Методология математического моделирования и анализа процессов управления организационными изменениями (1024780), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Одним из подходов к описанию структурно-управленческих свойствпредприятия является обоснованная Г. Минцбергом концепция координационныхмеханизмов — способов, посредством которых координируется совместная деятельность сотрудников и обеспечивается интеграция подразделений [130]. В качестве инструмента анализа структурно-управленческих свойств предприятия вдиссертации используется авторское понятие координационный профиль — долевое соотношение задействованных координационных механизмов. Культурныесвойства предприятия раскрываются понятием организационная культура предприятия — система общепринятых ценностей, традиций, стандартов поведения,форм отношений, символов, формальных и неформальных норм и правил поведения, отличающих данное предприятие от других и передающихся сотрудникам втечение существования предприятия. В соответствии с методикой К. Камерона иР.
Куинна [83], под профилем организационной культуры понимается долевое соотношение идеальных типов культуры, формирующее уникальный облик организационной культуры конкретного предприятия.Решение задач независимого управления изменениями структурных и культурных свойств предприятия нередко снижает общую результативность и эффективность программ организационного развития. Взаимная обусловленность факторов организационной культуры и координационного профиля предприятияопределяет его уникальные свойства, влияющие на эффективность деятельности.В этом контексте повышается актуальность задач совершенствования методологии моделирования и исследования процессов организационного развития предприятий и управления организационными изменениями с учетом системной связиструктурных и культурных аспектов — координационно-культурного профилявнутренней среды предприятия.Степень разработанности проблемы исследования.
Термин «организационное развитие» (organization development) появился в литературе по менеджменту в конце 1950-х — 1960-х гг. в трудах таких авторов, как Bennis, Macy и Izumi,Nisbet, Lippitt и Schmidt, Starbuck и др. Однако и в настоящее время все еще несуществует не только единого понимания роли и места организационного разви-9тия в управлении организациями, но и единого определения этого феномена. Широкое использование рядом авторов терминов «стратегия» и «стратегические изменения» при обосновании особенностей процесса организационного развитияуказывает на прямую связь понятий «стратегическое управление» и «организационное развитие» (Г. Б. Клейнер, Г.
В. Широкова; К. Вейк и Р. Куинн и др.).Фундаментальные положения, составляющие базис науки управления в аспекте организационного развития, были сформированы учеными: АганбегяномА. Г., Базадзе Н. Г., Беляевым А. А., Виханским О. С., Гончаруком B. А., Градовым А. П., Иванцевичем Д. М., Канторовичем Л. В., Кеем М., КлейнеромГ. Б., Коротковым Э. М., Масленниковой Н. П., Мильнером Б. З., Поповым Г.
Х.,Рубиным Ю. Б., Тихомировым Н. П., Форрестером Д. и др. Концептуальные основы организационных изменений раскрываются в трудах: Барнетта У. и КэрроллаГ., Ханнана М. Т. и Фримана Дж., Вейка К. и Куинна Р., Арменакиса А. и Бедиана А., Райченко А. В. и др. Заметный вклад в развитие научного направлениявнесли ученые: Баранов В.
В., Катькало В. С., Клёмина Т. Н., Кушелевич Е. И.,Сильвестров С.Н., Фалько С. Г., Филонович С. Р., Широкова Г. В. и др.Значительный вклад в развитие теории систем и системного анализа в исследованиях проблем управления организациями внесли ученые: Блауберг И.В.,Волкова В.Н., Градов А.П., Денисов А.А., Емельянов А.А., Канторович Л.В., Моисеев Н.Н., Поспелов Д.А., Пригожин А.И., Садовский В.Н., Уёмов А.И., ЭшбиУ.Р., Форрестер Д., Ямпольский В.З.
и др.Теория и методология моделирования организационных систем раскрываются в трудах: Буркова В. Н., Бусленко Н. П., Воронина А. А., Губко М. В., Емельянова А. А., Мишина С. П., Мищенко А.В., Новикова Д. А., Орлова А. И., Овсиевича Б. Л., Омельченко И. Н., Перегудова Ф. И., Птускина А.
С., РайченкоА. В., Тарасенко Ф. П., Халикова М. А., Цвиркуна А. Д., Шеннона Р. Е. и др. Проблема моделирования организационных изменений поднимается в трудах: Барнетта У. П. и Кэрролла Г. Р., Грейнера Л., Адизеса И., Бира М. и Нориа Н., Нисбета Р., Чампи Дж., Вейка К. и Куинна Р., Райченко А. В. и др.Важность организационной культуры в управлении организацией впервыебыла отмечена еще в 1938 г. Ч. Барнардом. Интенсивно проблема организацион-10ной культуры начинает изучаться в конце 1980-х гг.
В конце 1990-х — начале2000-х гг. внимание авторов смещается на аспекты управления изменениями организационной культуры и согласования ее типа со стратегией развития организации. Проблемам моделирования организационной культуры, ее диагностики иизучения взаимосвязи с экономическими характеристиками деятельности организаций посвящены труды Кракашовой О.
А., Сербиновского Б. Ю., Шаповаловой И. С. и др. К исследованиям, ориентированным на выявление взаимодействияорганизационной структуры и культуры организации, можно отнести труды Макарченко М. А., где проблема взаимодействия организационной структуры икультуры фирмы рассматривается на уровне выявления признаков различия бюрократических и адаптивных структур.
Тем не менее, как показывает анализ источников, попытки увязать структурные и культурные аспекты, как правило,ограничиваются замечаниями о необходимости адаптации культуры при проектировании новой организационной структуры или констатацией того факта, чтоструктуру организации следует рассматривать в качестве одного из факторов еекультуры.В настоящее время не существует единого теоретико-методологическогоподхода к обоснованию облика математических моделей динамических процессов организационных изменений, обеспечивающих развитие организации, и задача их адекватного математического моделирования окончательно не решена.Проблема математического моделирования состояния и динамики измененияструктурно-культурных свойств организации также является актуальной и требует глубокой научной проработки.Объектом исследования являются предприятия и организации всех организационно-правовых форм и видов экономической деятельности, осуществляющие организационные изменения в интересах стратегического развития.Предметом исследования являются социально-экономические процессыуправления организационными изменениями на предприятии с учетом состоянияи динамики изменения координационно-культурного профиля его внутреннейсреды.Целью исследования является решение актуальной научной проблемы —11разработка методологии математического моделирования и анализа процессовуправления организационными изменениями на предприятиях в условиях высокоподвижной внешней среды и информационной неопределенности.Основные задачи исследования:1.
Проанализировать теоретические основы исследования и математического моделирования организационных систем и процессов.2. Разработать дескриптивную математическую модель управления организационным развитием предприятия.3. Разработать стохастическую динамическую математическую модель процесса управления организационными изменениями на предприятии.4. Разработать метод оптимизации интенсивности процесса управления организационными изменениями на предприятии и получить математическое выражение для оптимальной интенсивности этого процесса.5. Разработать нечеткую математическую модель интенсивности процессауправления организационными изменениями на предприятии.6.
Проанализировать результаты исследования интенсивности процессауправления организационными изменениями на предприятии с использованиемнечеткой математической модели.7. Разработать математическую модель и методику анализа трансформациикоординационного профиля предприятия в процессе организационных изменений.8. Разработать математическую модель и методику анализа процессов изменения профиля организационной культуры предприятия.9. Обосновать актуальность исследования взаимовлияния структурных икультурных свойств предприятия в процессе управления организационными изменениями.10.
Разработать концепцию исследования и математическую модель координационно-культурного профиля предприятия и методику анализа его изменений.11. Разработать математическую модель динамического SWOT-анализапредприятия в условиях организационных изменений.1212. Разработать математическую модель эффективности организационныхполномочий руководителя.Область исследования. Содержанием исследования является разработкатеоретических и методологических положений анализа экономических процессови систем на основании использования экономико-математических методов и инструментальных средств в интересах развития математического аппарата экономических исследований, методов его применения для повышения обоснованностиуправленческих решений.Гипотезы исследования:1.
Интенсивность процесса организационных изменений, осуществляемых вцелях развития предприятия, является функцией скорости изменения и уровняинформационной неопределенности состояния внешней среды предприятия.2. Взаимная обусловленность организационной культуры и способов координации деятельности сотрудников предприятия определяет уникальные свойстваорганизационной системы, влияющие на эффективность осуществления организационных изменений.Теоретическую базу исследования составили работы отечественных и зарубежных ученых по теории организации и теории организационных изменений,теории и методологии математического моделирования организационных систем,системного анализа, теории динамических систем, теории нечетких множеств иметодологии нечеткого моделирования, теории и методологии организационноэкономического моделирования, методологии социометрических исследований,моделирования и типологии организационных культур, информационного подхода к анализу систем.Методологическую базу исследования составили методы: системного истратегического анализа; дескриптивного, организационно-экономического иэкономико-математического моделирования; индукции; анкетирования и собеседований; социометрии; теории нечетких множеств; экспертных оценок; гипотетический подход и др.Информационной и эмпирической базой исследования стали результатыанализа процессов организационного развития и организационных изменений13отечественных предприятий и организаций, результаты анкетирования сотрудников и менеджеров, интервью с руководителями, результаты применения методаДельфи и экспертных процедур, анализ источников о деятельности отечественныхи зарубежных предприятий, результаты эмпирических исследований отечественных и иностранных авторов и др.Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработкеметодологии математического моделирования процессов управления организационными изменениями на предприятиях, основу которой составляют стохастическая динамическая модель, позволяющая обосновывать оптимальную интенсивность процесса управления организационными изменениями, а также концепция иматематическая модель координационно-культурного профиля, как системногоединства координационных и культурных свойств предприятия.Научная новизна диссертационного исследования определяется следующими основными научными результатами, выносимыми на защиту:1.