Ответы к экзамену: Управление профессиональным развитием персонала

В холдинге, помимо центрального отдела обучения и развития персонала, действуют региональные подразделения данного профиля. Директор по персоналу решил проанализировать качество работы региональных менеджеров по обучению и развитию персонала.
По каким критериям можно оценить результаты работы HR-сотрудников? (Укажите 2 варианта ответа

В организации ведется систематическая работа с кадровым резервом. За последние два года показатель приема руководителей со стороны составил 50 %, показатель текучести резерва — 33 %, а показатель готовности резерва — 25 %.
Какой вывод можно сделать о качестве проделанной работы на основании полученных результатов?

Вы — HR-директор. В настоящее время Вы занимаетесь разработкой Положения о системе обучения и развития персонала для своей организации. В связи с этим Вам необходимо распределить зоны ответственности между субъектами процесса обучения. В их числе корпоративный университет и HR-отдел. Каждый выполняет свои функции, но некоторые функции они выполняют совместно.
Какие функциональные обязанности следует прописать сотрудникам HR-отдела? (Укажите 2 варианта ответа)

Рассказ работника о собственной карьере:
«Елена. Должность: руководитель направления (стаж работы в организации — 4 года).
Я пришла в компанию работать руководителем направления контента. Через какое-то время руководитель проекта уволился, и исполняющим его обязанности временно назначили меня. Успешно справившись с возложенными на меня обязанностями, руководство решило повысить меня до генерального директора. Я отказалась, т. к. к этому времени поняла, что финансовые и административные дела мне не интересны, а в должности генерального директора я должна буду проститься со своей специальностью. Я человек творческий, и делать бесконечные финансовые отчеты для меня испытание. За время исполняющего обязанности проекта я находилась в состоянии стагнации как специалист своего направления. На данный момент я достигла наивысшего результата и сейчас остановилась в вертикальном развитии своей карьеры. Лично мне это интереснее, хотя руководство не поняло мое решение».
К какому типу относится карьера Елены?

В 80-е годы XX века Сбербанк России (ныне — Сбер) провел масштабную цифровизацию. Ранее операторы банка работали, «вручную» заполняя квитанции и другие документы только на бумажных носителях. В связи с внедряемыми изменениями сотрудникам пришлось осваивать компьютеры, интернет и программные приложения, чтобы продолжить работать на своих прежних должностях.
Определите, какой вид обучения персонала был реализован в данном случае.

Сопоставьте типы отклонений в развитии карьерного процесса с их характеристиками.

Решительность, склонность к риску, энергичность и авторитарность в сочетании с периодическими резкими спадами активности свидетельствуют о … типе темперамента

Оптимальное количество резервистов на одну должность, предполагаемую к замещению в будущем, — …

Коэффициент эффективности подготовки кадрового резерва рассчитывается как …

Сопоставьте формы обучения с их характеристиками:

Анализ и обсуждение гипотетических или реальных ситуаций, которые могут быть представлены в виде описания, видеофильма, в котором обучающиеся играют активную роль, а инструктор направляет и контролирует их работу, — это …

… представляет собой метод наставничества, при котором опытный сотрудник оказывает неформальную поддержку новичку, обеспечивая моральное сопровождение и предоставляя рекомендации без программы обучения и оценочных процедур

К пассивным методам обучения относятся такие, как … (Укажите 2 варианта ответа)

Расположите в правильной последовательности этапы оценки эффективности обучения (по модели Дж. Филипса):

В соответствии с моделью Дж. Филипса возврат инвестиций в обучение (Return on Investment, ROI) определяется как … × 100%

… — метод оценки эффективности обучения, включающий в себя, помимо уровней оценки, предложенных Дональдом Киркпатриком, подсчет возврата инвестиций, вложенных в обучение ROI (Return On Investment): отношение финансовой выгоды от обучения к затратам на обучение

Установите правильную последовательность действий по организации обучения при внедрении корпоративного проекта:

Расположите в правильной последовательности возрастные этапы карьеры (от более ранних к более поздним):

Говоря о взаимосвязи понятий «карьерограмма» и «индивидуальный план», можно утверждать, что …

Сопоставьте понятия с их характеристиками:

Методическое требование, чтобы цели, сроки, содержание, методы, состав целевых групп, бюджет на обучение и др. параметры планировались заранее, означает … характер обучения

… талантов — исследование талантов сотрудников в соответствии с прогнозами спроса и оценками показателей работы

… — результат осознанного поведения человека в трудовой деятельности, основанный на должностном или профессиональном росте.

Совокупность принципов, правовых основ, методов, технологий, процедур, обеспечивающих изменение профессиональных качеств персонала и структуры его профессионального опыта называется …

Система устойчивых мотивов, регулирующих деятельность личности в изменяющихся внешних условиях, называется: