Курсовая работа: Взаимосвязь эмоционального интеллекта и поведения в конфликте личности

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. В современных условиях проблематика связь эмоционального интеллекта и поведения в конфликте личности становится все более актуальным вопросом. В условиях тотальной неопределенности и напряженной политической и экологической обстановки почвой для возникновения конфликта может стать что угодно: политические взгляды, взгляды в сфере медицины, проблемы национальной идентичности, патриотизма и т.д. И в связи с этим просто необходимо понимать психологические причины возникновения конфликтов и способов для их предотвращения или предупреждений.

Цель данной курсовой работы состоит в анализе взаимосвязи эмоционального интеллекта и поведения в конфликте личности.

Объектом исследования выступает эмоциональный интеллект как психологический феномен.

Предмет исследования – специфика взаимосвязи эмоционального интеллекта и поведения в конфликте личности.

В качестве гипотезы исследования выдвигается предположение о том, что взаимосвязь между эмоциональным интеллектом поведением в конфликте личности существует. Она обратно пропорциональна, т.е. чем ниже эмоциональный интеллект, тем скорее личность выберет более напортистый стиль поведения в конфликте личности и наоборот.

Для подтверждения выдвинутой гипотезы мы предлагаем последовательное решение в рамках данной работы следующих задач:

1. Провести анализ литературных источников по исследуемой проблеме с целью выявления теоретических основ понятий эмоционального интеллекта.
2. Дать качественный анализ понятию конфликт, изучить виды поведения в конфликте личности.
3. Выявить особенности взаимосвязи эмоционального интеллекта поведения в конфликте личности.

Используемые методы исследования. На различных этапах работы и при решении отдельных задач, поставленных в исследовании, применялись:

1. Общенаучный метод: анализ литературы по проблеме; обобщение, сравнение и систематизация эмпирических и теоретических данных;

2. Эмпирический метод: методы психодиагностического исследования: методика «Опросник на эмоциональный интеллект ЭмИн», автор – Д.В. Люсин. Методика на выявление ведущего поведения в конфликтной ситуации. Авторы - К. Томас, Р. Килманн.

3. Методы математико-статистической обработки данных Statistica 6.0, критерий Спирмена.

Теоретико-методологическую основу составили отечественные и зарубежные психологические концепции, освещающие проблему эмоционального интеллекта, в частности, труды таких исследователей, как Дж. Мэйер, Д. Карузо, П. Сэловей, Э. Л. Торнайк, Д. Гоулман. Р. Бар-он, С.Л. Рубинштейн, Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, О.К. Тихомиров, И.Н. Андреева, Е.В. Ерохина, Т.А.Панкова и Т.С.Киселева и психологические концепции, освещающие проблему поведения в конфликте личности таких авторов, как К. Томас, А. И. Шилов, А. Я. Анцупов, Ф.Е. Василюк.

База исследования. В исследовании участвовали 29 человека, возраст которых составляет от 20 лет до 41 года (средний возраст участников – 30, 5 лет).

Структура работы. Работа состоит из введения и трех глав: первая глава включает рассмотрение понятия эмоциональный интеллект в зарубежной и отечественной литературе. Вторая глава включает рассмотрение особенностей понятия «поведение в конфликте личности », особенностей его взаимосвязи с эмоциональным интеллектом. Третья глава включает эмпирическое исследование. Также работа включает заключение, 4 таблицы, 3 рисунка, список использованных источников и приложения. Общий объем работы составил 43 страницы.