Послеконфликтная ситуация
Послеконфликтная ситуация. Это влияние конфликта, который был решен, на ситуацию, которая возникла после этого. Может быть как конструктивной, так и деструктивной, однако чаще всего содержит элементы двух характеристик одновременно.
Предупреждение и решение конфликтов.
Понятно, что намного более легким есть предупредить конфликт, чем его решить, поэтому профилактика конфликта есть не менее важной, чем умения его конструктивно решать.
Вам также может быть полезна лекция "13 Теория и практика создания".
Деятельность из профилактики конфликта может вестись за 4-ма главными направлениями:
- создания необходимых условий для минимизации их количества и решения их неконфликтными средствами;
- оптимизация организационно-управленческих условий создания и функционирования организаций;
- ликвидация социально-психологических причин конфликтов;
- блокирования личностных причин возникновения конфликтов.
Однако, если конфликт все же таки начался, необходимо сделать все для его скорого решения.