Курсовая работа: Аттестация персонала организации

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................3
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА СИСТЕМЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ………………………............5
1.1. Понятие, цели и задачи аттестации персонала..............................................5
1.2.Этапы проведения аттестации………………................................................9
1.3.Современные методы оценки результативности труда…..........................10
ГЛАВА 2.АНАЛИЗ СИСТЕМЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ «БиЛайн»........................................................16
2.1.Характеристика и анализ деятельности «БиЛайн»………..……………...16
2.2.Анализ существующей системы аттестации персонала.............................19
2.3.Предложение по совершенствованию методов и приемов аттестации..............................................................................................................24ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.............................................35

Введение
Актуальность темы. Руководитель любой компании стремиться к конкурентоспособной и эффективной деятельности на рынке, но для этого необходим персонал, ведь он является одним из критических факторов, которые необходимы для этого.
«Аттестация - одна из важнейших функций в управлении персоналом. Роль организации в систематике управления заключается в том, что менеджер, принимающий соответствующие решения относительно персонала, лежит на ее основе. В зависимости от того, насколько качественна и достоверна эта информация, меняется эффективность принятого в итоге решения. Оценка имеет не меньшую ценность, поскольку объединяет все элементы системы людских ресурсов в единое целое». Существует множество направлений (планирование персонала, отбор, адаптация, стимулирование труда, развитие необходимых способностей, трудовые перемещения и карьера, сплоченность коллектива, высвобождение персонала и др.) и осуществить управление персоналом по одному из направлений, не задействуя при этом аттестацию соответствующих деловых, личностных или профессиональных качеств работника, невозможно.
Анализ изученных источников и литературы. Особенности аттестации персонала являются довольно распространенной, но, тем не менее, слабо изученной темой. Значительный вклад в области формирования базовой информации по данной проблеме таких авторов, как Веснин Е.В., Кибанов А.Я.. Большое внимание уделено рассмотрению различных точек зрения и подходов к вышеперечисленным явлениям, дл