Диссертация (Психологическое обеспечение дистанционного профессионального обучения мастеров электрических сетей), страница 8

W. Allen), Браун (A. R. Brown), Стин (H. L.Steen) подробно останавливаются на описании «команды разработчиков»дистанционного обучения [161; 166; 193]. Организацию дистанционногообучения они делят на два процесса – разработку и сопровождение. К процессу разработки относятся все подготовительные мероприятия до началаобучения пользователей курсов. В разработке курса участвуют: эксперт(ы)37предметной области (специалист(ы) по вопросам, которым посвящен учебный курс), педагогический дизайнер (в некоторых переводах – методист) ипрограммист(ы). Во многих случаях среди специалистов предметной областивыделяют главного эксперта, которого считают автором электронного курса.На этапе сопровождения дистанционного обучения обычно задействуются:преподаватели-консультанты (или тьюторы), куратор-администратор учебного курса, системный администратор-программист и специалист по корпоративной безопасности.

Продолжительность и количество учебных курсов,число обучающихся и некоторые другие параметры определяют число преподавателей-консультантов, с которыми обучающиеся могут взаимодействовать только по вопросам, относящимся к предмету обучения. Различные организационные вопросы адресуются куратору-администратору. Если речьидет о крупном портале дистанционного обучения с большим количествомэлектронных курсов, такой специалист обслуживает вкладку, зачастую называемую «электронный деканат». Системный программист отвечает за исправную работу электронных средств, обеспечивающих дистанционное обучение, обновляет электронные базы данных, размещает учебный материал наэлектронные носители.

Если учебный курс популярен среди обучающихся,как правило, команда разработчиков старается поддерживать развитие и продолжение соответствующей учебной программы. В таких ситуациях обычноназначается менеджер (руководитель) дистанционного обучающего проекта,который координирует процессы разработки и сопровождения [162; 163; 159;166].Специалисты А. В. Лешина, И. В. Павлов, Е. А. Хицков отмечают, чтообслуживание и обеспечение работы портала дистанционного обучениядолжны вести три категории сотрудников-администраторов.

В первую группу входят администраторы портала. Они выполняют мониторинг общего состояния сервера дистанционного обучающего портала, обновляют программное обеспечение, создают аккаунты слушателей-пользователей, определяюти изменяют их права доступа на портале. Ко второй группе относятся адми-38нистраторы учебного контента. В сферу их обязанностей входит создание,обновление и введение в пользовательское обращение учебно-методическихпособий и других форм контента.

Эти сотрудники проводят аудит состоянияи динамики доступных цифровых учебных материалов и их соответствиядействующим учебным планам. Третью категорию, выделенную авторами,составляют администраторы учебного процесса. Они создают и редактируютличные карточки слушателей, допускают их к тестированию или другимформам контроля знаний [81].Если сопоставить терминологию Аллена, Брауна и Стина и категоризацию должностей команды разработчиков, предложенную Лешиной, Павловым и Хицковым, можно заключить, что должности системного администратора-программиста соответствует администратор портала, обязанности педагогического дизайнера наиболее близки задачам администратора учебногоконтента, куратор администрирует учебный процесс.В англоязычной литературе по дистанционному обучению обучающихся нередко обозначают термином «пользователи электронных курсов».

Такаятерминология связана с тем, зарубежные коллеги рассматривают дистанционное обучение как отдельный класс программных продуктов. Таким образом, как отмечают американские специалисты, пользователи дистанционногообучения рассматриваются как одна из категорий компьютерных пользователей [183; 185].Традиционно в структуре учебного процесса рассматривают следующие компоненты: цель, принципы, методы, содержание, формы и средстваобучения. Элементы учебного процесса тесно взаимосвязаны и определяютдруг друга [127].

По мнению специалистов, для дистанционного обучения вцелом можно выделить несколько групп целей: общепедагогические, воспитательные, дидактические, развивающие. Доминирование той или инойгруппы целей зависит от образовательной ступени, на которой практикуетсядистанционное обучение [20; 105; 107]. Как отмечают эксперты, соотношение перечисленных целей особенно меняется, когда дистанционное обучение39применяется в дополнительном профессиональном образовании. В этом случае акцент смещается в сторону развивающих целей, поскольку служит инструментом профессиональной переподготовки и условием будущего карьерного роста обучающегося [45; 48]. Квалификация сотрудников признаетсяодним из главных компонентов интеллектуального капитала организации.Профессиональное обучение персонала всегда остается актуальной задачейдля любой компании, стремящейся к успеху [88; 116].

Развитию интеллектуального капитала в организации также способствует обмен знаниями междусотрудниками, который происходит, в том числе, и во время корпоративногообучения. Подробно данная проблема рассматривается в работах К. Р. Червинской, С. А. Маничева, А. А.

Журавлевой и др. [115; 150; 151]. В большинстве отечественных и зарубежных публикаций по прикладным аспектам дистанционного обучения описываются примеры реализация этой формы обучения на базе средних и высших образовательных учреждений [2; 13; 62; 87].Опыт применения возможностей дистанционных технологий в системе дополнительного профессионального образования подробно анализируется вкниге С. А.

Щенникова и соавторов «Основы деятельности тьютора в системе дистанционного образования». Автор видит в использовании информационно-коммуникационных технологий решение проблемы необходимости отрыва от производства в период повышения квалификации и профессиональной переподготовки. Специалист считает, что главной целью такого обучения «личностное и профессиональное самосовершенствование и саморазвитие взрослого человека» [105]. В данной работе рассматривается дистанционное профессиональное обучение мастеров электрических сетей, применяемое в процессе повышения квалификации с целью подготовки этих сотрудников в кадровый резерв на вышестоящую должность. Как отмечают С. А.Щенников, А.

Г. Теслинов, А. Г. Чернявская, «перевоспитать или переучить»взрослого специалиста за сравнительно короткий срок обучения по дополнительным образовательным программам невозможно. «Эффективное повышение квалификации строится на постановке конкретных прикладных целей40обучения. Требуется четкое понимание, за какими знаниями приходит такойспециалист» [105, c. 305]. Авторы обосновывают необходимость конкретизации целей обучения и формулирования их в терминах личностного роста.Вопросам эффективности образования взрослых людей, а также взаимосвязиобучения и личностного развития посвящена статья В. М.

Аллахвердова и И.В. Прокудина «Развитие личности студента как критерий эффективностиобучения» [7].Современное дополнительное образование основывается на совокупности принципов [109]. Особое значение для этой образовательной ступениприобретают принципы добровольности, субъект-субъектности (активностислушателя) и принцип профессиональной целесообразности (соответствияучебного процесса особенностям выбранной специальности). Н. В. Бордовская, Н. Ф. Голованова, А. А.

Реан и др. отмечают, что в нашей стране и зарубежом наблюдаются тенденции индивидуализации, демократизации и гуманизации образовательного процесса. В центр нынешней системы образования (на различных ее ступенях) становится личность обучающегося, егопознавательная деятельность, не ограничивающаяся одним лишь накоплением знаний, а направленная также на развитие индивидуальных способностей,умения мыслить, самостоятельно принимать решение и аргументироватьсвою точку зрения, на воспитание культурных и общечеловеческих ценностей. Ученик перестает быть пассивным объектом образовательного процессаи становится полноправным субъектом учебной деятельности [9]. По мнениюавторов, индивидуальные особенности обучающегося должны учитываться вучебном процессе.

Данное требование является основным условием субъектсубъектного подхода к обучению (преподаватель и ученик – равноправныеучастники процесса) [21; 35]. По мнению И. Г. Захаровой, Е. С. Полат, однимиз эффективных путей решения этой задачи является дистанционная формаобучения, которая благодаря многообразию средств и форм занятий, способна максимально учесть индивидуальные особенности и образовательный запрос обучающихся [62; 103]. Согласно принципу субъект-субъектности,41слушатель признается активным и полноправным участником учебного процесса наряду с преподавателем: самостоятельно формулируя свой образовательный запрос, он влияет на цели обучения и задает направление учебномупроцессу. Принцип добровольности заключается в том, что в конечном итогеименно от обучающегося зависит вовлеченность в процесс обучения.

Как отмечает М. В. Моисеева, без соблюдения этих принципов невозможна реализация личностно-ориентированного подхода в дистанционном обучении [83].В отечественной психологии основы личностно-ориентированного подхода кобучению закладывались Л. С. Выготским, П. Я. Гальпериным, в последующем продолжены В. В. Давыдовым, И.

А. Зимней [30; 64]. Следует отметить,что личностно-ориентированный подход делает основной акцент на организации познавательной деятельности обучающегося с учетом индивидуальныхособенностей, «подчеркивая достоинства личности ученика». Применяя этиидеи при организации дистанционного обучения, специалисты подчеркивают, что «здесь не может быть» усредненного подхода.Принцип профессиональной целесообразности состоит в соответствиисодержания обучения квалификационным требованиям, предъявляемым трудовой деятельностью.А.