Уязвимости сетевых коммуникаций в современном обществе - теоретико-методологические подходы, страница 5

Выводы могут использоваться государственными и коммерческимиструктурами, общественными организациями при разработке стратегий по связям с общественностью, применяться в практической деятельности образовательных учреждений и СМИ. Основные результаты могут быть использованы впроцессе преподавания учебных курсов «Новейшие социологические теории»,«Социология массовых коммуникаций», «Социология глобализации», «Социология риска и уязвимостей», «Социология информационных технологий», «Социология безопасности», «Социология образования и воспитания», «Социология социальных движений».Апробация работы. Положения работы были представлены на XVIIIВсемирном социологическом конгрессе (Япония, г. Йокогама, 2014), ежегоднойконференции «Дни Науки МГИМО» (РФ, г.

Москва, 2014), Международной научно-практической конференции «Ценности и интересы современного общества» (РФ, г. Москва, 2014), а также в трёх работах, опубликованных в изданиях, рекомендованных ВАК.Структура работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения и библиографии.T18ГЛАВА I. Влияние реалий современного сложного обществана характер коммуникаций: рождение новых уязвимостей1.1 Динамика социального развития:амбивалентные тенденции для коммуникацииПоследние 10-15 лет отличаются ростом числа локальных и глобальныхкризисов разнообразных сфер жизни, влияющих на функциональность социальной системы и её элементов. Растёт уровень неопределённости, усложняютсявсе аспекты жизни индивида и функционирования социума.

Одновременно сэтим, усложняются коммуникации между компонентами систем, образуютсяметасистемы с повышенной взаимозависимостью между собой. Такие тенденции нашли отражение в новейших социологических теориях, связанных сусложнением социальных систем, со становлением сетевой структуры современного общества и с увеличением его рискогенности в глобальном масштабе45.Современное общество претерпевает масштабные структурно-функциональные изменения, свидетельством чего служат системные кризисы глобального значения, протестные движения и инсценированные в сетевых коммуникациях конфликты, распространение идеологических течений радикального и экстремистского толка.

Растёт нестабильность, а уязвимости усложняются иувеличиваются в числе, затрагивая функциональность и традиционных, и современных сетевых коммуникаций. Происходят столкновения традиционныхформ социальности и кардинально отличающихся от них новых реальностей,включая реальность виртуальную. Уязвимости индустриального модерна (вчастности, неразвитость технологий, дегуманизация культуры капиталистических отношений) и уязвимости рефлексивного модерна вступают в сложныевзаимодействия, также влияя на характер коммуникации.45 См.: Castells, M. The Information Age: Economy, Society and Culture. Volume I: The Rise of the Network Society.Second edition.

Oxford: Wiley-Blackwell, 2010; Urry, J. Sociology beyond Societies. Mobilities for the Twenty-FirstCentury. London and New York: Routledge, 2000; Beck, U. World at Risk. Cambridge: Polity Press, 2010; Гидденс Э.Ускользающий мир. Как глобализация меняет нашу жизнь. М.: Весь мир, 2004; Многоликая глобализация / под.ред.

П. Бергера и С. Хантингтона. М.: Аспект Пресс, 2004; Бауман 3. Текучая современность. СПб.: 2008.T19Нелинейная, сложная динамика развития современного общества приводит к тому, что линейные прогностические методы теряют свой смысл ифункциональную значимость. Проявляются реалии в виде «нормальных аварий», под которыми социолог Ч. Перроу обозначает новые социальные уязвимости, потенциальные катастрофы и несчастные случаи, являющиеся следствием возросшего взаимодействия между человеком и сложными техническимисистемами, при этом «серьёзные инциденты неизбежны даже при наилучшемменеджменте и полном внимании к безопасности»46 .

Они повышают степеньуязвимости не только индивида, но и общества и его подсистем в целом. Приэтом неизвестно, состоится ли катастрофа: «нормальные аварии» могут проявить себя в виде «вдруг-событий» (Ж. Деррида), а могут остаться лишь потенциально опасной ситуацией.

По мысли Перроу, появление новых уязвимостейтакого толка в современном мире учащается в связи с тремя основными факторами: концентрацией энергии, скоплением населения в зонах риска и концентрацией экономической и политической власти. Одновременно с тем, что «нормальные аварии» являются неизбежной потенциальной побочной дисфункциональностью сложных систем, они — продукты и коммуникативной деятельности людей, в частности, то, что касается традиционного неравенства в распределении благ и власти47.Тем не менее, это, прежде всего, системное явление, именно поэтому природная уязвимость сложного общества не может быть полностью элиминирована — но при этом её можно в некоторой степени минимизировать за счётмер, ориентированных на принятие адекватных новым социальным вызовам ипонимания свойств современного открытого сетевого социума и его коммуникативных амбивалентностях методах управления, основанных на реактивном икачественном решении традиционных задач и рассредоточении концентрацийвласти и потенциально опасных энергий, а также кооперации элементов и акторов систем безопасности, в том числе рядовых граждан.

Именно поэтому весь46 Perrow, Ch. Normal Accidents: Living with High-Risk Technologies. Princeton University Press, 2011. P. 3.47 См.: Perrow, Ch. The Next Catastrophe: Reducing Our Vulnerabilities to Natural, Industrial, and Terrorist Disasters.Princeton: Princeton University Press, 2011. P. 31.T20ма актуальной является анализ уязвимостей в современном обществе, в которомкоммуникации и информации становятся значимыми факторами социальнойдинамики: он может способствовать разработке реальных мер, приводящих кнейтрализации потенциально опасных условий существования человечества.Остановимся на некоторых наиболее иллюстративных амбивалентных тенденциях социального развития, проявившихся в различных аспектах человеческойдеятельности и являющихся «нормальными авариями» — с их помощью мысможем начать анализ уязвимостей современных коммуникаций, понять ихприроду.Мировой финансово-экономический кризис 2008-2009 гг.

служит яркимпримером становления «нормальных аварий», неизбежных в условиях взаимодействия человека со сложными системами «нормальных аварий». Мануэль Кастельс, автор теории сетевого информационального общества, называет мировой кризис крайне симптоматичным, явлением, свидетельствующим о значительных трансформациях в структуре общества, начале движения социальных«тектонических плит», дисфункциональностей в процессах коммуникации48.Причины кризиса коренятся, по М. Кастельсу, в техническом обновленииинструментария финансовых систем, вызвавшем усложнение, ускорение и повышение рискогенности производимых финансовых операций: появились новые финансовые продукты и инструменты (деривативы, фьючерсы, опции, секулятизированное страхование), элиминировавшие транспарентность глобального финансового рынка и практически полностью виртуализировавшие его,что, вкупе с национальной политикой дерегуляции и либерализации экономиквызвало бесконтрольное движение потоков капитала в мире; слабый контрольнад торговлей ценными бумагами и финансовым сектором способствовали появлению всё большего числа брокеров, практикующих рискованное кредитование для получения максимального личного дохода49 .

В свою очередь, глобальная автоматизация финансовых процессов поставила собственную логику48 См.: Castells, M. The Information Age: Economy, Society and Culture. Volume I: The Rise of the Network Society.Second edition. Oxford: Wiley-Blackwell, 2010. P. xix.49 См.: Ibid. P.

xx.T21функционирования полностью над нуждами общества50, что привело к тому,что разные акторы стали существовать в различных реальностях без пересечения целей, затрудняя возможность и субъективную потребность в коммуникации между ними в принципе. Вследствие этого коммуникации между участниками финансово-экономических процессов, представляющими доминирующиегруппы рынка, в том числе, государственными институтами и контролирующими органами, на всех уровнях значительно усложнились, взаимодействия междуакторами стали носить уязвимый характер.

Между участниками глобальнойфинансовой системы проявляется рассогласованность, коммуникации междуними стали дисфункциональными, были продиктованы эгоистичными интересами и приоритетом получения выгоды для себя.Отсутствие доверия участников финансово-экономической системыдруг к другу51 стало естественной уязвимостью такой практики, истинные мотивы тех или иных акторов стали завуалированными. Последовавшая масштабная секьюритизация всех организаций, деловых сделок и имущества, в своюочередь, превратила финансовую оценку в основной показатель эффективностипредприятий, правительств и даже экономик стран, что привело к контингентности — череде не лучших решений, принятых в отрыве от многих факторов,в частности, игнорирующих сетевизацию социума.

Усугубило ситуацию истремление к прагматизму, постоянному росту прибыли, а также рискогенноеприобретение значительно большего числа товаров и услуг, чем этого моглисебе позволить хозяйства, в частности, за счёт инсценирования с помощью кодов сигнификаций побуждений к взятию кредитов, что, как правило, осуществляется посредством сетевых коммуникаций.Таким образом, коммуникации в сфере потребительского поведения обретают качества «нормальных аварий», амбивалентно и сложно проявляют себяи.

Индивиды стараются как можно выгоднее использовать свои личные ресур50См.: Castells, M.The Information Age: Economy, Society and Culture. Volume II: The Rise of the Network Society.P. xxv.51 См.: Mason, P. Interview with Manuel Castells for BBC Radio 4’s Analysis. Viewpoint: Manuel Castells on the Riseof Alternative Economic Cultures, 2012. URL: http://www.bbc.com/news/business-20027044 (accessed at 20.05.14).T22сы, в связи с этим проявляется тенденция к качественному изменению роли потребителя из пассивного в активного — осуществляющего отбор решений,комментирующего, совещающегося, рекомендующего, предлагающего свои варианты. Стремление больше успеть за короткий промежуток времени привели кинтенсификации коммуникаций, в частности — сетевых, но коммуникациимежду потребителями в таком контексте служат для удовлетворения инсценированных потребностей, скорее, являются своеобразной игрой кодов сигнификаций.

Ведь при этом они недостаточно критично оценивают инсценированныетоваропроизводителями отложенные последствия, парадоксальным образомпревращая свою жизнь в ещё более уязвимую: произошли увеличение числаипотечных кредитов, рост кредитования на крупные суммы денег52, одновременно с этим, засилие микрокредитов стало основой жизни, нормой без оценкиувеличения уязвимости. Подобные практики рождают, в свою очередь, «нормальные аварии» — в частности, в виде финансово-экономического кризиса, иприводят к превращению коммуникаций в таком контексте в элемент иррационального спектакля (Г. Дебор).«Нормальные аварии» потенциально возникли во всём мире и в системетруда и занятости.