Автореферат (Управление интеллектуальным капиталом с целью повышения конкурентоспособности компании), страница 2

Вопросыуправления и защиты интеллектуальной собственности изучаются такимиспециалистами, как М.Лемли, В.А. Дозорцев, А.К.Жаров, Н.Ю.Пузыня и другими.Для целей данного исследования особый интерес представляют результатыэмпирических исследований, определяющих взаимосвязь между развитием ИК иповышением конкурентоспособности компании.

В свою очередь, проблемыразвития конкуренции и формирования конкурентных преимуществ компанийрассматриваются в трудах многих зарубежных и отечественных авторов, к числукоторых относятся Д.Аакер, И.Ансофф, Г.Минцберг, М.Портер, К.К.Прахалад,Г.Хэмел, Г.Л.Азоев, И.А.Аренков, Г.Л.Багиев, В.В.Кулибанова, С.Г.Светуньков идругие.Анализ литературы позволил выявить труды, в которых доказываетсяналичие положительной зависимости между ИК и усилением конкурентныхпреимуществ.

В работах целого ряда авторов, включая А.Барахас, П.Бакши,А.Кианто,Х.Чахал,Р.Холл,Е.Холлис,Т.Е.Андрееву,А.А.Быкову,М.А.Молодчик, Е.А.Шакину, исследуется и доказывается важность ИК длясоздания стоимости и успешности бизнеса. В исследованиях Е.Аспинвола,К.Вонга, С.ДиПьяцца, Г.Камата, И.Херреманса, Р.Экклса раскрывается рольуправленияИКвобеспечениистабильностифинансовыхрезультатов7организации, что свидетельствует об эффективности ее корпоративной стратегии.Определению влияния интеллектуального капитала на инновационность бизнесапосвящены научные исследования таких авторов, как Д.Ванг, П.Доррего, Р.Коста,С.Фернандез-Джардон, С.Чен.Несмотря на значительное количество публикаций по проблематикеуправления интеллектуальным капиталом, остается ряд вопросов, которыеизучены недостаточно.

Результаты существующих эмпирических исследованийсвидетельствуют о тесной взаимосвязи между управлением ИК и результатамидеятельности компании, в то же время российский контекст в исследованияхпрактик его управления остается практически неизученным. Более того, всовременнойнаучнойлитературенедостаточноизученымежотраслевыеособенности значимости элементов ИК в деятельности компаний и не выявленыотличия в управлении ИК в компаниях различных размеров.

В этих направленияхавтор видит потенциал для исследования.Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы заключается вразвитии теоретических основ и разработке методических рекомендаций поуправлению интеллектуальным капиталом на основе исследования взаимосвязимежду интеллектуальным капиталом и конкурентоспособностью компании.Для достижения цели в диссертационном исследовании ставятся ирешаются следующие задачи:1.

Провести анализ и классификацию основных подходов к определениюинтеллектуального капитала и выявить проблемы его развития в деятельностисовременной компании.2. Определить значение интеллектуального капитала в деятельностисовременной компании, в том числе его роль в цепочке формированияконкурентных преимуществ.3. Определить уровни, подходы и принципы управления интеллектуальнымкапиталом, сформировать алгоритм управления интеллектуальным капиталомкомпании.84. Изучить и разработать методику исследования интеллектуальногокапитала и его влияния на конкурентоспособность компании.5.

Выявить взаимосвязь между управлением интеллектуальным капиталом иуровнем конкурентоспособности компаний, установить отраслевые различия,определяющие значимость интеллектуального капитала.6. Сформироватьнаучно-методическиерекомендациипоразвитиюэлементов интеллектуального капитала.Объект и предмет исследования. Объектом исследования являютсяроссийские компании различного масштаба и сфер деятельности.

Предметомисследованияявляетсяпринципы,методыиспособыуправленияинтеллектуальным капиталом российских компаний с целью усиления ихконкурентных позиций.Соответствие диссертации области исследования специальности. Работавыполнена в рамках паспорта научной специальности 08.00.05 – «Экономика иуправление народным хозяйством», 10.11 «Процесс управления организацией, еёотдельнымиподсистемамиифункциями.Управлениезнаниями»,10.15«Стратегический менеджмент, методы и формы его осуществления. Внешняя ивнутренняя среда организации. Формирование и управление цепочками созданияценности. Конкурентоспособность бизнеса. Создание и удержание ключевыхкомпетенций. Стратегические ресурсы и организационные способности фирмы.Управление жизнеспособностью организации», 10.20 «Сущность экономическихи социальных задач управления персоналом предприятий и организаций.Компетентность персонала и компетентность организации.

Кадровая политика:выработка и реализация. Инновации в организации трудовой деятельности иуправлении персоналом. Организация и осуществление работы по управлениюперсоналом».Теоретико-методологическуюосновуисследованияобразуютконцептуальные положения теории человеческого капитала и экономики знаний,теории интеллектуального капитала и управления интеллектуальным капиталом,9теории организации, теории стратегического и ценностно-ориентированногоменеджмента, ресурсная концепция фирмы.В исследовании применялись общенаучные методы (систематизация,интервью,анкетирование),включающиеаколичественныетакжеметодыматематико-статистическиеанализа(сводкаиметоды,группировкаэкономических показателей по определенным признакам, контент-анализ,регрессионныйанализ, дисперсионный анализ, расчет среднихвеличин,сравнение показателей, таблицы сопряженности, графические и табличныеметоды) и качественные (эвристические) методы анализа (метод экспертныхоценок).Основнаяисследовательскаястратегиядиссертации–проведениекачественного и количественного исследований с выработкой на этой основепрактических рекомендаций.

Для целей качественного анализа был примененметод глубинного интервью, который охватил 20 представителей различныхкомпаний в Санкт-Петербурге. В качестве метода выборочного наблюденияиспользован недетерминированный метод выборки, основанный на доступности иудобстве отбора элементов. Основными критериями для отбора экспертоввыступили: наличие высшего образования, степень практической включенности висследуемую тему (опыт работы), а также компетентность в вопросах, которыезатрагивала анкета: стратегия компании, персонал, мотивация, отношения сконтрагентами, финансовые результаты.

В результате в исследовании принялиучастие представители топ-менеджмента, такие как генеральный директор,собственник, директор по маркетингу. Для анализа данных использоваласьпрограмма «Контент-анализ».В качестве метода для количественного исследования было примененоанкетирование. В период с октября 2015 по апрель 2016 года ссылка на онлайнанкету была отправлена по электронной почте вместе с сопроводительнымписьмом представителям двух выборок.

Первую выборку составили компании,входящие в рейтинг 400 крупнейших компаний России по объему реализациипродукции по итогам 2015 года по данным РА-Эксперт. Вторая выборка была10определена из условий доступности респондентов, и ее составили представителикомпаний, являющиеся слушателями программ повышения квалификации ипрофессиональной переподготовки СПбГУ и ВЭШ СПбГЭУ.

Таким образом,первая выборка представляет крупный, а вторая – средний и малый бизнес. Врезультате приняло участие 345 респондентов, 40 из которых представили первуювыборку и 305 – вторую. Для анализа данных и построения моделей былиспользован программный комплекс Statistica 10.0.Научная новизна работы заключается в развитии теоретико-методическихоснов совершенствования управления интеллектуальным капиталом компании иповышения ее конкурентоспособности в условиях доминирующего влияниянематериальных ресурсов на эффективность деятельности компании и ееконкурентные преимущества.Наиболееважныерезультаты,характеризующиенаучнуюновизнудиссертационного исследования, таковы:1.

Уточнена сущность и содержание основных понятий, относящихся кпредметной сфере исследования, в частности, представлена авторская трактовкапонятий«интеллектуальныйкапитал»и«управлениеинтеллектуальнымкапиталом». При этом ИК анализируется с точки зрения ресурсного подхода,рассматривающего его как внутренний ресурс компании, способствующийполучению исключительных преимуществ на рынке.2. Предложена классификация интеллектуального капитала, отличающаясяот имеющихся в литературе более широким набором признаков, что в своюочередь способствует четкой дифференциации инструментов управления иповышению его результативности за счет идентификации полного портфеляресурсов компании и идентификации его состояния. К числу выявленныхпризнаковклассификацииинтеллектуальногокапиталаотносятся:объектуправления, характер элемента, источник появления, уровень формирования,оформленность в документах и универсальность.3.

Сформирована цепочка создания конкурентных преимуществ череззнания, информацию и ИК под влиянием индивидуальных компетенций11сотрудников, а также внутренних и внешних факторов, что позволило раскрытьзначимость ИК в качестве связующего компонента в усилении конкурентныхпозиций.4. Разработан алгоритм управления ИК, включающий следующие стадии:анализ внешней и внутренней среды; оценка достоверности результатов;формирование целей и задач в области управления ИК; разработка мероприятийпо формированию, приобретению и/или использованию ИК; реализацияразработанныхмероприятий;мониторинг,контрольикорректировкамероприятий.

Данный алгоритм позволяет определить уникальные конкурентныепреимущества,основанныеназнаниях,атакжеустановитьключевыенаправления деятельности в области развития интеллектуальных ресурсов,направленные на повышение конкурентоспособности и устойчивости компании.5. РазработанаметодикаисследованияИКиеговлияниянаконкурентоспособность компании. Определены факторы конкурентоспособностикомпаний, среди которых из числа элементов человеческого капитала быливыделены здравомыслие топ-менеджмента, скорость реакции и принятияуправленческих решений, способность нанимать талантливый персонал иформироватькоманду,способностьвыбратьправильныхконтрагентов,квалификация персонала, обучение и повышение квалификации, уровеньмышления, креативный подход; из структурного капитала – корпоративнаякультура, уровень и наличие технологий, уровень автоматизации процессов учета;изотношенческогокапиталабылиопределенытакиефакторыконкурентоспособности, как коммуникации с клиентами, условия сотрудничествас контрагентами, стиль работы с клиентами, качество взаимоотношений междуруководителями сотрудничающих компаний.6.