Ответы на тест Коучинг, лидерство и построение команд - СИНЕРГИЯ, МОИ, МТИ

Готовые ответы на тест Коучинг, лидерство и построение команд.
Учебное заведение: СИНЕРГИЯ, МОИ, МТИ.
Дата сдачи - свежая.
Результат - 100-100 баллов.

ВОПРОСЫ К ТЕСТУ:
Хорошие межличностные отношения в коллективе … мотивацию сотрудников
Могут повысить
Могут снизить
Могут не оказать влияние на

Неверно, что на стадии конструктивной совместной работы руководитель должен …
Постоянно контролировать процесс решения делегированных задач
Делегировать решение ряда задач членам команды
Сосредоточиться на решении рутинных задач

Технология SMART используется для …
Анализа конфликтных ситуаций
Постановки целей и задач
Определения типа мотивации сотрудника

При делегировании ряда задач своим подчиненным руководитель должен …
Четко поставить перед ними цель, используя технологию SMART
Оценить, насколько они способны к решению новых задач
Определить точки промежуточного контроля сотрудников
Не обучать сотрудников решать новые задачи, а предоставить им возможность самому разобраться в решении новых вопросов

Во время инцидента (прямого столкновения участников конфликта) важно …
Слушать собеседника
Сохранять зрительный контакт
Соглашаться со всеми аргументами оппонента

Если задача определена в соответствие с принципами SMART, то она …
Конкретна
Согласована
Не ограничена во времени

Первый шаг алгоритма разрешения конфликтной ситуации – …
Предложить конструктивные альтернативы
Изложить собеседнику факты
Дать собеседнику возможность высказаться

На стадии столкновения, бурления и позиционирования руководителю следует …
Избегать участия в решении конфликтов
Рассказать сотрудникам о стадиях развития команды и проблемах, возникающих на каждой стадии
Организовать выступление идейного лидера перед членами команды

Техника Уолта Диснея – это методика для поиска и принятия нестандартных решений, проводимая в форме ролевой игры, в которой …
Участники рассматривают поставленную задачу с трех точек зрения: творческой, нереалистичной и критической
Участники рассматривают поставленную задачу с трех точек зрения: творческой, реалистичной и критической
Участники рассматривают поставленную задачу с двух точек зрения: творческой и критической

Такой тип руководителя, как лидер, …
Способен оценить потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном раскрытии этого потенциала
Способен контролировать своих подчиненных, способствует поддержанию порядка и предсказуемости их работы
Опирается на власть вышестоящего руководства при работе с командой

Сотрудники, для которых работа является прежде всего средством получения материальных благ, являются примером … типа мотивации
Люмпенизированного
Профессионального
Патриотического
Инструментального

В конфликтной ситуации инцидент (прямое столкновение участников конфликта) …
Позволяет участникам конфликта рассказать друг другу о своих проблемах и чувствах
Важен для эмоциональной разрядки участников конфликта
Не способствует решению конфликтной ситуации

Неверно, что к факторам, которые являются необходимыми условиями труда, относят …
Наличие рабочего места
Возможность карьерного роста
Содержание работы
Условия труда

Перспектива профессионального развития будет больше мотивировать сотрудников, у которых преобладает … тип мотивации
Профессиональный
Хозяйский
Инструментальный

Для снижения числа конфликтных ситуаций в команде руководитель должен …
Распределить зоны ответственности между сотрудниками на этапе формирования команды
Избегать участия в решении конфликтов
Уволить членов команды, являющихся участниками конфликтных ситуаций

Доверие руководителя к сотрудникам … их мотивацию
Повышает
Не влияет на
Снижает

Если задача определена в соответствие с принципами SMART, то она …
Конкретна
Ограничена во времени
Поставлена руководителем

Если задача определена в соответствие с принципами SMART, то она …
Является достижимой
Является измеримой
Не ограничена во времени

Разнообразие выполняемых сотрудником задач … его мотивацию
Повышает
Снижает
Не влияет

Денежное вознаграждение будет больше мотивировать сотрудников, у которых преобладает … тип мотивации
Инструментальный
Люмпенизированный
Хозяйский

Неверно, что в числе факторов, увеличивающих мотивационный потенциал сотрудника, – …
Наличие удобного рабочего места
Заработная плата
Возможность карьерного роста

Заработная плата … мотивацию сотрудников
Снижает
Повышает
Напрямую не влияет на

Наличие удобного рабочего места … мотивацию сотрудников
Снижает
Повышает
Напрямую не влияет на

Неверно, что в числе факторов, увеличивающих мотивационный потенциал сотрудника, – …
Межличностные отношения в коллективе
Заработная плата
Возможность творческого и профессионального роста

В технике Уолта Диснея роль реалиста нужна для …
Генерации новых идей
Определения возможных препятствий на пути достижения цели
Описания и постановки задачи, а также для подведения итогов
Определения конкретного плана достижения поставленной цели

Возможность творческого роста … мотивацию сотрудников
Снижает
Повышает
Не влияет на

На стадии конструктивной совместной работы руководителю следует …
Делегировать решение ряда задач членам команды
Сосредоточиться на решении стратегических задач
Распределить обязанности и зоны ответственности между членами команды

Второй этап развития команды – это этап …
Формирования
Столкновения и бурления
Конструктивной совместной работы

Если руководитель делегирует принятие некоторых решений своим сотрудникам, то это … их мотивацию
Повышает
Снижает
Не влияет на

Факторы, увеличивающие мотивационный потенциал сотрудника, включают в себя …
Возможность карьерного роста
Заработную плату
Возможность профессионального роста

В технике Уолта Диснея роль критика нужна для …
Определения возможных препятствий на пути достижения цели
Генерации новых идей
Описания и постановки задачи, а также для подведения итогов
Определения конкретного плана достижения поставленной цели

На стадии бурления и выяснения отношений участники команды …
Воодушевлены и готовы работать
Могут испытывать разочарование
Чаще вступают с конфликты с другими членами команды

Факторы, являющиеся необходимыми условиями труда, включают в себя …
Наличие рабочего места
Заработную плату
Возможность профессионального роста

Сотрудники, которые ценят в работе ее содержание, возможность проявить себя и доказать, что они могут справиться с трудными заданиями, являются примером … типа мотивации
Профессионального
Патриотического
Люмпенизированного
Инструментального

Неверно, что на стадии формирования руководитель должен ….
Делегировать решение ряда своих задач членам команды
Распределить зоны ответственности между членами команды
Избегать участия в решении конфликтных ситуаций

Неверно, что технология SMART используется для …
Постановки целей и задач
Решения нестандартных задач
Решения конфликтных ситуаций

Сотрудники, которым не нравится контроль со стороны руководителя и которые готовы брать на себя ответственность за работу команды, являются примером … типа мотивации
Профессионального
Патриотического
Хозяйского
Инструментального

Если руководитель придерживается указывающего стиля лидерства, то он ориентируется на …
Построение отношений со своей командой
Выполнение поставленных задач
Построение отношений с вышестоящим руководством

К факторам, мотивирующим человека к работе, относят …
Межличностные отношения в коллективе
Продвижение по службе
Профессиональный рост
Заработную плату
Разнообразие выполняемых задач

Однообразие выполняемых сотрудником задач … его мотивацию
Снижает
Повышает
Не влияет на

Руководитель должен распределить обязанности и зоны ответственности между членами команды на этапе …
Конструктивной совместной работы
Формирования
Столкновения и бурления

Доверие руководителя к сотрудникам … их мотивацию
Снижает
Повышает
Не влияет на

Сотрудники, которым важно общественное признание и участие в успехе рабочей команды и коллектива, являются примером … типа мотивации
Профессионального
Патриотического
Хозяйского
Инструментального типа мотивации

Лидер – это тип руководителя, который …
Способен оценить потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном использовании этого потенциала
Способствуют порядку и предсказуемости работы своих сотрудников
Вдохновляет и воодушевляет сотрудников выполнять поставленные задачи

На нашу жизнь больше всего влияют …
Действия
Слова
Привычки

На первой стадии решения конфликтной ситуации руководителю нужно …
Подробно обсудить с участниками конфликта, что произошло между ними в прошлом
Сформулировать проблему, лежащую в основе конфликта
Определить задачу для решения проблемы, лежащей в основе конфликта

Неверно, что в числе факторов, являющихся необходимыми условиями труда, – …
Наличие рабочего места
Заработная плата
Возможность профессионального роста

Неверно, что в числе этапов развития команды выделяют этап …
Конструктивной совместной работы
Эскалации
Формирования
Столкновения и бурления

Неверно, что во время инцидента (прямого столкновения участников конфликта) участникам конфликта следует …
Убеждать оппонентов в правоте своих аргументов
Давать оппонентам возможность высказаться
Соглашаться с теми аргументами оппонентов, с которыми они не согласны

Установите правильную последовательность этапов развития команды:

Неверно, что на первой стадии решения конфликтной ситуации руководителю следует …
Обсуждать с участниками конфликта все его детали и причины
Дать участникам конфликта возможность высказаться
Определить задачу для решения проблемы, лежащей в основе конфликта

Неверно, что на этапе завершения работы команды руководитель должен …/ организовывать мероприятия для отмечания достижений коллектива
Давать сотрудникам обратную связь
Обращать внимание сотрудников на проблемы, возникавшие в ходе совместной работы команды

Определить, что влияет на мотивацию сотрудников, можно с помощью …
Наблюдения
Денежного вознаграждения
Тестов

Успешный лидер …
Вознаграждает усилия, которые прикладывает сотрудник для достижения желаемого результата, даже если результат не был достигнут
Поощряет только достижение конечного результата
Поощряет только достижение результата командой в целом


Если руководитель придерживается поддерживающего стиля лидерства, то он ориентируется на …
Построение отношений со своей командой
Выполнение поставленных задач
Построение отношений с вышестоящим руководством

Мотивацию сотрудника повышает …
Выбор автономность поставленных задач
Только денежное вознаграждение
Самостоятельность и доверие к сотруднику со стороны руководителя

Процесс, при котором индивид оказывает влияние на других членов группы для достижения целей группы или организации, называется …
Мотивацией
Руководством
Лидерством

К факторам, которые являются необходимыми условиями труда, относят …
Межличностные отношения в коллективе
Продвижение по службе
Профессиональный рост
Заработную плату
Разнообразие выполняемых задач

Р. Дилтс добавил в модель Уолта Диснея роль …
Критика
Мечтателя
Реалиста
Наблюдателя

Руководитель … делегировать решение стратегических задач своим подчиненным
Может
Не может
Может в некоторых ситуациях

На первом этапе развития команды ее участники…
Конфликтуют и делят сферы влияния
Стараются оставить о себе хорошее впечатление
Совместно работают в полную силу

На первом этапе развития команды ее участники…
Распределяют между собой обязанности
Конфликтуют и делят сферы влияния
Определяют правила взаимодействия в команде

Наиболее склонных к конфликтам участников команды руководитель должен …
Уволить
Перевести в другую команду
Пригласить для проведения индивидуальной беседы

Такой тип руководителя, как начальник, …
Способен оценить потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном раскрытии этого потенциала
Организовывает работу своих подчиненных
Учит и способствует профессиональному развитию членов команды

Если сотрудники конфликтуют заочно, жалуясь друг на друга руководителю, то руководителю следует …
Избегать участия в данной конфликтной ситуации
Пригласить обоих сотрудников к себе и дать им возможность высказаться
Привлечь других сотрудников к решению данной конфликтной ситуации

Лидер – это тип руководителя, который …
Вдохновляет и воодушевляет членов команды на выполнение поставленных задач
Умеет общаться с людьми
При работе с командой опирается на власть вышестоящего руководства

Неверно, что руководитель должен делегировать своим подчиненным решение …
Рутинных задач
Стратегических задач
Задач по определению политики компании

Тип мотивации может быть …
Профессиональным
Нематериальным
Хозяйским
Помогающим
Инструментальным

Установите последовательность ролей в модели, которую использовал Уолт Дисней для поиска и принятия нестандартных решений:

Члены команды эффективнее всего работают на стадии …
Конструктивной совместной работы
Формирования
Столкновения и бурления

Эскалация конфликта – это …
Обострение противоборства между участниками конфликта
Прямое столкновение участников конфликта
«затухание» конфликта

Этап столкновения и бурления является … этапом развития команды
Первым
Вторым
Третьим

Знание типов мотивации позволит руководителю …
Лучше познакомиться с сотрудниками
Понять, как в дальнейшем оказывать влияние на сотрудников
Решить, кого из сотрудников оставить, а с кем расстаться

На стадии формирования руководитель должен …
Решить конфликтные ситуации между членами команды
Распределить зоны ответственности между членами команды
Избегать участия в решении конфликтных ситуаций

В технике Уолта Диснея участники …
Могут циклически изменять свои роли и продолжать обсуждение проблемы до тех пор, пока решение не будет найдено
Должны оставаться в определенной роли до конца обсуждения проблемы
Могут только один раз побывать в каждой роли во время ролевой игры

Неверно, что к факторам, мотивирующим человека к работе, относят …
Межличностные отношения в коллективе
Продвижение по службе
Условия труда
Признание достижений сотрудников

Эскалация конфликта может привести к …
Росту напряженности среди членов команды
Увольнению членов команды
«затуханию» конфликта

В технике Уолта Диснея роль мечтателя нужна для …
Определения возможных препятствий на пути достижения цели
Генерации новых идей
Описания и постановки задачи, а также для подведения итогов
Определения конкретного плана достижения поставленной цели

Количество сотрудников в организации, принадлежащих к достижительному классу мотивации, обычно составляет не менее …
50 %
80 %
30 %

Сотрудники, которые не стремятся повышать свою квалификацию и избегают работы, связанной с личной ответственностью, являются примером … типа мотивации
Профессионального
Патриотического
Люмпенизированного
Инструментального

Возможность карьерного роста … мотивацию сотрудников
Снижает
Повышает
Не влияет на

В технике Уолта Диснея роль наблюдателя нужна для …
Определения возможных препятствий на пути достижения цели
Генерации новых идей
Описания и постановки задачи, а также для подведения итогов
Определения конкретного плана достижения поставленной цели

Алгоритм разрешения конфликта …
Универсален
Применяется только для решения конфликтных ситуаций в бизнесе
Применяется только для решения бытовых конфликтных ситуаций

Для постановки целей и задач руководители используют …
Технологию SMART
Модель GROW
Технику Уолта Диснея

Определите правильную последовательность этапов разрешения конфликтной ситуации: