🔥 База ответов на ВСЕ тесты по Реализация проектов, продюсирование ИНЕРГИЯ 🔥

Определите правильный порядок этапов реализации мероприятия:

1. тендер
2. финальный этап подготовки
3. реализация
4. цикличность

Возможные риски проекта, степень вероятности их появления, меры по реагированию рассчитываются в event-индустрии с помощью …

Для самостоятельной генерации идей подходит такая техника, как …

Неверно, что … является премией в области событийного маркетинга

Проект можно считать подтвержденным только в том случае, если …

Агентство получило заказ от логистической компании на проведение корпоративного мероприятия, посвященного открытию нового склада. По этому поводу пригласили сотрудников из всех регионов. Был придуман сценарий с торжественным перерезанием ленточки и увлекательной корпоративной игрой. Но в последний день перед праздником клиент сообщил, что нужно докупить еще 190 бутылок алкоголя в дополнение к уже имеющимся. Стояла 30-градусная жара, на тентах решили сэкономить, еду заказали из расчета, что будет только фуршет. На каждого участника мероприятия оказалось более литра алкоголя при небольшом количестве закусок. В итоге гости плохо себя чувствовали, мероприятие оказалось неудачным чем была ошибка агентства при организации мероприятия?

В агентство поступил бриф от клиента на организацию мероприятия, в котором часть информации отсутствует. Выяснилось, что менеджер со стороны клиента работает в компании всего один месяц. Как должно поступить агентство, чтобы принять бриф в работу?

В условиях для участия в тендере обязательными документами были: учредительные документы юридического лица агентства, портфолио агентства, смета и креативное предложение. Агентство подало все документы, но через время пришел отказ от службы безопасности. Какие документы могли послужить поводом для отказа и почему?

Для сотрудников небольшой бухгалтерской фирмы, где средний возраст сотрудников составлял 50 лет, было заказано корпоративное мероприятие по случаю дня рождения компании. В качестве формата события была выбрана спартакиада на открытом воздухе. В день мероприятия большая часть сотрудников покинули площадку, не дождавшись и середы празднования. Из-за чего сотрудникам не хотелось присутствовать на праздновании дня рождения их компании?

Иван Серебряков работает в event-агентстве, но хочет сменить место работы. Он работает event-менеджером чуть больше года, он исполнительный, ответственный менеджер, который всегда делает задачи в срок. Любимое занятие Ивана – составление сметы и тайминга подготовки проекта. Больше всего в подготовке мероприятия ему нравится участвовать в тендерной закупочной процедуре: собирать документы и заполнять финансовые отчеты. Где способности Ивана могли бы быть максимально востребованы?

Компания участвует в тендере на организацию большого корпоративного мероприятия. На первом этапе важно найти и изучить опыт организации предыдущих проектов. В открытом доступе информации нет, на сайте компании тоже. Что нужно сделать компании, чтобы найти информацию о предыдущих мероприятиях заказчика?

Мария устроилась на работу в новое агентство. При приеме на работу одними из своих сильнейших качеств она обозначила самостоятельность и ответственность. По невнимательности Марии распределили два небольших мероприятия с реализацией
10 и 11 декабря. Чтобы показать себя с лучшей стороны, она согласилась на реализацию обоих мероприятий. Оба клиента требовали очень много внимания к себе, часто звонили по телефону и вносили правки в концепцию мероприятия и смету. Мария не спала ночами, чтобы все успеть, достойно выдержала подготовку и реализацию обоих мероприятий, но после попросила дать ей отпуск на две недели. Из- за отпуска агентство оказалось без дополнительной менеджерской единицы в самый
«жаркий» период. Что должна была сделать Мария после того, как на нее распределили два мероприятия?

Мероприятие назначено на завтрашний день. Уже два месяца, как вы вели переговоры о том, что на нем выступит приглашенная звезда. Накануне вечером звонит менеджер артиста и сообщает, что выступление отменяется. Что нужно сделать, чтобы не сорвать предстоящее мероприятие?

Молодое event-агентство решило начать принимать участие в тендерах. Был найден подходящий тендер. Много времени потратили на то, чтобы разобраться, какие документы подавать, как правильно их оформить. Заявку подали уже в последний день. В итоге в тендере им отказали. Какую ошибку совершили сотрудники агентства?

На мероприятие был нанят IT-специалист, сотрудник отеля, в котором проходило событие. В его задачи входило один раз переключиться с одной презентации на другую. Было оплачено два часа его работы. Однако в ходе мероприятия он наотрез отказался это делать, сказав, что это не входит в его обязанности, и долго пререкался с менеджером в грубой форме. Как сотрудникам агентства следовало поступить в данной ситуации?

На мероприятие был нанят IT-специалист, сотрудник отеля, в котором проходило событие. В его задачи входило один раз переключиться с одной презентации на другую. Было оплачено два часа его работы. Однако в ходе мероприятия он наотрез отказался это делать, сказав, что это не входит в его обязанности, и долго пререкался с менеджером в грубой форме. Как сотрудникам агентства следовало поступить в данной ситуации?

Накануне новогодних праздников руководитель агентства собрал всех сотрудников и объявил небольшой мозговой штурм. Задача: повысить лояльность клиентов, заказывающих детские праздники. Для обсуждения проблемы были собраны дизайнеры, пиарщики, креативщики и сотрудники, у которых есть маленькие дети, именно они могут быть источником интересных
идей в решении этого вопроса. Какой способ из предложенных может помочь агентству сделать своих клиентов более лояльными?

Олег был успешным event-менеджером, клиенты ему доверяли, заказов на проведение мероприятий становилось все больше. В какой-то момент Олег решил начать развивать свой собственный личный бренд. Делать это он решил через соцсети. Каждый день на его странице стали появляться публикации о его работе, в которых он подробно освещал свою деятельность, а заодно и деятельность агентства над проектами. Олег решил, что искренность – это самое важное, и делился со всеми профессиональными тайнами. Насколько корректно поступил Олег по отношению к агентству?

После проведения мероприятия клиент выдвинул сотрудникам агентства претензию, что на мероприятии было очень жарко, душно и слишком много людей. Организаторы утверждали, что все делали в соответствии с регламентом. Из-за чего могла произойти такая ситуация? Как нужно было поступить организаторам?

После проведения мероприятия оказалось, что расходы компании были немного превышены. Смету для проекта составляла молодая сотрудница, которая утверждает, что ошибок в расчете нет, она делала все точно по инструкции. Из-за чего могла возникнуть такая ситуация?

При организации выставок сотрудники агентства все чаще стали сталкиваться с проблемой, что участники не могут найти друг друга и жалуются на это после мероприятий. Тогда было принято решение, проводить перед выставками бизнес- завтраки, на которых участники могли бы встретиться и познакомиться друг с другом. Правильное ли решение приняло агентство? Как такое начинание может повлиять на результативность выставок?

При организации мероприятия было запланировано, что на ночь гости остаются в отеле. Сотрудники агентства подготовили для каждого гостя индивидуальные приветственные карточки, но на ресепшене отеля, в котором проводилась конференция, перепутали ключи от номеров, и гости попали не в свои комнаты. Может ли быть такая ситуация проблемой для мероприятия? Можно ли ее избежать?

При подготовке тест-фуда для интернациональной свадьбы организаторы подготовили меню из следующих блюд: плов, телячьи щечки, пирожки с яблоками. При этом невеста родом из Армении, а жених из Индии. Где организаторы допустили ошибку?

При согласовании с партнерами была достигнута договоренность об установке на площадке ролл-апа в зоне регистрации гостей. Прибыв на место, сотрудники агентства столкнулись с ситуацией, что ролл-ап по техническим причинам можно установить только в тамбуре или около лифта. Как нужно было вести переговоры сотрудникам агентства, чтобы избежать этой ситуации?

При составлении сметы оказалось, что бюджет мероприятия ограничен. Агентство, в которое обратилась компания, предложило сделать акцент на развлекательной части, а на еде и напитках сэкономить. Компания решила
довериться профессионалам и согласилась. Правильно ли поступили агентство и руководство компании?

Проект подходит к концу. Менеджер уточняет у клиента, понравилось ли ему мероприятие и получает утвердительный ответ. Менеджер закрывает проект, подписывает все акты с поставщиками и благодарит команду. Через несколько дней клиент возвращается с обратной связью, что хочет оштрафовать агентство за некорректный подбор персонала на входной группе. Оказалось, что клиент собрал анкеты обратной связи с гостей и узнал, что 20-ти гостям нахамили на входе. В момент мероприятия ответственным за регистрацию был назначен координатор, который не посчитал нужным сообщить о проблеме. Какая правильная последовательность действий должна была быть у менеджера при закрытии проекта?

Счет, который выставила кейтеринговая организация клиенту, отдельной строкой включает стоимость алкогольных напитков, которые закупались для клиента. Может ли кейтеринговая компания закупать алкоголь для мероприятия заказчика?

Неверно, что в числе профессий организаторов мероприятий – такая профессия, как …

Специалист, ответственный за подбор художественных средств выразительности, предметов искусства и артистов на мероприятие, а также полноценный организатор событий в сфере искусств – …

Визуальный опыт, благодаря которому в вашей голове формируется большая
«библиотека» идеальных событий, идей и образов, называют …

Самая популярная форма обучения в event-индустрии сегодня – это …

Карта рисков проекта позволяет показать …

Презентация проекта, на которой указываются все его технические детали проекта, называется …

Группа людей, объединенных по возрасту, полу, профессии, личным предпочтениям, у которых есть потребность в определенном продукте и возможность его купить, – это …

На одном благотворительном гала-ужине, куда были приглашены звезды, меценаты и бизнесмены страны, организаторы позаботились обо всем, кроме …, из-за чего не состоялось подписание бумаг и не было сделано крупное пожертвование

На церемонии награждения «Оскар-2017», когда были перепутаны конверты из-за использования социальных сетей руководителем компании, произошла ошибка …

Термин G2B обозначает тип мероприятий, организованных по принципу …

КСО расшифровывается как …

Особенностью работы при организации городских мероприятий, кроме зрелищности, является …

Для успешной реализации задачи по организации мероприятия спортивного формата для частного клиента хорошо подойдет …

Для равномерного распределения посещаемости мероприятия важны …

Конгрессные мероприятия среднего масштаба по ГОСТу насчитывают …

На мероприятие, посвященное празднику Family Day (День семьи), пришли сотрудники компании со своими семьями. Явка на мероприятие составила 70 %. Однако напитков и еды не хватило. Какой важный критерий не учли организаторы?

Установите соответствие между типом поиска клиента и примером поиска каждого типа:

1. Профильные события
2. Социальные сети
3. Партнеры
4. Стандартные пути поиска клиента
5. знакомство на event-форуме
6. поиск по хештегам
7. клиент приходит напрямую к «площадке», а представители «площадки» звонят в агентство или менеджеру
8. поиск через CRM-базу агентства

Популярный тип графиков в Excel, который используется для иллюстрации плана, графика работ при подготовке проекта, – это …

Понятие тендера в event-менеджменте означает конкурс …

Неверно, что при подготовке к встрече с клиентом обязательным является …

Инструмент для группировки информации в хронологической последовательности в рамках реализации проекта с указанием временных дедлайнов – это …

Чтобы отличить внутреннюю смету от внешней, нужно знать, что …

Ситуация, при которой проведены все собрания, сданы все отчеты, подписаны и получены все оригиналы документов от клиента и контрагентов, составлена и согласована с бухгалтерией итоговая внутренняя смета, получены все деньги от клиента и отправлены контрагентам, для event-менеджера означает, что мероприятие
…

Лучший способ для организаторов частных мероприятий найти новых клиентов – это … радио

Для понимания качества работы event-агентства, необходимо ориентироваться на такой показатель, как …

Если event-агентство или event-менеджер получили сухой бриф – это означает, что
…

Повторное интервью с клиентом с целью получить более подробную информацию обо всех составляющих проекта – это …

Разница между внутренним и клиентским таймингом подготовки тендерного предложения – в …

Средняя конверсия выигранных тендеров у крупных агентств составляет около … процентов

Процедура отбора лучшего поставщика по объективным показателям на конкурсной основе называется …

… штурм является методом производства новых идей путем групповой работы

В команду, участвующую в мозговом штурме, принято приглашать сотрудников из разных отделов, и оптимальное число участников команды составляет …

Состояние, в котором человеку внезапно приходит решение насущной задачи или новое видение ситуации, называется …

Перед тем как приступать к созданию идеи на основе инсайта, нужно провести подготовительную работу, а именно: …

В агентстве смету предстоящего мероприятия обычно просчитывает …

Переносной источник питания, работающий на дизельном топливе, – это …

Визуальный опыт, благодаря которому в вашей голове формируется большая
«библиотека» идеальных событий, идей и образов, называют …

Благодаря тендеру клиент может сравнить … (укажите 2 варианта ответа)

Мероприятия с клиентами из госсектора обычно характеризуются …

В зависимости от манеры поведения клиентов на сделках существуют такие типы клиентов, как … (укажите 2 варианта ответа)

Расположите этапы работы с подрядчиком по мероприятию в порядке их следования:

1. составление технического задания
2. проведение тендера
3. утверждение всех позиций
4. предоплата

Для организации инспекторской поездки на площадку необходимо связаться с представителями площадки и обговорить несколько моментов, среди которых – … (укажите 2 варианта ответа)

Расположите этапы создания личного бренда при помощи социальных сетей в порядке их следования:

1. выработка стратегии
2. Зачистка
3. оформление
4. продвижение

Установите соответствие между вопросами, которые необходимо задать представителям площадки для проведения мероприятия, и информацией, которая на самом деле вам необходима:

1. Налог на добавленную стоимость (НДС) или упрощенная система налогообложения (УСН) – включен ли налог в ранее названную стоимость и, если нет, есть ли надбавка и сколько процентов она составляет
2. Есть ли штраф за работу со своим подрядчиком
3. Точное время, когда можно заезжать на монтаж – до какого часа нужно произвести демонтаж
4. Возможны ли постоплата, частичная предоплата – или только предоплата 100 %
5. вид налогообложения
6. есть ли эксклюзивные поставщики услуг
7. время аренды
8. условия оплаты

Несколько качественных фотографий, описание задачи, которая стояла перед вами, и итоги проекта – это все, что необходимо для создания личного …

Ивент, состоящий из двух форматов – онлайн и офлайн – объединенных в один, называют … ивентом

По-настоящему профессиональный event-менеджер в ситуациях форс-мажора …

Установите соответствие между «гибкими навыками» и способами их развития:

1. Коммуникабельность
2. Внимание к деталям
3. Тайм-менеджмент
4. Стрессоустойчивость
5. вступите в ораторский клуб; просите стать участником сложных переговоров; попробуйте выступить публично; тренируйте дикцию
6. рассматривайте международные и лучшие российские ивенты именно с позиции участника; фиксируйте важные замечания и находки
7. представьте свои текущие дела в виде проектов, обозначьте цель, сроки, этапы каждого проекта и приступайте к их реализации
8. обозначьте несколько тревожащих вас проблем в жизни и придумайте 10–20 решений для каждой; установите дедлайн и попробуйте реализовать каждое из этих решений за это время

… – это некая страховочная сумма на случай возможного финансового ущерба в следствие отмены мероприятия, или на случай возможного причинения ущерба во время проведения мероприятия

Тип рассадки, при котором приглашенные сидят за столами и обслуживаются официантами, – это …

Короткий перерыв в мероприятии, предназначенный для неформального общения и легкого перекуса – это …

К двум самым крупным бюджетообразующим позициям сметы, которые существуют в event-индустрии, можно отнести … (укажите 2 варианта ответа)

Временная переуступка прав арендатором на арендуемое им имущество или на его часть называется …

Неверно, что в числе ключевых правил взаимодействия с контрагентом – …

При организации мероприятия, где клиентами и контактными лицами являются сотрудники из отдела по внешним коммуникациям бренда обычно стоит задача … (укажите 2 варианта ответа)

В event-менеджменте процесс постоянного сотрудничества с определенным клиентом и перевод его в статус постоянного называется …

Неверно, что такой формат, как … мероприятия, следует выделять в отдельный тип

Соотнесите тип клиента с мероприятием, на котором его вероятнее всего можно встретить:

1. Молодожены
2. HR-менеджер
3. PR-менеджер
4. частное мероприятие
5. мероприятие для внутренней аудитории
6. мероприятие для внешней аудитории

Для того чтобы определить особенные предпочтения клиента или его токсичность, удобно воспользоваться классификацией по …

Привлечение сторонних ресурсов для реализации социально значимых задач, культурных проектов или поддержания существования организации – это …

Установите соответствие между лучшей линией поведения с клиентом и его типом, определенный по типологии DISC:

1. Не торопите, предоставьте гарантии, избегайте логичного и последовательного – будьте искренними, заслужите доверие
2. Будьте приветливы, шутите, стройте дружеские отношения, используйте эмоционально окрашенные слова
3. Больше точных данных, цифр, статистики, четких ответов, соблюдайте дистанцию, сохраняйте контроль
4. Будьте конкретны, прямолинейны, уверены, но не диктуйте свои условия, аргументируйте
5. «зеленый» (постоянство, steadiness)
6. «желтый» (влияние, influence)
7. «синий» (соответствие, compliance)
8. «красный» (доминирование, dominance)

Для вычисления индекса EEI чаще всего используют анкету …

Если по таймингу мероприятие закончилось и все гости покинули площадку, event- менеджер …

Укажите соответствие между аббревиатурой и ее значением:

1. CTR
2. CPA
3. CPM
4. коэффициент кликабельности
5. рекламная модель, оплата по которой производится только за совершенные конверсионные действия
6. стоимость тысячи показов рекламного объявления или баннера

Процесс систематического сбора и обработки информации, которая может быть использована для улучшения процесса принятия решения, – это … информации

Документ, в котором находится список пунктов, составленный в произвольном виде для контроля готовности мероприятия, – это …

Для успешной реализации мероприятия особенно важен такой документ, как …

Вместе с договором и приложением агентство обычно отправляет клиенту …

За последнее десятилетие рост event-индустрии составил …

Определить порядок, в котором следует начинать подготовку документов к работе с клиентами над проектом:

1. техническое задание
2. встреча-дебрифинг и заполнение брифа агентства
3. договор
4. акт выполненных услуг

Установите соответствие между названием документа и его описанием:

1. Тайминг мероприятия
2. Протокол поведения подрядчиков
3. Контакт-репорт (Contact Report)
4. краткое описание происходящего на мероприятии с указанием временных промежутков
5. краткое описание ключевых правил поведения на мероприятии для тех, кто на нем работает
6. краткое описание итогов проведенной встречи и договоренностей

Таблица задач со стикерами, разделенная на несколько частей, отображающих этапы проекта, называется …

Вопросы для обратной связи от клиентов могут быть представлены в формате …, где по каждому вопросу нужно просто поставить уровень