Ответы на вопросы из коллекции "Цифровая трансформация в HR-менеджменте"

Компания «ТехноСтарт», быстрорастущий стартап в сфере IT, испытывает сложности с привлечением и удержанием талантливых разработчиков. Руководство осознает, что для этого необходимо активное продвижение HR-бренда компании.
Какие каналы коммуникации будут наиболее эффективными для продвижения HR-бренда «ТехноСтарт» с целью привлечения талантливых IT-специалистов, учитывая, что у компании ограниченный бюджет на маркетинг?

• Размещение рекламных объявлений о вакансиях в специализированных печатных изданиях для IT-специалистов
• Активное ведение страниц компании в социальных сетях с публикацией контента о корпоративной культуре, проектах компании, отзывах сотрудников и новостях отрасли, а также участие в онлайн-форумах и конференциях
• Организация корпоративных вечеринок и тимбилдингов для сотрудников с привлечением СМИ и блогеров. Размещение информации о компании на билбордах в центре города

Компания «Рост», занимающаяся разработкой программного обеспечения, столкнулась с проблемой долгого и дорогостоящего процесса подбора новых сотрудников. HR-отдел тратит много времени на просмотр резюме, проведение первичных собеседований и оценку кандидатов. Руководство решило внедрить нейросеть для оптимизации процесса управления персоналом.
Какую функцию нейросети целесообразно внедрить в первую очередь, чтобы получить максимальный эффект в кратчайшие сроки?

• Автоматическое создание персонализированных программ адаптации для новых сотрудников на основе их навыков и опыта
• Анализ резюме кандидатов и автоматическое отсеивание неподходящих на основе заданных критериев
• Прогнозирование текучести кадров и выявление сотрудников с высоким риском увольнения
• Оценка эффективности работы сотрудников на основе анализа данных об их производительности и вовлеченности

Компания «ГлобалЛогистик» является крупным логистическим оператором. Руководство компании приняло решение о внедрении системы управления изменениями, т.к. HR-отдел компании сталкивается с трудностями в адаптации сотрудников, их обучении и развитии, а также в поддержании единой корпоративной культуры в условиях географической распределенности.
Как отразится решение руководства на системе управления персоналом компании?

• Система управления изменениями позволит HR-отделу разработать и внедрить структурированные программы адаптации, более оперативно реагировать на изменения в бизнес-процессах и требованиях рынка, активно транслировать ценности и принципы корпоративной культуры во всех регионах и подразделениях компании
• Система управления изменениями позволит упростить труд HR-специалистов за счет внедрения инструментов искусственного интеллекта, что позволит автоматизировать HR-процессы и снизить затраты на персонал
• Система управления изменениями позволит унифицировать подходы к управлению персоналом во всех регионах присутствия компании и во всех ее подразделениях
• Система управления изменениями позволит HR-отделу устранить все конфликты в коллективе, связанные с изменениями. Также ее внедрение гарантирует рост удовлетворенности работой всех сотрудников компании во всех регионах и подразделениях

Эффективность системы управления благополучием сотрудников можно измерить с помощью такого показателя, как …

• текучесть кадров
• производительность труда
• выработка
• рентабельность

Цифровое … проявляется в наличии разрыва в доступе к цифровым технологиям и услугам между различными социальными группами и регионами

Цифровая … – это процесс изменения основных бизнес-процессов компании под воздействием цифровых технологий с целью получения конкурентных преимуществ за счет улучшения качества производимой продукции, снижения себестоимости производства, совершенствования межфирменных и внутрифирменных коммуникаций

Целевая аудитория … HR-бренда – это сотрудники компании

Установите соответствие между этапами цифровой трансформации и примерами их содержания:
A. Оптимизация
B. Производительность
C. Эффективность
D. Эволюция
E. оцифровка, или преобразование информации в цифровой формат
F. формирование портфеля цифровых технологий, обеспечивающих компаниям конкурентные преимущества
G. применение цифровых технологий для улучшения основных и вспомогательных бизнес-процессов
H. внедрение цифровых технологий на все уровни управления в компании

Установите соответствие между этапами развития общества и их характеристиками
A. Аграрная революция
B. Первая промышленная революция
C. Вторая промышленная революция
D. Третья промышленная революция
E. Четвертая промышленная революция
F. одомашнивание животных
G. изобретение парового двигателя
H. создание двигателя внутреннего сгорания, использование конвейера на производстве
I. автоматизация производства, изобретение компьютера
J. искусственный интеллект, большие данные, интернет вещей

Установите соответствие между характеристиками распределенных реестров и их содержанием
A. Децентрализация
B. Прозрачность
C. Неизменяемость
D. Консенсус
E. данные не хранятся в одном месте, а распределены между множеством узлов в сети
F. все участники сети могут иметь доступ к данным в реестре
G. после записи в реестр данные обычно нельзя изменить или удалить
H. изменения в реестре должны быть подтверждены большинством участников сети

Установите соответствие между типами корпоративной культуры и их ценностями:
A. Клановая корпоративная культура
B. Адхократическая корпоративная культура
C. Иерархическая корпоративная культура
D. Рыночная корпоративная культура
E. сотрудничество, коммуникация, участие, мораль
F. инновации, гибкость, эксперименты, автономия
G. контроль, эффективность, стабильность, предсказуемость
H. конкуренция, достижения, прибыльность, репутация

Установите соответствие между технологическими решениями в области цифровой трансформации HR-процессов и задачами, которые они позволяют решать:
A. HRM-системы
B. ATS-системы
C. LMS-системы
D. HR-аналитика и BI
E. автоматизация ключевых HR-функций
F. автоматизация процесса рекрутинга
G. организация и управление процессами обучения и развития сотрудников
H. сбор, анализ и визуализация данных для принятия обоснованных HR-решений

Установите соответствие между составляющими электронного кадрового документооборота (ЭКДО) и их характеристиками:
A. Электронные документы
B. Электронная подпись
C. Аутентификация и авторизация
D. Система управления документами
E. цифровые аналоги бумажных кадровых документов
F. ключевой элемент ЭКДО, обеспечивающий юридическую значимость электронных документов
G. механизмы, обеспечивающие безопасный доступ к системе ЭКДО и защиту от несанкционированного доступа к документам
H. программное обеспечение для хранения, организации работы, поиска и контроля доступа к электронным документам

Установите соответствие между ролями участников проектной команды и их характеристиками (по И. Адизесу):
A. Производитель
B. Администратор
C. Предприниматель
D. Интегратор
E. является идеальным исполнителем, способным четко выполнять поставленные задачи; его цель – конечный результат
F. акцентирует внимание на выработке путей достижения цели; разрабатывает регламенты, инструкции, правила, умеет анализировать и прогнозировать
G. работает на долгосрочную перспективу, склонен к риску, инициативен, умеет работать в команде
H. создает атмосферу дружелюбия и систему ценностей в команде, содействует построению эффективных межличностных коммуникаций

Установите соответствие между рисками внедрения электронного кадрового документооборота (ЭКДО) и их характеристиками:
A. Технические риски
B. Юридические риски
C. Организационные риски
D. Риски безопасности
E. несовместимость программного обеспечения с существующими системами, сбои в работе
F. несоответствие электронных документов требованиям законодательства
G. сопротивление изменениям со стороны сотрудников, недостаточная квалификация персонала для работы с ЭКДО
H. несанкционированный доступ к документам, утечка конфиденциальной информации

Установите соответствие между рисками в трудовых отношениях и их последствиями:
A. Риски несоблюдения трудового законодательства
B. Риски неэффективного подбора персонала
C. Риски неэффективной оценки персонала
D. Риски неправильного оформления трудовых договоров и кадровой документации
E. административные штрафы, судебные иски
F. низкая производительность, ошибки в работе, текучесть кадров
G. недовольство сотрудников, снижение мотивации, трудовые споры
H. трудовые споры, судебные иски, признание документов недействительными

Установите соответствие между названиями технологий Индустрии 4.0 и их содержанием:
A. Интернет вещей
B. Аддитивное производство
C. Технология цифровых двойников
D. Блокчейн-технология
E. позволяет собирать данные и удаленно управлять оборудованием
F. используется для создания объектов точной формы из различных материалов
G. используется для тестирования изменений, выявления узких мест и оптимизации работ без остановки реального производства
H. позволяет хранить информацию в виде цепочки блоков, соединенных друг с другом

Установите соответствие между метриками HR-аналитики и их примерами:
A. HR-метрики рекрутинга и найма
B. Метрики адаптации и онбординга сотрудников
C. HR-метрики удержания и текучести кадров
D. Метрики удовлетворенности и вовлеченности сотрудников
E. процент кандидатов, принявших предложение о работе
F. срок достижения полной производительности
G. коэффициент текучести кадров
H. индекс лояльности сотрудников eNPS

Установите соответствие между методами разрешения конфликтов и их характеристиками:
A. Сотрудничество
B. Компромисс
C. Уступка
D. Избегание
E. члены команды совместно находят путь выхода из конфликта
F. члены команды идут на взаимные уступки, чтобы найти решение, которое частично устроит каждого
G. одна сторона конфликта полностью отказывается от своих интересов и соглашается на условия оппонента
H. одна сторона не проявляет внимания к требованиям оппонента и не отстаивает свои интересы

Установите соответствие между инструментами для подготовки и дизайна презентаций и их характеристиками:
A. PowerPoint
B. Keynote
C. Prezi
D. Piktochart
E. программное обеспечение для создания презентаций, часть пакета Microsoft Office
F. компьютерная программа для подготовки презентаций, разработанная как часть набора офисных программ iWork от компании Apple
G. онлайн-платформа для создания презентаций; позволяет генерировать необходимое количество слайдов с изображениями, текстом и другим визуальным контентом на основе описания
H. веб-инструмент визуальной коммуникации, который помогает пользователям создавать профессионально выглядящую инфографику, отчеты, презентации, плакаты и графику для социальных сетей

Установите соответствие между видами роботов и способами их применения:
A. Промышленные роботы
B. Мобильные роботы
C. Сервисные роботы
D. Экзоскелеты
E. Гуманоидные роботы
F. на заводах для автоматизации повторяющихся задач, таких как сварка, покраска, сборка и упаковка
G. для доставки, разведки, патрулирования и других задач (роботы-пылесосы, беспилотные автомобили, дроны)
H. для оказания помощи людям в быту, медицине, образовании и др. (роботы-сиделки, роботы-хирурги, роботы-гиды)
I. устройства, надеваемые на человека и усиливающие его физические возможности
J. для имитации формы, голоса и движений человека

Установите соответствие между видами геоинформационных систем (ГИС) и их характеристиками:
A. Настольные ГИС
B. Веб-ГИС
C. Мобильные ГИС
D. Серверные ГИС
E. устанавливаются на персональный компьютер
F. работают через браузер, предоставляя доступ к геопространственным данным и функциям через интернет
G. работают на мобильных устройствах (смартфоны, планшеты)
H. обеспечивают централизованное хранение и управление геопространственными данными и сервисами

Управление … – это системный подход к управлению переходом организации от текущего состояния к желаемому будущему состоянию

Третья промышленная революция характеризуется … (укажите 2 варианта ответа)

• появлением 3D-печати
• ростом электроники и автоматизацией производства
• появлением цифровых двойников
• развитием интернета

Технологическая сингулярность проявляется в … (укажите 2 варианта ответа)

• создании условий для внедрения цифровых инструментов в производство
• увеличении рабочих мест
• снижении напряженности на рынке труда
• замещении ручного труда роботами и искусственным интеллектом

Технологическая … предполагает наступление гипотетического момента, когда технологическое развитие становится неуправляемым и необратимым

Техника «Шкала оценки» предполагает …

• использование шкалы для оценки прогресса, уверенности или важности чего-либо
• помощь в постановке четких, измеримых, достижимых, релевантных и ограниченных по времени целей
• формулировку вопросов, которые заставляют сотрудника задуматься, исследовать и оценить свои возможности и находить решения
• полное погружение в то, что говорит сотрудник, с целью понять его мысли, чувства и намерения

Техника «…» помогает сотруднику оценить удовлетворенность различными аспектами своей жизни и определить области для улучшения

Среди основных технологий Индустрии 4.0 можно выделить … (укажите 2 варианта ответа)

• искусственный интеллект
• аддитивное производство
• микроэлектроника
• мобильные технологии

Содержание первого этапа цифровой трансформации заключается в том, что происходит …

• внедрение цифровых технологий на все уровни управления в компании
• применение цифровых технологий для улучшения основных и вспомогательных бизнес-процессов
• оцифровка, или преобразование информации в цифровой формат
• развитие цифровых технологий, т.е. формирование портфеля цифровых технологий, обеспечивающих компаниям конкурентные преимущества

Система Simple WTC состоит из таких элементов, как … (укажите 2 варианта ответа)

• USB-сканер отпечатков пальцев
• программное обеспечение
• принтер
• монитор и веб-камера

Расположите в правильной последовательности этапы цифровой трансформации:
оптимизация
повышение производительности
повышение эффективности
эволюция

Расположите в правильной последовательности этапы управления талантами:
планирование потребности в талантах
привлечение и отбор талантов
адаптация талантливых сотрудников
управление эффективностью

Расположите в правильной последовательности этапы управления рисками в трудовых отношениях:
идентификация рисков
оценка рисков
разработка стратегии управления рисками
реализация стратегии управления рисками
мониторинг и контроль

Расположите в правильной последовательности этапы управления проектной командой:
определение ролей и ответственности, выбор членов команды
создание атмосферы доверия и взаимопонимания, обучение и развитие навыков
постановка целей и задач, делегирование полномочий, мотивация через вознаграждение
выяснение причин конфликтов, методов их разрешения и профилактики
оценка работы команды, предоставление обратной связи по работе каждого члена команды

Расположите в правильной последовательности этапы управления коммуникациями HR-бренда:
аудит существующего HR-бренда
разработка стратегии коммуникаций HR-бренда
реализация коммуникационной стратегии
оценка эффективности коммуникаций

Расположите в правильной последовательности этапы стратегического развития персонала в эпоху Индустрии 4.0:
определение кадровой стратегии компании
определение требований к составу компетенций персонала
разработка стратегии развития персонала
оценка эффективности развития персонала

Расположите в правильной последовательности этапы разработки ключевых элементов эффективной презентации:
визуальное оформление презентации
содержание и структура презентации
подача материала
взаимодействие с аудиторией
подготовка и репетиция презентации

Расположите в правильной последовательности этапы работы нейросети:
сбор исходных данных
анализ данных
обучение нейронной сети
мониторинг нейросети
дообучение нейросети

Расположите в правильной последовательности этапы работы интернета вещей:
оснащение устройств датчиками, которые обирают информацию
доставка данных к месту обработки
обработка данных в облачных платформах или на локальных серверах
использование информации для управления устройствами или информирования пользователей

Расположите в правильной последовательности этапы построения системы управления благополучием сотрудников:
измерение текущего уровня благополучия и оценка потребностей
разработка стратегии управления благополучием
внедрение программ и инициатив, направленных на улучшение благополучия сотрудников
оценка результатов управления благополучием с помощью опросов, анализа данных и обратной связи от сотрудников
корректировка и совершенствование системы управления благополучием сотрудников на основе обработки результатов оценки благополучия и изменяющихся потребностей сотрудников

Расположите в правильной последовательности этапы коучинга:
установление доверительных отношений
исследование текущей ситуации
планирование действий и принятие обязательств
поддержка и отслеживание прогресса

Расположите в правильной последовательности этапы внедрения электронного кадрового документооборота (ЭКДО):
определение целей и задач внедрения ЭКДО
выбор программного обеспечения и поставщика услуг
разработка и утверждение внутренних регламентов, определяющих порядок работы с электронными документами
обучение персонала
полномасштабное внедрение ЭКДО

Расположите в правильной последовательности этапы внедрения цифровых технологий в бизнес-процессы:
оцифровка информации
развитие цифровых технологий
цифровизация
цифровая трансформация

Расположите в правильной последовательности этапы внедрения аддитивных технологий:
выбор технологии и материала
проектирование для аддитивного производства
подготовка модели
постобработка

Расположите в правильной последовательности ключевые вехи развития общества и технологий:
одомашнивание животных
изобретение парового двигателя
использование конвейера на производстве
изобретение компьютера
цифровые двойники

Развитие современного общества тесно связано с внедрением цифровых технологий во все сферы его жизнедеятельности. В результате происходит модернизация отраслей и сфер экономики, направленная на повышение конкурентоспособности предприятий. Цифровая трансформация вызвана рядом внутренних и внешних факторов.
Что относится к внешним факторам и на что распространяется их воздействие?

• К внешним факторам относятся новые технологии работы с данными, ужесточение конкурентной борьбы, изменение поведения потребителей. Их воздействие распространяется на все бизнес-единицы, при этом отдельные компании повлиять на интенсивность их воздействия не могут
• К внешним факторам относятся изменение поведения потребителей, ресурсы и возможности компании, новые технологии работы с данными. Их воздействие распространяется на саму компанию и ее основные и вспомогательные бизнес-процессы
• К внешним факторам относятся ресурсы и возможности компании, цифровые компетенции персонала, ужесточение конкурентной борьбы. Их воздействие распространяется на все бизнес-единицы, и такие факторы в полной мере определяются самой компанией

Производственная компания «ТехноСталь» столкнулась с проблемой неточного учета рабочего времени сотрудников. Использование традиционных методов (табелей, пропусков) приводило к злоупотреблениям и ошибкам при начислении заработной платы. Руководство решило внедрить биометрическую систему учета рабочего времени на основе сканирования отпечатков пальцев.
Какой основной результат ожидается от внедрения биометрической системы в данном случае?

• Упрощение процесса идентификации сотрудников
• Снижение нагрузки на службу безопасности
• Повышение точности учета рабочего времени и снижение ошибок при начислении заработной платы
• Улучшение системы мотивации персонала

Принцип контраста в процессе подготовки презентации гласит, что …

• при правильном построении работы конфликтующие части создают целое, которое больше, чем сумма его частей
• идеи становятся понятными только в сопоставлении с другими идеями
• каждая история, каждый слайд и каждое выступление должны иметь главную фокальную точку, привлекающую внимание
• презентации должны быть построены так, чтобы у слушателей создалось хорошее впечатление от услышанного

По типу взаимодействия существуют такие виды искусственного интеллекта, как … (укажите 2 варианта ответа)

• обучение с учителем
• ограниченная память
• реактивные машины
• обучение с подкреплением

Первый центр обработки данных был создан правительством США в …

• 1960 г.
• 1965 г.
• 2005 г.
• 2008 г.

Первое упоминание термина Big Data относится к …

• 2008 г.
• 1998 г.
• 1995 г.
• 1980 г.

Основой четвертой промышленной революции (Индустрии 4.0) стал …

Основной идеей такой одели, как …, является положение о том, что изменения будут успешными только в случае если эмоциональным и поведенческим аспектам уделяется не меньше внимания, чем аспектам производства

Организационный капитал включает …

• объекты интеллектуальной собственности
• инструменты и способы управления компанией
• информационные системы и технологии
• лояльность к бренду

Оптимизация HR-процессов означает …

• устранение узких мест, дублирования функций, избыточных шагов, снижение затрат на HR-администрирование и др.
• обучение HR-специалистов новым навыкам и знаниям в области цифровых технологий, аналитики данных и управления изменениями
• внедрение единых стандартов и процедур для выполнения HR-задач
• использование технологий для автоматизации рутинных задач, таких как кадровое делопроизводство, расчет заработной платы, учет рабочего времени и рекрутинг

Национальный проект «Экономика данных и цифровая трансформация государства» стартовал в …

• 2020 г.
• 2021 г.
• 2024 г.
• 2025 г.

На первом этапе коуч-сессии …

• нужно помочь сотруднику четко сформулировать желаемый результат, цель, которую он хочет достичь в процессе коучинга
• происходит объективная оценка текущей ситуации, ресурсов сотрудника, его возможностей и ограничений
• формируется безопасное и комфортное пространство для открытого общения и сотрудничества
• происходит исследование различных вариантов действий и разработка стратегии для достижения цели

Модель ADKAR была разработана …

• Дж. Хайаттом
• Д. Даком
• Б. Хайнингсом
• К. Левиным

Методика «Силовое …» заключается в том, что инициаторы изменений должны оценить все «за» и «против» внедрения конкретного изменения; далее каждая сила оценивается по 10-балльной шкале и результаты суммируются

Менеджер по маркетингу компании Fit Life разрабатывает рекламную кампанию для продвижения нового фитнес-приложения, которое включает персонализированные тренировки и отслеживание прогресса пользователя. Цель кампании – привлечь новых пользователей, увеличить количество скачиваний приложения и повысить вовлеченность существующих пользователей.
Какие цифровые технологии будут наиболее полезны менеджеру по маркетингу для решения деловых задач, связанных с запуском и оптимизацией рекламной кампании?

• Системы управления ресурсами предприятия (ERP), в частности управление складскими запасами спортивного инвентаря, который планируется разыграть в рамках рекламной кампании
• Системы веб-аналитики (WA) для отслеживания посещаемости веб-сайта приложения, анализа поведения пользователей, измерения конверсий и определения наиболее эффективных каналов привлечения трафика
• Системы контроля доступа (СКУД) для ограничения доступа к серверам компании, где хранятся данные пользователей приложения
• Системы автоматизации тестирования программного обеспечения (QA Automation) для проверки работоспособности фитнес-приложения перед запуском рекламной кампании

Машинное обучение как вид искусственного интеллекта (ИИ) означает, что ИИ …

• учится на данных, не будучи явно запрограммированным
• обучается на неразмеченных данных и пытается найти закономерности
• обучается на размеченных данных (данные с правильными ответами)
• учится, взаимодействуя со средой и получая награды или штрафы за свои действия

Мария – руководитель отдела продаж, опытный и уважаемый в компании сотрудник. В последнее время ее команда показывает снижение результатов, и несколько ключевых менеджеров выразили недовольство новой системой мотивации. Мария чувствует себя подавленной и не знает, как вернуть команду к прежней эффективности. Коуч-менеджер, работающий с Марией, стремится помочь ей найти решение.
Какую технику в первую очередь следует использовать коуч-менеджеру в данной ситуации? Что конкретно нужно сделать?

• Техника «активное слушание». Коуч-менеджер должен внимательно выслушать Марию, задавая открытые вопросы, чтобы понять ее видение ситуации, чувства и опасения
• Техника «предоставление готовых решений». Коуч-менеджер должен предоставить Марии четкий список действий, основанный на предыдущем успешном опыте компании в подобных ситуациях
• Техника «оценивание эффективности». Коуч-менеджер должен провести оценку работы Марии и ее команды, выявив слабые места и предоставив объективную обратную связь
• Техника «игнорирование проблемы». Коуч-менеджер должен указать Марии на то, что нужно не акцентироваться на неудачах и работать в плановом режиме, так как снижение результатов – это временное явление, которое должно самостоятельно пройти со временем

Крупная IT-компания «ИнфоСистемы» испытывала сложности с обработкой большого количества заявок на вакансии. HR-отдел тратил много времени на первичный отбор резюме. Было решено внедрить робота-рекрутера на основе искусственного интеллекта (ИИ), способного анализировать резюме и проводить предварительные собеседования.
Какой основной результат ожидается от внедрения робота-рекрутера?

• Полная замена HR-специалистов, так как ИИ со временем полностью возьмет на себя их работу
• Сокращение времени на первичный отбор кандидатов и повышение эффективности работы HR-отдела
• Снижение затрат на оплату труда специалистов по рекрутингу
• Повышение лояльности соискателей за счет снижения субъективизма рекрутеров при отборе

Компания «ФинТехПлюс», предоставляющая финансовые услуги, столкнулась с проблемой: высококвалифицированные сотрудники старшего поколения испытывают трудности с освоением новых цифровых инструментов, необходимых для работы в условиях цифровой трансформации. Это приводит к снижению производительности и эффективности работы всей компании.
Какие меры будут наиболее эффективными для «ФинТехПлюс» в рамках управления талантами, чтобы преодолеть цифровой разрыв и успешно адаптировать сотрудников к новым цифровым реалиям?

• Сокращение штата сотрудников старшего поколения и наем молодых специалистов, владеющих современными цифровыми технологиями
• Инвестирование в приобретение самого современного программного обеспечения и оборудования
• Организация обязательного обучения и тренингов по освоению цифровых инструментов для всех сотрудников, с упором на практическое применение и индивидуальный подход
• Сохранение текущей системы работы и отказ от широкого внедрения новых цифровых технологий, чтобы не создавать стресс для сотрудников

Компания «ТехноСистемы» недавно пережила инцидент, связанный с утечкой данных, который вызвал значительное беспокойство среди клиентов и партнеров. Руководство решило предпринять меры для повышения уровня кибербезопасности.
Какое решение будет наиболее эффективным для укрепления кибербезопасности компании «ТехноСистемы»?

• Отказаться от использования сети Интернет для повышения безопасности внутренней сети
• Запретить использование мобильных устройств на рабочем месте для предотвращения утечек информации
• Установить антивирусное программное обеспечение на все рабочие станции для обеспечения кибербезопасности
• Ввести регулярное обучение для сотрудников по вопросам кибербезопасности и внедрить многофакторную аутентификацию для доступа к критическим системам

Компания «СтальПром» внедряет принципы Индустрии 4.0 на своем металлургическом заводе. Руководство хочет оптимизировать работу склада готовой продукции, чтобы снизить затраты и повысить скорость отгрузки заказов.
Какие технологии Индустрии 4.0 лучше всего подойдут для решения этой задачи?

• Использование конвейерных лент и увеличение штата грузчиков
• Внедрение системы автоматической идентификации, облачного хранилища данных, автономных мобильных роботов для перемещения продукции
• Установление системы видеонаблюдения и оптимизация логистики на основе GPS-навигации
• Использование электронных таблиц для учета продукции и обмен информацией по электронной почте

Компания «Солнечный город» (сеть детских развивающих центров) активно расширяется. Из-за быстрого роста и нехватки времени HR-отдел компании допустил ряд ошибок при оформлении новых сотрудников, касающихся трудовых договоров и оплаты труда. В ходе проверки трудовой инспекцией были выявлены серьезные нарушения трудового законодательства.
Какие существенные для «Солнечного города» последствия будут иметь место в результате выявленных нарушений трудового законодательства?

• Сложность привлечения новых квалифицированных сотрудников из-за сформировавшейся негативной репутации
• Выплата компенсаций сотрудникам за нарушение их трудовых прав и внесение изменений в трудовые договоры
• Увольнение директора HR-отдела и пересмотр кадровой политики компании
• Приостановка деятельности компании на определенный срок по решению суда

Компания «КреативПро», занимающаяся разработкой веб-сайтов, решила перевести всех сотрудников на удаленную работу для оптимизации расходов и повышения гибкости. Однако многие сотрудники выражают беспокойство и сопротивление этому решению, опасаясь снижения продуктивности, ухудшения коммуникации и потери чувства командного духа.
Какие действия следует предпринять HR-отделу компании «КреативПро», используя модель ADKAR, чтобы успешно осуществить переход на удаленную работу и минимизировать негативные последствия этого для сотрудников?

• Организовать единовременный тренинг по использованию инструментов для удаленной работы с учетом индивидуальных потребностей и опасений сотрудников
• Объяснить необходимость перехода на удаленную работу, учесть опасения сотрудников, обеспечить поддержку и менторство, закрепить положительные результаты и создать новые ритуалы для поддержания командного духа
• Отложить переход на удаленную работу на неопределенный срок, чтобы избежать негативных эмоций и сопротивления сотрудников, дождаться момента, когда сотрудники сами захотят перейти на удаленный формат работы

Компания «ГлобалТранс», крупный логистический оператор, столкнулась с недовольством водителей-экспедиторов системой премирования. Водители утверждают, что премия начисляется непонятным образом, и не видят связи между своими усилиями и размером вознаграждения. Часто премию получают те водители, которые работают меньше, а передовики – нет. Руководство компании озабочено этой ситуацией, так как падает мотивация и растет текучесть кадров.
Какие изменения в системе премирования следует внедрить в «ГлобалТранс», чтобы повысить прозрачность и справедливость системы вознаграждения водителей-экспедиторов?

• Увеличить общий премиальный фонд и распределить его равномерно между всеми водителями, чтобы избежать недовольства
• Провести опрос среди водителей, чтобы узнать их мнение о текущей системе премирования, и на основе полученных данных внести корректировки
• Разработать и внедрить систему ключевых показателей эффективности (KPI) для водителей-экспедиторов, включающую такие показатели, как количество доставок, соблюдение сроков, экономия топлива, и установить четкую связь между KPI и размером премии
• Ввести систему штрафов за несоблюдение правил дорожного движения и нарушение сроков доставки, чтобы мотивировать водителей к более ответственной работе

Код PAEI (по И. Адизесу) подразумевает наличие определенных ролей в команде, таких как … (укажите 2 варианта ответа)

• производитель
• генератор идей
• предприниматель
• мотиватор

Ключевым элементом, обеспечивающим юридическую значимость электронных документов, является электронная …

Ключевым принципом убеждения в управлении персоналом является …

• этичность – избежание манипуляций и обмана
• приоритет собственного мнения
• ориентация на стратегию win-lose
• лоббирование интересов одной из сторон

К элементам социального капитала можно отнести … (укажите 2 варианта ответа)

• доверие и взаимность
• формальные и неформальные связи между работниками компании
• восприятие качества продукции
• организационные процессы и процедуры

К техническим навыкам и компетенциям, важным для стратегического развития компаний в эпоху Индустрии 4.0, можно отнести … (укажите 2 варианта ответа)

• программирование и автоматизация
• адаптивность и гибкость
• работу с облачными технологиями
• умение учиться

К статическим биометрическим данным относят … (укажите 2 варианта ответа)

• походку
• рисунок вен
• радужную оболочку глаза
• голос

К ключевым показателям операционной эффективности HR-процессов следует отнести … (укажите 2 варианта ответа)

• рентабельность капитала
• стоимость работы с персоналом в расчете на одного сотрудника
• текучесть кадров
• эффективность оценки персонала

К видам индивидуального человеческого капитала можно отнести … капитал (укажите 2 варианта ответа)

• социальный
• организационно-предпринимательский
• трудовой
• организационный

К … каналам коммуникаций компании можно отнести карьерный сайт компании, социальные сети, специализированные сайты по поиску работы, карьерные мероприятия

Искусственный … позволяет анализировать большие массивы данных для прогнозирования, оптимизации решений и автоматизации сложных задач

Инженерная команда компании «АвиатехИнжиниринг» разрабатывает новый турбореактивный двигатель для перспективного пассажирского самолета. Их цель – создать двигатель с повышенной топливной эффективностью, сниженным уровнем шума и выбросов, а также увеличенным ресурсом.
Какие цифровые технологии будут наиболее эффективными для решения инженерных задач в процессе проектирования?

• Системы автоматизированного проектирования (САПР/CAD). Целесообразно использование специализированного программного обеспечения для создания 3D-моделей двигателя, его компонентов и узлов, а также для подготовки конструкторской документации и чертежей
• Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Необходимо осуществить сбор информации о предпочтениях потенциальных авиакомпаний. Потребуется адаптация дизайна двигателя под их конкретные требования
• Системы управления персоналом (HRM). Необходимо организовать процесс подбора и найма высококвалифицированных инженеров для работы над проектом двигателя
• Системы управления контентом (CMS). Следует разработать и обеспечить функционирование веб-сайта проекта для публикации новостей и продвижения работ по созданию нового двигателя

Если в компании доминирует клановая корпоративная культура, то компания …

• характеризуется повышенной формализацией с четко определенными правилами и процедурами
• похожа на большую семью, и акцент делается на командной работе, вовлеченности и развитии сотрудников
• ориентирована на результат, и все направлено на достижение этого результата
• склонна к инновациям и поиску новых идей для развития бизнеса

Для того чтобы выявить вероятные возможности и угрозы изменений, можно использовать … (укажите 2 варианта ответа)

• методику «силового поля»
• модель Хайнингса
• метод SWOT
• правило Парето

Для ответов на часто задаваемые вопросы сотрудников, оказания им помощи в оформлении документов компании используют …

• системы управления эффективностью
• HRM-системы
• чат-боты и виртуальных ассистентов
• социальные сети и профессиональные платформы

Для анализа больших данных применяют язык запросов …, а также нейросети на основе машинного обучения

Главным отличием … данных от обычных массивов информации является их структура

В числе структурных элементов корпоративного человеческого капитала – … (укажите 2 варианта ответа)

• бренд-капитал
• финансовые активы
• фонд оплаты труда персонала
• нематериальные активы

В числе основных признаков проектной команды – … (укажите 2 варианта ответа)

• функционирование на постоянной основе
• нацеленность на достижение общей цели
• наличие у членов команды различных компетенций
• определение состава команды на основании личных предпочтений руководителя проекта

В числе внешних факторов цифровой трансформации – … (укажите 2 варианта ответа)

• новые технологии работы с данными
• компетенции персонала
• необходимость соблюдения новых стандартов безопасности данных
• ресурсы и возможности компании

В управлении персоналом (HR) используется такая технология, как …

• блокчейн
• компьютерное зрение
• теория разума
• интернет вещей

В состав индивидуального человеческого капитала входят такие составляющие, как … (укажите 2 варианта ответа)

• структурный капитал
• социальный капитал
• капитал здоровья
• интеллектуальный капитал

В своей работе коуч-менеджер может использовать различные техники, такие как … (укажите 2 варианта ответа)

• пассивное слушание
• техника обратной связи
• техника SWOT
• методика «колесо баланса»

В … году в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» стартовал федеральный проект «Кадры для цифровой трансформации»

Аутсорсинг HR-функций предполагает …

• внедрение единых стандартов и процедур для выполнения HR-задач
• передачу отдельных HR-функций сторонним организациям, что позволяет снизить затраты
• устранение узких мест, дублирования функций, избыточных шагов, снижение затрат на HR-администрирование и др.
• повышение удовлетворенности сотрудников качеством предоставляемых HR-сервисов

Английское название техники в коучинге, которая помогает сотруднику определить цель, исследовать реальность, рассмотреть варианты и спланировать действия, – это …

… убеждение основано на использовании власти, авторитета и силы; этот метод может вызывать сопротивление и недовольство

… система – это инструмент для сбора, хранения, анализа и визуализации географических данных, обеспечивающий интеграцию информации и знаний о территории для их эффективного использования при решении научных и прикладных задач, связанных с прогнозированием, управлением окружающей средой и территориальной организацией общества

… сети – это вид машинного обучения, посредством которого компьютерный алгоритм способен имитировать деятельность человеческого мозга

… реестр – это база данных, которая распределена между несколькими участниками сети

… проявляется в противодействии росту кибератак и защите данных и систем от взломов, утечек и других угроз

• Кибербезопасность
• Цифровая трансформация
• Принцип прозрачности
• Дополненная реальность
• Фишинг