Курсовая работа: ИНТЕГРИРОВАННЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ПОСТРОЕНИИ ПЕРСОНАЛЬНОГО БРЕНДА ВРАЧА ОТОРИНОЛАРИНГОЛОГА

Содержание

Введение. 3

1.Теоретические основы интегрированных коммуникаций и брендинга. 5

1.1.Понятие и сущность интегрированных коммуникаций. 5

1.2.Особенности интегрированных коммуникаций в сфере медицины.. 11

2.Применение интегрированных коммуникаций в построении персонального бренда врача-ЛОРа. 15

2.1.Взаимосвязь персонального бренда врача и бренда медицинской клиники 15

2.2. Коммуникативный потенциал личного бренда ЛОР-врача Клименко Надежды Александровны.. 18

2.3. Интегрированные коммуникации в построении персонального бренда врача-ЛОРа Клименко Надежды Александровны.. 27

Заключение. 33

Список литературы.. 35

Введение

Осуществление результативного взаимодействия с имеющимися и потенциальными потребителями – это важная и стабильная задача для деятельности различных медицинских учреждений. В этом процессе главное внимание уделяется привлекательной коммуникации, которая направлена на информатизацию и просвещение аудитории, способна вызвать интерес и привлечь внимание будущих потребителей. Для привлечения клиентов и увеличения доли на рынке особенную роль играет именно результативное общение с клиентами. Чтобы обеспечить привлекательность для целевой аудитории, коммуникации должны создавать позитивный имидж в каждой конкретной ситуации, что, безусловно, потребует реализации соответствующих мер.

В целях привлечения целевой аудитории, медицинскими учреждениями используются различные рекламные стратегии. Традиционный маркетинговый комплекс включает в себя внешние каналы распространения информации, связи с общественностью, стимулирование продаж и т.д. Все эти методы являются результативными, но существуют также и иные способы привлечения потенциальных потребителей.

Для обеспечения надлежащего уровня информирования и просвещения потенциальных и существующих клиентов, медицинскими учреждениями могут использоваться разного рода коммуникационные каналы, например, люди, которые работают в месте оказания услуг, а также бренды, которые представляют само учреждение. Такое разнообразие механизмов общения имеет положительные и отрицательные стороны. Хотя возможности растут, поставщики услуг должны обратить особое внимание на согласование рекламных материалов для создания цельных маркетинговых коммуникаций. Именно такая согласованность должна стать стратегическим приоритетом для медицинских учреждений.

Таким образом, цель работы – рассмотреть интегрированные коммуникации в процессе построения персонального бренда врача-ЛОРа.

Задачи работы:

- раскрыть понятие и сущность интегрированных коммуникаций;

- рассмотреть особенности интегрированных коммуникаций в сфере медицины;

- проанализировать применение интегрированных коммуникаций в построении персонального бренда врача-ЛОРа.

Объектом исследования являются интегрированные коммуникации. Предметом – персональный бренд врача-ЛОРа.

Структурно работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.