ВКР Кирсанова Ю.А. (Совершенствование системы контроля качества в области пассажирских перевозок на примере ОАО Хабаровский аэропорт), страница 3
Описание файла
Файл "ВКР Кирсанова Ю.А." внутри архива находится в следующих папках: Совершенствование системы контроля качества в области пассажирских перевозок на примере ОАО Хабаровский аэропорт, 554-Кирсанова Юлия Александровна. Документ из архива "Совершенствование системы контроля качества в области пассажирских перевозок на примере ОАО Хабаровский аэропорт", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "дипломы и вкр" из 8 семестр, которые можно найти в файловом архиве ДВГУПС. Не смотря на прямую связь этого архива с ДВГУПС, его также можно найти и в других разделах. .
Онлайн просмотр документа "ВКР Кирсанова Ю.А."
Текст 3 страницы из документа "ВКР Кирсанова Ю.А."
Основными задачами, стоящими перед Обществом являются:
-
объединение материальных и финансовых ресурсов, для ускорения научно- технического прогресса и привлечения инвестиций в сферах, определяющих научный и производственный потенциал отечественной авиационной промышленности и воздушного транспорта;
-
обеспечение воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов, почты;
-
содействие решению социально-экономических задач в различных регионах Российской Федерации.
Общество осуществляет следующие основные виды деятельности.
-
Обеспечение обслуживания в ОАО «ХАБАРОВСКИЙ АЭРОПОРТ» пассажиров, багажа, почты и грузов при внутренних и международных перевозках.
-
Аэродромное обеспечение в ОАО «ХАБАРОВСКИЙ АЭРОПОРТ»
-
Эксплуатация, техническое обслуживание, испытание и ремонт специальной автотракторной техники, транспортных средств, грузоподъемных механизмов, авиационного наземного оборудования, предназначенных для подготовки содержания аэродрома Общества, коммерческого и технического обслуживания воздушных судов, а так же обслуживания организаций, расположенных в ОАО «ХАБАРОВСКИЙ АЭРОПОРТ»
-
Создание и эксплуатация складов для обеспечения хранения и обработки грузов, в том числе складов временного хранения (таможенных).
-
Агентская деятельность по продаже авиационных, железнодорожных и автомобильных перевозок пассажиров, багажа, грузов, почты (на внутренних и международных линиях).
-
Обеспечение авиационной безопасности.
-
Организация предполетного досмотра воздушных судов, пассажиров, членов экипажей гражданских воздушных судов, ручной клади, багажа, грузов, почты и бортовых запасов.
-
Организация и обеспечение пропускного и внутри объектового режима, охраны воздушных судов, территории аэропорта и объектов его инфраструктуры,
-
Поисковое и аварийно – спасательное обеспечение полетов.
-
Обеспечение и выполнение работ по приему, стоянке и выпуску воздушных судов в аэропорту «Хабаровск».
-
Инженерно – авиационное обеспечение – техническое обслуживание воздушных судов.
-
Эксплуатация аэродрома аэропорта «Хабаровск».
-
Обеспечение предупреждения и тушения пожаров на воздушных судах и объектах в районе ответственности аэропорта.
-
Медицинское обеспечение предполетного досмотра экипажей.
-
Медицинское обеспечение авиапассажиров и персонала аэропорта.
-
Предоставление гостиничных услуг для авиапассажиров.
-
Организация обеспечения бортовым питанием авиакомпаний, пользующихся услугами Общества.
-
Осуществление иной деятельности, соответствующей целям Общества и не противоречащей законодательству РФ[3].
-
Техническая характеристика предприятия
Международный аэропорт Хабаровск эксплуатирует две параллельно расположенные взлетно-посадочные полосы: 05R/23L длиной 4000м, шириной 60 м и 05L/23R длиной 3500 м, шириной 45 м. Концевые полосы торможения 305 м. Расстояние между полосами составляет 290 м, концевые части не выровнены. Расстояние в 290 м позволяет производить взлеты и посадки на каждой ВПП в соответствии с Правилами визуальных полётов (самолеты групп I – IV, с шириной крыла менее 52 м), но не дает возможности производить взлеты и посадки одновременно. Превышение аэродрома составляет 74,3м, продольный уклон ВПП 05L/23R составляет 0,3 – 0,7%, ВПП 05R/23L 0,3 – 0,4%.
Две параллельные ВПП являются федеральной собственностью.
Максимальное количество взлетов/посадок составляет 24 операции в час. Интенсивность воздушного движения в аэропорту значительно различается в течение суток. Часы пик с 9 утра до 12 дня, максимальная частота посадки/взлёта – 10 операций в час. Годовая пропускная способность ВПП аэропорта Хабаровск составляет примерно 142 000 взлетно-посадочных операций.
Рулежные дорожки, должны обеспечить свободное передвижение самолетов от перрона к ВПП и обратно, в настоящее время в международном аэропорту Хабаровск насчитывается 8 рулежных дорожек, их характеристика представлена в таблице 2.1
Таблица 2.1
Характеристика системы РД
Классификация | Характеристика | |
РД A | Конфигурация | Соединяет ВПП 05L/23R и перрон |
Ширина | 22,5м | |
Покрытие | Асфальтобетон | |
Прочность | PCN 40/R/A/X/T | |
РД B | Конфигурация | Выход |
Ширина | 22,5м | |
Покрытие | Асфальтобетон | |
Прочность | PCN 56/R/B/X/T | |
РД C | Конфигурация | Выход |
Размер | 21,0м | |
Покрытие | Сборный бетон | |
Прочность | PCN 51/R/B/X/T | |
РД D,E,G,H | Конфигурация | Выход |
Размер | 22,5м | |
Покрытие | Железобетон | |
Прочность | PCN 58/R/A/X/T |
На рисунке 2.1 представлена схема расположения рулежных дорожек и взлетно-посадочных полос.
Рис. 2.1Схема ВВП и РД
По техническим характеристикам летное поле аэродрома относится к классу «А». Перрон занимает около 39 га всей территории аэропорта и имеет 56 мест для стоянки самолетов и 3 площадки для посадки вертолетов. В соответствии c категориями по ИКАО количество мест стоянок классифицируется следующим образом: категория E – шесть мест стоянок, D – 18, C – 29.
Аэропорт сертифицирован по II категории ИКАО, что позволяет обслуживать вылет/прилет воздушных судов при видимости 350 м и высоте облаков 30 м, т.е. практически при любых погодных условиях. На сегодняшний день в России всего 12 аэропортов, имеющих данную категорию.
ОАО «Хабаровский аэропорт» является одним из 5 аэропортов России и единственным на Дальнем Востоке, имеющим сертификат по девятой (высшей) категории по противопожарному обеспечению полетов и объектов инфраструктуры аэропорта, а также по поисковому и аварийно–спасательному обеспечению[1].
В структуре аэропорта находятся аэровокзал внутренних авиалиний, международный терминал и грузовой терминал.
Аэровокзальный комплекс внутренних авиалиний общей площадью16898 м2имеет пропускную способность 1500 пасс/час. Среднесуточный объем пассажирских перевозок в аэровокзале – 3 631,2 пасс. Аэровокзал состоит из одного подземного и двух наземных этажей. Объекты для обслуживания пассажиров на прилет и вылет в основном расположены на первом этаже, на втором этаже находятся авиакассы, сувенирный магазин, почта, книжный магазин, кафе, комната матери и ребёнка и другие помещения, а также офисы хабаровского руководства. Все пассажиры и посетители должны проходить первичный досмотр у главного входа в аэровокзал, приобрести авиабилет можно на первом этаже у общей стойки или непосредственно в кассе авиакомпании на втором этаже, регистрация проходит на первом этаже у 14 стоек регистрации (пропускная способность 40 пасс./час на одну стойку регистрации). После вторичного досмотра пассажиры проходят в зал вылета, доступ к самолету осуществляется пешком или на автобусе.
Международный пассажирский терминал общей площадью 5258 м2 имеет пропускную способность 400 чел/час. Терминал может беспрерывно обслуживать самолеты средних размеров, но обслуживать одновременно два рейса на прилет и два рейса на вылет невозможно, в случае увеличения пассажиропотока на международные перевозки необходимо расширение. Конструкция терминала включает один цокольный этаж и два наземных этажа. На первом этаже расположены зоны вылета и прилета, стойки регистрации, таможенный паспортный и специальный контроль, зона досмотра, зал ожидания на посадку, две авиа кассы, туристические компании, сувенирный магазин, банкомат. На втором этаже находятся офисы авиакомпаний и туристических агентств, кафе, ресторан.
Грузовой терминал состоит из объектов обработки груза и административной зоны. Общая площадь 3479 м2, площадь терминала 2174 м2 , офиса – 1305 м2. Пропускная способность грузового терминала 100 тонн/сутки.
Со стороны аэродрома грузы доставляются через специально оборудованный вход/выход. С наземной стороны транспортная компания упаковывает и сортирует груз под навесом на территории аэропорта. Движение груза осложнено по причине не разделения международных и внутренних грузов, международный груз сканируется таможней входящего и выходящего груза. Что касается внутреннего груза, то только выходящий груз подвергается сканированию. Доля внутреннего груза составляет 90%, международного – 10%. На складе хранения международные и внутренние грузы не дифференцируются, хранение различается в зависимости от типа груза. Грузовой терминал вмещает в себя обычный склад, теплый склад и склад временного хранения. На складе предусмотрены три полки для хранения груза, для транспортировки используют вилочный погрузчик[3].
-
Экономические показатели деятельности предприятия
Финансовое состояние предприятия характеризуется обеспеченностью финансовыми ресурсами необходимыми для нормального функционирования предприятия, целесообразным их размещением, эффективным использованием, финансовыми взаимоотношениями с другими юридическими и физическими лицами, платежеспособностью и финансовой устойчивостью.
Уставный капитал предприятия составляет 750 282 000 руб., который разделен на 750 282 обыкновенных акций номинальной стоимостью 1 000 рублей каждая.
Коммерческая деятельность Общества направлена в первую очередь на увеличение доходов от развития и реализации авиационных услуг. Аэропортовая деятельность не имеет конкурентов и является монопольной в аэропорту г. Хабаровска, в связи с чем, в отношении ОАО «ХАБАРОВСКИЙ АЭРОПОРТ» государством установлено тарифное регулирование.
В таблицах 2.2 и 2.3 представлены сведения о доходах и расходах от авиационной деятельности соответственно.
Таблица 2.2
Доходы от авиационной деятельности
Наименование показателя | 2013 год (тыс. руб.) | 2012 год (тыс. руб.) | Изменение | |
тыс. руб. | % | |||
Взлет-посадка | 271 675 | 239 590 | 32 085 | 113,4 |
Обеспечение авиационной безопасности | 130 616 | 111 657 | 18 959 | 116,92 |
Сверхнормативная стоянка | 1 667 | 7 538 | -5 871 | -22,1 |
Сбор за предоставление аэровокзального комплекса на внутренних линиях | 149 689 | 140 375 | 9 314 | 106,6 |
Коммерческое обслуживание пассажиров | 110 753 | 103 624 | 7 129 | 106,82 |
на внутренних линиях | 92 006 | 87 606 | 4 400 | 105,02 |
на международных линиях | 18 747 | 16 018 | 2 129 | 117,04 |
Обеспечение заправки авиатопливом | 266 118 | 246 323 | 19 795 | 108,04 |
Таблица 2.3
Расходы на оказание авиационных услуг
Наименование показателя | 2013 год (тыс. руб.) | 2012 год (тыс. руб.) | Изменение | |
тыс.руб. | % | |||
Взлет-посадка | 231 524 | 199 652 | 31 872 | 115,96 |
Обеспечение авиационной безопасности | 141 232 | 93 141 | 48 091 | 151,63 |
Сверхнормативная стоянка | 1 424 | 6 293 | -4 869 | -22,63 |
Сбор за предоставление аэровокзального комплекса навл | 126 811 | 102 454 | 24 357 | 123,77 |
Окончание таблицы 2.3
Наименование показателя | 2013 год (тыс. руб.) | 2012 год (тыс. руб.) | Изменение | ||
тыс. руб. | % | ||||
Коммерческое обслуживание пассажиров | 93 846 | 86 351 | 7 495 | 108,70 | |
на внутренних линиях | 77 970 | 73 004 | 4 966 | 106,80 | |
на международных линиях | 15 876 | 13 347 | 2 529 | 118,95 | |
Обеспечение заправки авиатопливом | 241 869 | 223 930 | 17 939 | 108,01 |
Из таблиц 2.2 и 2.3 видно, что доходы за 2013 год по всем показателям авиационной деятельности превышают показатели 2012 года (общий процент роста составил около 10%), исключением стала сверхнормативная стоянка (-22,1%), в свою очередь расходы по данной статье уменьшились на 22,63%. Что касается остальных показателей, то расходы по ним увеличились значительно (общий процент роста расходов составил 19,1%).Наибольшее увеличение расходов пришлось на обеспечение авиационной безопасности –141232 тыс. руб. (+51,63), при доходах 130616 тыс. руб. (+16,92%), это говорит о том, что в 2013 в службу авиационной безопасности были сделаны капитальные вложения, в частности были приобретены дополнительные арочные металлодетекторы, портативные детекторы следов взрывчатых веществ, осуществлены работы по модернизации системы видеонаблюдения и контроля доступа в помещения. Общие расходы за 2013 год составили 4251844 тыс.руб., что на 861396 тыс. руб. (+25,41%) превышает показатель 2010 года. Выручка от реализации товаров, работ, услуг за 2013 год составила 4913708 тыс. руб. (+18,3%). Выручка по основным видам деятельности отражена в таблице 2.4