Особенности конфликтов в различных сферах жизнедеятельности личности

Тема 7: Особенности конфликтов в различных сферах жизнедеятельности личности

Учебные вопросы:
1. Конфликты в различных сферах деятельности человека.
2. Конфликты в различных ситуациях взаимодействия.

Вопрос 1. Психологи выделяют следующие конфликты:
1) Конфликты деятельности
2) Конфликты поступков
3) Конфликты отношений

Психологи рекомендуют:
1) Контролировать свои эмоции, стараться быть объективным
2) Не приписывать своему ученику вину
3) Не оскорблять ученика
4) Стараться не выгонять ученика из класса и не обращаться к администрации
5) Не отвечать на агрессию агрессией, не переходить на личность
6) Не бояться конфликта с учащимся

Основные виды конфликтов:

I. Внутриличностные конфликты – представляют собой противоречия, воспринимаемые и эмоционально переживаемые человеком, как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая внутреннюю работу сознания, направленная на его преодоление.
II. Политический конфликт - это столкновение противоположных общественных сил, обусловленная разнонаправленными политическими целями и интересами.

1) Межполитические
2) Внутриполитические

III. Трудовой конфликт - это вид социального конфликта, объект которого является трудовые отношения и условия их обеспечения.
IV. Межгрупповые конфликты – между подразделениями, в которых затрагиваются интересы людей, объединённых в период конфликта в единое сплочённое сообщество.
V. Межличностные конфликты – это противодействие между сторонником и противником нововведения, сопровождаемые переживанием ими негативных эмоций по отношению друг к другу.

Внутриличностные конфликты
(по Элерсу)

(по Эриксону)

Виды внутриличностных конфликтов:
1) Исторический (завышенные претензии личности в сочетании с недооценкой объективных условий или требования окружающих)
2) Обессивно-психостенический (характеризуется противоречивыми собственными потребностями, борьбой между желанием и долгом, между моральными принципами)
3) Невростенический (характеризуется противоречиями между возможностями личности и её завышенным требованием к себе)

Трудовой конфликт — вид социального конфликта, объектом которого являются трудовые отношения и условия их обеспечения. Можно выделить межличностные и межгрупповые трудовые конфликты.
Первые обычно являются конфликтами «по вертикали». Исходя из особенностей сторон, межгрупповые трудовые конфликты могут быть представлены следующими видами:
1) между трудовым коллективом и администрацией;
2) между трудовым коллективом и профсоюзным комитетом;
3) между администрацией и профкомом;
4) между трудовым коллективом и руководством отрасли;
5) между трудовыми коллективами разных организаций;
6) между трудовыми коллективами и органами управления государства.
В зависимости от сферы взаимодействия, в которой возникает противоречие, можно выделить три предмета конфликта:
1) условия труда (технология, нормирование, режим, безопасность и т. д.);
2) система распределения ресурсов (выплата заработной платы, расходование финансовых средств, распределение полученной прибыли, участие работников в управлении капиталом и т. д.);
3) выполнение ранее принятых договоренностей (взаимные поставки, расчеты, погашение долгов и т. п.).
Пути разрешения трудовых конфликтов:
1) Коллективный договор, соглашение и контракты, содержащие права и обязанности
2) комиссиями по трудовым спорам или судами общей юрисдикции
3) работа советов и конференций трудовых коллективов, регионов и отдельных отраслей

Политические конфликты

Политический конфликт — столкновение противоположных общественных сил, обусловленное разнонаправленными политическими целями и интересами.
Политические конфликты делятся на внешнеполитические (межгосударственные) и внутриполитические.
Внутриполитические конфликты:
1) классовые внутрлиличностные
2) между политическими партиями (общественно-политическими движениями)
3) между различными группировками за лидерство в государстве, партии, движении и др.
4) межэтнические с ярко выраженной политической окраской

Пути предотвращения внутриполитических конфликтов:
1) социальное маневрирование
2) политическое маневрирование
3) политическое манипулирование
4) интеграция контрэлиты
5) ослабление «системной оппозиции»
6) силовое давление

К основным видам внутриполитических конфликтов относятся:
1) классовые внутриполитические конфликты
2) конфликты между политическим партиями
3) конфликты между группировками за лидерство в государстве, партии, движении.
4) Межэтнические конфликты с ярко выраженной политической окраской.

Пути предотвращения внутриполитических конфликтов:
1) Социальное маневрирование
2) Политическое маневрирование
3) Политическое манипулирование
4) Интеграция контрэлиты
5) Ослабление «системной оппозиции»
6) Силовое давление

Межгосударственные (внешнеполитические) конфликты:
1) Конфликт идеологий
2) Конфликт между государствами с целью политического господства
3) Конфликт экономических интересов
4) Конфликт, вызванный территориальными противоречиями
5) Религиозный конфликт

Основные направления предотвращения межгосударственных конфликтов:
1) Интернационализация жизни мирового сообщества
2) Строгое соблюдение всеми государствами принципа мирного сообщества
3) Строгое соблюдение всеми государствами принципа мирного сосуществования
4) Снижение уровня военного противостояния
5) Усиление роли межправительственных организаций

Вопрос 2. Причины конфликтов:
1) Объективные (естественное столкновение интересов, новаторов и консерваторов)
2) Организационно-управленческие причины (несовершенство политических, социальных, управленческих механизмов без конфликтной оценки, внедрение и распространение новшеств)
3) Личностные причины
4) Ситуативные причины (состоят в конкретных особенностях единичных ситуаций)

Основные проблемы разрешения конфликтов:
1) Внедрение любых новшеств в большей мере нетехнические, а социальные процессы
2) Чем более существенные негативные эмоции, тем менее конструктивней конфликт
3) Чем лучше члены коллектива информированы о сущностях и особенностях нововведения, тем меньше острота конфликта
4) Поспешное внедрение нововведения

Семья, как политический институт

Причины супружеских конфликтов:
1) Психосексуальная несовместимость супругов
2) Неудовлетворение потребности значимости своего Я, неуважение чувства достоинства со стороны партнёра
3) Неудовлетворение потребности в положительных эмоциях
4) Пристрастие одного из супругов к чрезмерному удовлетворению своих потребностей
5) Неудовлетворение потребности во взаимопомощи и взаимопониманию
6) Различие в потребностях по проведению досуга

Кризисные периоды развития семьи:
1) Первый год супружеской жизни (конфликты адаптации друг к другу)
2) Он связан с появлением детей, появлением новых задач, новых структур взаимодействия
3) Он совпадает со средним супружеским возрастом, однообразие
4) Он наступает после 18 – 24 лет совместной жизни

Последствия после семейных конфликтов:
1) Состояние полной неудовлетворённостью
2) Состояние чувства вины

Профилактика семейных трудностей:
1) Успешно ожидаемый выбор друг друга
2) Установки позитивного восприятия, переживанию и их преодолению на момент жизненного кризиса
3) Установки
4) Наличие знаний в области психологии семьи, семейных отношений
5) Наличие психологических знаний и определённых навыков, правил гармонизации семейных отношений
6) Осознание своих ожиданий о дальнейшей семье

Преодоление семейных трудностей:
1) Самопомощь
2) Взаимопомощь
3) Специальная помощь (семейное консультирование)

Механизмы преодоления семейных трудностей:
1) Осознание, понимание супругами
2) Принятие и переработка глубинного конфликта, глубинного конфликта, причин, проблем
3) Появление идеи, мотивации к изменению
4) Перемена отношения к семейным трудностям
5) Поиск способов преодоления психологических и социально-психологических преград
6) Достижение более полного удовлетворения базовыми семейными потребностями