☀️Практическое задание Знакомство и выяснение целей клиента. Исследование реальности клиента и активное выслушивание в коучинге | НАДПО 100% правильно☀️
Описание
💯 База ответов к тестам для НАДПО💯
1. Дайте развернутый ответ: Проанализируйте, каким образом коучу выстроить доверительные отношения с клиентом.
2. Диана (40 лет, менеджер) обратилась к коучу за помощью в выстраивании отношений на работе с коллегами и начальником. «Я все время проявляю себя как понимающий товарищ, а они не стыдятся наваливать на меня всю работу. Я ухожу самая последняя, а зарплату получаю меньше остальных». Как выяснилось во время опроса, дома Диана тоже привыкла держать свои чувства в узде, т.к. с ней проживают ее мать и дочь, постоянно демонстрирующие по отношению к ней деспотизм с изрядной примесью истероидности. Диана, оберегая их «артистичные» (по ее выражению) натуры, взяла на себя бремя – молча терпеть.
1. К какому типу относится данный клиент? Аргументируйте.
2. Какая техника больше подойдет для решения данной проблемы? Аргументируйте.
3. Какой тип интонирования больше подойдет для работы с данным клиентом?
4. Какие вопросы следует задать, чтобы более глубоко разобраться в существующей проблеме?Показать/скрыть дополнительное описание
1. Дайте развернутый ответ: Проанализируйте, каким образом коучу выстроить доверительные отношения с клиентом. 2. Диана (40 лет, менеджер) обратилась к коучу за помощью в выстраивании отношений на работе с коллегами и начальником. «Я все время проявляю себя как понимающий товарищ, а они не стыдятся наваливать на меня всю работу. Я ухожу самая последняя, а зарплату получаю меньше остальных». Как выяснилось во время опроса, дома Диана тоже привыкла держать свои чувства в узде, т.к. с ней проживают ее мать и дочь, постоянно демонстрирующие по отношению к ней деспотизм с изрядной примесью истероидности. Диана, оберегая их «артистичные» (по ее выражению) натуры, взяла на себя бремя – молча терпеть.
1. К какому типу относится данный клиент? Аргументируйте. 2. Какая техника больше подойдет для решения данной проблемы? Аргументируйте. 3. Какой тип интонирования больше подойдет для работы с данным клиентом? 4. Какие вопросы следует задать, чтобы более глубоко разобраться в существующей проблеме?.
Характеристики домашнего задания
Список файлов
