Курсовая работа: Анализ системы управления персоналом гостиницы ООО «АЗИМУТ»

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ................................................................................................... 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ 4
1.1 Сущность подхода к управлению персоналом................................... 4
1.2 Общая характеристика функциональных подсистем управления персоналом 11
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ГОСТИНИЦЫ ООО «АЗИМУТ» 17
2.1 Организационно-экономическая характеристика гостиницы ООО «Азимут» 17
2.2 Анализ действующей системы управления персоналом гостиницы ООО «Азимут» 18
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ГОСТИНИЦЕ ООО «АЗИМУТ» 35
3.1 Пути совершенствования управления персоналом в гостинице ООО «Азимут» 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................ 39
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ............................................................................. 41









ВВЕДЕНИЕ


Актуальность темы исследования. Персонал стоит отнести к одному из наиболее сложных объектов управления в организации. Это обусловлено тем, что он имеет возможность принимать самостоятельные решения, давать оценку предъявляемым к нему требованиям, имеет субъективные интересы, чувствителен к управленческому воздействию и т.п.
Эффективное управление гостиничным бизнесом, поддержание высокой конкурентоспособности гостиничного предприятия невозможно без высококвалифицированного персонала. Таким образом, возникает необходимость в систематическом обучении кадров и оценки их квалификационных знаний.
Цель курсовой работы заключается в разработке мероприятий, позволяющих усовершенствовать систему управления персоналом в гостинице «ООО «Азимут»».
Для достижения поставленной в работе цели необходимо решить следующие задачи:
- Рассмотреть теоретические аспекты управления персоналом.
- Провести анализ системы управления персоналом гостиницы «ООО «Азимут»».
- Разработать рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в гостинице «ООО «Азимут»».
Объект исследования – гостиница «ООО «Азимут»».
Предмет исследования – система управления персоналом.