Уязвимости сетевых коммуникаций в современном обществе - теоретико-методологические подходы, страница 6

В контексте развития технически новых средств коммуникации проявляется характерная матрица труда, создающая абсолютно новые социальные явления и самостоятельно возникающие практики, основанные надистанционных связях. Такие тенденции развиваются именно в связи с экспансией сетей, что, как отмечает М. Кастельс, принципиально важно для понимания природы социальных коммуникаций в XXI веке. Учёный считает важнымсигналом кардинальных изменений в современном обществе трансформациюструктуры и формата труда и трудовых отношений, а также занятости вовсём мире53.

Принятые меры для развития сферы производства и финансовоэкономического сектора оказались весьма амбивалентными, значительно повлияв на коммуникации между людьми, их трудовые и личные отношения, по52 См.: Castells, M. The Information Age: Economy, Society and Culture. Volume I: The Rise of the Network Society.P. xx.53 См.: Ibid. P. xxiv.T23родили множество уязвимостей. Рассмотрим изменения в коммуникациях черезпризму некоторых из них, упомянутых М. Кастельсом в качестве основныхфакторов, влияющих на изменения в сфере труда54.Массовое внедрение технических новшеств в организации, автоматизация производства с использованием информационных технологий контроля иуправления. В связи с этим повышается эффективность производства за счётавтоматизации таких операций, которые требуют больших физических и временных затрат.

Кроме того, стремление к автоматизации стимулирует развитиенаукоёмких производств и востребованность научных кадров.В то же время, необходимо видеть возникающие уязвимости социальнойсферы — исчезают многие профессии, заставляя работоспособных индивидовискать и проходить профессиональную переподготовку55. Работники характерных для индустриального модерна профессий вынуждены менять специальность или значительно трансформировать свой труд с использованием новыхтехнологий. Внедрение высоких технологий в организации в целом не привелок сокращению рабочих мест, хотя многие профессии действительно исчезли: вXXI веке окончательно невостребованными оказались такие специалисты ручной, неавтоматизированной работы, как ткачи, свечники, скорняки, лудильщики, комашники, гужевники, выдувальщики стекла, секретари-машинисты,сборщики деталей на заводах, чертёжники и многие другие. Более того, во многих сферах всё чаще люди заменяются на проекции — к примеру, во многихаэропортах городов Европы вместо реального сотрудника стойки информацииили кассира, выдающего талоны на посадку, мы найдем соответствующие автоматы или проекции роботов-ассистентов.

Коммуникации в таких условиях становятся гибридными, роботизированными, ставят пользователей в рамки заданных машине алгоритмов и могут рождать новые уязвимости. Те индивиды, которые не освоили новые технологии, беспомощны при попытке получения ав-54 См.: Ibid. P.

xxii.55 См.: Ibid. P. xxii.T24томатизированных услуг, что требует соответствующих мер по обучению ипредполагает адаптационный период.В связи с внедрением инновационных технологий принципиально важными для эффективной работы являются такие критерии, которым соответствовать могут не все люди, что ставит их в уязвимое положение, т.е. не все могутбыть «виртуозами плюрализма» (П. Бергер), в результате затрудняется взаимодействие, коллективная работа и коммуникации между лицами, владеющиминовыми средствами и не адаптировавшимися к ним, рождаются новые неравенства и формы социальной разобщённости, социальные «эксклюзии»56. М о ж н оопределить следующие требования, которые выдвигаются в таких условиях перед современными работниками.Во-первых, необходимо соответствие ускоряющемуся ритму коммуникаций: навыки быстрого освоения постоянно совершенствующихся технологийдля функционирования в новых условиях и рефлексии к постоянно меняющейся среде, а также так называемая «стрессоустойчивость» и приемлемость постоянного потенциального включения в трудовой процесс посредством новыхмобильных средств связи.Во-вторых, востребована более высокая квалификация представителеймногих профессий.

Вдобавок, одновременно с исчезновением сотен профессийвозникло множество новых специальностей, требующих высокого уровня образования и совершенно новых форм и способов коммуникации в рамках сетевыхинтеракций высокой интенсивности — это маркетологи, системные администраторы, разработчики программного обеспечения, специалисты по информационной безопасности, биоинженеры, космогеологи, нанотехнологи, логисты,аудиторы, графические дизайнеры, специалисты по цифровой рекламе, искусственному интеллекту, спутниковой связи, инженеры робототехники и специалисты по взаимодействию с ней57 , краудфандеры (crowdfunders), специалисты56 См.: Тихонова Н.Е. Феномен социальной эксклюзии в условиях России // Мир России, 2003. Т. XII.

№1.57 См., например: Online Bachelor’s Degree. BS in Information Technologies. Robotics and Artificial Intelligence.Southern New Hampshire University Official web-site. URL: http://www.snhu.edu/online-degrees/bachelors/bs-ininformation-technologies/robotics-and-artificial-intelligence (accessed at 01.04.16).T25по термоядерным реакциям.

Тенденция к качественной урбанизации способствует возникновению потребности в проектировщиках так называемых «умных» городов (smart cities)58. Урбанизация приводит к необходимости поискановых решений продуктового снабжения в рамках городского пространства —так появляются урбофермеры, которые культивируют овощи и фрукты в городских условиях — например, на крышах домов и клумбах59 . Возросшая уязвимость экологической обстановки во всём мире зарождает такие профессии, какэколог, специалист по экологическим катастрофам, экологический менеджер60 .Также в связи с развитием медицины и генетики становятся востребованнымимолекулярные диетологи и генетики-программисты (биоинформатики), которыевыявляют и исправляют генетические проблемы и наследственные заболевания.Характер задач новых профессий требует плотного сетевого взаимодействия глобального профессионального сообщества и глубокого вовлечения ввиртуальное пространство.

Так, общий уровень образования населения во всёммире растёт61. Отмеченные тенденции характерны и для России. Сравнивая результаты Всероссийских переписей 2002 и 2010 годов, россиян с высшим образованием стало на 41% больше. Согласно данным Росстата, в 2002 году высшееобразование имели 19,4 млн. человек, а в 2010 году их стало уже 27,5 млн. Приэтом, согласно переписи 2010 года, общее количество граждан РФ уменьшилосьна 2261,5 тыс. человек62 .Тем не менее, в таком контексте возникают новые неравенства, от которых страдают лица с более низкой квалификацией, они представляют собой«анклавы», определяемые М.

Фуко как «место без места, существующее само58 См.: Free Сourse: Smart Сities. Open University Web-site. URL: http://www.open.edu/openlearn/futurelearn/smart-cities (accessed at 09.03.16).59 См.: Free Distance Learning Courses on Urban Agriculture Available Online. URL: http://www.cityfarmer.info/2009/07/10/free-distance-learning-courses-on-urban-agriculture-available-online/ (accessed at 01.04.16).60 См.: Environmental Management MSc.

University of Derby Web-site. URL: http://www.derby.ac.uk/online/course/environmental-management-msc (accessed at 01.04.16).61См.: Education Index. Human Development Report. Official Web-site of the United Nations Development Program.URL: http://hdr.undp.org/en/content/education-index (accessed at 01.04.16).62 См.: Герасимова Е. Высшее образование доминирует // Независимая газета, 1997-2013. Режим доступа: http://www.ng.ru/education/2011-12-20/8_perepis.html (дата обращения: 30.11.14).T26по себе и закрытое в самом себе»63 . Коммуникация их жителей с внешним миром практически не происходит.Более того, виртуализация современной жизни приводит и к тому, что меняется облик и традиционных профессий, появляются их новые ответвления,гибридные формы: речь идёт, например, о юристах в сфере виртуального права,которые специализируются на вопросах купли-продажи и защиты виртуальнойсобственности.

Традиционные специальности также преобразовываются с учётом новых потребностей общества и индивидов и реалий, основанных на глобальном сетевом характере социального взаимодействия. Как следствие, крепнет не только личная, но и профессиональная потребность всё большего числалюдей в коммуникации в сетевом формате — и постоянное присутствие в сетевом коммуникационном пространстве становится нормой.В связи с этим всё больше требуется открытый доступ к знаниям и сокращение времени обучающего процесса. Развивается онлайн-образование: основам новых профессий можно научиться онлайн, довольно многие курсы бесплатны и доступны каждому, кто подключён к сети Интернет — это положительный вектор.

Но в современных условиях они практически не могут бытьосвоены без использования новых коммуникационных средств. Развитие дистанционного образования также предполагает уязвимости в силу его амбивалентности: так, доступ к знаниям неравномерен, а в условиях развития экзистенциальной потребности в постоянном обновлении данных в связи с постоянным ростом значения информации, появляются существенные разрывы вуровне доступа к социоэкономическим благам в целом.М.

Кастельс в связи с развитием подобного неравенства выделяет два основных типа современных представителей рынка труда: «самопрограммируемые (информациональные) работники» и «работники общего типа (многофункциональные, «исполнители»)». Дуальная структура рынка труда, по мнению социолога, связана со структурными условиями информационной экономики, развивающейся в контексте экономики низкоквалифицированных услуг, и это яв63 Foucault, M. Of Other Spaces // Diacritities. 1986. Vol. 16.