего перечня выбрать наиболее важные сильные и слабые стороны вашего предприятия и занести их в матрицу SWOT-анализа (рисунок 2).
Для оценки своего предприятия Вы можете воспользоваться следующим списком параметров:
1. Организация; 2. Производство; 3. Финансы; 4. Инновации; 5. Маркетинг
Далее вам следует заполнить таблицу 1. Делается это следующим образом: в первый столбец вы записываете параметр оценки, а во второй и третий — те сильные и слабые стороны вашего предприятия, которые существуют в этой области.
Параметры оценки | Сильные стороны | Слабые стороны |
1. Организация | Высокий уровень квалификации руководящих сотрудников предприятия | Низкая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия |
2. Производство | Высокое качество выпускаемых товаров, проверенный и надежный поставщик комплектующих | Высокая степень износа оборудования, до 80% по отдельным группам. Себестоимость продукции на 10% выше, чем у основных конкурентов |
3. и т.д. |
Таблица 1. Определение сильных и слабых сторон вашего предприятия
После этого из всего списка сильных и слабых сторон вашего предприятия вам необходимо выбрать наиболее важные и записать их в соответствующие ячейки матрицы SWOT-анализа (рисунок 2).
Второй шаг SWOT-анализа —оценка рынка. Этот этап позволит вам оценить ситуацию вне вашего предприятия и понять, какие у вас есть возможности, а также каких угроз следует опасаться.
Методика определения рыночных возможностей и угроз практически идентична методике определения сильных и слабых сторон вашего предприятия:
1. Составьте перечень параметров, по которому вы будете оценивать рыночную ситуацию;
2. По каждому параметру определите, что является возможностью, а что — угрозой для вашего предприятия;
3. Из всего перечня выберите наиболее важные возможности и угрозы и занесите их в матрицу SWOT-анализа.
За основу при оценке рыночных возможностей и угроз вы можете взять следующий список параметров:
1. Факторы спроса 2. Факторы конкуренции 3. Факторы сбыта 4. Экономические факторы 5. Политические и правовые факторы 6. Научно-технические факторы 7. Социально-демографические факторы 8. Социально-культурные факторы 9. Природные и экологические факторы 10. И, наконец, международные факторы.
Далее, как и в первом случае, вы заполняете таблицу (таблица 2): в первый столбец вы записываете параметр оценки, а во второй и третий — существующие возможности и угрозы, связанные с этим параметром.
Параметры оценки | Возможности | Угрозы |
1. Конкуренция | Повысились барьеры входа на рынок: с этого года необходимо получать лицензию на занятие данным видом деятельности | В этом году ожидается выход на рынок крупной иностранной компании-конкурента |
2. Сбыт | На рынке появилась новая розничная сеть, которая в данный момент выбирает поставщиков | С этого года наш крупнейший оптовый покупатель определяет поставщиков по результатам тенде |
3. и т.д. |
Таблица 2. Определение рыночных возможностей и угроз
После заполнения таблицы 2, вам необходимо выбрать из всего списка возможностей и угроз наиболее важные. Для этого каждую возможность (или угрозу) вам нужно оценить по двум параметрам, задав себе два вопроса: «Насколько высока вероятность того, что это случится?» и «Насколько это может повлиять на мое предприятие?». Выберите те события, которые произойдут с большой долей вероятности и окажут заметное влияние на ваш бизнес. Эти 5-10 возможностей и примерно столько же угроз занесите в соответствующие ячейки матрицы SWOT-анализа (рисунок 2).
Итак, матрица SWOT-анализа заполнена, и вы видите перед собой полный перечень основных сильных и слабых сторон своего предприятия, а также открывающиеся перед вашим бизнесом перспективы и грозящие ему опасности. Теперь вам нужно сделать последний шаг и сопоставить имеющиеся у вашего предприятия сильные и слабые стороны с рыночными возможностями и угрозами.
Шаг 3. Сопоставление сильных и слабых сторон вашего предприятия с возможностями и угрозами рынка
Сопоставление сильных и слабых сторон с рыночными возможностями и угрозами позволит вам ответить на следующие вопросы, касающиеся дальнейшего развития вашего бизнеса:
1. Как я могу воспользоваться открывающимися возможностями, используя сильные стороны предприятия?
2. Какие слабые стороны предприятия могут мне в этом помешать?
3. За счет каких сильных сторон можно нейтрализовать существующие угрозы?
4. Каких угроз, усугубленных слабыми сторонами предприятия, мне нужно больше всего опасаться?
Для сопоставления возможностей вашего предприятия условиям рынка применяется немного видоизмененная матрица SWOT-анализа (таблица 3).
ВОЗМОЖНОСТИ 1. Появление новой розничной сети 2. и т.д. | УГРОЗЫ 1. Появление крупного конкурента 2. и т.д. | |
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ 1. Высокое качество продукции 2. 3. и т.д. | 1. Как воспользоваться возможностями Попытаться войти в число поставщиков новой сети, сделав акцент на качестве нашей продукции. | 2. За счет чего можно снизить угрозы Удержать наших покупателей от перехода к конкуренту, проинформировав их о высоком качестве нашей продукции. |
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ 1.Высокая себестоимость продукции 2. 3. и т.д. | 3. Что может помешать воспользоваться возможностями. Новая сеть может отказаться от закупок нашей продукции, так как наши оптовые цены выше, чем у конкурентов. | 4. Самые большие опасности для фирмы. Появившийся конкурент может предложить рынку продукцию, аналогичную нашей, по более низким ценам. |
Заполнив эту матрицу, вы обнаружите, что:
1. определили основные направления развития вашего предприятия (ячейка 1, показывающая, как Вы можете воспользоваться открывающимися возможностями);
2. сформулировали основные проблемы вашего предприятия, подлежащие скорейшему решению для успешного развития вашего бизнеса (остальные ячейки таблицы 3).
SWOT-анализ. Способ проведения.
Сильные стороны предприятия (Strengths) | Рыночные Возможности (Opportunities) |
Слабые стороны предприятия (Weaknesses) | Рыночные Угрозы (Threats) |
Рисунок 2
В целом, проведение SWOT-анализа сводится к заполнению матрицы, изображенной на рисунке 2, т.н. «матрицы SWOT-анализа». В соответствующие ячейки матрицы необходимо занести сильные и слабые стороны Вашего предприятия, а также рыночные возможности и угрозы.
Сильные стороны вашего предприятия — то, в чем оно преуспело или какая-то особенность, предоставляющая вам дополнительные возможности. Сила может заключаться в имеющемся у вас опыте, доступе к уникальным ресурсам, наличии передовой технологии и современного оборудования, высокой квалификации персонала, высоком качестве выпускаемой вами продукции, известности вашей торговой марки и т.п.
Слабые стороны вашего предприятия — это отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или то, что вам пока не удается по сравнению с другими компаниями и ставит вас в неблагоприятное положение. В качестве примера слабых сторон можно привести слишком узкий ассортимент выпускаемых товаров, плохую репутацию компании на рынке, недостаток финансирования, низкий уровень сервиса и т.п.
Рыночные возможности — это благоприятные обстоятельства, которые ваше предприятие может использовать для получения преимущества. В качестве примера рыночных возможностей можно привести ухудшение позиций ваших конкурентов, резкий рост спроса, появление новых технологий производства вашей продукции, рост уровня доходов населения и т.п. Следует отметить, что возможностями с точки зрения SWOT-анализа являются не все возможности, которые существуют на рынке, а только те, которые может использовать ваше предприятие.
Рыночные угрозы — события, наступление которых может оказать неблагоприятное воздействие на ваше предприятие. Примеры рыночных угроз: выход на рынок новых конкурентов, рост налогов, изменение вкусов покупателей, снижение рождаемости и т.п.
Один и тот же фактор для разных предприятий может быть как угрозой, так и возможностью.
SWOT-анализ. Элементы внутренней среды и их примеры.
Элементы внутренней среды: сильные и слабые стороны
Под сильными и слабыми сторонами могут пониматься самые разнообразные элементы деятельности предприятия. При этом также не следует забывать о том, что каждый элемент в зависимости от восприятия покупателей может оказаться как силой, так и слабостью. Но тем не менее попробуем перечислить наиболее важные и очевидные элементы внутренней среды:
- Маркетинговая политика - Продукт - Ценообразование - Продвижение (PR, реклама, стимулирование сбыта, личная продажа) - Маркетинговая информация - Сбыт - Торговые марки - Позиционирование фирмы/товара - Инжиниринг и разработка новых товаров. - Оперативная деятельность - Производство - Обработка заказов/сделки - Штат - НИОКР - Послепродажное обслуживание/сервис - Финансовые и материальные ресурсы - Система менеджмента Также сюда включаются навыки и опыт, заработная плата и премии, обучение и развитие, мотивация и стимулирование, условия труда, текучесть кадров, и многое, многое другое.
SWOT-анализ. Элементы внешней среды и их примеры.
Элементы внешней среды: возможности и угрозы
Возможности и угрозы, по определению, являясь элементами внешней среды, находятся вне зоны контроля организации. Это элементы, относящиеся к рыночной среде. Основные элементы, которые нужно рассмотреть при проведении анализа, включают в себя:
- Политические силы, законодательство - Культура, социальные тенденции, традиции - Уровень развития науки и техники, технические новинки - Экономическая ситуация, уровень экономического роста - Конкурентная ситуация - Потребности потребителей, их покупательская способность - Географические, климатические особенности И прочие, прочие факторы.
Матрица SWOT-анализа, ее блоки и стратегии предприятия.
Матрица SWOT-анализа
Осмысление возможных ситуаций осуществляются по матрице SWOT-анализа. Матрица SWOT-анализа строится на двух векторах: состоянии внешней среды (горизонтальная ось) и состоянии внутренней среды (вертикальная ось). Каждый вектор разбивается на два раздела (уровня состояния): возможности и угрозы, исходящие от состояния внешней среды; сила и слабость потенциала фирмы. На пересечении 2×2 получаем 4 поля (квадранта). Складываются следующие группы ситуаций.