Системы экологического менеджмента для практиков (1006427), страница 7
Текст из файла (страница 7)
При этом правильно построенное обучение иусилия по мотивации способны укрепить организацию, повысить заинтере'сованность в ее успехе и желание способствовать такому успеху у сотрудни'ков.Важно отметить, что внедрение стандартизованных моделей управления, вчастности, в соответствии с ISO 14001, не ограничивает компанию в развитиииндивидуальных подходов корпоративного управления, использовании самыхсовременных или традиционных для компании подходов и методов управления,определения полномочий, мотивации и т.п.; наоборот, работа в рамках струк'турированных и документированных систем облегчает реализацию любых изме'нений в компании, будь то реструктуризация, расширение или изменение биз'нес'процессов.
Система менеджмента, построенная на основе мирового опытауправления, отраженного в международных стандартах, может служить надеж'ным основанием для развития компании.Совершенствование управления компании и вызванное им повышение устой'чивости и мобильности компании можно отнести к системным преимуществамвнедрения СЭМ. Результатов внедрения СЭМ в этой области, безусловно, при'дется ждать несколько лет, причем лишь часть времени понадобится на внедре'ние и запуск системы менеджмента; для получения этих преимуществ придетсядождаться еще изменения отношения персонала и практик подходов в рамкахвсей компании.
Впрочем, часть преимуществ, связанных, например, с устране'нием дублирования функций или координацией деятельности, проявляется ужев короткие сроки. В любом случае, действие системных преимуществ долго'временно и очень существенно.Только в ходе внедрения СЭМ два предприятия крупной компании, распо'ложенные на одной производственной площадке, смогли определить и раз'граничить ответственность за состояние промплощадки, используемые мате'риалы и ресурсы. При этом выяснилось, что многие из объектов были «бес'хозными», и на предприятия могли быть наложены штрафы за нарушениеправил обращения с отходами.Фактически прямым следствием существования системных преимуществ, про'являющихся в повышении устойчивости и управляемости компании, являютсярыночные преимущества, связанные с взаимодействием с финансовыми органи'зациями при инвестировании, кредитовании, страховании. Более надежная орга'низация несет меньший риск для кредитора или инвестора, меньше вероятностьстраховых выплат в связи с ответственностью организации для страховщика.
СЭМособенно способствует предотвращению рисков, связанных с воздействием наокружающую среду, в том числе аварийным. В результате многие, особенно меж'дународные, финансовые организации уделяют серьезное внимание наличиюСЭМ в компании, устанавливают меньшие страховые проценты при финансиро'вании, а страховые компании — меньшие тарифы при страховании компаний,внедривших или внедряющих современные системы менеджмента.Система экологического менеджмента и организация27Для самой организации СЭМ приносит и ри=сковые преимущества — меньшевероятность нарушения законодательства и наложения штрафов и других видовадминистративной или иной ответственности в связи с этим; готовность к дей'ствиям в нештатных ситуациях обуславливает меньшую вероятность возникнове'ния аварийных и нештатных ситуаций, меньший масштаб вероятных последствий.Кроме того, за счет лучшей управляемости организации снижаются и прочиериски, связанные, например, с невыполнением требований клиентов, взаимо'действиями с поставщиками и т.п.
Обычно описанные эффекты проявляются вполную силу в среднесрочный период, однако они могут оказаться значимыми ив течение первого года внедрения СЭМ.В ходе оценки исходной ситуации при внедрении СЭМ или выявления требо'ваний природоохранного законодательства на многих предприятиях были об'наружены проблемы, требующие немедленного решения; в противном случаемогли произойти серьезные аварии, могли быть наложены штрафы и т.п.По сути, к рисковым преимуществам относятся и те выгоды, которая получаеторганизация, демонстрирующая результативную СЭМ при взаимодействии сдругими заинтересованными сторонами. Активное сотрудничество с местнойвластью и контролирующими органами, демонстрация реальных позитивныхсдвигов снижают риск конфликтов, административных и иных последствий вы'явления несоответствий установленным требованиям.
Открытость для заинтере'сованной общественности также позволяет избежать конфликтов, которые могутвызвать негативные для организации последствия.Так, независимо друг от друга, на нескольких крупных промышленных пред'приятиях, внедряющих СЭМ, в ходе проверок, проводимых государственны'ми контролирующими органами, были выявлены нарушения законодатель'ства разной степени серьезности, которые в части случаев могли привести кприостановке деятельности предприятий, значительным издержкам илиштрафам. При этом только успешный опыт госорганов по взаимодействиюс предприятиями и доказанная практикой готовность руководства решатьвозникшие проблемы позволили компаниям избежать серьезных финансо'вых потерь.Немаловажными для российских компаний являются и рыночные преимуще'ства внедрения СЭМ, в частности, связанные с взаимодействием сертифициро'ванных компаний с ее поставщиками. Мультинациональные корпорации, приняв'шие решение о внедрении и сертификации СЭМ во всех своих подразделениях(в первую очередь, автомобилестроители — Ford, General Motors и т.д.), требова'ния в отношении внедрения и сертификации СЭМ предъявляют и всем своимпоставщикам.
Таким образом, для того, чтобы после определенного моментавремени остаться поставщиком предприятия такой корпорации, компании необ'ходимо иметь сертифицированную СЭМ. Достаточно заметно сказывается нароссийских предприятиях и политика мультинациональных корпораций по сер'тификации СЭМ всех своих подразделений. Это может относиться не только кпредприятиям со 100% зарубежным капиталом, но и к совместным предприяти'ям, компаниям со значительным влиянием западных партнеров. Значимость это'го фактора определяется, среди прочего, тем, что крупные корпорации являютсядля большинства компаний желанным надежным клиентом или партнером.28Глава 3Весьма значимое преимущество получают компании, внедряющие и сертифи'цирующие СЭМ, при заключении контрактов на выполнение работ за рубежом,в частности, в экологически чувствительных зонах.
Наличие сертификата соот'ветствия требованиям ISO 14001 уже является одним из условий таких тендеров.Рыночные мотивы, подобные описанным, уже действуют для многих россий'ских компаний и будут определять преимущества СЭМ для них и в дальнейшем.Вскоре для ряда отраслей важными могут стать рынки «экологичной» продукциии услуг. Хотя сейчас они находятся в стадии становления, при соответствующеймаркетинговой политике СЭМ способна обеспечить лидерство и в этой области*.3.2 Производство и окружающая средаМодель системы экологического менеджмента построена на процессном под'ходе — и этим определяется ее результативность и эффективность при снижениивоздействия деятельности организаций на окружающую среду, причем не толькопроизводственных.
Процессный подход в случае охраны окружающей среды — и,соответственно, методология СЭМ — построены на включении соответствую'щих требований в требования к производственным и иным процессам в органи'зации, учета их при планировании и ведении деятельности.
При процессном под'ходе выделяются и контролируются аспекты деятельности, продукции и услуг,связанные с взаимодействием с окружающей средой. Стандарты ISO серии 14000вводят специальный термин — экологический аспект (см. раздел 6.3.3). При этомСЭМ предназначена как раз для того, чтобы обеспечить контроль экологическихаспектов организации.По существу, процессный подход к охране окружающей среды не является чем'либо новым, в том числе для российских предприятий. Задолго до появлениятребований в отношении охраны окружающей среды в Советском Союзе стави'лись и решались задачи снижения потребления ресурсов и минимизации отходов.К сожалению, эта деятельность редко где становилась систематической, а в 80'90'е гг. с распространением требований в отношении методов охраны окружаю'щей среды «на конце трубы» для большинства предприятий отошла на второйплан.
Сейчас процессный подход в управлении в российских организациях вводит'ся уже с точки зрения международного опыта, систематически, но широкогораспространения все еще получил.При внедрении процессного подхода в управлении экологической деятельно'стью одновременно достигается сразу несколько целей: повышается приоритетвопросов охраны окружающей среды в компании, за счет предотвращения про'блем до их возникновения повышается результативность природоохранной дея'тельности, снимаются многие обычные конфликты производства и охраны окру'жающей среды.* При этом надо заметить, что СЭМ не является гарантией безопасности деятельности орга'низации для окружающей среды, а сертификат соответствия ISO 14001 — сертификатом«экологической безопасности» производства или продукции.
При информировании клиен'тов следует обращать на это внимание. Подробнее о взаимодействии с заинтересованнымисторонами см. раздел 6.3.9, о сертификации — разделы 5.8. и 6.5.Система экологического менеджмента и организация29Остановимся подробнее на особенностях СЭМ, связанных с процессным под'ходом. Не секрет, что традиционно действия по охране окружающей среды име'ют гораздо меньший по сравнению с производственной деятельностью приори'тет у руководства, в том числе, при выделении средств.
Нередко с этим связанои возникновение у предприятий проблем соответствия природоохранному законо'дательству. Ведь традиционные подходы по очистке отходящих газов или сточ'ных вод, ограничению попадания загрязняющих веществ в окружающую среду(подходы «на конце трубы») имеют существенные ограничения, и во многихслучаях способны обеспечить соответствие нормативным требованиям только сочень большими затратами и за счет чрезвычайно высокого потребления ресурсовна саму очистку. Более того, в ряде случаев они оказываются вообще труднореализуемыми на практике. В результате руководители приходят к мнению, скоторым знакомы практически все, — экологическая деятельность является зат'ратной, навязывается под давлением контролирующих органов.
При этом серь'езные финансовые вложения в средозащитную технику рассматриваются какосновной и единственный подход природоохранной деятельности, а коэффици'ент очистки — единственный показатель ее результативности. Это приводит книзкому статусу экологических служб в структуре управления предприятий и этоже не позволяет им действовать эффективно при решении экологических проб'лем, связанных с основной деятельностью, предлагать экономически эффектив'ные решения.Наиболее значимая составляющая экономической эффективности природо'охранной деятельности, усиливающаяся с внедрением СЭМ, связана с примене'нием подхода предотвращения загрязнения*.