Курсовая работа: Современная модель управления фирмой

Содержание

Введение. 3

Глава 1. Современные модели менеджмента и их роль в управленческом процессе5

1.1Понятие и роль современных моделей менеджмента. 5

1.2 Существующие модели менеджмента. 6

1.2.1 Американская модель менеджмента. 6

1.2.2 Западноевропейская модель менеджмента. 11

1.2.3 Японская модель менеджмента. 16

Глава 2. Исследование деятельности компании BMW... 21

2.1 История корпорации BMW... 21

2.2 Ключевые направления деятельности корпорации BMW... 26

Глава 3. Анализ организации управления в компании BMW... 28

3.1 Миссия и стратегия развития компании BMW... 28

3.2 Философия менеджмента в компании BMW... 31

3.3 Принципы менеджмента в компании BMW... 32

3.4 Анализ положения компании BMW на рынке авто производителей. 34

Заключение. 37

Список используемой литературы.. 38

Введение

Управление, как таковое - понятие более обширное, чем менеджмент. Условно это понятие можно подразделить на управление техническими, биологическими и социальными системами. А конкретно менеджмент - это управление в социальных системах.

Менеджмент - это процесс, нацеленный на достижение определенных задач организации посредством упорядочения и преобразования ресурсов в требуемый и ожидаемый результат. Это особый вид человеческой деятельности, превращающий неорганизованную группу людей в эффективную, целенаправленную и производительную группу. Поллет М. дал такое определение - менеджмент - это обеспечение выполнения работ при помощи других людей.

Менеджмент (от англ. management - управление, организация) - система программно - целевого управления, перспективного и текущего планирования, организации производства и реализации продукции. Он изучает наиболее рациональную организацию и управление производством в целом и коллективом в частности. [1]

Менеджмент - это комплекс взаимосвязанных действий:

• организация и управление (производством или коллективом);
• постановка и корректировка задач;
• сбор, хранение и обработка информации;
• разработка этапов и планирование работы;
• принятие управленческих решений;
• налаживание коммуникаций (методов и форм передачи информации);
• регулирование происходящих процессов;
• анализ полученной информации;
• подведение итогов работы.

Понятия «менеджер» и «руководитель» не являются однородными, как многие считают. Руководителями являются все люди, которые возглавляют тот или иной коллектив. Это могут быть, например, директоры предприятий, муниципальных учреждений и др. Однако не всех их можно назвать «менеджерами», так как менеджер работает на конкретный экономический результат: получение прибыли и достижение повышения эффективности производства. А основной результат работы, например директора муниципальной общеобразовательной школы, - это высокий уровень знаний школьников, что не является экономическим результатом. Поэтому нельзя назвать такого руководителя менеджером. [6]

Следовательно, можно сделать следующий вывод - каждый менеджер - это руководитель, но не каждый руководитель - менеджер.

Объектом исследования в данной работе является современная модель менеджмента. Предмет исследования современные процессы управления. Цель исследования - рассмотреть особенности современных моделей управления.

В ходе исследования необходимо решить следующие задачи:

• определить понятие и роль моделей менеджмента;
• рассмотреть виды моделей менеджмента;
• охарактеризовать деятельность компании BMW;
• проанализировать систему управления в компании BMW;
• выявить положение на рынке компании BMW.