☀️Итоговое тестирование Жесткие переговоры | ВГАПС НИИДПО 100% правильно☀️

Главные функции сильного переговорщика: отстаивание своей позиции удержание фокуса на цели переговоров поддержание ощущения независимости от партнера и общего итога переговоров предложение взаимовыгодных условий 276 Критерии жестких переговоров: оппонент абсолютно уверен в себе у оппонента ресурсов гораздо больше и он начинает их активно демонстрировать точка ориентировочного замирания цели оппонентов вообще не совпадают 277 Основная задача жестких переговоров: понизить ресурс оппонента, не навязывая своих условий понизить ресурс оппонента, а затем навязать свои условия начать конфликт повысить ресурс оппонента, а затем навязать свои условия 279 Сильная переговорная позиция может опираться: только на один фактор сильной переговорной позиции на группу факторов сильной переговорной позиции на один фактор или группу факторов сильной переговорной позиции только на все факторы сильной переговорной позиции вместе 280 Сильный переговорщик использует фразы: «это ваша ответственность» «мои условия следующие: …» «я хочу, чтобы вы…» «я хочу предложить…» 282 Характеристики сильного переговорщика в диалоге: «внушающие» паузы ритмичная речь короткие реплики открытые вопросы 283 К правилам ведения переговоров с сильным переговорщиком относится: непризнание доминантности оппонента и его статуса использование мягкого доминирования через согласие и добавление использование косвенного внушения своих идей через истории, примеры и вопросы настаивание на авторстве собственных идей 284 Светлое начало сильного переговорщика в переговорном процессе включает: непризнание своей неправоты слепота к выгодным возможностям сотрудничества четкое обозначение своей позиции взятие на себя ответственности за происходящее 285 Темное начало сильного переговорщика в переговорном процессе включает: учет чужих потребностей и интересов непризнание своей неправоты пренебрежение эмоциональным и физическим комфортом собеседника подавление собеседника любыми способами 286 К компетенциям сильного переговорщика относятся: умение говорить «нет» умение подавлять свою агрессию умение удерживать фокус на цели независимо от препятствий умение экологично для окружающих выражать агрессию 288 К позициям в переговорах относятся: «нормы, правила» «ваша позиция» «моя позиция» «интересы, традиции» 289 К черным меткам влияния относятся: гиперправота гипоправота убеждение в своей неспособности меняться убеждение в своей способности меняться 292 «Отрицательная способность» – это: выход за пределы привычной модели «запланировать – согласиться – выполнить» сохранение самообладания в обстоятельствах, когда неизвестно, что получится и получится ли вообще действия в пределах привычной модели «запланировать – согласиться – выполнить» сохранение самообладания во враждебных, некомфортных обстоятельствах 293 Стандартное сотрудничество: работает в любых ситуациях работает только в контрлируемых ситуациях работает только в неконтролируемых ситуациях в любых ситуациях неэффективно 295 Фраза «правда в том, что…» характеризует способ слушания: «дискуссия» «чувствующее присутствие» «загрузка» «диалог» 296 Верно ли утверждение: «Необходимо управлять своими эмоциональными реакциями по отношению к крейзимейкеру: «спешите слушать, но медлите говорить и действовать»: верно неверно 297 К причинам попадания в ситуации переговоров со сложными оппонентами относятся: высокая самооценка подавленный гнев самоуверенность скрытые страхи 298 Крейзимейкер – это: оппонент в переговорах неприятный собеседник сильный переговорщик сложный оппонент 299 Верно ли утверждение: «Мы управляем только тем, что осознаем.

Все неосознанное управляет нами»: неверно верно 300 Ответ на манипуляцию, заключающийся в том, чтобы назвать манипуляцию и дать интерпретацию действиям партнера: прямая тактика перехвата оптимальная тактика перехвата жесткая тактика перехвата мягкая тактика перехвата 301 Ответ на манипуляцию, заключающийся в том, чтобы переиграть манипулятора; оптимально – встречно усилить собственный ресурс и статус: мягкая тактика перехвата жесткая тактика перехвата оптимальная тактика перехвата прямая тактика перехвата 302 Встречный ход в ответ на прессинг в переговорах должен: ставить партнера в более удобное положение не вызвать конфликт ставить партнера в более неудобное положение вызвать конфликт 303 К целям прессинга относятся: диагностика ресурса партнера слив позитивных эмоций получение тактических преимуществ рациональное самоутверждение 304 Научный комментарий, отпор – это содержание приема контр-прессинга: не-реакция диалог ответ уход 305 В переговорах существуют: операциональные навыки тактические навыки смешанные навыки стратегические навыки 306 Персонифицированная коммуникация относится к: тактическим навыкам смешанным навыкам операциональным навыкам стратегическим навыкам 307 Среди моделей влияния можно выделить: идеологическую силовую манипулятивную ложную.