ТЕСТ Медиация социальных конфликтов - ОТВЕТЫ СИНЕРГИЯ, МОИ, МТИ

Какую функцию реализует описанный конфликт?

Деконфликтизация в широком смысле – это …

Манипуляторами, предпочитающими действовать снизу («собака снизу» по Э. Шострому) являются …

Понятие «частичная нормализация отношений» включено в … конфликта

К типу конфликтов с участием животных относят … конфликты

Вставьте пропущенное слово. То, по поводу чего возникает конфликт – это … конфликта.

Какая наука занималась изучением приведенного типа конфликта до возникновения конфликтологии как самостоятельной дисциплины?

Каким социальным мотивом руководствовались работники в описанной конфликтной ситуации?

Ход развития, изменения конфликта под влиянием действующих на него факторов и условий называется … конфликта

Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между людьми являются наличие …

Причина конфликта – это …

Столкновение двух личностей на основе объективных противоречий, способствующее развитию соответствующей социальной системы, – это … межличностный конфликт

Динамика конфликта находит свое отражение в двух понятиях

Одна сотрудница высказывает другой претензии по поводу многочисленных и часто повторяющихся ошибок в работе. Вторая сотрудница принимает высказываемые претензии за оскорбление. Между ними возникает конфликт. Объектом конфликта являются (ется) …

Причина возникшего конфликта заключается …

В группу методов управления конфликтами не входит …

Снятие остроты противоборства сторон, которое не устраняет причину конфликта, называется … конфликта

Методологическим принципом науки конфликтологии выступает принцип …

Общие закономерности возникновения, развития и завершения конфликтов являются … конфликтологической науки

Содержание управления конфликтами включает в себя …

Какую форму проявления трудового конфликта избрали рабочие?

На какой стадии развития находится описанный выше конфликт?

О каком стиле поведения в конфликте участника А. идет речь в приведенной ситуации?

Особым типом конфликта, целью которого является получение выгоды, прибыли или доступа к дефицитным благам называется …

Личностный психотип, характеризуемый такими проявлениями в поведении, как: артистичность, стремление получить внимание любой ценой, отслеживание и отражение в имидже модных тенденций, эгоизм, любовь к зрелищным скандалам, называется …

Личностный психотип, характеризуемый такими проявлениями в поведении, как: нетерпимость, умение заставлять работать на идею, жертвенность как собой, так и другими людьми, способность манипулирования массами, это …

Личностный психотип, характеризуемый такими проявлениями в поведении, как: тревожная мнительность, повышенная склонность к самоанализу, формализм и педантизм, мелочная принципиальность, исполнительность, серьезность, надежность, обязательность, называется …

Личностный психотип говорящего - …

Слова, жесты, оценки, суждения, действия или бездействия, способные привести к возникновению конфликтной ситуации, являются …

Отсутствие конфликтоустойчивости относится к … причинам конфликта

Конфликт – это …

В результате потери мотива к борьбе или снижения важности объекта конфликта обычно происходит … конфликта

К методам управлениями конфликтами относится …

Суть технологии оптимизации инициального коммуникативного поведения заключается в …

Санкционирование (применение различных санкций) относится к … тактикам конфликта

Даже только изъятие конфликтогенов из инициального коммуникативного поведения будет способствовать движению в сторону улучшения микроклимата, – так как

Вставьте пропущенное словосочетание. Формулирование угрозы, как один из шагов выполнения алгоритма по оптимизации поведения в конфликте, характерен для технологии …

Однажды Алексей и Николай сильно поспорили. Николай отказался прыгать на дно оврага. – «Ну, давай прыгнем! Вон на тот песок,» – настаивал Алексей. «Тут всего- то высота метров пять-шесть!» Николай молча отошел в сторону. – «Боишься?» – наступал на него Алексей. – «А зачем это нужно?» – спокойно возразил ему Николай. Какой конфликтоген был использован Алексеем?

Какую форму реагирования на конфликтоген избрал Николай?

Вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями, называется …

Коммуникативные области, в которых проявляются конфликтогенность и синтонность инициального коммуникативного поведения, – это …

Наиболее авторитарная роль третьей стороны в конфликте, из которой медиатор принимает решения, обязательные для исполнения, – называется …

Механизм урегулирования конфликта, заключающийся в совместной деятельности оппонентов по поиску взаимоприемлемого решения проблемы – это …

Профессиональный посредник в конфликте называется …

Умение получить в начале разговора от своего собеседника как можно больше положительных ответов на свои вопросы (умение добиться нескольких «да»), называется…

Универсальными приемами ведения переговоров являются …

Поиск взаимоприемлемого решения, избегая крайней формы проявления конфликта, является … переговорного процесса.