636324839349817082 (Внедрение Бережливого производства в деятельность предприятия на примере производственного участка Дальневосточный - Дальневосточной дирекции по ремонту тягового подвижного состава филиала ОАО РЖД), страница 3

2 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К СИСТЕМЕБЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА 2671.1 26 Понятие и принципы бережливого производства 26На современном этапе большинство зарубежных предприятий привозникновении кризисной ситуации вводят концепцию «бережливоепроизводство», что помогает сократить расходы и тем самым выйти изкризисного состояния.Большинство предприятий, внедривших идею бережливогопроизводства в своей практике, находилась в кризисном состоянии. Кризисвыступает толчком, стимулирует предпринимателей искать новые подходы куправлению бизнесом.

По логике бережливого производства предприятиенаправляется на устранение потерь, которые, согласно разным оценкам,составляют до 50% в общей структуре затрат предприятия.Бережливое производство - концепция менеджмента, которая, поопределению таких исследователей, как Дж. Вомак, Д.Т. Джонс и Д. Росс,была создана в японском предприятии «Тоуоtа» и основана на неуклонномстремлении к устранению всех видов потерь. Бережливое производствопредполагает вовлечение в процесс оптимизации бизнеса каждого сотрудникаи максимальную ориентацию на потребителя [1]. 33Бережливое производство - это система организации и управленияразработкой 5 продукции, производством, взаимоотношениями с поставщикамии потребителями, когда продукция изготавливается в точном соответствии сзапросами потребителей и с меньшими потерями по сравнению с массовымпроизводством большими партиями [2].Основные принципы концепции « бережливое производство» [3]: 105определить ценность конкретного продукта;определить поток создания ценности для этого продукта;обеспечить непрерывное (в течение 7 всего потока) создание ценностипродукта; 18дать возможность потребителю вытягивать продукт; 78стремиться к совершенству.

7Система «Бережливое производство» способна принести предприятиюзначительный эффект в виде значительного сокращения затрат. Но ожидатьтакой эффект можно только тогда, когда на предприятии подготовлены вкомплексе все необходимые условия, при которых можно систему«Бережливое производство» использовать постоянно и непрерывно.Основной составляющей системы «Бережливое производство» следуетпризнать совокупность процессов, происходящих на предприятии. Выбор вкачестве основного именно процессного подхода обусловлено тем, что любойпроцесс, происходящий постоянно сопровождается своего родавспомогательным процессом - процессом формирования затрат.

Затраты напредприятии не формируются сами по себе, их формирования обязательносопровождает определенный процесс. Конечно, нельзя исключать вформировании затрат и системный и функциональный подходы. В такомслучае следует исходить из того, что формирование затрат сопровождаетфункционирования того или иного элемента системы или реализацию той илииной функции предприятия.Но предпочтение отдано процессном подходе том, что в его рамках ужесложилось понятие процесса (бизнес процесса), выполнено ихсистематизацию, заложена основа изучения формирования процессов, тогдакак при использовании системного подхода необходимо заложитьтеоретические основы функционирования элементов системы предприятия иее подсистем, а при использовании функционального подхода то же самоепроделать относительно функций предприятия и его составляющих.

То естьпредпочтение процессном подходе обусловлено наличием соответствующегооснования - соответствующих разработок.Процесс, как категория управления, толкуется как последовательностьдействий для достижения целей, результатов [4, с. 114]. Процесснуюклассификацию построено по достаточно большому количеству признаков [4,с.

117], а исследовательским инструментом общей теории процессов и9процессной теории управления является процессный анализ [4, с. 119].Именно процессный анализ дает возможность провести анализ внутреннихпроцессов (их идентификация, определение класса, типа, характера,последовательности и взаимодействия, установления границ).Итак, главной предпосылкой внедрения системы «Бережливоепроизводство» следует считать выделение совокупности процессов, которыесоставляют деятельность предприятия; при этом к выделению процессовможно подойти с позиции системного, функционального или процессногоподходов.При использовании системного подхода процессы можно выделять вэлементах (или подсистемах) системы; да, можно выделить процессы в такихглавных элементах (подсистемах) - производстве, обслуживаниипроизводства и управлении.

Если обратиться к функциональному подходу, тообщие функции предприятия (производство, обслуживание, управление ивоспроизведение) функции каждой из них (функции второго порядка [5, с.86]) можно рассматривать как процесс выполнения однородных работ. Еслиже использовать процессный подход, то тогда задача состоит в выделениисети процессов, которые, по А. Богдановым, составляют сущностьорганизации [6].Основными процессами на предприятии считаются те, результатомкоторых является наращивание потребительской стоимости, удовлетворяетпотребителей [4, с. 131]. Именно при течении этих процессов и формируетсябольшинство затрат. Строго разграничить отдельные процессы вдеятельности предприятия достаточно сложно, и поэтому с цельюотслеживания процессов формирования затрат можно обратиться кпредлагаемому М.

Портером цепи наращивания ценности продукции [7].Важность этого подхода заключается в том, что он позволяет отделитьосновную (или операционную) деятельность предприятия, котораяпредусматривает создание продукции, которая будет признана (или непризнана) рынком, от обслуживания этой основной деятельности.

То есть с10использованием этого подхода можно рассмотреть процесс формированиязатрат на основную деятельность и на ее обслуживание.К другим составляющим системы «Бережливое производство»принадлежат нормирования затрат ресурсов, оперативное планированиедеятельности и материальное стимулирование работников за соблюдениезаданного уровня затрат или его снижение.По материальному стимулированию следует отметить следующее,используя мысли по этому поводу Дж. Пфеффера и Р.

Саттона [8].Системы материального поощрения в наше время получили оченьбольшое распространение, причем в последние десятилетия интенсивностьих использования значительно возросла. Распространенность премий, то естьвыплат, обусловленных результатами - как индивидуальными, так ипредприятия или организации в целом - за последние десятилетияувеличилась повсюду, даже в государственных и некоммерческихорганизациях.Система материального стимулирования влияет на использованиесистемы «Бережливое производство» в трех основных аспектах.Система материального стимулирования мотивирует и инженернотехнических работников и рабочих прикладывать больше усилий кдостижению поставленных целей - это так называемый эффект мотивации.Именно на его получение рассчитывают при внедрении различных формоплаты по результатам: люди всегда работают усерднее, стремясь получитьбольшее вознаграждение.

Интенсивная мотивация не может существенноповлиять на способности работников, на уровень их подготовки, она способнапобудить их прикладывать больше усилий и повышать этот уровень. Номотивация за счет материальных стимулов эффективна лишь в случае, когдаработники имеют информацию для того, чтобы эффективно выполнять своифункции и если другие элементы организации труда не препятствуют этому.То есть только мотивация работников к дополнительным усилиям безреорганизации основных систем (обеспечение рабочих мест материалами,11инструментом, проведения осмотров и ремонта оборудования и т.д.), созданиеканалов обмена информацией, развитием навыков работников, повышения ихквалификации, профессионального обучения обречена на неудачу - реальныйэффект будет значительно ниже ожидаемого.Внедрение мероприятий по повышению мотивации за счетматериальных стимулов даст результаты только тогда, когда рабочий процесси его результаты находятся под контролем именно тех работников и рабочих,которым обещано дополнительное вознаграждение.

Но за счет толькоиндивидуальных усилий обеспечить значительное сокращение или дажеудаление всех процессов, не приносящие ценности, соответствие затрат впроцессах, которые необходимы, определенном, заранее определенномууровню, экономию затрат, поиск и использование их резервов невозможно.Результаты внедрения системы «Бережливое производство» являетсяследствием усилий работников всего предприятия.Итак, материальное поощрение в системе «Бережливое производство»эффективно лишь при соблюдении следующих посылок: навыки, знания иумения работников действительно влияют на уменьшение затрат; конечныерезультаты работы находятся под контролем работников, которымпредлагаются соответствующие премии. Если такого нет, результаты неконтролируются работниками, результаты не зависят от их усилий, то никакиепремии не способны дать и не дадут положительного результата.

Так, еслирабочим производственных бригад своевременно не предоставленыматериалы или полуфабрикаты из других производственных подразделенийили их качество не соответствует условиям технологического процесса, тотребовать от этих рабочих качественно обработанных или собранных изделийнет смысла, даже при обещанной высокой премии они этого сделать не всостоянии.Кроме эффекта мотивации система материального стимулированияимеет еще так называемый информационный эффект, она должнапредоставлять работникам информацию о целях и приоритетах деятельности12предприятия. В случае перехода на систему «Бережливое производство»система материального стимулирования должно ориентировать работниковпредприятия на уменьшение расходов или на определенный их уровень. Нопри этом должны быть устранены противоречия, которые могут возникать:затраты должны уменьшаться без потери качества продукции и процессов,которые происходят.

Система материального стимулирования имеетсигнализировать об истинных намерениях руководства предприятия внедритьсистему «Бережливое производство». Четко сформулированы задачи поприоритетам деятельности имеют огромное стимулирующее значение.И наконец, положительное влияние материальных стимулов привнедрении и дальнейшем использовании системы «Бережливоепроизводство» состоит в том, что к этим процессам приобщаться должныработники и отсеиваются непригодны. Эффект отбора работников не менееважным для внедрения системы «Бережливое производство», чем эффектмотивации.Каждый из трех приведенных эффектов имеет место при внедрениисистемы «Бережливое производство», каждый из них имеет побочныенегативные последствия для эффективности труда работников, когопланируется мотивировать, информировать и привлекать. Это означает, чтопропаганда материального стимулирования как единственного средстваперехода на систему «Бережливое производство» должен выполнять толькосвое предназначение и не более того.