ВКР: Анализ системы управления персоналом ЗАО «Арго МОТОРС

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 ГЛАВА. ИЗУЧЕНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ ПРОЦЕССА ПРОФИЛАКТИКИ КАДРОВЫХ РИСКОВ
В ЗАО «Арго МОТОРС»
1.1. Анализ кадровых рисков, возникающих в процессе организации труда
1.2. Организация труда персонала в сервисах по техническому
осмотру и ремонту
1.3. Анализ современных тенденций в сфере услуг при техническому обслуживанию и ремонту
Выводы по первой главе
2 ГЛАВА. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ЗАО «Арго МОТОРС»
2.1. Краткая характеристика ЗАО «Арго Моторс»
2.2. Анализ кадрового состава ЗАО «Арго Моторс»
2.2.1. Анализ структуры рабочей силы по категориям занятых
2.3. Анализ системы управления персоналом ЗАО «Арго Моторс»
2.4. Анализ возможных кадровых рисков ЗАО «Арго Моторс»
2.4.1. Анализ кадровых рисков СУП ЗАО «Арго Моторс»
2.4.2. Анализ рисков оценки персонала ЗАО «Арго Моторс»
2.4.3. Классификация кадровых рисков ЗАО «Арго Моторс»
2.5. Оценка кадровых рисков в ЗАО «Арго Моторс»
Выводы по второй главе
3 Глава. Совершенствование мероприятий по профилактике кадровых рисков, возникающих в процессе организации труда
3.1. Рекомендации по совершенствованию организации труда персонала и меры по минимизации рисков рисков в ЗАО «Арго Моторс»
3.2. План мероприятий и оперограмма их распределения и выполнения этих мероприятий
3.3 Результаты управления кадровыми рисками в процессе организации труда персонала
3.4 Социально-экономическая эффективность предлагаемых мероприятий
Выводы по третьей главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. В настоящее время, в России сильно увеличилось количество легковых автомобилей. Каждый второй гражданин РФ имеет данный предмет роскоши, но не каждый знает его техническое устройство, принципы работы агрегатов и не каждый владеет способностью технического обслуживания транспорта. Поэтому на рынке услуг, центры по обслуживанию автомобилей занимают, значимую роль.К одним из таких крупнейших сервисных центров можно отнести ЗАО «Арго Моторс».
Изменения экономических и социальных условий жизни, произошедшие в РФ в последние годы, оказали большое влияние и на формирование, и на реализацию кадровой политики большинства предприятий. Основной целью кадровой политики сервисного центра является реализация его конкурентоспособности за счёт высокого уровня высокопрофессиональной подготовки кадров. Основная