Оценка и аттестация персонала - ответы на вопросы на СтудИзбе

• Верно только А
• Верно только Б
• Оба суждения верны
• Оба суждения неверны

• Сроки и формы проведения аттестации персонала
• Результаты аттестации персонала
• Общие положения
• Подробную характеристику каждого работника

• устная аттестация путем проведения коллегиального собеседования
• устная аттестация путем проведения индивидуального собеседования
• письменная аттестация в форме тестирования
• устная аттестация в форме блиц-опроса

• Коллегиальность
• Системность
• Периодичность
• Закрытость
• Объективность

• Коллегиальность
• Единоличность
• Периодичность
• Закрытость
• Гласность

• Характеристика
• Аттестация персонала
• Квалификация

• выявление потенциала работников
• мотивация персонала
• определение уровня квалификации и эффективности труда работников организации
• информирование работников об ожидаемых организацией результатах, включая развитие и повышение по должности

• цели мотивации
• цели деятельности
• цели развития
• административные цели

• обоснованность
• прозрачность
• функциональность
• этичность

• мотивационная
• управленческая
• административная
• информационная

• мотивационная
• управленческая
• административная
• информационная

Основные паспортные позиции, которые необходимо учитывать при профессиональных ограничениях– это …
Выберите один ответ:

• Психологические характеристики
• Частно-профессиональные характеристики
• Общесоциальные характеристики
• Общепрофессиональные характеристики

Характеристики, обусловленные особенностями организации и стратегическими перспективами развития – это …
Выберите один ответ:

• Общепрофессиональные характеристики
• Общесоциальные характеристики
• Частно-профессиональные характеристики
• Психологические характеристики

Параметрическое описание – это …
Выберите один ответ:

• требования, предъявляемые к исполнителю и перечень профессионально значимых качеств
• технология деятельности, основные алгоритмы и процедуры, характер коммуникации, типы взаимодействия с работниками других должностей
• определение должности в структуре организации
• перечисление используемых средств труда, параметров рабочего места, основных действий и ожидаемого результата с перечислением его основных характеристик
• описание существующих нормативов производительности, продуктивности и эффективности

Индивид, выступающий в процессе оценки в роли воспринимающей стороны – это…
Выберите один ответ:

• предмет оценки
• субъект оценки
• объект оценки

При нулевом уровне конкурентоспособности организации под характеристикой кадровых служб понимается?
Выберите один ответ:

• Неформальная оценка при отборе кадров
• Исполнение таких функций, как ведение личных дел, учет личного состава, регистрация и исполнение кадровых решений
• Расширение функций кадровых служб в рамках штатной численности той службы. Недостаточное внимание уделяется квалификации работников и их мотивации

К критериям профессиональной деятельности можно отнести:
Выберите один ответ:

• дисциплинированность
• объем выручки
• обучаемость
• самокритичность
• коммуникабельность

При третьем уровне конкурентоспособности организации под характеристикой кадровых служб понимается?
Выберите один ответ:

• Неформальная оценка при отборе кадров
• Формирование интегрированной кадровой службы с увеличением набора функций. Ориентация на постоянное совершенствование наиболее распространенных управленческих технологий
• Расширение функций кадровых служб в рамках штатной численности той службы. Недостаточное внимание уделяется квалификации работников и их мотивации

Какие разновидности валидности оценочного метода определяют О. М. Багомедова, О. С. Бойкова, А. С. Лухманова, Н. А. Сидорова?
Выберите один или несколько ответов: линейная внешняя мультипликативная функциональная эмпирическая внутренняя теоретическая

При подборе кандидатур в состав экспертной группы необходимо соблюдать определенные требования. Эксперт должен …
Выберите один или несколько ответов: работать в данной организации не менее 3 лет осуществлять научно-исследовательскую деятельность в организации не менее одного года обладать достаточно развитыми личностными качествами (принципиальностью, объективностью при отсутствии стереотипного мышления) иметь полное представление о требованиях, предъявляемых к деятельности сотрудника знать оцениваемого сотрудника по совместной работе более года, их должна объединять совместная деятельность;

При втором уровне конкурентоспособности организации под характеристикой кадровых служб понимается?
Выберите один ответ:

• Расширение функций кадровых служб в рамках штатной численности той службы. Недостаточное внимание уделяется квалификации работников и их мотивации
• Расширение функций кадровой службы. Помимо учетных функций, внедрение элементов систем стимулирования и оценки персонала.
• Неформальная оценка при отборе кадров

Описание профессиональных и личностных качеств работников в произвольной форме – это
Выберите один ответ:

• Биографический метод
• Метод критического случая
• Описательный метод
• Ранжирование

Отрицательными сторонами при привлечении внешних экспрессов для оценки персонала являются
Выберите один или несколько ответов: незнание специфики компании высокая вероятность субъективизма в оценке высокий риск недоверия со стороны оцениваемых высокие материальные издержки

Сравнение работников между собой и распределение их по определенному критерию в порядке убывания или возрастания рангов – это…
Выберите один ответ:

• бальный метод
• ранжирование
• тестирование
• метод эталона
• метод коэффициентов

Личностные особенности, признаваемые в данной организации приоритетными – это …
Выберите один ответ:

• Общесоциальные характеристики
• Психологические характеристики
• Частно-профессиональные характеристики
• Общепрофессиональные характеристики

Основные недостатки «Ассессмент-центра» - это
Выберите один или несколько ответов: низкая эффективность при разработке индивидуальной системы стимулирования сотрудника низкий коэффициент полезного действия низкая эффективность при выяснении возможностей работника временные затраты относительно высокие материальные издержки

Определение нормативных значений оценочных факторов, сравнение фактического результата с нормативным, получение коэффициентов – это…
Выберите один ответ:

• метод коэффициентов
• интервью
• метод критического случая
• описательный метод
• ранжирование

Оценка относительного лучшего работника, выбранного за эталон в компании – это…
Выберите один ответ:

• метод вынужденного выбора
• метод эталона
• метод критического случая
• бальный метод
• описательный метод

Анализ кадровых данных, автобиографии, документов об образовании, характеристик - это…
Выберите один ответ:

• биографический метод оценки
• бальный метод оценки
• метод критического случая
• описательный метод оценки
• интервью

Система оценки персонала по KPI имеет следующие недостатки
Выберите один или несколько ответов: реально недостижимые KPI демотивируют работу сотрудников размер бонуса сотрудника напрямую зависит от выполнения его персональных KPI сотрудник видит свой вклад в достижении общей цели компании за каждым закреплена ответственность за определенный участок работы слишком большой вес одного из показателей ведет к перекосам в работе

Количественная оценка элементов деятельности– это …
Выберите один ответ:

• технология деятельности, основные алгоритмы и процедуры, характер коммуникации, типы взаимодействия с работниками других должностей
• перечисление используемых средств труда, параметров рабочего места, основных действий и ожидаемого результата с перечислением его основных характеристик
• описание существующих нормативов производительности, продуктивности и эффективности
• требования, предъявляемые к исполнителю и перечень профессионально значимых качеств
• определение должности в структуре организации

Период, за который производится оценка, как правило, составляет
Выберите один ответ:

• два года
• шесть месяцев
• три месяца
• один год

Согласно методу оценки по группе крови 3-я группа – это
Выберите один ответ:

• «охотник» целеустремленные, самостоятельные, уверенные в себе. Им свойственны качества лидера, оптимизм и нацеленность на успех. Ревнивы, амбициозны.
• «кочевник» более терпимы, уравновешенны, тактичны, рассудительны, менее склонны к вызывающему поведению, к конфликтам, способны понять отличающуюся точку зрения, умеют сочувствовать, сопереживать
• «загадка». Данная группа крови появилась при слиянии второй и третьей, поэтому ее носителям свойственны черты как «кочевника», так и «земледельца»
• «земледелец» более приспособлены к жизни в обществе, обладают хорошим умом и смекалкой, что помогает им быть хорошими друзьями и товарищами. Крайне усидчивые, трудолюбивые, добросовестные

Основной этап процедуры оценки персонала включает:
Выберите один ответ:

• подготовка пакетов документов
• выбор методов оценки
• проведение оценки
• постановка целей
• анализ результатов

В большинстве случаев с помощью метода «ассессмент-центр» оцениваются группы
Выберите один ответ:

• от 1-2 до 8-10 человек
• от 10-12 до 18-20 человек
• от 3-4 до 10-12 человек
• от 4-6 до 14-16 человек

Выбор наиболее подходящей характеристики для оцениваемого работника из определенного перечня различных критериев оценки – это…
Выберите один ответ:

• описательный метод
• метод вынужденного выбора
• метод эталона
• интервью
• метод критического случая

Оценка сотрудника путем проставления баллов за достижения или недочеты в работе – это…
Выберите один ответ:

• тестирование
• бальный метод
• описательный метод
• метод эталона
• метод коэффициентов

Направление в прикладной психологии, согласно которому существует устойчивая связь между почерком и индивидуальными особенностями личности – это
Выберите один ответ:

• графология
• психодиагностика
• физиогномика

Согласно методу оценки по группе крови 2-я группа – это
Выберите один ответ:

• «загадка». Данная группа крови появилась при слиянии второй и третьей, поэтому ее носителям свойственны черты как «кочевника», так и «земледельца»
• «кочевник» более терпимы, уравновешенны, тактичны, рассудительны, менее склонны к вызывающему поведению, к конфликтам, способны понять отличающуюся точку зрения, умеют сочувствовать, сопереживать
• «охотник» целеустремленные, самостоятельные, уверенные в себе. Им свойственны качества лидера, оптимизм и нацеленность на успех. Ревнивы, амбициозны
• «земледелец» более приспособлены к жизни в обществе, обладают хорошим умом и смекалкой, что помогает им быть хорошими друзьями и товарищами. Крайне усидчивые, трудолюбивые, добросовестные

Функциональное описание – это …
Выберите один ответ:

• описание существующих нормативов производительности, продуктивности и эффективности
• требования, предъявляемые к исполнителю и перечень профессионально значимых качеств
• определение должности в структуре организации
• перечисление используемых средств труда, параметров рабочего места, основных действий и ожидаемого результата с перечислением его основных характеристик
• технология деятельности, основные алгоритмы и процедуры, характер коммуникации, типы взаимодействия с работниками других должностей

К критериям результативности труда можно отнести
Выберите один ответ:

• количество ошибок
• дисциплинированность
• обучаемость
• самокритичность
• опыт работы

Морфологическое описание – это …
Выберите один ответ:

• перечисление используемых средств труда, параметров рабочего места, основных действий и ожидаемого результата с перечислением его основных характеристик
• определение должности в структуре организации
• требования, предъявляемые к исполнителю и перечень профессионально значимых качеств
• технология деятельности, основные алгоритмы и процедуры, характер коммуникации, типы взаимодействия с работниками других должностей
• описание существующих нормативов производительности, продуктивности и эффективности

Авторами оценки персонала в рамках системы сбалансированных показателей и KPI считают
Выберите один или несколько ответов: Р. Каплана У. Байэм Э. Фромм П. Друкер А. Смит Д. Нортона К. Маркс

Какие оценки могут быть по результатам проведения аттестации сотрудника?
Выберите один или несколько ответов: все ответы верны не соответствует занимаемой должности и должностному разряду рекомендуется уволить в связи с несоответствием соответствует занимаемой должности, но не соответствует должностному разряду соответствует занимаемой должности и должностному разряду

Впервые понятие управления по целям ввел
Выберите один ответ:

• К. Маркс
• П. Друкер
• Э. Фромм
• А. Смит
• У. Байэм

Психограмма – это …
Выберите один ответ:

• определение должности в структуре организации
• перечисление используемых средств труда, параметров рабочего места, основных действий и ожидаемого результата с перечислением его основных характеристик
• описание существующих нормативов производительности, продуктивности и эффективности
• требования, предъявляемые к исполнителю и перечень профессионально значимых качеств
• технология деятельности, основные алгоритмы и процедуры, характер коммуникации, типы взаимодействия с работниками других должностей

Показатели и характеристики, которые оцениваются на основании мнений и оценок экспертов называются критериями
Выберите один ответ:

• интегральными
• объективными
• субъективными
• специализированными
• валидными

Метод управления по целям основан
Выберите один ответ:

• на постановке перед тем или иным сотрудником целей, которые должны быть достигнуты им за установленный период, далее по итогам принимаются организационные решения
• на изучении резюме, характеристики, автобиографии, рекомендации, сопроводительных писем потенциального сотрудника
• на процедуре отбора определенных ситуаций, необходимых в той или иной должности, и последующей оценке частоты демонстрации сотрудником эффективного (или неэффективного) поведения
• на получении сведений об образовании, опыте работы, дополнительных навыках, информацию об интересах кандидата, желаемом уровне заработной платы и т.д.

Формальные характеристики, обусловленные требованиями должностей – это …
Выберите один ответ:

• Общесоциальные характеристики
• Психологические характеристики
• Частно-профессиональные характеристики
• Общепрофессиональные характеристики

Критерии, отражающие особенности труда на определенном рабочем месте или по конкретному виду деятельности, уровню квалификации, называются
Выберите один ответ:

• объективными
• субъективными
• валидными
• интегральными
• специализированными

По итогам «Ассессмент-центра» сотрудник получает
Выберите один или несколько ответов: рекомендации на повышение заработной платы сертификат о успешном прохождении метода оценивания оценочный лист (профиль) индивидуальный план развития на определенный период (квартал, год, пять лет)

Наблюдение за работников, и запись удачных и нежелательных примеров его поведения – это…
Выберите один ответ:

• бальный метод
• биографический метод
• метод критического случая
• ранжирование
• метод эталона

Применение профессиональных стандартов является обязательным
Выберите один ответ:

• образовательных организаций
• для государственных и муниципальных организаций, а также организаций с долей государства в уставном капитале более 50 %
• организаций, объем выручки которых превышает 10 млн руб. в год

При четвертом уровне конкурентоспособности организации под характеристикой кадровых служб понимается?
Выберите один ответ:

• Расширение функций кадровых служб в рамках штатной численности той службы. Недостаточное внимание уделяется квалификации работников и их мотивации
• Интегрированные кадровые службы выполняют широкий набор функций и отвечают за все аспекты кадровой политики
• Неформальная оценка при отборе кадров

О каком методе оценки работника идет речь: «Моделирование конкретной производственной ситуации. Задача сотрудника – анализ и подготовка предложений по ее разрешению»?
Выберите один ответ:

• KPI
• Анализ конкретных ситуаций
• Performance management (РМ)
• Ассессментцентр

Что относиться к количественным критериям оценки
Выберите один или несколько ответов: доля компании на рынке рентабельность выполнение специальных заданий прибыль коэффициент текучести кадров личностные качества

Какие дополнительные задачи позволяет решить оценка персонала?
Выберите один или несколько ответов: контроль качества управленческой деятельности льготная ставка налогообложения для организации удовлетворение потребности сотрудника в оценке собственного труда осуществление обратной связи развитие работников совершенствование процесса управления персоналом в целом уменьшение фонда оплаты труда

Определение профессиональных знаний, способностей, мотивов с помощью специальных тестов с последующим их анализом экспертом – это…
Выберите один ответ:

• бальный метод
• метод эталона
• описательный метод
• тестирование
• интервью

Основными целями оценки персонала являются
Выберите один ответ:

• мотивационная, административная, информационная
• информационная, мотивационная, организационная
• административная, психологическая, организационная
• мотивационная, административная, управленческая

Сертификация будет проводиться
Выберите один ответ:

• в образовательных организациях одновременно с получением диплома о профессиональном образовании
• центрами оценки квалификации
• непосредственно работодателями
• независимыми экспертами из Совета по профессиональным квалификациям

Грамотное управление человеческими ресурсами в организации влияет на …
Выберите один ответ:

• формирование ВВП
• ценообразование товаров на рынке
• конкурентоспособность организации на рынке

Процедура отбора определенных ситуаций, необходимых в той или иной должности, и последующей оценке частоты демонстрации сотрудником эффективного (или неэффективного) поведения – это
Выберите один ответ:

• метод наблюдения
• метод контрольных карт
• биографический метод
• метод анкетирования и личностных опросников

Согласно методу оценки по группе крови 1-я группа – это
Выберите один ответ:

• «земледелец» более приспособлены к жизни в обществе, обладают хорошим умом и смекалкой, что помогает им быть хорошими друзьями и товарищами. Крайне усидчивые, трудолюбивые, добросовестные
• «загадка». Данная группа крови появилась при слиянии второй и третьей, поэтому ее носителям свойственны черты как «кочевника», так и «земледельца»
• «кочевник» более терпимы, уравновешенны, тактичны, рассудительны, менее склонны к вызывающему поведению, к конфликтам, способны понять отличающуюся точку зрения, умеют сочувствовать, сопереживать
• «охотник» целеустремленные, самостоятельные, уверенные в себе. Им свойственны качества лидера, оптимизм и нацеленность на успех. Ревнивы, амбициозны

Как можно подтвердить достоверность оценки?
Выберите один или несколько ответов: повторной оценкой с использованием той же методики и сравнив с результатами первой оценки по тому же методу обсудить результаты оценки с непосредственным руководителем оцениваемого параллельной оценкой с применением альтернативных оценочных методик

Что относится к качественным критериям оценки
Выберите один или несколько ответов: коэффициент текучести кадров личностные качества отношение к работе соблюдение правил безопасности доля компании на рынке рентабельность прибыль выполнение специальных заданий

Оценку персонала можно рассматривать как:
Выберите один ответ:

• способ установления наличия диплома о высшем образовании у работника
• оценку уровня образования сотрудника
• самостоятельную систему оценивания, применяемую практически в любой организации в том или ином виде
• исключительно структурный элемент системы управления персоналом;

Основными преимуществами автоматизированных методов оценки являются
Выберите один или несколько ответов: эффективный поиск данных эффективное хранение данных представление краткого анализа результатов стандартизация облегчение расчетов эффективное применение только одной методики оценки

Согласно методу оценки по группе крови 4-я группа – это
Выберите один ответ:

• «загадка». Данная группа крови появилась при слиянии второй и третьей, поэтому ее носителям свойственны черты как «кочевника», так и «земледельца»
• «охотник» целеустремленные, самостоятельные, уверенные в себе. Им свойственны качества лидера, оптимизм и нацеленность на успех. Ревнивы, амбициозны.
• «земледелец» более приспособлены к жизни в обществе, обладают хорошим умом и смекалкой, что помогает им быть хорошими друзьями и товарищами. Крайне усидчивые, трудолюбивые, добросовестные
• «кочевник» более терпимы, уравновешенны, тактичны, рассудительны, менее склонны к вызывающему поведению, к конфликтам, способны понять отличающуюся точку зрения, умеют сочувствовать, сопереживать

Для повышения точности оценки персонала необходимо
Выберите один ответ:

• уменьшить состав числа экспертов
• использовать искусственный интеллект
• увеличить состав числа экспертов

С какой целью на предприятиях часто разрабатывают такой документ, как «Положение об оценке персонала»?
Выберите один или несколько ответов: для выбора методов оценки для повышения имиджа предприятия для снижения затрат производства для четкого определения порядка проведения процедуры для установления порядка использования результатов оценки

Кто может входить в состав комиссии по оценке персонала
Выберите один или несколько ответов: директор по персоналу конкурентная организация менеджер по продажам штатный психолог руководитель компании непосредственные руководители

Беседа с работником по заранее составленной или произвольной схеме для получения дополнительных данных о работнике - это…
Выберите один ответ:

• Описательный метод
• Тестирование
• Метод коэффициентов
• Интервью
• Ранжирование

Соотношение характеристик работников организации – это …
Выберите один ответ:

• Оценка персонала
• Аттестация персонала
• Лицензирование персонала
• Ротация кадров

Подготовительный этап процедуры оценки персонала включает
Выберите один или несколько ответов: постановка целей выбор экспертов выбор объектов оценки определение критериев оценки анализ результатов проведение оценки анализ проведенной процедуры оценки

Профессиональный стандарт — это
Выберите один ответ:

• оценка и официальное признание наличия определенных компетенций в соответствии с установленными стандартами и присуждение соответствующей квалификации
• характеристика квалификации, необходимой работнику для осуществления определенного вида профессиональной деятельности
• нормы и правила организации труда
• стандарт трудового поведения в организации

Понятие «управление результативностью» возникло и получило широкое распространение в сфере управления персоналом
Выберите один ответ:

• в начале 90-х годов XX века
• в 30-х—40-х годах XX века
• в начале XXI века
• в середине XIX века

Ключевые показатели деятельности могут быть
Выберите один ответ:

• индивидуальными и коллективными
• индивидуальными
• коллективными

Наука, которая позволяет определять тип личности и его душевные качества (как врожденные, так и приобретенные) по внешним признакам лица, т.е. его чертам, форме и выражению – это
Выберите один ответ:

• графология
• физиогномика
• психодиагностика

Деловая оценка персонала — это…
Выберите один ответ:

• система тестов
• оценка компетенций индивида с помощью ассессмент-центра
• процесс установления соответствия характеристик индивида требованиям должности или рабочего места, а также количественных и качественных результатов труда целевым показателям
• элемент системы управления персоналом

Согласно системе сбалансированных показателей на эффективность деятельности компании влияет
Выберите один или несколько ответов: уровень мотивированности сотрудников резкий и неконтролируемый рост хозяйственной деятельности создание сверхнормативных остатков производства инновационный потенциал степень развития организационной культуры лояльность клиентов

Заключительный этап процедуры оценки персонала включает
Выберите один или несколько ответов: подготовка пакетов документов выбор экспертов анализ результатов обсуждение результатов с оцениваемым анализ проведенной процедуры оценки проведение оценки

Метод наблюдения основан
Выберите один ответ:

• на процедуре отбора определенных ситуаций, необходимых в той или иной должности, и последующей оценке частоты демонстрации сотрудником эффективного (или неэффективного) поведения
• на получении сведений об образовании, опыте работы, дополнительных навыках, информацию об интересах кандидата, желаемом уровне заработной платы и т.д.
• на изучении резюме, характеристики, автобиографии, рекомендации, сопроводительных писем потенциального сотрудника