библиотека инфраструктуры информационных технологий, описывающая процессный подход к предоставлению и поддержке ИТ-услуг
концепция и модель управления качеством ИТ-услуг
подход к управлению ИТ, созданный Ассоциацией контроля и аудита систем система
управления бизнес-процессами ИТ-службы предприятия

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350473

Вопрос есть в коллекциях

Информационный менеджмент – это

совокупность методов и средств управления информацией и информационными процессами
совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических и программных средств, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений
средства организации коллективной работы с основным упором на управление документами
технологическое ПО для поддержки концепции BPM

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350455

Вопрос есть в коллекциях

К системам управления потоками работ относится программа

Docsvision
iThink
ARIS Express
AnyLogic

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350451

Вопрос есть в коллекциях

Какое подразделение входит в обобщенную модель оргструктуры ИТ-службы?

Управление развитием ИС
Управление производством компьютерной техники
Управление ИТ-кадрами
Управление страхованием

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350425

Вопрос есть в коллекциях

Документ «Положение об ИТ-службе» включает такой раздел, как

вендоры
сотрудники
функции
расчет ТСО

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350411

Вопрос есть в коллекциях

Укажите функции HP Service Manager Help Desk.

Устанавливает отчет, содержащий историю сбоев в обслуживании и решениях для повторного использования и аналитики
Поддерживает автоматизированный процесс инцидентов с обратной связью
Отслеживает работу и ответственность ИТ-отдела, обеспечивая прозрачность службы поддержки
Обеспечивает подход к управлению ИТ-услугами на основе жизненного цикла

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350407

Вопрос есть в коллекциях

Общими задачами информационного менеджмента являются

компьютерный аудит
управление информационной безопасностью
управление ИТ-рисками
управление ИТ-услугами

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350374

Вопрос есть в коллекциях

Бизнес-процесс – это

совокупность действий по выпуску продукции
процесс реализации продукции на рынке
создание в рамках предприятия конкурентоспособной продукции
логические серии взаимозависимых действий, которые используют ресурсы предприятия для создания продукта или услуги

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350344

Вопрос есть в коллекциях

Какое подразделение входит в информационно-аналитическое управление?

Отдел компьютерного проектирования
Отдел администрирования и приложений КИС
Отдел корпоративных информационных ресурсов
Отдел инвестиционных проектов

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350597

Вопрос есть в коллекциях

ИТ-специалистами ИТ-службы не являются

инженеры по техобеспечению
этичные хакеры
администраторы СУБД
системные администраторы

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350596

Вопрос есть в коллекциях

Что не входит в задачи отдела технического обслуживания?

Обучение пользователей применению средств компьютерного проектирования
Проведение регламентных и профилактических работ
Обеспечение надежности программно-технических комплексов и сохранности и безопасности корпоративной информации
Установка, настройка и обновление операционных систем и других видов базового программного обеспечения

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350595

Вопрос есть в коллекциях

К организационно-распорядительным документам относятся

приказы о внедрении и приемке систем
акты приемки систем в эксплуатацию
планы-графики проведения работ (обучения)
процедуры оценки деятельности

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350594

Вопрос есть в коллекциях

На рисунке представлена схема бизнес-процесса

планирования ИТ-службы
предоставления ИТ-услуг
управления отчетностью ИТ-службы
управления ИТ-активами

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350593

Вопрос есть в коллекциях

В ИТ-службе используются такие виды документов, как

проектная документация
методические материалы
процедуры
положение об ИТ-службе

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350592

Вопрос есть в коллекциях

Служба приема и обработки обращений пользователей - это

Service Desk
отдел компьютерного проектирования
отдел технического обеспечения
сектор обслуживания сетевой инфраструктуры

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350591

Вопрос есть в коллекциях

В должностные обязанности руководителя ИТ-службы входит

информационное обеспечение основного бизнеса
разработка программного обеспечения
интеграция новых ИС
тестирование ПО

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350590

Вопрос есть в коллекциях

В задачи отдела компьютерного проектирования входят

проектирование, монтаж и эксплуатация вычислительных сетей
обучение пользователей применению средств компьютерного проектирования
сопровождение и администрирование систем компьютерного проектирования
разработка и внедрение передовых технологий компьютерного проектирования

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350589

Вопрос есть в коллекциях

Кто не относится к ИТ-специалистам ИТ-службы?

Системные аналитики
Вендоры
Администраторы СУБД
Программисты

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350588

Вопрос есть в коллекциях

Какие операции входят в процесс отчетности?

Сбор исходных данных
Анализ результатов
Подготовка отчета и презентации
Выбор исполнителя

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350587

Вопрос есть в коллекциях

Что не входит в проектную документацию?

ТЗ на систему
Технический проект
Бизнес-план СИТ
Технология эксплуатации

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350586

Вопрос есть в коллекциях

Что не входит в задачи отдела технического обслуживания?

Создание, развитие и эксплуатация вычислительного комплекса
Установка, настройка и обновление операционных систем и других видов базового программного обеспечения
Методическое сопровождение проектно-конструкторских работ с использованием информационных технологий
Проведение регламентных и профилактических работ

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350585

Вопрос есть в коллекциях

BMC Remedy IT Service Management позволяет

снизить требования к внедрению и администрированию с помощью облачного Remedy OnDemand
создавать собственные отчеты и информационные панели
использовать функцию раскадровки для создания слайд-шоу с данными функционального отчета
делиться и получать информацию с помощью функций совместной работы

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350584

Вопрос есть в коллекциях

На рисунке изображена схема бизнес-процесса

планирования ИТ-службы
предоставления ИТ-услуг
управления взаимодействием ИТ-службы
управления ИТ-активами

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350583

Вопрос есть в коллекциях

Укажите функции HP Service Manager Help Desk.

Позволяет ИТ-специалистам сотрудничать и быстро выявлять и устранять перебои в обслуживании
Обеспечивает центральный командный центр «сортировки» по всем вопросам
Отслеживает работу и ответственность ИТ-отдела, обеспечивая прозрачность службы поддержки
Обеспечивает подход к управлению ИТ-услугами на основе жизненного цикла

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350582

Вопрос есть в коллекциях

На рисунке изображена схема бизнес-процесса

планирования ИТ-службы
предоставления ИТ-услуг
управления взаимодействием ИТ-службы
управления ИТ-активами

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350581

Вопрос есть в коллекциях

ИТ-специалистами ИТ-службы не являются

инженеры по техобеспечению
ИТ-консультанты
администраторы СУБД
системные администраторы

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350580

Вопрос есть в коллекциях

Процесс управления ИТ-активами включает такие операции, как

инициация корректировки репозитория
оценка ROI
оценка ТСО
формирование репозитория

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350579

Вопрос есть в коллекциях

К основным задачам управления персоналом ИТ-службы относится

согласование с ФЭБ
мониторинг и анализ состояния
планирование персонала
сокращение персонала

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350578

Вопрос есть в коллекциях

К автоматизированным системам управления ИТ-инфраструктурой предприятия относятся

Axios Assyst
HP Service Manager
ELMA
Bizagi

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350577

Вопрос есть в коллекциях

Что не входит в задачи отдела компьютерного проектирования?

Обучение пользователей применению средств компьютерного проектирования
Сопровождение и развитие компонентов по предложениям подразделений-заказчиков
Методическое сопровождение проектно-конструкторских работ с использованием информационных технологий
Разработка и внедрение передовых технологий компьютерного проектирования

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350576

Вопрос есть в коллекциях

Программа Assyst поддерживает такие функции Service Desk, как

предоставление сервисов
поддержка сервисов
управление релизами
управление знаниями

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350575

Вопрос есть в коллекциях

На рисунке представлена

классификация продукта в Assyst
модель управления инцидентом в Assyst
структура SLA продукта
функциональная архитектура HP Service Manager

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350574

Вопрос есть в коллекциях

К основным бизнес-процессам ИТ-службы относится

анализ требований
планирование
управление жизненным циклом ИС
проектирование ИС

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350573

Вопрос есть в коллекциях

Критериями выбора вендора являются

успешные проекты, опыт
рекомендации, хорошие отзывы
работа только с отечественными брендами
работа только с зарубежными брендами

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350572

Вопрос есть в коллекциях

Какая модель взаимодействия ИТ-службы и предприятия основана на хозрасчете?

Базовая модель
Модель аутсорсинга
Продвинутая модель
Контрактная модель

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350571

Вопрос есть в коллекциях

При организации тендера ИТ-служба решает такую задачу, как

разработка договора об участии
разработка требований к комиссии
разработка критериев оценки предложений
разработка критериев оценки ПО

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350570

Вопрос есть в коллекциях

Кто является вендором?

Поставщик компьютеров
Поставщик готовых ИТ-решений
Поставщик сетевого оборудования
Все ответы верны

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350569

Вопрос есть в коллекциях

Укажите характерные признаки службы поддержки пользователей Help Desk (Service Desk).

Наличие четырех уровней поддержки
Наличие менеджера службы Help Desk (Service Desk) во главе команды для управления ресурсами и контроля за выполнением задач
Ведение базы знаний
Наличие специализированного программного обеспечения для учета и отслеживания задач службы

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350568

Вопрос есть в коллекциях

Достоинством базовой модели взаимодействия ИТ-службы и предприятия является

прозрачность деятельности СИТ
автономный режим функционирования
гибкость выполнения дополнительных заявок
работа на основе контрактов

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350567

Вопрос есть в коллекциях

Какая модель взаимодействия ИТ-службы с внешней ИТ-компанией предполагает контрактные отношения?

Базовая модель
Модель аутсорсинга
Продвинутая модель
Контрактная модель

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350566

Вопрос есть в коллекциях

Service Desk состоит из таких логических компонентов, как

система отслеживания статуса заявки и оповещения
база знаний
модуль управления запросами
база данных клиентов

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350565

Вопрос есть в коллекциях

Недостатками линейно-функциональной оргструктуры ИТ-службы являются

«ведомственность» внутри предприятия
узкая специализация работников
ограниченные возможности для профессионального развития руководителей
неэффективное использование ресурсов

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350564

Вопрос есть в коллекциях

Какой шаг является последним в порядке решения задачи службой Help Desk с помощью программы ALP: TimeManager?

Пользователь оставляет заявку на поддержку одним из доступных способов
Заявка принимается первой линией поддержки и регистрируется в программе TimeManager
ИТ-инженерами Help Desk во главе с ведущим специалистом осуществляется поиск решения задачи
Специалисты Help Desk отчитываются в TimeManager о ходе, статусе и решении задачи

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350563

Вопрос есть в коллекциях

Преимуществами матричной оргструктуры являются

достижение большей гибкости и скоординированности работ
преодоление внутриорганизационных барьеров
комплексный подход к реализации проекта, решению проблемы
концентрация всех усилий на решении одной задачи, на выполнении одного конкретного проекта

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350562

Вопрос есть в коллекциях

SLA – это

соглашение об уровне сервиса
метод управления ИТ-услугами
программное обеспечение службы поддержки
стандарт ITIL

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350561

Вопрос есть в коллекциях

Критерием выбора вендора является

работа по модели ИТ-аутсорсинга
качество партнерской сети
работа по модели ИТ-консалтинга
работа только с отечественными брендами

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350560

Вопрос есть в коллекциях

Системный интегратор – это

компания – проектировщик комплексных ИТ-решений для бизнеса
то же, что системный администратор
поставщик готовых ИТ-решений
поставщик программного обеспечения

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350559

Вопрос есть в коллекциях

Недостатками проектной оргструктуры являются

возникновение трудностей с перспективным использованием специалистов в данной компании
частичное дублирование функций
формирование проектных групп, не являющихся устойчивыми образованиями
то, что нечетко определены властные полномочия

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350558

Вопрос есть в коллекциях

Преимуществами проектной оргструктуры являются

интеграция различных видов деятельности компании в целях получения высококачественных результатов по определенному проекту
комплексный подход к реализации проекта, решению проблемы
концентрация всех усилий на решении одной задачи, на выполнении одного конкретного проекта
большая гибкость

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350557

Вопрос есть в коллекциях

Достоинством продвинутой модели взаимодействия ИТ-службы и предприятия является

эффективное управление потоком заявок
контрактные отношения с внешними ИТ-компаниями
автономный режим функционирования
возможность прямого взаимодействия с функциональными подразделениями по вопросам выполнения их запросов на предоставление ИТ-сервисов

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350556

Вопрос есть в коллекциях

Системы Help Desk (Service Desk) обеспечивают

назначение приоритетов запросам в зависимости от типа запроса, конкретного пользователя или других обстоятельств
эскалацию запросов и инцидентов, оповещение соответствующих администраторов
хранение базы знаний по прошлым запросам
отчетность о затратах времени и средств на выполнение запросов

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350503

Вопрос есть в коллекциях

Системы управления бизнес-процессами подразделяются

на административные системы
на средства организации коллективной работы с основным упором на управление документами
на BPM-компоненты других систем
на BI-системы

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350502

Вопрос есть в коллекциях

Метод BSC разработан

компанией Gartner Group
Нортоном и Капланом
Хаббардом
компанией Meta Group

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350501

Вопрос есть в коллекциях

Основными характеристиками ИТ-сервиса являются

функциональность
время обслуживания
доступность
надежность

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350500

Вопрос есть в коллекциях

Организационная структура ИТ-службы

включает техническое и системное программное обеспечение
обеспечивает поддержку бизнес-процессов предприятия и работоспособность отдельных автоматизированных рабочих мест
определяет состав ИТ-подразделений, осуществляет распределение между ними функций и задач
представляет собой проект внедрения новых информационных систем, а также модернизации существующих

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350499

Вопрос есть в коллекциях

Функциональными областями управления ИТ-службой предприятия являются

планирование и организация
разработка, приобретение и внедрение
предоставление и сопровождение ИТ-услуг
мониторинг

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350498

Вопрос есть в коллекциях

Набор спецификаций, подробно описывающих, как создавать, управлять и внедрять политики и средства контроля системы управления информационной безопасностью, – это

стандарт ИСО 27001
ГОСТ 34.602–89
ГОСТ 34.601–90
ГОСТ 34.201–89

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350497

Вопрос есть в коллекциях

Метод EVA разработан

компанией Gartner Group
Нортоном и Капланом
консалтинговой фирмой Stern Value Management
компанией Meta Group

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350496

Вопрос есть в коллекциях

В узком смысле эффективность ИСУ  это

влияние информационных ресурсов на качество принимаемых решений для достижения целей организации
обеспечение информационных потребностей при помощи ИСУ для управления предприятием с наименьшими затратами
влияние информационных ресурсов на количество принимаемых решений для достижения целей организации
обеспечение информационных потребностей при помощи ИСУ для управления предприятием с наименьшими доходами

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350495

Вопрос есть в коллекциях

К процессно-ориентированным ИС относятся

системы управления бизнес-процессами
OLTP-системы
OLAP-системы
BI-системы

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350494

Вопрос есть в коллекциях

Аббревиатура TCO означает

транзакционную систему обработки
совокупную стоимость владения
техническое сопровождение оргтехники
техническое сопровождение операций

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350493

Вопрос есть в коллекциях

Технологическими основами систем управления бизнес-процессами являются

системы управления документооборотом
системы управления ресурсами
CASE-средства
BI-системы

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350491

Вопрос есть в коллекциях

Методика TCO разработана

компанией Gartner Group
Нортоном и Капланом
Хаббардом
компанией Meta Group

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350490

Вопрос есть в коллекциях

К СУБП относится программа

Bizagi
Directum
Docsvision
iThink

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350489

Вопрос есть в коллекциях

Что такое ИТ-архитектура?

Организационно-техническое объединение аппаратных, программных, телекоммуникационных средств и эксплуатационного персонала, обеспечивающее предоставление вычислительных и информационных ресурсов и услуг работникам или подразделениям организации для решения соответствующих бизнес-задач
Совокупность технических и технологических решений для обеспечения эффективного функционирования бизнес-процессов предприятия в соответствии с правилами и концепциями, определяемыми бизнес-архитектурой
Совокупность программных продуктов и интерфейсов для интеграции между ними
Совокупность программно-аппаратных средств, методов и стандартов, обеспечивающих эффективное функционирование приложений

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350488

Вопрос есть в коллекциях

К системам управления потоками работ относится программа

LanDocs
Bonita
BPMN.Studio
AnyLogic

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350487

Вопрос есть в коллекциях

Управляемый набор методик, который описывает информационную модель организации и включает базы и хранилища данных, а также информационные потоки, – это

информационная архитектура
архитектура прикладных решений
техническая архитектура
архитектура данных

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350486

Вопрос есть в коллекциях

С точки зрения TCO существуют

прямые и косвенные расходы
количественные и качественные расходы
функциональные и нефункциональные расходы
фактические и расчетные расходы

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350485

Вопрос есть в коллекциях

Что такое ИТ-инфраструктура?

Организационно-техническое объединение аппаратных, программных, телекоммуникационных средств и эксплуатационного персонала, обеспечивающее предоставление вычислительных и информационных ресурсов и услуг работникам или подразделениям организации для решения соответствующих бизнес-задач
Совокупность технических и технологических решений для обеспечения эффективного функционирования бизнес-процессов предприятия в соответствии с правилами и концепциями, определяемыми бизнес-архитектурой
Совокупность программных продуктов и интерфейсов для интеграции между ними
Совокупность программно-аппаратных средств, методов и стандартов, обеспечивающих эффективное функционирование приложений

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350484

Вопрос есть в коллекциях

Что не входит в задачи управления ИТ-инфраструктурой?

Повышение удовлетворенности заказчиков и пользователей
Повышение доступности сервисов, напрямую влияющих на бизнес-доходность и прибыльность
Сокращение финансовых потерь за счет уменьшения повторной работы, потерь времени, улучшения ресурсов
Описание с помощью логических понятий

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350483

Вопрос есть в коллекциях

Методика EVS разработана

компанией Gartner Group
Нортоном и Капланом
Хаббардом
компанией Meta Group

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350482

Вопрос есть в коллекциях

Экономическая эффективность ИСУ оценивается

сопоставлением результативных показателей использования ИСУ с затратами на ее внедрение и эксплуатацию
влиянием информационных ресурсов на качество принимаемых решений для достижения целей организации
обеспечением информационных потребностей при помощи ИСУ для управления предприятием с наименьшими затратами
обеспечением информационных потребностей при помощи ИСУ для управления предприятием с наименьшими доходами

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350481

Вопрос есть в коллекциях

ELMA - это

система управления потоками работ
программный комплекс для имитационного моделирования бизнес-процессов
система управления бизнес-процессами
CASE-средство для разработки ER-диаграмм

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350480

Вопрос есть в коллекциях

Компонентами технологии ИТ-менеджмента являются

документальная информация
персонал
технические и программные средства обеспечения информационных процессов
процедуры формирования и использования информационных ресурсов

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350478

Вопрос есть в коллекциях

Укажите верное утверждение об ИТ-приложении.

ИТ-приложение включает техническое и системное программное обеспечение
ИТ-приложение обеспечивает поддержку бизнес-процессов предприятия и работоспособность отдельных автоматизированных рабочих мест
ИТ-приложение определяет состав ИТ-подразделений, осуществляет распределение между ними функций и задач
ИТ-приложение представляет собой проект внедрения новых информационных систем, а также модернизации существующих

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350477

Вопрос есть в коллекциях

Укажите фазу цикла управления БП, на которой выполняется моделирование процесса в исходном состоянии и в желаемом состоянии.

Определение БП
Анализ БП
Реализация изменений
Мониторинг БП

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350476

Вопрос есть в коллекциях

ITSM - это

библиотека инфраструктуры информационных технологий, описывающая процессный подход к предоставлению и поддержке ИТ-услуг
концепция и модель управления качеством ИТ-услуг
подход к управлению ИТ, созданный Ассоциацией контроля и аудита систем
система управления бизнес-процессами ИТ-службы предприятия

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350475

Вопрос есть в коллекциях

Укажите фазу цикла управления БП, на которой к процессу применяются выбранные методы улучшения.

Определение БП
Анализ БП
Реализация изменений
Мониторинг БП

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350474

Вопрос есть в коллекциях

Управление процессами предполагает такие шаги, как

определение цели процесса и показателей достижения этой цели
назначение ответственного за процесс
регламентация процесса в целом и составляющих его работ
автоматизация процесса при необходимости

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350472

Вопрос есть в коллекциях

COBIT - это

библиотека инфраструктуры информационных технологий, описывающая процессный подход к предоставлению и поддержке ИТ-услуг
концепция и модель управления качеством ИТ-услуг
подход к управлению ИТ, созданный Ассоциацией контроля и аудита систем система
управления бизнес-процессами ИТ-службы предприятия

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350471

Вопрос есть в коллекциях

Проблемами обеспечения качества ИТ-сервиса при функциональной структуре ИТ-службы предприятия являются

координация функций
трудности обеспечения ответственности
трудности обеспечения единой «точки контакта»
трудности обеспечения единой документацией

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350470

Вопрос есть в коллекциях

ИТ-проект

включает техническое и системное программное обеспечение
обеспечивает поддержку бизнес-процессов предприятия и работоспособность отдельных автоматизированных рабочих мест
определяет состав ИТ-подразделений, осуществляет распределение между ними функций и задач
представляет собой проект внедрения новых, а также модернизации существующих информационных систем

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350468

Вопрос есть в коллекциях

Укажите главные преимущества процессного управления.

Работа не выполняется изолированно
Оптимизируется использование ресурсов
Устанавливаются цели и показатели процесса
Отсутствует конкретное ответственное лицо

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350458

Вопрос есть в коллекциях

К операциям процесса планирования работы ИТ-службы относится

назначение исполнителя и срока
оценка ТСО
защита плана и бюджета
обеспечение проведения единой технической политики в области ИТ

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350457

Вопрос есть в коллекциях

В задачи отдела инвестиционных проектов входит

сопровождение и администрирование систем компьютерного проектирования
обучение пользователей применению средств компьютерного проектирования
взаимодействие с внешними исполнителями, разработка и контроль выполнения планов совместных работ
определение требований к создаваемым компонентам КИС

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350456

Вопрос есть в коллекциях

В чьем подчинении находится информационно-аналитическое управление?

Замдиректора по развитию
Замдиректора по ИТО
Имеет тройное подчинение
Замдиректора по кадрам

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350454

Вопрос есть в коллекциях

Программа Assyst поддерживает такие функции Service Desk по поддержке сервисов, как

управление инцидентами
управление проблемами
управление изменениями
управление конфигурациями

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350453

Вопрос есть в коллекциях

Порядок представления, сбора и консолидации заявок на выполнение проектов и работ описан

в процедуре формирования ИТ-бюджета
в процедуре предоставления ИТ-услуг
в процедуре планирования
во всех вышеперечисленных процедурах

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350452

Вопрос есть в коллекциях

Задачами информационного менеджмента по управлению информационными процессами являются

управление передачей информации
управление хранением информации
управление обеспечением безопасности информации
управление ИТ-персоналом

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350450

Вопрос есть в коллекциях

Процесс целенаправленного извлечения и анализа информации о предметной области, в роли которой может выступать тот или иной процесс, объект и т. п., называется

сбором информации
поиском информации
обработкой информации
хранением информации

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350449

Вопрос есть в коллекциях

В каком году была выпущена версия COBIT 5?

В 2019 г.
В 2012 г.
В 2005 г.
В 2020 г.

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350448

Вопрос есть в коллекциях

Моделью взаимодействия с предприятием, в которой ИТ-служба выделена в самостоятельную дочернюю компанию, принадлежащую предприятию и предоставляющую ей весь спектр необходимых услуг на контрактной основе, является

базовая модель
продвинутая модель
аутсорсинговая модель
контрактная модель

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350447

Вопрос есть в коллекциях

Архитектура приложений

описывает ситуацию, сложившуюся в ИТ-подразделении организации на текущий момент
дает представление, которое отражает технологическое обеспечение бизнес-процессов в компании, где конкретной бизнес-функции соответствуют конкретные приложения
оптимизирует затраты и совокупную стоимость владения ИТ
представляет стандарты на веб-сервисы

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350446

Вопрос есть в коллекциях

В матричной оргструктуре используются такие направления руководства, как

горизонтальное и вертикальное
линейное и функциональное
продуктовое и региональное
аутсорсинговое и инсорсинговое

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350445

Вопрос есть в коллекциях

... – это совокупность технических и технологических решений для обеспечения эффективного функционирования бизнес-процессов предприятия в соответствии с правилами и концепциями, определяемыми бизнес-архитектурой.

ИТ-инфраструктура
Корпоративная информационная система
Корпоративный информационный процесс
ИТ-архитектура

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350444

Вопрос есть в коллекциях

Совокупность программных продуктов и интерфейсов для интеграции между ними называется

информационной архитектурой
архитектурой прикладных решений
технической архитектурой
архитектурой данных

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350443

Вопрос есть в коллекциях

К ИТ-специалистам ИТ-службы не относятся

системные аналитики
вендоры
администраторы СУБД
системные администраторы

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

-42%

Вопрос №350442

Вопрос есть в коллекциях

Показатель эффективности, используемый для оценки прибыльности инвестиций или сравнения эффективности ряда различных инвестиций, - это

Ответ за 11 руб. Подробнее

Ответ верный?

Да Нет

Управление информационными процессами и ИТ-инфраструктурой предприятия

Сбросить фильтрОшибка?

Показать быстрые кнопки

Сбросить настройки

Отметить/снять все

Не нашли ответа на свой вопрос?

Добавить ответ

Ведь так и так найдёте ответ для своей учёбы 😉

Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.

Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.

Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.

Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.

Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.

Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.

Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.

Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.

Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.

Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.

Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.

Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.