Курсовая работа: АО «ГОТЭК»

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3

1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О БАЗОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ АО «ГОТЭК» . 7

1.1 История создания и развития предприятия. 7

1.2 Организационная структура предприятия. 8

1.3 Основные виды и характеристики производимой картонной продукции 11

1.4 Анализ конкурентной среды в отрасли производства картона. 16

1.5 Система менеджмента качества на предприятии. 19

1.6 Выводы по разделу. 22

2 АНАЛИТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ.. 23

2.1 Назначение процесса производства картона и его место в системе менеджмента качества. 23

2.2 Описание и анализ текущей схемы реализации процесса на предприятии 27

2.3 Анализ технических требований к картону и нормативных документов. 30

2.4 Анализ применяемых методов контроля качества и испытаний картона 34

2.5 Анализ потенциальных рисков при производстве картона. 38

2.5.1 Анализ рисков на уровне региона. 38

2.5.2 Анализ рисков внутренней среды предприятия. 42

2.5.3 Причинно-следственный анализ рисков. 46

2.5.4 FMEA-анализ процесса. 50

2.5.5 Статистический анализ несоответствующей продукции. 53

2.6 Возможные направления повышения качества процесса производства. 57

2.7 Выводы по разделу. 59

3 ПРОЕКТНЫЙ РАЗДЕЛ.. 61

3.1 Проектные предложения по совершенствованию процесса. 61

3.2 Использование контрольного листа для сбора данных о несоответствиях и этапы его внедрения. 64

3.3 Применение диаграммы Парето и этапы анализа несоответствий. 67

3.4 Использование метода стратификации и этапы его внедрения. 70

3.5 Применение методологии TPM (Total Productive Maintenance) и этапы внедрения 74

3.6 Внедрение метода 5С для улучшения производственного процесса. 77

3.7 Применение корпоративной системы управления качеством на предприятии (например, система «Флагман») 81

3.8 Выбор методики оценки затрат на реализацию проектных предложений 84

3.9 Разработка системы показателей эффективности улучшения процесса. 88

3.10 План внедрения проектных решений. 91

3.11 Выводы по проектному разделу. 94

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 96

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. В современных экономических условиях качество продукции и процессов, его обеспечивающих, становится одним из ключевых факторов устойчивого развития производственных предприятий. Особенно это касается предприятий, работающих в сегменте массового производства упаковки, где высокие объёмы, жесткая конкуренция и растущие требования клиентов формируют необходимость строгого контроля качества на всех этапах технологического цикла. Упаковка из гофрокартона и других видов картона продолжает оставаться важнейшим видом тары, востребованной в самых разных отраслях — от пищевой промышленности до фармацевтики, логистики и ритейла. В этой связи особую актуальность приобретает задача эффективного управления качеством процесса производства картона, как базового элемента упаковки.

АО «ГОТЭК» — одно из крупнейших российских предприятий в данной отрасли. Оно не только обладает многолетней историей, но и активно внедряет современные подходы к управлению производством, включая системы менеджмента качества, цифровые технологии и методы бережливого производства. Однако при всех достижениях сохраняется ряд производственных и организационных вызовов, связанных с необходимостью повышения стабильности качества продукции, снижения доли несоответствующей продукции, совершенствования контроля и управления рисками в производственном процессе. Всё это обуславливает необходимость комплексного анализа текущего состояния системы управления качеством процесса производства картона и разработки направлений её совершенствования.

Целью настоящей курсовой работы является анализ и совершенствование системы управления качеством процесса производства картона на предприятии АО «ГОТЭК» на основе выявления рисков, несоответствий и потенциала для повышения эффективности.

Задачи исследования:

Для достижения поставленной цели в ходе выполнения работы необходимо решить следующие задачи:

– провести исследование истории и структуры предприятия АО «ГОТЭК», а также его продуктовой специализации и места на рынке;

– рассмотреть и проанализировать действующую систему менеджмента качества, внедрённую на предприятии;

– изучить и описать текущую технологическую схему производства картона и выявить её уязвимости;

– провести анализ технических требований к продукции, методов контроля и оценки качества на различных этапах производственного цикла;

– идентифицировать потенциальные риски, влияющие на качество производимого картона, с применением таких инструментов, как FMEA-анализ и причинно-следственные диаграммы;

– рассчитать показатели несоответствующей продукции и выявить статистические закономерности;

– предложить практические мероприятия по улучшению процесса с использованием современных методов качества, включая 5С, TPM, контрольные листы, диаграмму Парето и другие;

– разработать систему оценки эффективности предложенных мероприятий.

Объектом исследования в данной работе выступает АО «ГОТЭК» как промышленное предприятие по производству упаковки из картона.
Предметом исследования является система управления качеством процесса производства картона, включая методы контроля, систему управления рисками и процедуры обеспечения соответствия продукции установленным стандартам.

Методы и средства исследования:

В рамках курсовой работы применяются как теоретические, так и практические методы анализа. Теоретическая часть опирается на изучение нормативно-технической документации (в том числе требований ГОСТ, ISO 9001, ISO 22000), научной и учебной литературы по управлению качеством, а также анализа открытых источников информации о деятельности АО «ГОТЭК». Практическая часть включает использование методов статистического анализа, диаграмм причинно-следственной связи (диаграмма Исикавы), FMEA-анализа (анализ видов и последствий потенциальных отказов), методологии 5С, а также диаграмм Парето и стратификации. Применяются элементы анализа бизнес-процессов, визуализации данных, инструменты бережливого производства (Lean) и общей логики PDCA-цикла.

Положения, выносимые на защиту:

На защиту выносятся следующие положения:

– система управления качеством процесса производства картона на АО «ГОТЭК» требует дополнительного структурного анализа и оптимизации с точки зрения эффективности и устойчивости;

– внедрение инструментов контроля первичной информации о несоответствиях и методов анализа (5С, TPM, диаграмма Парето) позволяет снизить количество дефектов и повысить производственную культуру;

– использование FMEA-анализа и статистического учёта несоответствий даёт возможность выявить критические точки процесса и предложить меры по управлению рисками;

– интеграция современных цифровых решений и корпоративных систем качества (например, система «Флагман») повышает уровень управления и прослеживаемости продукции на всех стадиях.

Структура работы. Курсовая работа состоит из трёх основных разделов: теоретико-описательного, аналитического и проектного. В первом разделе представлены общие сведения о предприятии АО «ГОТЭК», включая его историю, структуру, продуктовую специализацию, а также анализ конкурентной среды и действующей системы менеджмента качества. Во втором разделе проводится комплексный анализ текущего состояния процесса производства картона на предприятии, включая оценку схемы реализации процесса, технических требований, методов контроля и статистики несоответствий. Здесь же осуществляется детализированный анализ рисков на основе FMEA, диаграмм и статистики. В третьем разделе предлагается проектная часть, включающая конкретные мероприятия по совершенствованию управления качеством, описание их внедрения, а также разработку критериев оценки эффективности предложенных решений. Работа завершается заключением, где подводятся основные итоги исследования и формулируются практические рекомендации.

Таким образом, представленная работа является попыткой комплексно подойти к вопросу повышения эффективности и надёжности качества процесса производства картона на одном из ведущих предприятий отрасли, с использованием современных методов и подходов в области менеджмента качества.