Основные области практического использования методов психологической диагностики

Лекция 1.2

Введение в психодиагностику

Учебные вопросы:

7. Основные области практического использования методов психологической диагностики

8. Критерии эффективности практической работы психодиагноста

Рекомендуемые материалы

7 вопрос

Основные области практического использования методов психологической диагностики

Психологическая диагностика — прикладная отрасль психологии, поэтому диагност, применяя свои методы, способствует решению тех практических задач, которые возникают в разных сферах жизнедея­тельности человека.

Во введении уже было охарактеризовано поверхностное и легкомыс­ленное мнение о работе психодиагноста, которая представляется как процесс тестирования и последующей обработки полученных резуль­татов с помощью разработанной системы правил. На основе такого ложного понимания работы возникает заблуждение, состоящее в сле­дующем: неспециалист может с успехом использовать методы пси­хологической диагностики, так как в процедуре диагностирования и обработки результатов нет ничего сложного.

Данное заблуждение чрезвычайно опасно, недаром проблема квали­фикации психодиагноста отражена в этических нормах и стандартах практического психолога, обязательных для всех цивилизованных стран.

На самом деле процедура диагностирования — лишь один из этапов в работе психолога. Рассмотрим, из чего складывается его деятель­ность, каковы основные этапы его работы.

Чаще всего специалист организует свою работу на основе практи­ческого запроса, состоящего в требовании решить практическую про­блему. Поскольку требование, обращенное к диагносту, сформулиро­вано обыденным, житейским, а не научно-психологическим языком,

1. на первом этапе своей работы он должен превратить это требование в психологическую проблему. Только после такого преобразования практический запрос может быть разрешен с научных позиций, профес­сионально, а не на основе интуиции, здравого смысла, по-житейски.

2. На втором этапе следует собрать предварительную, необходи­мую для решения проблемы информацию в отношении того лица или группы лиц, по поводу которых поступил практический запрос.

На­пример, это могут быть: анамнез, медицинские заключения, сведения о семье и ближайшем окружении, информация об успешности выпол­няемой деятельности (учебной или трудовой).

3. Собранная информация нужна для выдвижения гипотез в отношении того, как решать поставленную проблему, какие диагностические инст­рументы использовать. Формулирование гипотез и выбор диагностиче­ских методов их проверки — третий этап в работе психодиагноста.

4. На четвертом этапе проводится диагностическое обследова­ние, обрабатываются и анализируются его результаты.

5. Пятый этап — это формулирование основных выводов, заклю­чений, вытекающих из полученных диагностических результатов, а также прогноза на основе сделанных выводов.

6. На шестом этапе психодиагност часто должен определить те виды помощи, психологический воздействий, которые желательны в отно­шении продиагностированного индивида или группы.

Формы психо­логической помощи многообразны. Это:

*психотерапия, целью которой является психическое здоровье человека,

*индивидуальное консуль­тирование,

*коррекция,

*развитие,

*групповая работа, используемые для оказания помощи индивидам при различных психологических за­труднениях.

Таким образом, деятельность психодиагноста сложна и разнооб­разна.

 Наиболее трудными ее аспектами являются:

*выбор нужных, подходящих для решения конкретной проблемы методик

*интерпре­тация полученных результатов их применения.

Специальной подго­товки требуют:

 *написание психологического заключения (характерис­тики), а также

*оценка прогностического значения диагностических результатов.

Психодиагностические методы и методики используются в разных сферах практической деятельности человека. Рассмотрим специфику их применения в некоторых из них.

1. Использование психодиагностики в целях оптимизации обучения и воспитания

Психологическая диагностика выступает как обязательный этап и средство решения практических задач, возникающих в детских вос­питательно-образовательных учреждениях. Запрос к психологам, работающим в этой сфере, могут формулировать педагоги, социальные педагоги и работники, воспита­тели, родители, учащиеся, администрация. В ряде случаев сам психолог может ставить перед собой практические задачи. Содержание психодиагностической деятельности не зависит от заказчика (того, кто сформулировал запрос), но на этапе интерпретации и сообще­ния результатов возникает проблема перевода диагностических ре­зультатов на язык их пользователя и выработки психологических ре­комендаций.

Очень условно практические задачи, возникающие в сфере воспи­тания и образования, можно отнести к двум классам, исходя из их главных функций — функции образования и функции воспитания.

1. В дошкольных учреждениях в основном осуществляется функция воспитания, хотя есть и отдельные образовательные задачи, связан­ные с усвоением ребенком знаний об окружающем мире.

К основным задачам, решаемым психологом в детском саду путем использования диагностических методик, как правило, относят:

а)           контроль за ходом психического развития детей;

б)           выявление тех, чье развитие отклоняется от нормального, или имеющих определенные психологические проблемы и трудности (например, повышенная  тревожность, нарушение межличност­ных отношений и пр.);

в)           оказание психологической, психотерапевтической и коррекционной помощи в социальной адаптации ребенка.

2. Возвращаясь к отмеченным выше двум классам практических за­дач, рассмотрим их в связи с функциями средней школы.

В целом, огрубленно считается, что образовательная функция школы обращена к познавательной, а воспитательная — к личностной сфере пси­хической жизни ученика.

В связи с этим можно сказать следующее:

♦ проблемы, которые относятся прежде всего к образовательной функции школы, в большей степени решаются с использованием методик диагностики познавательной сферы (тесты интеллекта, специальных способностей, достижений, критериально-ориенти­рованные тесты);

♦ задачи же, относящиеся к воспитательной функции школы, ре­шаются в большей степени с использованием личностной психо­диагностики (опросники и проективные методики).

Основные практические задачи, с которыми сталкива­ется школьный психолог и при решении которых требуется использо­вание диагностических методик:

1) диагностика психологической готовности к школе;

2) контроль за интеллектуальным и личностным развитием учащихся;

3) выявление причин неуспеваемости, трудностей в учебной деятель­ности;

4) выявление учащихся, с которыми необходимо проводить коррекционную работу, направленную на повышение уровня умствен­ного развития;

5) отбор в специальные классы и школы (с углубленным изучением некоторых предметов);

6) оценка программ и методов обучения, степени и характера их вли­яния на умственное развитие учащихся;

7) оценка эффективности работы школы, учителей;

8) решение проблем так называемых трудных детей (с отклоня­ющимся поведением, конфликтных, агрессивных и пр.);

9) профессиональная ориентация;

10) решение разноообразных проблем межличностного взаимодей­ствия (нарушенный социально-психологический климат в педаго­гическом коллективе, конфликтные отношения между учащими­ся и учителями, отсутствие нормального взаимодействия среди школьников и пр.).

Таким образом, психодиагностика является непременным этапом работы психолога в сфере образования и воспитания и обеспечивает решение многих практических задач, возникающих в этой области

2. Использование психодиагностики в медицинских учреждениях

Психодиагностика активно используется в области медицины, в част­ности в психиатрических и неврологических клиниках. Диагностические методы исследования психологических особенностей пациентов этих клиник рассматриваются как вспомогательные, подчиненные за­дачам и интересам клиники. Эти методы разрабатываются и разви­ваются в рамках особых отраслей психологии—патопсихологии и нейро­психологии.

С какими целями в клинике используются методы психодиагнос­тического обследования?

1. Во-первых, в тех случаях, когда у врачей возникают трудности с постановкой диагноза. Известно, что в ряде случаев психодиагнос­тические методы позволяют уточнить медицинский диагноз.

2. Во-вторых, психодиагностика часто применяется для оценки эф­фективности терапии.

3. И, наконец, психодиагностика необходима при исследовании паци­ентов с целью трудовой, воинской и судебной экспертизы.

Главной чертой психодиагностического обследования пациентов кли­ники является значительная роль, которую играют малоформализованные методы диагностики — наблюдение и беседа. Необходимо, чтобы данными методами психолог-клиницист владел в совершенстве, обладал большим искусством беседы с больными, точного наблюде­ния за ними и тонкого описания их психических состояний. В беседе устанавливается контакт с больными, выявляются различные оттен­ки их психического и физического состояния, симптомы заболевания, фиксируются жалобы, проявления болезни, ее влияние на взаимоот­ношения с другими людьми и пр. Манера рассказа, особенности речи могут дать представление об особенностях личности больного, его ха­рактере, что может оказаться весьма полезным для эффективного вза­имодействия врача и пациента.

Наблюдение, как и беседа, занимает первостепенное место при пси­ходиагностическом обследовании больных, сопровождает другие ме­тоды исследования. Особую роль оно играет в выявлении симуляции и диссимуляции больного.

Однако психолог-клиницист не может ограничиться использовани­ем только методов беседы и наблюдения, они обязательно дополняются экспериментальным исследованием, дающим более точную инфор­мацию о пациенте.

При экспериментальном исследовании больному предлагают вы­полнить ряд заданий, направленных на диагностику отдельных пси­хических функций. Анализ выполнения является системным, учиты­вающим тот факт, что при аномалиях психической сферы нарушение одного какого-либо психического процесса ведет к системному эффек­ту, т. е. к нарушению других процессов. Фиксируются и самые общие элементы структуры деятельности, такие как:

♦ активная ориентировка в материале;

♦ целенаправленность;

♦ критичность.

Проводится качественный анализ процесса выполнения заданий, оценивается поведение испытуемого в момент диагностирования, вы­являются типы ошибок.

При постановке диагноза принимается во внимание, что симптомы расстройств психики имеют свой собственный, иногда очень сложный механизм развития; причина каждого симптома может быть очень раз­личной, она не задана, не предопределена самим поражением мозга.

Для достижения этой цели в клиническом консультировании экс­периментальное исследование проводится с соблюдением особых прин­ципов, среди которых можно выделить следующие:

♦ большая «отработанная» простота инструкции;

♦ тщательность протоколирования опыта;

♦ видоизмененная мотивировка заданий;

♦ направленность на качественный анализ выполнения и др.

Больные должны обследоваться всесторонне, с помощью ряда ме­тодик, выбор которых определяется клинической задачей и состояни­ем пациента.

3. Использование психодиагностики в психологическом консультировании

Специфика индивидуальной консультативной деятельности связа­на с проведением диагностического обследования, на основе которого затем будет составлена программа помощи. Подчеркнем, что речь идет о помощи индивидам, не имеющим патологических нарушений, т. е. находящимся в рамках медико-биологической нормы, но встрети­вшимся с какими-либо трудностями и проблемами психологического плана. Это могут быть проблемы:

♦ детей (неуверенность в своих силах, негативизм, страхи и пр.);

♦ учащихся (школьная дезадаптация, неуспеваемость, отклоня­ющееся поведение);

♦ взрослых (утрата смысла жизни, низкая самооценка, конфликт­ные отношения с окружающими, нарушение детско-родительских
отношений).

Психодиагностика в консультировании представляет собой реальное взаимодействие психолога-консультанта и клиента. Поэтому важней­шими методами являются наблюдение за поведением клиента и беседа с ним на разговорном житейском языке. Правильность психологиче­ского заключения зависит не только от того, насколько удачно подо­браны диагностические методики, но и от того, насколько успешно личное взаимодействие психолога с клиентом.

Психологический диагноз должен быть адекватным задачам, вста­ющим в консультативной практике. Поэтому нельзя считать доста­точным выявление психологических характеристик индивида с помо­щью специальных методик. Они должны рассматриваться в контексте целостного процесса развития индивида, в свете особенностей его он­тогенеза, определяющих его специфические трудности и проблемы.

4. Использование психодиагностики для решения проблем, относящихся к сфере трудовой деятельности

Применение психодиагностики для решения проблем, относящихся к сфере трудовой деятельности касается в первую очередь следующего:

♦ профессионального отбора;

♦ организации профессионального обучения;

♦ профессионального консультирования.

Для их решения необходимо научное представление о такой психо­логической категории, как психологическая пригодность к профессии. К. М. Гуревич определил ее как свойство личности, о котором можно судить по двум критериям:

*по успешности овладения профес­сией и

*по степени удовлетворенности человека своим трудом.

Психологическая пригодность к профессии — это соответствие психологических особенностей работника требованиям профессии, которое формируется в процессе профессиональной деятельности и определяется наличием комплекса профессионально важных ка­честв индивида, обеспечивающих успешное выполнение профес­сиональной деятельности.

В зависимости от того, какова природа этих качеств, К. М. Гуревич предложил выделить два типа профессий.

Первый тип—с абсолютной профессиональной пригодностью; эти деятельности требуют важных индивидуальных черт, имеющих природное происхождение (задатков). К ним можно отнести профес­сии в области искусства и такие, где нужна специальная выражен­ность свойств нервной системы. Профессионально важные качества в такой работе носят некомпенсируемый характер, поэтому для них необходим профессиональный отбор кандидатов, которые обладают нужными природными свойствами. По отношению к профессиям пер­вого типа основное назначение психодиагностики — профессиональ­ный отбор.

Профессии второго типа—с относительной профессиональ­ной пригодностью; они не ставят для желающих работать в них инди­видов непреодолимых преград (в виде особых природных качеств). Пригодность к профессиям второго типа может быть сформирована у любого человека на базе разнообразных индивидуальных черт. Поэто­му отбор здесь не нужен. Психодиагностика по отношению к работаю­щим в этих профессиях (или кандидатам на работу в них) нужна для выявления и оценки степени сформированности профессионально важных качеств, требующихся для эффективной работы в данной сфе­ре деятельности. Диагностическое обследование проводится в этом случае для того, чтобы помочь индивиду сформировать свою профес­сиональную пригодность, а также свой индивидуальный стиль дея­тельности, который помог бы ему овладеть профессией, преодолеть те функциональные ограничения, которые обнаружились в результате такой работы психолога.

Профориентация и профконсулътирование проводятся в тех случа­ях, когда перед человеком стоит проблема выбора профессии, а он не знает, на чем остановиться, что ему больше подходит. При проведении такой работы следует помнить о двух типах профессий. Собственно диагностика здесь должна быть в первую очередь направлена на оцен­ку и выявление склонностей, профессиональной мотивации клиентов. Использование методов беседы и опросников позволяет судить о том, чем охотнее всего и подолгу занимается индивид. Психологам извест­но, что точность прогноза уровня профессионализма в выбираемой профессии по этому фактору намного выше, чем на основе индивиду­ально-психологических свойств.

В процессе профориентации и профконсультирования психологиче­ская диагностика предоставляет специалисту следующие возможности:

1) обсуждение совместно с клиентом некоторых параметров его инди­видуальности с точки зрения наличия и уровня развития необхо­димых и полезных для избираемой профессии психологических особенностей. Это важно для выработки стратегии формиро­вания профессиональной пригодности, индивидуального стиля
деятельности, организации профессионального обучения;

2) выяснение:

• уровня и характера осведомленности индивида;

• особенности его социального окружения (в частности, професс­иональную принадлежность близких людей);

• планов родителей относительно профессионального будущего их ребенка и др.

Консультирование проводится в свете всей разнообразной инфор­мации, в результате чего клиент должен самостоятельно и осознанно сделать свой выбор. Этот итог работы есть следствие принятия инди­видом активной позиции относительно своего будущего. Последнее связано с тем, что человек с помощью специалиста приходит к отчет­ливому пониманию своих склонностей, интересов, индивидуальных черт, а также к знанию профессий, условий труда в них, характера про­фессиональных учебных заведений, потребности общества в этих про­фессиях и пр.

Таким образом, роль психодиагностики в работе психолога, связан­ного с какой-либо профессиональной сферой, меняется в зависимости от типа профессии, но она является обязательным этапом, выполня­ющим важнейшую функцию — помочь каждому найти свое место в сфере труда и стать в выбранной работе профессионалом высокого уровня.

5. Использование психодиагностики в судебно-психологической экспертизе

Совершенно очевидно, что для осуществления судебно-психологических экспертиз необходима не только разработанность психодиа­гностических методик, но и определенный уровень теоретической осно­вы для их использования и интерпретации. Поэтому польза, которую может принести в суде психодиагностика, зависит от разработанности проблем судебной психологии, и, прежде всего, таких как:

♦ психологические особенности личности преступников;

♦ психологические предпосылки преступления;

♦ достоверность свидетельских показаний;

♦ психологические условия и факторы деятельности судьи и дру­гих участников судебного процесса и пр.

В процессе судебно-психологической экспертизы психолог-экс­перт, используя свои специальные познания и методы, получает но­вые факты, необходимые для установления объективной истины по делу.

В качестве объекта такой экспертизы выступает психическая деятельность подэкспертного лица (обвиняемого, подозреваемого, свидетеля, потерпевшего) в юридически значимых ситуациях. Предмет исследования судебного психолога-эксперта — закономерности и осо­бенности протекания и структуры психических процессов, имеющие юридическое значение и влекущие определенные правовые последствия.

Ещё посмотрите лекцию "Средневековая драма и ее основные жанры" по этой теме.

Таким образом, психолог-эксперт интересуется прежде всего та­кими особенностями психики подэкспертного, которые обеспечивают его возможности адекватно воспринимать, сохранять в памяти, рас­суждать.

Эта специфика судебно-психологического обследования требует от психолога-эксперта специальных знаний — в области уголовного пра­ва, психиатрии, теории и практики судебно-психологической экспер­тизы, судебной психологии. Большая общественная значимость дея­тельности психолога-эксперта определяет высокие требования к его личности, которые в целом можно обозначить как наличие личност­ной и культурной зрелости.

Диагностическое обследование, которое проводит психолог-эксперт, строится по заранее намеченному плану; методы и методики подбира­ются им с учетом вопросов, которые предлагаются ему судом или сле­дователем, и на основе чтения судебного дела.

Психологический диагноз ставится в свете всей разнообразной ин­формации об испытуемом, полученной в ходе анализа жизненного пути, поступков, поведения в разных ситуациях, социоэкономических условий, медицинских заключений и пр.

Психологическое заключение пишется ясным и точным языком, без использования специальных терминов; в нем даются обоснованные и однозначные ответы на вопросы, сформулированные судом или следствием; если в чем-то у эксперта нет полной уверенности, он ука­зывает все возможные ответы (желательно с указанием вероятности каждого из них).

Мы перечислили те сферы практической деятельности людей, ко­торые традиционно особенно нуждаются в применении психодиагно­стики; но наряду с ними психодиагностические методы используются в армии, спорте, экстремальных видах деятельности, для повышения эффективности управленческой и груп­повой деятельности людей.