Услуга: Особенности принятия решения о покупке

Задание 1. Проанализируйте ситуацию

Вы занимаете должность в широко известной фирме с исключительной репутацией, вы верите, что она предлагает благоприятные возможности для карьерного роста. После двух лет работы вы прогрессируете не столь быстро, как ожидали, вы решаете больше работать в неоплачиваемое время для того, чтобы продемонстрировать ваш вклад в деятельность компании. И вы опять не получаете того признания, на которое рассчитывали. К настоящему времени вы уже работаете в организации несколько лет, и если вы решитесь уйти, то потеряете ряд преимуществ, включая отчисления в систему пенсионного обеспечения. Вам сейчас сорок лет, и вы чувствуете, что отдали лучшие годы компании. Вы уйдете? Поясните Ваше решение с точки зрения поведенческой экономики.

Задание 2.

Добавьте в Задание 1 несколько показателей, конкретные показатели студент подбирает самостоятельно, показатели должны корректно отражать анализируемую ситуацию, (срок работы нового менеджера на данный момент, стоимость ее обучения для фирмы, характер межличностных отношений с нею), которые могли бы повлиять на ваше решение о ее дальнейшей работе. Письменно проанализируйте влияние названных и других возможных факторов на принятие окончательного решения.

Задание 3.

Принятие потребителем решения о покупке зависит от того, какой тип товара он планирует купить. Приведите по 5 примеров товаров каждой категории и охарактеризуйте процесс принятия потребителем решения о покупке.

Задание 4.

Ученые из университета Гронингена (Голландия) провели эксперимент, в ходе которого сравнивали уровень воровства в зависимости от того, насколько опрятным было окружение. Получилось, что конверт с деньгами, торчавший из почтового ящика, воровали почти в 2 раза чаще, если почтовые ящики были разрисованы граффити. Как вы могли бы объяснить результаты этого исследования с точки зрения поведенческой экономики.

Задание 5.

Приведите примеры нерационального с экономической точки зрения выбора, опровергающего аксиому «жадности». Проанализируйте ситуации и объясните причины нерационального поведения. В ответе могут использоваться варианты поведения, в которых доминирует социальная желательность, т. е. стремление выглядеть лучше в глазах других и отказаться от большего приза, «лучшего куска» из-за воспитанности, галантности или скромности и т. д.

Задание 6.

Когнитивное искажение

Источник: https://theoryandpractice...sts/7660-zablujdenie.

…Мы привыкли считать себя непредвзятыми и думаем, что готовы воспринимать новую информацию независимо от того, противоречит ли они нашему мировоззрению. Но парадокс заключается в том, что, когда новые факты опровергают самые дорогие наши убеждения, вера в них только укрепляется. В 1992 г. Питер Дитто и Девид Лопез провели эксперимент, в ходе которого испытуемые должны были погрузить маленькую бумажную полоску в чашку со слюной.

Бумага была совершенно обычная, но психологии сообщили одной половине участников, что она позеленеет, если у человека есть серьезные проблемы с поджелудочной железой, а другой половине – что это произойдет, если они абсолютно здоровы. Обеим группам сказали, что реакция займет около 20 секунд. Как правило, люди, которым было сказано, что бумажка позеленеет, если они здоровы, ждали результата гораздо дольше тех 20 секунд, о которых они были предупреждены. Если цвет не менялся, 52 процента попробовали еще раз. В другой группе, где зеленый цвет должен был означать плохие новости, люди в основном довольствовались 20 секундами, и лишь 18 процентов пробовали опустить бумажку в чашу еще раз…

Ответьте на вопросы:

1. В чем причина когнитивного искажения?

2. Какие психологические черты людей лежат в основе данного поведенческого эффекта?

3. Можно ли утверждать, что участники эксперимента ведут себя иррационально?

4. Приведите примеры аналогичных ситуаций.

Задание 7.

Выбрать одну из двух предложенных тем и написать краткое эссе.

Темы эссе:

1. Мотивы финансового поведения населения
2. Применение поведенческих исследований в политике «подталкивания».