Автореферат (Преодоление профессионального выгорания у педагогов, работающих с длительно тяжелобольными детьми)

На правах рукописиКатцова Анастасия ПавловнаПреодоление профессионального выгорания у педагогов, работающих сдлительно тяжелобольными детьмиСпециальность 19.00.03 –Психология труда, инженерная психология, эргономика(психологические науки)Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидатапсихологических наукМосква – 2019РаботавыполненавФедеральномгосударственномбюджетномобразовательном учреждении высшего образования «МИРЭА – Российскийтехнологический университет» на кафедре гуманитарных и общественных наукНаучный руководительдоктор психологических наук, доцентГайдамашко Игорь ВячеславовичОфициальные оппоненты:Королева Наталья Николаевна,докторпсихологическихнаук,профессор,заведующаякафедройпсихологиипрофессиональной деятельности ФГБОУ ВО«Российский государственный педагогическийуниверситет им.

А. И. Герцена»Антоновский Александр Викторович,кандидатпсихологическихнаук,доцент,заведующийкафедройпсихологическихигуманитарныхнаукТверскогоинститута(филиала) АНО ВО Московского гуманитарноэкономического университета.Ведущая организацияФГБОУ ВО «Московский государственныйпсихолого-педагогический университет»Защита состоится «25» февраля 2020 г. в 15 ч. 00 м. на заседаниидиссертационного совета Д 212.155.15 по психологическим наукам на базеГосударственного образовательного учреждения высшего образованияМосковской области Московского государственного областного университетапо адресу: 105005, Москва, ул. Радио д. 10АС диссертацией можно ознакомиться в библиотеке МГОУ по адресу:105005, Москва, ул. Радио д.

10А, а также на сайте: http://mgou.ruЭлектронная версия автореферата размещена на официальном сайтеМГОУ www.mgou.ru и сайте ВАК Минобрнауки РФ http://www.vak3.ed.gov.ruАвтореферат разослан «___»_____________20___ г.Ученый секретарьДиссертационного совета Д 212.155.15А.С. Поляков2ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫАктуальность исследования. На современном этапе развитияроссийского общества кардинально меняется вся система образования.Расширяются возможности получения образования детьми, попавшими всложные жизненные ситуации и имеющими особые образовательныепотребности. В современном Федеральном законе «Об Образовании вРоссийской Федерации», который вступил в силу в полной редакции 1 сентября2015 года, закрепляется право граждан на образование в РФ независимо отместа жительства и различных жизненных обстоятельств.

Для реализации праваполучать качественное образование лицам с ограниченными возможностямиздоровья государством создаются необходимые условия и помощь, чтоспособствует снижению дискриминации в отношении уязвимых категорийграждан. С целью изменения существующей ситуации с образованиемдлительно тяжелобольных детей в настоящее время создаются и успешнофункционируют школы в условиях больницы. Получение образованияинкурабельному (неизлечимо больному) ребенку дает возможностьподдерживать качество его жизни.В настоящее время при крупных детских больницах страны ужесуществуют обособленные структурные подразделения школ (далее школы),основной целью которых является обеспечение реализации закона «ОбОбразовании в Российской Федерации». При РДКБ ФГБОУ ВО РНИМУ им.Н.И. Пирогова Минздрава России школа работает уже более 25 лет, при НМИЦДГОИ им.

Дмитрия Рогачева – 7 лет. Эти школы открыты по инициативеакадемика РАН А.Г. Румянцева и академика РАО Е.Ш. Ямбурга. С 2014 года наих базе функционирует флагманская площадка проекта «УчимЗнаем» подруководством создателя проекта С.В. Шарикова. Она организована в формеобособленного структурного подразделения ГБОУ города Москвы «Школа№109» и реализует основные и дополнительные общеобразовательныепрограммы для детей, находящихся в стационарах медицинских учреждений.Также в рамках проекта «УчимЗнаем» с 2014 года создано более 30 школ в 17регионах страны от Калининградской области до Хабаровского края иоткрываются новые школы.Организация школ в условиях больницы делает актуальным вопрос как оподготовке педагогических кадров для такого типа образовательныхорганизаций, так и о психологическом сопровождении их профессиональнойдеятельности.

Это обусловлено спецификой работы с длительнотяжелобольными детьми, особенностями их физического и психологическогосостояния.Работа педагогов с длительно тяжелобольными детьми имеет своиспецифическиеособенности,которыеприводяткбыстромупрофессиональному выгоранию:–нахождение в состоянии постоянного высокого стресса, связанногос переживаниями из-за болезни, а иногда и смерти подопечных;3–тесный контакт со смертью в своей профессиональнойдеятельности актуализируют экзистенциальный кризис у педагогов (цель исмысл жизни, смерть);–неосознаваемый стресс, вызванный общением с ребенком в периодего медленного «угасания» или его внезапной смертью;–нахождение в состоянии посттравматического стрессовогорасстройства, связанного с переживанием горя от потери воспитанника;–особенности взаимоотношений между педагогом и подопечным;педагогом, подопечным и родителями на основе патерналистской стратегии.К организационным специфическим факторам относится работа вусловиях медицинского стационара с тяжелобольными детьми, требующая отпедагогов строгого соблюдения санитарно-эпидемиологического режима(ношение специальной одежды, медицинских масок, особая обработка рук,учебно-дидактических материалов, инструментариев обучения и т.д.).

Педагогдолжен постоянно отслеживать изменения в состоянии ребенка во времязанятия, умело использовать весь арсенал методик, инструментариев обучения,следить за соблюдением психологического комфорта на занятии, использовать«бережное» оценивание, гибко выстраивать структуру занятия. Эти факторытребуют повышенной ответственности и самоконтроля, вызывают повышенныйконтроль со стороны администрации.

Что для некоторых педагогов являетсядополнительным фактором постоянного стресса.Кроме того, следует учитывать общую психологическую необученностьпедагогов работать с тяжелобольными детьми, встречаться с летальнымиисходами, отсутствие предварительной подготовки педагогов, навыков и опытазащиты от развития профессионального выгорания.Таким образом, педагоги, работающие с длительно тяжелобольнымидетьми, попадают в специфическую профессиональную ситуацию, котораяприводит к профессиональному выгоранию и деструктивному развитиюличности.В связи с вышесказанным актуализируется задача, связанная с развитиемличностных ресурсов, позволяющих преодолеть профессиональное выгораниеу педагогов, работающих с длительно тяжелобольными детьми.Несмотря на достаточно детальную проработку проблемы синдромавыгорания в целом (структуры, факторов и т.д.), а также спецификупрофессионального выгорания у педагогов, медицинских работников и другихпрофессий в системе «человек-человек», особенности, содержание и путипреодоления профессионального выгорания педагогов, работающих сдлительно тяжелобольными детьми, остаются малоизученными.Поэтому, актуальным представляется организация и проведениеспециальногонаучногоисследования,направленногонаизучениепрофессионального выгорания у педагогов, работающих с длительнотяжелобольными детьми, а также разработка системы работы по егопредупреждению и устранению.Таким образом, актуальность исследования обусловлена рядомпротиворечий:4–между увеличением количества школ в условиях больницы иотсутствием специальной психологической подготовки педагогических кадровдля этих школ;–междутребованиямипрофессиональнойдеятельностикличностным ресурсам педагогов, работающих с длительно тяжелобольнымидетьми, и отсутствием исследований в этом направлении;–между спецификой профессиональной ситуации, провоцирующейбыстрое профессиональное выгорание у педагогов, работающих с длительнотяжелобольными детьми, и отсутствием эффективных средств и методовпрофилактики профессионального выгорания;–между ограниченностью научной информации о спецификепрофессионального выгорания и личностных ресурсов, способствующихпредотвращению профессионального выгорания педагогов, работающих сдлительно тяжелобольными детьми, и необходимостью их учета в практикепсихологического сопровождения профессиональной деятельности этойгруппы педагогов.Цель диссертационной работы – исследование особенностейпрофессионального выгорания и личностных ресурсов для его преодоления упедагогов, работающих с длительно тяжелобольными детьми.Объект исследования – профессиональное выгорание.Предмет исследования – структура и содержание профессиональноговыгорания, структура личностных ресурсов у педагогов, работающих сдлительно тяжелобольными детьми.Общая гипотеза исследования:Структура профессионального выгорания и личностные ресурсыпреодоления «выгорания» у педагогов, работающих с длительнотяжелобольными детьми, имеют свои специфические особенности и имнеобходимо уделять особое внимание при проведении работы по профилактике«выгорания».Конкретизирующие частные гипотезы:1.Структура профессионального выгорания у педагогов, работающихс длительно тяжелобольными детьми, имеет свои специфические особенности.2.Существуют гендерные различия профессионального выгорания упедагогов, работающих с длительно тяжелобольными детьми.3.Наибольшеевлияниенавыраженностьсимптомовпрофессионального выгорания у педагогов оказывает стаж работы с длительнотяжелобольными детьми.4.Существуют различия в личностных особенностях у педагогов,работающих с длительно тяжелобольными детьми, с разным уровнемпрофессионального выгорания.5.Выделяются устойчивые личностные ресурсы, позволяющиепреодолеть профессиональное выгорание у педагогов, работающих с длительнотяжелобольными детьми.6.При профилактике «выгорания» у педагогов, работающих сдлительно тяжелобольными детьми, следует акцентировать внимание на5развитииличностныхресурсов,необходимыхдляпреодоленияпрофессионального выгорания.Приведенные гипотезы определили ряд задач, на решение которых былонаправлено данное исследование.Задачи исследования:1.Проанализировать, определить понятие «профессиональноевыгорание».2.Уточнить сущность и содержание профессионального выгорания иопределить основные факторы, влияющие на его развитие.3.Определить роль личностных ресурсов в процессе развитияпрофессионального выгорания.4.Проанализировать специфику и факторы профессиональноговыгорания у педагогов, как профессиональной группы.5.Выделить модель взаимодействия ресурсов преодоления и факторов«выгорания».6.Экспериментально исследовать структуру профессиональноговыгорания и личностных ресурсов у педагогов, работающих с длительнотяжелобольными детьми.7.Разработатьпрограммупрофилактикиикоррекциипрофессионального выгорания у педагогов, работающих с длительнотяжелобольными детьми.Теоретико-методологическую основу исследования составилиисследования профессионального выгорания, его структуры, содержания ифакторов развития (Т.

Кокс и А. Гриффитс, К.Маслач, С.Джексон СДж.Гринберг, В.Е. Орел, Н.В. Водопьянова, Е.И. Лозинская, О.В. Рыбина, B.M.Byrne, J. Boore, M.D. Lynch, J. Goldberg, Октэй, Л.Б. Миллс, K.M. Nowack, C.M.Pieree, G.N Molloy, R.S. Lazarus, P. Holt, M.J. Fine, P. Costa, R McCra, и т.д.).Исследования личностных особенностей, как составляющих личностныересурсы, выступающие фактором предотвращения «выгорания» (В.А. Бодров,Н.Е. Водопьянова, С.В. Субботин). Исследования профессиональноговыгорания педагогов, как профессиональной группы, факторов «выгорания»педагогов (Ю.П. Поваренков, Е.П. Кораблина, А.С.