Университет «Синергия» Реинжиниринг бизнес-процессов (Темы 1-4 Итоговый и компетентностный тесты)

Реинжиниринг бизнес-процессов (Темы 1-4 Итоговый и компетентностный тесты) Университет «Синергия» Реинжиниринг бизнес-процессов (Темы 1-4 Итоговый и компетентностный тесты) Московский финансово-промышленный университет «Синергия» Тест оценка ОТЛИЧНО Ответы на 62 вопроса Результат – 100 баллов С вопросами вы можете ознакомиться до покупки ВОПРОСЫ: УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ Введение в курс Тема 1. Модель бизнес-процесса. Функциональные единицы и функциональные связи. Примеры бизнес-процессов Тема 2. Стоимостный анализ функций. Многокритериальная оценка эффективности Тема 3. Поведение системы в условиях конкурентной среды. Быстрые и медленные, стохастические и детерминированные процессы.

Горизонты планирования Тема 4. Эволюция бизнес-процесса. Построение процесса, близкого к оптимальному. Соотношение эффективности и риска Заключение Итоговая аттестация Итоговый тест Компетентностный тест Реинжиниринг бизнес-процессов УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ Введение в курс Тема 1. Модель бизнес-процесса. Функциональные единицы и функциональные связи. Примеры бизнес-процессов Тема 2. Стоимостный анализ функций. Многокритериальная оценка эффективности Тема 3. Поведение системы в условиях конкурентной среды. Быстрые и медленные, стохастические и детерминированные процессы. Горизонты планирования Тема 4. Эволюция бизнес-процесса. Построение процесса, близкого к оптимальному.

Соотношение эффективности и риска Заключение Итоговая аттестация Итоговый тест Компетентностный тест Если в начале XX в. рабочий труд составлял около 50 % от общих расходов, то теперь на труд приходится … производственных издержек •около 70 % •около 30 % •только 10 % •только 3 % Метод краткосрочного планирования, при котором ожидаемые результаты разбиваются по кварталам, что позволяет оперативно адаптировать действия, – это метод … планирования •поквартального •финансового •оперативного Система мер по повышению конкурентоспособности в конкурентной борьбе включает в себя диапазон стратегий и действий, направленных на укрепление позиций предприятия на рынке.

Определение эффективных мероприятий зависит от множества факторов, включая специфику отрасли, целевые рынки, ресурсы и возможности компании. Одно из возможных направлений включает сотрудничество с другими компаниями, что может предоставить доступ к новым ресурсам и рынкам, а также помочь обменяться опытом и технологи О каком направлении действий по повышению конкурентоспособности говорится в описании? •Развитие персонала. •Построение партнерских отношений. •Устойчивость и гибкость. Внутренний бенчмаркинг – это процесс сравнения … •процессов или показателей внутри одной организации •организации с конкурентами •аналогичных функций в разных организациях, даже если они находятся в разных отраслях •организации с другими организациями в той же отрасли описании? •Рекомендательный этап.

•Информационный этап. •Этап внедрения. Установите соответствие целей оценки эффективности бизнес-процессов и их характеристик: •Улучшение производительности •Снижение затрат •Повышение качества продукции или услуг •помогает выявить узкие места и устранить препятствия для повышения эффективности •реализуется с помощью оптимизации бизнес-процессов для уменьшения издержек и повышения экономической эффективности •реализуется через улучшение процессов A-D, B-E, C-F Система мер по повышению конкурентоспособности в конкурентной борьбе включает в себя диапазон стратегий и действий, направленных на укрепление позиций предприятия на рынке. Определение эффективных мероприятий зависит от множества факторов, включая специфику отрасли, целевые рынки, ресурсы и возможности компании.

В частности, эффективное продвижение продукции, изучение предпочтений потребителей и учет трендов рынка помогают находить актуальные ниши и определять правильное направление развития. О каком направлении действий по повышению конкурентоспособности говорится в описании? •Развитие персонала. •Стратегический маркетинг. •Улучшение качества продукции: … эффективность – это оценка эффективности, которая предполагает использование нескольких критериев для комплексной оценки деятельности, проекта или процесса Многокритериальная К преимуществам жестких методов многокритериального отбора следует отнести … (укажите 2 варианта ответа) •объективность и точность •прозрачность и воспроизводимость •учет неопределенности и субъективности •гибкость Расположите в порядке их перечисления в задании описания моделей конкуренции: модели Бертрана, модели Курно и модели совершенной конкуренции: •модель, которая описывает ситуацию, когда фирмы конкурируют по цене, предлагая идентичные товары и устанавливая цену •модель, которая описывает ситуацию, когда несколько фирм конкурируют на рынке, определяя свои объемы производства, принимая во внимание производство конкурентов •в этой модели существует большое количество фирм, каждая из которых производит идентичный продукт; фирмы не могут влиять на рыночную цену своего продукта и просто принимают ее как данность 1,2,3 К функциям, не влияющим напрямую на ценность продукта, можно отнести … (укажите 2 варианта ответа) •проверку качества •транспортировку и своевременную доставку продукта клиентам •управленческую отчетность •складскую логистику … реинжиниринге проводят комплексный анализ бизнес-процессов, которые использует компания, и исходя из этого принимаются решения о необходимости преобразований •При прямом •При обратном •И при прямом, и при обратном Установите соответствие составляющих модели «5 сил Портера» и их характеристик: •Конкуренция в отрасли •Угроза появления новых конкурентов •Угроза появления заменителей •Власть поставщиков •Власть покупателей •чем выше интенсивность конкурентной борьбы между существующими компаниями в отрасли, тем труднее предприятию удерживать свои доли рынка •если существуют низкие барьеры для входа на рынок, новые компании могут легко войти на рынок и стать конкурентами, что может ослабить позиции текущих игроков •продукты или услуги, которые могут заменить текущее предложение предприятия, могут снизить спрос и привести к снижению доходов •если поставщики имеют большую власть, они могут увеличить цены на свои товары или услуги, что увеличит затраты предприятия.

•если покупатели имеют большую власть, они могут требовать более низких цен или более высокого качества услуг, что может отрицательно сказаться на прибыльности A-F, B-G, C-H, D-I, E-J приемлемом уровне эффективности. Назовите описанный •Метод стоимостного анализа. •Метод оценки рисков с помощью вероятности. •Метод принятия решений с учетом риска. … – это метод оценки конкурентной среды, который включает в себя исследование действий и стратегий конкурентов •PEST-анализ •SWOT-анализ •Метод сценарного планирования •Конкурентный анализ Теория … – это область прикладной математики, математическая теория, которая изучает модели взаимодействия между несколькими участниками, которые принимают решения, основываясь на ожиданиях о действиях других участников игр Установите соответствие основных принципов гибридизации процессов и их характеристик: •Синергия •Оптимизация •Адаптивность •Инновации •предполагается, когда результат комбинирования превосходит сумму отдельных процессов •(например, объединение ручных и автоматизированных процессов может повысить производительность без потери качества) •возможно улучшение отдельных элементов операций, таких как снижение затрат, повышение качества или улучшение взаимодействия с клиентами •возможность для организаций быстро адаптироваться к изменяющимся внешним условиям при внедрении методов, наиболее подходящих для каждой конкретной ситуации •комбинирование различных технологий или методов может привести к созданию инновационных решений, которые улучшат конкурентоспособность бизнеса на рынке , B-F, C-G, D-H Необходимость иерархии сотрудников в крупных компаниях обусловлена факторами, которые касаются управления, эффективности работы, коммуникации, ответственности и мотивации.

Иерархическая структура предоставляет ясность, упрощает процессы, а также улучшает координацию между разными уровнями организации. Иерархия сотрудников выполняет определенные функции. В частности, иерархия требует отчетности на каждом уровне. Сотрудники обязаны отчитываться перед своими руководителями, а руководители – перед более высокими инстанциями. Руководители определенного уровня отвечают за результаты работы своих подчиненных, и их задача – контролировать выполнение заданий, ставить новые цели и оценивать эффективность их выполнения. О какой функции иерархии сотрудников идет речь? •Оценивать и контролировать результаты работы. •Снижать риски и ошибки.

•Обеспечить согласованность действий. Необходимость иерархии сотрудников в крупных компаниях обусловлена факторами, которые касаются управления, эффективности работы, коммуникации, ответственности и мотивации. Иерархическая структура предоставляет ясность, упрощает процессы, а также улучшает координацию между разными уровнями организации. Иерархия сотрудников выполняет определенные функции. В частности, иерархия требует отчетности на каждом уровне. Сотрудники обязаны отчитываться перед своими руководителями, а руководители – перед более высокими инстанциями. Руководители определенного уровня отвечают за результаты работы своих подчиненных, и их задача – контролировать выполнение заданий, ставить новые цели и оценивать эффективность их выполнения.

О какой функции иерархии сотрудников идет речь? Обеспечить согласованность действий. … – это способы реализации бизнес-функций в рамках бизнес-процесса, а также характеристики и условия выполнения бизнес-процесса •Процессные категории •Процессная область •Модель бизнес-процесса •Бизнес-правила Установите соответствие методов краткосрочного планирования и их характеристик: •Планирование по результатам •Оперативное планирование •Гибкие модели планирования •оценка текущих результатов деятельности, корректировка текущих планов с учетом фактических показателей •детал....