Современные приемы формирования команд
Современные приемы формирования команд
В современном западном менеджменте широко применяются разнообразные приемы построения команд. К этим приемам относятся:
выработка и анализ единых целей;
совершенствование процессов командной работы;
развитие навыков межличностных коммуникаций;
освоение технологии управления конфликтами;
развитие навыков "распределенного" лидерства;
Вместе с этой лекцией читают "11 - Принципы организации и работы компьютеров".
освоение методик анализа командной деятельности.
Формы реализации этих приемов могут быть самые разные. При этом специальные сессии, задача которых - построение команды, могут проходить не только в рабочей обстановке, но и вне самой компании и даже на открытом воздухе. Выше уже описывался эпизод из Global Leadership Program, касавшийся распределенного лидерства. Ниже приводится еще один пример из этой программы, относящийся к построению команды.
Один из важных навыков команды - быстрое решение оперативных задач. На практике часто оказывается, что группы недооценивают свои возможности, пасуя перед трудностями. Организаторы Global Leadership Program последовательно убеждали участников в том, что возможности командной деятельности трудно переоценить. Вот один из примеров.
Пребывание на острове Ураганов подошло к концу. В определенное время участники должны были собраться на пристани с вещами для отправки на материк. Когда примерно за двадцать минут до отплытия все собрались в назначенном месте, то вместо погрузки на катер нас пригласили пройти в лес вместе с инструктором. В лесу неподалеку от пристани стояла вертикальная стенка высотой около четырех метров, сбитая из досок. С одной стороны она была абсолютно гладкой, с другой - наверху был сделан небольшой помост, с которого свешивался канат.
Нам предложили снять поясные ремни и часы, а также выделить шесть представителей для участия в совещании. Этим представителям сформулировали задание: необходимо разработать способ, с помощью которого все 30 человек должны перелезть через деревянную стенку с гладкой стороны. На первый взгляд задача казалась невыполнимой: высокая стена, люди разной комплекции и физического развития, среди которых было немало женщин, да и время было крайне ограничено, поскольку катер должен был отплыть вовремя. Однако решение было найдено за считанные секунды: мы построили пирамиду из пятерых мужчин, по которой двое самых сильных из нас забрались на помост по другую сторону стены. Затем с помощью той же пирамиды участники с помощью двоих богатырей наверху стали перелезать через стену, спускаясь с обратной стороны стены по канату. Труднее всего было решить, как будут перелезать через стену последние участники. Мы решили, что двое последних должны быть высокими и легкими. При этом предпоследний встал на плечи последнего, находившиеся наверху подтянули за руки предпоследнего и когда последний участник, подпрыгнув, ухватился за ноги предпоследнего, их обоих просто выдернули наверх. Когда последний участник спустился с помоста, оказалось, что все упражнение заняло ... четыре с половиной минуты. До его начала трудно было поверить, что задание можно выполнить так быстро.
В настоящее время и в России существуют тренинговые компании и учебные центры, которые профессионально занимаются построением команд по заказу компаний и фирм (См. справочник: Бизнес-тезаурус. Услуги по организации бизнес-тренингов в России. Вып. 2. - М.: КОНСЭКО, 1998).
