Ответы к экзамену: Мотивация трудовой деятельности

… приверженность – это чувство удовлетворения от работы в организации, привязанность к ее ценностям, культуре и миссии

На снижение эффективности труда может влиять профессиональный стресс – реакция организма на трудовые и организационные нагрузки, которые человек воспринимает как угрозу своему физическому и психоэмоциональному состоянию.
Причины профессионального стресса бывают разные. Например, причиной стресса часто становятся напряженные отношения между коллегами или между подчиненными и руководством. В случае плохих межличностных отношений или при отсутствии налаженной коммуникации в коллективе уровень стресса может возрастать.

На снижение эффективности труда может влиять профессиональный стресс – реакция организма на трудовые и организационные нагрузки, которые человек воспринимает как угрозу своему физическому и психоэмоциональному состоянию.
Причины профессионального стресса бывают разные. В частности, когда усилия сотрудников не дают ожидаемого результата или не приносят признания, это вызывает у них чувство бессмысленности усилий. В организациях с недостаточной системой оценки и признания достижений сотрудников стресс может проявляться в виде чувства недооцененности.
О какой из причин возникновения профессионального стресса идет речь в приведенном примере?

Материальные стимулы имеют явное и непосредственное воздействие на работников. Это те факторы, которые связаны с денежными вознаграждениями, различными социальными льготами и премиями.
Какое вознаграждение положено за выполнение или перевыполнение работниками производственных планов?

Структура приверженности персонала может быть представлена как многогранное явление, включающее в себя различные аспекты.
Например, работник активно стремится улучшить свою работу в компании, проявляет инициативу и стремится достичь высокого уровня эффективности.
Назовите аспект приверженности персонала своей организации, о котором идет речь.

Личностные источники мотивации относятся к внутренним потребностям сотрудников, таким как стремление к саморазвитию, профессиональному росту и реализации своих амбиций.
Сотрудник компании NN Петр Петров принял предложение руководства компании поучаствовать в одном сложном интересном проекте. Работа над этим проектом поможет Петру в полной мере реализовать свои таланты и профессиональные способности.
Назовите личностный источник мотивации Петра Петрова.

Анализ … помогает определить, насколько рабочие нагрузки и задачи, стоящие перед коллективом, соответствуют квалификации и количеству работников

… – это время, потраченное на второстепенные задачи или ненужные операции

Моральная … труда – важный аспект управления персоналом, который воздействует на внутренние установки сотрудников, их ценностные ориентиры и стремление к улучшению результатов работы

… льготы включают различные меры поддержки, такие как медицинская страховка, льготы на отпуск, пенсионные льготы

К. Альдерфер адаптировал теорию А. Маслоу и предложил три категории потребностей, которые он объединил в модель ERG, – потребности существования, потребности в отношениях и потребности …

… – это признание заслуг, карьерные возможности, участие в интересных проектах

… – это совокупность факторов, закономерностей и механизмов, которые побуждают человека к выполнению трудовых обязанностей и достижению поставленных целей

разработке положений о мотивации для разных категорий сотрудников есть свои особенности.
Существует категория сотрудников, мотивация которых часто включает не только материальные стимулы, но и возможности для карьерного роста, обучения и участия в интересных проектах. Важно, чтобы система мотивации учитывала индивидуальные потребности таких сотрудников.

Пирамида поощрений разделена на несколько уровней, от базовых, которые должны удовлетворять минимальные потребности сотрудников, до более высоких, которые направлены на их самореализацию и профессиональное развитие.
Один из уровней пирамиды поощрений включает в себя, такие элементы, как:
- трудовой договор и социальная защита (сотрудники должны чувствовать себя защищенными, иметь стабильную работу и хорошие условия для трудовой деятельности);
- социальное обеспечение (долгосрочные льготы, программы помощи в случае болезни, травм или других жизненных ситуаций).
О каком уровне пирамиды поощрений идет речь?

Существует несколько процессуальных теорий трудовой мотивации. Одна из этих теорий утверждает, что мотивация зависит от восприятия сотрудниками справедливости в организации. Работники сравнивают свои усилия и вознаграждения с усилиями и вознаграждениями других сотрудников. Если сотрудники считают, что их усилия не вознаграждаются справедливо, это может привести к снижению мотивации.
О какой теории трудовой мотивации идет речь в приведенном описании?

Существует несколько процессуальных теорий трудовой мотивации. Согласно одной из этих теорий мотивация человека зависит от того, насколько он верит, что его усилия приведут к желаемому результату, а результат, в свою очередь, будет вознагражден. Это основано на трех компонентах:
- ожидаемая вероятность (усилия приведут к успеху);
- ожидаемая вероятность вознаграждения (успех приведет к вознаграждению);
- ценность вознаграждения (насколько это вознаграждение важно для человека).
О какой теории трудовой мотивации идет речь в приведенном описании?

«Сбербанк» активно развивает корпоративную культуру инноваций и технологического лидерства, предоставляя своим сотрудникам возможности работать над сложными и интересными проектами. В частности, банк поддерживает стартапы внутри компании, где сотрудники могут предложить свои идеи и принять участие в разработке новых продуктов и решений. Это дает возможность сотрудникам проявить свою креативность и участвовать в значимых проектах, что способствует их профессиональной самореализации и карьерному росту.
Как называются такие стартапы?

Расположите описания методов, используемых для анализа производительности труда (метод сравнения, метод нормативных показателей, метод коэффициентов), в порядке их перечисления в задании:

Установите соответствие методов, используемых для анализа рабочего времени, и их описаний:

Метод … предполагает, что данные о численности и квалификации сотрудников собираются на основе мнений руководителей и экспертов

… – это превышение нормированного рабочего времени, что может быть связано с неэффективностью планирования или перегрузкой сотрудников

Установите соответствие требований менеджеров к построению системы оплаты труда и содержания данных требований:

Метод поощрения и … используется для корректировки поведения сотрудников через систему вознаграждений и санкций за нарушения

Установите соответствие этапов формирования мотивационного механизма и содержания этих этапов:

Расположите характеристики таких ключевых элементов мотивационного механизма, как система вознаграждений, корпоративная культура и оценка эффективности, в порядке перечисления этих элементов в задании:

Расположите в порядке описания в задании характеристики таких важных черт характера сотрудников, как ответственность, склонность к сотрудничеству, склонность к агрессии и конфликтности:

Личностный тест MBTI был разработан на основе теории …, который классифицирует людей по 16 типам личности, основанным на 4 дихотомиях

Установите соответствие основных типов темперамента и характеристик сотрудников с данными типами темперамента:

Установите соответствие принципов классической теории Ф. Тейлора и их содержания:

Расположите уровни потребностей по А. Маслоу, начиная с низших (снизу вверх):

Установите соответствие теорий и их ключевых положений:

Установите соответствие видов потребностей и их характеристик:

… трудовой деятельности – это совокупность факторов, закономерностей и механизмов, которые побуждают человека к выполнению трудовых обязанностей и достижению поставленных целей

Установите соответствие основных функций управления персоналом, связанных с мотивацией и стимулированием, и их характеристик: