Автореферат (Преодоление профессионального выгорания у педагогов, работающих с длительно тяжелобольными детьми), страница 5

Однако, стратегии самоутверждение и снижение значимостистресса, психомышечной релаксации показали свою эффективность впреодолении профессионального выгорания. Педагоги, работающие стяжелобольными детьми, преодолевающие профессиональное выгорание, неподдаются панике, адекватно оценивают ситуацию, анализируют, какиевозможности имеют для преодоления ситуации, сознательно думают о своихуспехах, стремятся быстрее решить проблему, либо изменить ситуацию, либо18добиваются успеха в других областях.

Все вышесказанное свидетельствует оспецифических особенностях данной группы педагогов.На основе сравнительного анализа личностных особенностей педагогов снизким и высоким уровнем профессионального выгорания, а такжекорреляционного анализа между общим показателем профессиональноговыгорания и личностными и поведенческими особенностями педагогов быливыделенынаиболеезначимыеличностныересурсыпреодоленияпрофессиональноговыгорания.Посколькуневсегдарезультатысравнительного анализа различий у педагогов с высоким и низким уровнемпрофессионального выгорания совпадали с корреляционным анализом, то здесьпредставлены только те ресурсы, которые совпали в обоих расчетах.Полученные личностные ресурсы были разделены на две группы:личностные качества (устойчивые личностные особенности, жизненныеориентиры), стратегии поведения в отношении к стрессу и трудным ситуациями моральным нормативам (отношения к трудовому коллективу, соблюдениенорм поведения).

Обобщенно результаты представлены на рис.2.Рисунок 2 – Значимые личностные ресурсы преодоленияпрофессионального выгорания у педагогов, работающих с тяжелобольнымидетьми19На основе полученных результатов исследования личностных ресурсов,необходимых для преодоления профессионального выгорания педагогам,работающим с тяжелобольными детьми, была разработана система работы спедагогами, имеющими высокий уровень профессионального выгорания.Разработанная программа направлена на планомерную фундаментальнуюработу с личностью педагога, обеспечивающую улучшения в личной ипрофессиональной сфере, а не на устранение симптомов выгорания.Данная программа охватывала три группы педагогов и соответственнорешала следующие задачи для каждой из них.

Первая группа – педагоги вгруппе риска, для которых проводится профилактика профессиональноговыгорания. Вторая группа – педагоги с выявленными симптомами. Для нихмероприятия были направлены на осознание и принятие проблемы,восполнение ресурсной базы. Третья группа – педагоги с высокой степеньюпрофессионального выгорания. Для них важно предотвратить разрушительныеизменения и предупредить рецидивы. Необходимым и очень важным условиемэффективности психологической помощи, а также успешной работы сресурсной базой является субъектная активность.Основные направления работы по профилактике профессиональноговыгорания – информирование и тренинги, которые помогают восполнитьресурсную базу. В отличие от врачей, педагоги, работающие с длительнотяжелобольными детьми, не получали во время обучения профессиинеобходимый уровень психологической и медицинской грамотности.

Болеетого, большинство педагогов во время своего профессионального обучениядаже не предполагали, что будут работать с тяжелобольными детьми. Поэтомутак важно информирование об особенностях работы с такими детьми и ихродителями, повышение психологической грамотности педагогов, обучениеметодам ресурсосбережения личности. Таким образом, можно повыситьстрессоустойчивость педагога, улучшить его готовность к условиям труда. Длядостижения данной цели проводились семинары и беседы, дистанционноепросвещение на созданном ресурсе «Психологический журнал онлайн», быласоздана информационная ширма «Психологический журнал». Система работы с«выгорающими» педагогами была направлена на оказание помощи педагогам в:1) развитии субъектности: создание проблемных ситуаций, условий дляосознания, поиска, развития личностных ресурсов;2) овладении приемами регуляции состояний;3) развитии диспозиционных ресурсов таких, как активная жизненнаяпозиция, смысложизненные ориентации, преодоление экзистенциальногокризиса, установка на жизнестойкость, самореализация, самоэффективность,позитивное и ответственное отношение к себе и собственной жизни, умениестроить гармоничные взаимоотношения с другими людьми, духовные ипрофессиональные ценности;4) самоконтроле личных достижений и самореализации.Работапредставляетсобойтренингипопрофилактикепрофессиональноговыгоранияивосполнениюресурснойбазы,консультирование педагогов по результатам исследования.20В рамках тренинга развиваются следующие ресурсы:1.Принятие себя, своих достоинств и недостатков, осознаниесобственной ценности, самоуважение.2.Отношение к стрессам как возможности приобретения личногоопыта и возможности личностного роста.3.Активная жизненная позиция.4.Овладение методами или способами постановки и достиженияжелаемых целей.5.Развитая рефлексия, умение распознавать свои эмоциональныесостояния, мотивы поведения, последствия поступков.6.Позитивность и рациональность мышления.

Осознание болезни исмерти как части жизни. Осознание своих возможностей и смысла работыс тяжелобольными детьми.7.Овладение эффективными способами снятия внутреннегонапряжения и саморегуляции.Тренинговая программа состоит из трех этапов.На первом этапе проводится подготовка к работе в группе: создаетсякомфортная атмосфера для продуктивной работы, для сплочения участников,формируется активная позиция участников, проводится работа с ожиданиями ииндивидуальными запросами участников.На втором этапе участники, через собственный опыт, через взгляд состороны, осознают свои переживания и поведенческие модели, начинаютлучше понимать себя. На основе полученных знаний приходят к готовностинаходить новые стратегии поведения, осознают свои возможности, принимаютболезнь и смерть как часть жизни.

Осознают свои страхи и учатся ихпреодолевать. Обучаются приемам саморегуляции, снятия внутреннегонапряжения, рефлексии базовых ценностей личностей. Учатся целеполаганию.Третий этап – рефлексивно-оценочный. Подводятся итоги, меняетсяотношение к себе, разрабатывается индивидуальная стратегия восполненияресурсов.Тренинг совмещает в себе достижения различных психологических школи соответственно опирается на различную методологию.

Это помогаетобогатить программу наиболее действенными практическими методиками. Втренинге использованы упражнения М. Аргайл, О.И. Бабич, А.Г. Лидере, Е.М.Семеновой, К. Уфимцева, К. Фопеля и др., а также упражнения, составленныеавтором.Продолжительность тренинга ориентировочно 16 часов. 6 занятий.Разработанные сценарии шести занятий могут корректироваться в зависимостиот запросов и состава участников группы. Тренинг допускает некоторуювариативность в зависимости от состава группы, но в то же время содержитобязательные структурные элементы, чтобы избежать потери ключевойинформации и методов.Для оценки эффектности тренинга и всей системы работы был проведенсравнительный анализ результатов уровня профессионального выгорания по21методикам В.В.

Бойко и MBI среди педагогов экспериментальной группы до ипосле работы.Повторнаядиагностикаучастниковэкспериментальныхгрупппроводилась через месяц после окончания занятий с применением тех жедиагностических методик, что и на первичном этапе и показала статистическидостоверные различия по всем показателям, кроме – фаза «истощение»симптом 3 – личностная деперсонализация (истощенность), здесь значимостьна уровне 0,08 свидетельствует о тенденции к снижению после проведеннойработы.Среднее изменение уровня «выгорания» после тренинга (в процентах отпервоначального уровня) представлено в таблице 3.Таким образом, уровень профессионального выгорания (по результатамрасчета обобщенного показателя оценки профессионального выгорания по В.И.Евдокимову) после тренинга снизился на 76,8%, и можно сделать вывод о егоэффективности в плане развития личностных ресурсов, необходимых дляпреодоления профессионального выгорания.Таблица 3 – Среднее изменение уровня «выгорания» после тренинга (впроцентах от первоначального уровня)Показатель «выгорания»УлучшениеНапряжение -1 (опросник В.В.

Бойко)26,6%Напряжение -2 (опросник В.В. Бойко)28,4%Напряжение -3 (опросник В.В. Бойко)67,5%Напряжение -4 (опросник В.В. Бойко)34,2%Резистенция -1 (опросник В.В. Бойко)64,6%Резистенция -2 (опросник В.В. Бойко)53,6%Резистенция -3 (опросник В.В. Бойко)86,3%Резистенция -4 (опросник В.В. Бойко)76,0%Истощение -1 (опросник В.В. Бойко)39,0%Истощение -2 (опросник В.В. Бойко)22,9%Истощение -3 (опросник В.В. Бойко)42,6%Истощение -4 (опросник В.В. Бойко)48,6%Эмоциональное истощение (MBI в адаптации22,2%Н.Е. Водопьяновой)Деперсонализация(MBIвадаптации41,1%Н.Е. Водопьяновой)Редукция личных достижений (MBI в адаптации-4,6%Н.Е.

Водопьяновой)Обобщённыйпоказательпрофессионального76,8%выгорания (коэффициент В.И. Евдокимова)В Заключении обобщены результаты анализа исследования содержания иструктуры профессионального выгорания педагогов, работающих с длительнотяжелобольными детьми, значимых личностных ресурсов преодоления22профессионального выгорания, проведен анализ условий их развития, на основекоторых сформулированы выводы, подтверждающие гипотезу исследования, иположения, выносимые на защиту.ВЫВОДЫ1.Личностные ресурсы, противодействующие профессиональномувыгоранию, представляют собой сложную самоорганизующуюся систему,которая включает внутренние и внешние ресурсы, и представляет собойрезультат взаимодействия личности и факторов «выгорания».

Личностныересурсы позволяют обеспечивать противодействие стрессовым ситуациям и«выгоранию», вплоть до устранения факторов «выгорания».2.Анализ структуры «выгорания» педагогов, работающих стяжелобольными детьми, по методике В.В. Бойко показал что, фаза«резистенция» характерна для всех «выгоревших» педагогов, т.е. практическиполовина педагогов, работающих с тяжело больными детьми находится всостоянии глухого раздражения по отношению к своей работе, своимобязанностям, а также, злость и раздражение направлены на тех, с кем имприходится взаимодействовать в процессе выполнения профессиональныхобязанностей.