ВКР Радькова Т.Н. ГОТ (Управление качеством образовательных услуг в образовательном учреждении), страница 8

Для проведения промежуточной аттестации студентов разработаны и утверждены фонды контрольных заданий в виде экзаменационных билетов, тестов, вопросников, домашних контрольных работ. Выработаны единые требования к контрольным и курсовым работам. Изданы необходимые методические рекомендации. Принятая система оценки знаний студентов обеспечивает эффективный контроль усвоения студентами программного материала. Содержание экзаменационных билетов, перечня вопросов и заданий к зачетам, охватывает все разделы и темы дисциплин и представлено как теоретическими вопросами, так и практическими заданиями.

Аттестационные материалы рассматриваются на заседаниях предметных цикловых комиссий и утверждаются заместителем директора по учебно-методической и научной работе.

Каждый вид контроля знаний и умений студентов сопровождается соответствующей процедурой организации и документом, отражающим результаты контроля:

• Учебный журнал учета успеваемости и посещаемости занятий, где отражаются результаты текущего контроля;

• Экзаменационная (зачетная) ведомость;

• Сводная ведомость успеваемости группы;

• Итоговые ведомости успеваемости.

Анализ соответствия уровня требований семестрового контроля требованиям и ФГОС 3 показывает, что в целом содержание экзаменационных билетов по дисциплинам и МДК позволяет объективно оценивать степень освоения дисциплины студентом и обеспечения качества обучения. Одной из форм промежуточной аттестации является выполнение студентами курсовых работ (проектов). Такая форма позволяет реализовать следующие цели обучения:

• систематизировать и закрепить теоретические знания и практические умения;

• сформировать умения применять теоретические знания при решении профессиональных вопросов;

• развить творческую инициативу, самостоятельность и ответственность;

• подготовить студентов к итоговой государственной аттестации [6].

Составной частью учебного процесса по подготовке специалистов является учебная и производственная практика. По результатам практики и квалификационного экзамена по профессиональному модулю «Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих» по специальности студентам присваивается разряд по одной из рабочих профессий, предусмотренных ФГОС 3 по специальности.

Основными базами производственной практики являются предприятия и организации Приморского края: ООО «КавалеровотранАвто», ОАО «ЭлектроСервис», ОАО «Дальневосточная распределительная сетевая компания (филиал ОАО «ДРСК»), ЗАО «АСО-1», ЗАО «Уголь АСО» и другие [10].

Руководство практикой от предприятий и организаций осуществляется специалистами, имеющими высшее образование и работающими на инженерно – технических должностях, преимущественно это инженеры, технологи, механики, энергетики, начальники отделов и служб. Некоторые из них привлекаются к работе в качестве руководителей практики от учебного заведения, на правах внешних совместителей. Небольшое количество студентов 2-7 человек, находящихся одновременно на местах практик, позволяют специалистам предприятия достаточно эффективно обучать практикантов профессии.

По итогам производственной практики по профилю специальности в колледже проводятся: конференции на специальности, открытые защиты отчетов по практике, дни качества.

Ежегодно проводятся совместные практические конференции с организаторами и руководителями производственных практик, с приглашением представителей предприятий разных форм собственности. В конференции обычно принимают участие представители 3-5 предприятий и организаций п. Кавалерово.

Выше изложенный материал и рекомендации комиссии по аккредитации позволил провести анализ показателей качества процесса формирования профессионализма, используем туже методику, что и при характеристике качества потенциала образования (таблица 11).

Таблица 11 – Анализ показателей качества процесса формирования профессионализма

Как видно из таблицы 11 качество процесса формирования профессионализма формируется в данном случае из шести показателей. Общий показатель качества процесса формирования профессионализма составил 0,80. Наиболее проблемными являются показатели отношения студентов к образованию и интенсивность образовательного процесса (особенно его текущая успеваемость). Данные показатели на прямую связаны с показателям первой группы – потенциалом образования – а именно, качество материально-технической базы образовательного процесса и качество информационно-методической базы. Здесь прослеживается прямая зависимость, студентам просто сложно воспринимать специальную техническую информацию из-за нехватки или устаревшего оборудования, или невозможности его воспроизвести, использую информационные технологии.

2.3.3. Качество результата образовательных услуг

В эту часть входят такие показатели как: осознание профессионализма, распознавание и реализация индивидуальных способностей и особенностей, трудоустройство, карьера и зарплата, овладение методологией самообразования, знания, практические навыки. Для характеристики показателей были взяты стандартные формы расчета из ежегодных отчетов ФСН СПО-1 и самообследованию [10]. В результате можно проследить динамику показателей характеризующих качество оказываемой услуги (таб. 12).

Таблица 12 - Динамика результативных показателей, характеризующие

качество услуги

Из таблицы 12 видно, что показатели 2014 и 2015 года различны, так численность выпускников, получивших красные дипломы увеличилось на 3%, а вот количество студентов трудоустроившихся по специальности сокрасился на 26%. Без изменений остались показатели занятых в споривных соривнованиях – 45 % и доля учащихся принимающих участие в научно-исследовательской деятельности – 50 %. Последний показатель показывает, что каждый второй студент не просто получает образование, но и занимается исследовательской работой. Так же в 2015 году был выполнен план приема, что очень важно, так как абитуриентов поступающих в учебные учеждения, в сязи с демографическим кризесом начала двухтысячных годов, было по всему Приморскому краю минимальное количество. Так же высок процент выпускников, продолживших обучение и/или трудоустроившихся по полученной специальности. Такой высокий показатель связан в нехваткой специалистов техниских специальностей на рынке труда Приморского края. Наибольий процент трудоустроившхся это строители, автомобилисты и электрики, а вот экономические специальности менее вотребованы на рынке (рынок ими перенасыщен). Используем методику экпертной оценки и примим наши проценты за доли, то качество результата образовательных услуг составит 0,62. Это говорит нам о том, что колледу нужно продолжать более активно работать со студентами по всем показателям.

Если рассатривать в целом анализ управления качеством образования в КГБ ПОУ КМК», то можно сделать ряд выводов. Так, колледж обладает хорошим потенциалом для развития образования. Общая оценка управления качества в КГБ ПОУ «КМК» составляет 0,75. Есть ряд проблем, которые зависят в основном от финансового аспекта – это материально-техническая база, которая постепенно устаревает, а обновление ее идет очень медленно. Есть проблемы и с самими абитуриентами, к сожалению, уровень образованности падает, что приводит к снижению показателей качества отношения студентов к образовательному процессу. В то же время мы видим, что в колледже, благодаря педагогическому персоналу и хорошо проработанным программам, 50 % учащихся заняты в исследовательской деятельности. Показатели, характеризующие административное регулирование учебной деятельности являются самыми высокими. Такие показатели связаны с качественно составленными учебными планами по специальностям и учебными программами, а так же организацией самого учебного процесса и функциями контроля и координации.

2.4. Анализ финансового состояния КГБ ПОУ «КМК»

Финансирование колледжа играет важную роль в формировании качества образовательных услуг. Финансирование влияет практически на все показатели качества образовательных услуг. Если финансирование недостаточное, то постепенно учебное заведение, даже при наличии хорошо составленных учебных планов и программ, может столкнуться с нехваткой квалифицированных педагогических кадров, устареванием материальной базы, невозможностью вести научно-исследовательскую деятельности студентов, а так же финансирование самого учебного процесса от закупки бумаги до оплаты коммунальных услуг. В Приложении 2 представлен полный анализ показателей финансового состояния колледжа [11,12,13]. Ниже проведен ряд основных строк претерпевших изменения за последние три года (таб. 13). Финансирование осуществляется учредителем колледжа, то есть Департаментом образования и науки Приморского края.

Таблица 13 - Анализ показателей финансового состояния КГБ ПОУ «КМК»

Как видно из таблицы 13 основные изменение в финансировании произошли с 2013 по 2014 год, именно в этот период произошла смена собственника с федерального на краевой. Стоимость материальных активов в целом возросла на 6%, но в составе их есть существенные изменения, особенно имущества, приобретённого самим колледжем, на 2015 год такого имущества вообще нет. Возросла балансовая стоимость особо ценного имущества порядка на 32%. Это достаточно высокий показатель.

Финансовые активы серьезно подросли с 2013 по 2014 года, аж в 12 раз. В 2015 году произошло лишь их дополнение в небольшом проценте. Но наибольший скачок произошел в обязательствах колледжа. В финансовом плане 2013 года показатели были нулевые. В 2014 году показатель резко взлетел, а в 2015 году увеличился еще в два раза по сравнению с 2014 годом, но это произошло не за счет средств бюджета Приморского края, а из доходов от собственной деятельности колледжа.