Курсовая работа: Разработка программы тренинга для наставников в ООО "Лента"»

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
1. Теоретические основы разработки тренинга для наставников
1.1. Роль наставничества в развитии персонала
1.2. Наставничество как инструмент адаптации персонала
1.3. Особенность тренингов для наставников
2. Обоснование целесообразности разработки программы тренинга для наставников по адаптации персонала в ООО «Лента»
2.1. Обоснование проблемной ситуации в адаптации персонала ООО «Лента»
2.2. Характеристика наставников в ООО «Лента»
2.3. Ожидаемые результаты проведения тренингов для наставников по адаптации персонала
3 Разработка программы тренинга для наставников в ООО «Лента»
3.1. Разработка программы и сценария тренинга
3.2. Логистика, документационное и материально-техническое обеспечение тренинга
3.3. Расчет затрат на разработку и внедрение программы тренинга
Заключение
Список литературы

Введение

Крупные торговые сети, как и множество других компаний развиваются в условиях активной конкуренции и осознают, что зачастую персонал является их ключевым ресурсом конкурентоспособности и именно на его развитие важно направлять управленческое воздействие и инвестирование. В связи с этим на первый план выходят вопросы адаптации сотрудников, так как именно успешная реализации этой кадровой технологии позволяет снизить текучесть персонала и изначально повысить эффективность труда.
В ООО «Лента» процессы адаптации сотрудников в большой части возложены на наставников, так как именно они являются носителями основного объема знания о трудовых функциях и