Курсовая работа: Разработка проекта информационной системы управления продажами в магазине автозапчастей

Оглавление

Введение. 3

Глава 1 Анализ возможностей и разработка требований по созданию информационной системы управления продажами в магазине автозапчастей 5

1.1 Исследование деятельности предприятия по управлению продажами в магазине автозапчастей. 5

1.1.1 Общая характеристика предприятия. 5

1.1.2 Организационная структура компании. 6

1.1.3 Анализ существующих информационных потоков и процессов магазина автозапчастей. 8

1.1.4. Анализ текущего уровня автоматизации магазина автозапчастей. 17

1.2 Формулирование требований к разрабатываемой информационной системе управления продажами в магазине автозапчастей. 18

1.3 Выводы по первой главе. 19

Глава 2 Разработка проекта информационной системы управления продажами в магазине автозапчастей. 20

2.1 Разработка модели функционирования информационной системы управления продажами в магазине автозапчастей. 20

2.1.1 Выбор методов и средств разработки модели функционирования. 20

2.1.2 Разработка модели функционирования. 22

2.2. Разработка модели базы данных информационной системы управления продажами в магазине автозапчастей. 31

2.2.1 Выбор методов и средств разработки модели базы данных. 31

2.2.2 Разработка логической и физической модели базы данных. 32

2.3 Выводы по второй главе. 46

Заключение. 48

Список литературы.. 49

Введение

Деятельность сотрудников отдела продаж в магазине автозапчастей является одной из важнейших направлений в данной компании. Несмотря на это, она довольно плохо автоматизирована. В автоматизации работы нуждаются как крупные сетевые магазины автозапчастей, так и небольшие магазины, состоящие из 1-2 человек. Любая компания в сфере автобизнеса сталкивается с проблемой разрозненного учета информации. Сотрудникам приходится работать с данными, которые хранятся в разных местах. Поиск информации по аналогам каталогов запчастей, отслеживание текущих остатков на складе и розничных цен, подбор оптимального варианта по закупке запчастей у десятка разных поставщиков. Из-за того, что информация хранится в разных источниках менеджер тратит очень много времени на составление этих данных и не в состоянии оперативно обрабатывать клиентский запрос. Для того чтобы не тратить время на сбор данных и оперативнее обрабатывать заказы, используют специальное программное обеспечение.

Актуальность темы курсового проекта обусловлена тем, что на данный момент в компании ООО «ПРОФИСНАБ» требуется автоматизация управления продажами. В компании до сих пор не решен данный вопрос и используются старые методы работы с информацией. Это очень негативно сказывается на производительности компании, так как это приводит к большим затратам временных ресурсов и ведет к снижению прибыли.

Целью курсового проекта является разработка проекта информационной системы (ИС) для магазина автозапчастей, автоматизирующую деятельность персонала по продажам. Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи:

1. Провести исследование предметной области компании ООО «ПРОФИСНАБ».
2. Проанализировать существующие бизнес-процессы, связанные с направлением продаж в ООО «ПРОФИСНАБ».
3. Сформулировать требования к разрабатываемой информационной системе управления продажами в магазине автозапчастей.
4. Провести анализ существующих информационных систем, отвечающих за управление деятельностью сотрудников направления продаж в магазине автозапчастей.
5. Разработать модель функционирования информационной системы управления продажами в магазине автозапчастей.
6. Разработать модели базы данных информационной системы управления продажами в магазине автозапчастей.
7. Обосновать выбор инструментальных средств разработки.

Объектом исследования являются информационные процессы по управлению продажами, выполняемые сотрудниками компании ООО «ПРОФИСНАБ»

Предметом исследования является процесс разработки проекта информационной системы управления продажами для компании ООО «ПРОФИСНАБ».

Методами научно-практических исследований и разработок, примененными в курсовом проекте, являются методы структурного системного анализа, промышленного проектирования и разработки информационного и программного обеспечения информационных систем.

Практическая значимость работы обусловлена автоматизацией труда менеджеров по продажам, хранения и быстрого доступа к информации о клиентах, заказах клиентов, курьерах, учете заказов, списка автозапчастей, моделях автомобилей, адресах и т.д., автоматизации процесса формирования документов управления продажами, например, о заказах клиентов, о движениях по складу и по условиям доставки, а также формируются отчеты по продажам. Возможности разработанной в дальнейшем информационной системы смогут облегчить и ускорить работу сотрудников магазина по продаже автомобильных запчастей ООО «ПРОФИСНАБ».