Ответы к зачёту: Корпоративная социальная ответственность

Этика бизнеса между корпорациями, государством и обществом – это …

Форма финансовой помощи, выделяемой компанией на реализацию долгосрочных и совместных партнерских социальных программ, направленных на повышение уровня жизни различных слоев общества, называется …

Форма сотрудничества и взаимодействия между различными субъектами общества, такими как правительство, бизнес-сектор, профсоюзы, неправительственные организации и другие заинтересованные стороны, с целью решения общих проблем, достижения общих целей и улучшения условий жизни и работы людей – это социальное …

Финансирование, которое выделяется компанией на реализацию долгосрочных и совместных партнерских социальных программ, направленных на повышение уровня жизни различных слоев общества, – это социальные …

Финансирование, выделяемое компанией на реализацию долгосрочных и совместных партнерских социальных программ, направленных на повышение уровня жизни различных слоев общества, называется …

Установите соответствие понятий и их определений:
A. Социальный аудит
B. Социальная отчетность
C. Социальное воздействие
D. Внутренний социальный аудит
E. внутренняя проверка соответствия организации социальным и этическим стандартам
F. процесс сбора, анализа информации и отчетности о социальной и экологической деятельности организации
G. воздействие организации на общество и окружающую среду
H. оценка и анализ социальных и этических практик организации

Установите соответствие между типами стейкхолдеров и их примерами:
A. Внутренние стейкхолдеры
B. Внешние стейкхолдеры
C. Первичные стейкхолдеры
D. поставщики
E. акционеры
F. государственные органы
G. клиенты

Установите соответствие между типами сопротивления изменениям и их причинами:
A. Рациональное сопротивление
B. Эмоциональное сопротивление
C. Политическое сопротивление
D. недостаток информации или понимания изменений
E. негативные прошлые переживания, связанные с изменениями
F. угроза потери власти или статуса

Установите правильную последовательность этапов ведения социальной отчетности бизнеса:
установление целей и определение показателей социальной отчетности
сбор необходимых данных и информации о социальных и экологических показателях организации
анализ собранных данных и подготовка отчета
публикация отчета и коммуникация по поводу результатов с заинтересованными сторонами

Уровень травматизма на производстве относится к … индикаторам результативности корпоративной социальной ответственности

Теория, утверждающая, что социальная ответственность бизнеса – это просто «хороший бизнес», поскольку сокращает долгосрочные потери прибыли, называется теорией …

Теория, согласно которой корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества жизни людей, называется теорией корпоративного …

Теория стейкхолдеров – это теория … сторон

Средства, направляемые на внешние социальные нужды, … для предприятия издержками

Социальный … – это процесс, в котором возникают противоречия, разногласия или борьба между группами или индивидами в обществе или в организации

Социальные … предложены для оценки и составления отчетов о социальном влиянии действий и программ организации; их сторонники полагают, что отчеты такого типа могут свидетельствовать об уровне социальной ответственности организации

Социальная ответственность бизнеса проявляется путем …

Сопоставьте примеры социальных процессов с их описаниями:
A. Ролевая конфликтность
B. Социализация новых сотрудников
C. Филантропия
D. конфликты, возникающие из-за противоречий между ожиданиями, связанными с разными ролями, которые человек играет в организации
E. процесс, при котором новые сотрудники осваивают нормы, ценности и правила поведения в организации
F. благотворительная деятельность компаний для поддержки общественных инициатив

Сопоставьте понятия с их определениями:
A. Социальная динамика
B. Социальные процессы организации
C. Социальная отчетность
D. изменения и развитие социальных явлений внутри организации
E. взаимодействие и влияние людей внутри организации на формирование и изменение социальных отношений
F. публикация компанией информации о своих социальных, экологических и управленческих практиках

Соотношение полученных в результате реализации совместного инвестиционного проекта доходов государственного бюджета и расходов государственного бюджета – это … эффективность

Соотношение запланированных и достигнутых социальных результатов инвестиционного проекта называется экономическим уровнем …

Соотнесите типы социальных программ с источниками их финансирования:
A. Бюджетные социальные программы
B. Социальные программы, финансируемые за счет внебюджетных источников
C. Экономические социальные программы
D. например, налоговые поступления в бюджетную систему, страховые взносы
E. например, средства предприятий, благотворительные пожертвования, международная помощь
F. например, доходы от продажи товаров и услуг, произведенных социальными предприятиями

Соотнесите типы социальных инвестиций с их примерами:
A. Инвестиции в человеческий капитал
B. Инвестиции в социальную инфраструктуру
C. Инвестиции в социальные услуги
D. Инвестиции в социальное предпринимательство
E. Инвестиции в социальные инновации
F. инвестиции в образование, здравоохранение, профессиональную подготовку
G. инвестиции в строительство и модернизацию школ, больниц, детских садов, спортивных сооружений
H. инвестиции в программы социальной защиты, социальной помощи, социальной реабилитации и другие социальные услуги, предоставляемые государством или некоммерческими организациями
I. инвестиции в создание и развитие социальных предприятий, которые сочетают социальные и экономические цели
J. инвестиции в разработку и внедрение новых социальных технологий, продуктов и услуг, направленных на решение социальных проблем

Соотнесите понятия из области социальных стандартов и социальной отчетности бизнеса с их описаниями:
A. Социальные стандарты
B. Социальная отчетность
C. Стейкхолдеры
D. требования и нормы, регулирующие условия труда и социальную защиту работников
E. документы, отражающие результаты социальной и экологической деятельности компании
F. все группы и лица, заинтересованные в деятельности компании и на нее влияющие

Соотнесите понятия и их определения:
A. Безработица
B. Трудовая миграция
C. Социальное неравенство
D. состояние, при котором часть трудоспособного населения не имеет работы
E. перемещение людей из одного региона в другой в поисках работы
F. неравномерное распределение доходов и богатства между различными группами населения

Соотнесите направления социальной ответственности бизнеса с их описаниями:
A. Экономическая ответственность
B. Экологическая ответственность
C. Социальная ответственность
D. Этическая ответственность
E. ведение бизнеса с учетом финансовой устойчивости и интересов инвесторов
F. соблюдение законов и стандартов, направленных на защиту окружающей среды
G. обеспечение справедливых условий труда и поддержка сотрудников
H. принятие моральных норм и стандартов поведения в деловой практике

Соотнесите ключевые понятия из области корпоративной социальной ответственности (КСО) с их описаниями:
A. Устойчивое развитие
B. Социальные инвестиции
C. Этический кодекс компании
D. Отчетность по КСО
E. концепция развития, обеспечивающая удовлетворение потребностей настоящего без ущерба для будущих поколений
F. вложения компании в социальные проекты и программы, направленные на улучшение условий жизни общества
G. принципы и нормы поведения, которых придерживается компания в своей деятельности
H. документы, отражающие показатели и результаты социальной и экологической деятельности компании

Соотнесите виды ответственности с их определениями:
A. Экологическая ответственность
B. Социальная ответственность
C. Этическая ответственность
D. Финансовая ответственность
E. деятельность компании, направленная на снижение негативного воздействия на окружающую среду, рациональное использование ресурсов и внедрение экологичных технологий
F. обязательства бизнеса по обеспечению благополучия сотрудников, клиентов и общества в целом, соблюдение прав человека и поддержка социальных инициатив
G. ведение бизнеса в соответствии с моральными принципами, честностью и справедливостью, избегая коррупции и недобросовестных практик
H. обеспечение прозрачности финансовых операций и честное взаимодействие с инвесторами и партнерами

Соотнесите виды безработицы и их причины:
A. Фрикционная безработица
B. Структурная безработица
C. Сезонная безработица
D. поиск новой работы после увольнения или окончания учебы
E. изменение структуры экономики, приводящее к сокращению рабочих мест в одних отраслях и появлению новых в других
F. изменение спроса на рабочую силу в зависимости от времени года

Согласно Декларации Ко «Принципы бизнеса» главными принципами международного бизнеса признаны такие, как … (укажите 3 варианта ответа)

Реализуя социальную ответственность, организации должны действовать …

Расположите в правильной последовательности этапы формирования деловой этики в компании:
разработка этического кодекса
обучение сотрудников принципам деловой этики
внедрение этических норм в повседневную практику
мониторинг и оценка соблюдения этических стандартов

Расположите в правильной последовательности этапы социального аудита:
определение целей и задач аудита
планирование аудита
сбор и анализ данных
подготовка отчета об аудите
разработка рекомендаций по улучшению социальной деятельности организации
внедрение рекомендаций и мониторинг их выполнения

Расположите в правильной последовательности этапы социализации новых сотрудников:
ориентация на рабочее место и знакомство с коллегами
предоставление информации о работе и политиках организации
освоение конкретных рабочих задач и обязанностей
освоение организационной культуры и ценностей

Расположите в правильной последовательности этапы развития группы:
установление групповых норм и целей
конфликты и соперничество между членами группы
формирование групповой идентичности и сотрудничества
разрешение конфликтов и установление сотрудничества

Расположите в правильной последовательности этапы процесса сопротивления изменениям:
осознание необходимости изменений
оценка последствий изменений
разработка стратегии сопротивления
реализация стратегии сопротивления
переговоры и компромисс
принятие изменений

Расположите в правильной последовательности этапы процесса принятия решений в группе:
идентификация проблемы и постановка целей
генерация и анализ возможных решений
оценка альтернатив и выбор оптимального решения
реализация выбранного решения и оценка его результатов

Расположите в правильной последовательности этапы поиска работы:
составление резюме
поиск вакансий
прохождение собеседования
получение предложения о работе

Расположите в правильной последовательности этапы подготовки социальной отчетности бизнеса:
сбор данных о социальной и экологической деятельности компании
анализ и оценка собранной информации
формирование отчета согласно установленным стандартам
публикация отчета и информирование заинтересованных сторон

Расположите в правильной последовательности этапы анализа стейкхолдеров:
идентификация стейкхолдеров
оценка влияния и интересов стейкхолдеров
разработка стратегии взаимодействия со стейкхолдерами
реализация стратегии взаимодействия со стейкхолдерами
оценка эффективности взаимодействия со стейкхолдерами

Расположите в правильной последовательности стадии трудового конфликта:
предконфликтная стадия
стадия эскалации конфликта
стадия открытого конфликта
стадия разрешения конфликта

Расположите в правильной последовательности основные этапы реализации корпоративной социальной политики:
анализ социальных потребностей сотрудников
разработка социальной программы
внедрение социальной программы
оценка эффективности и корректировка программы

Процесс создания группы людей, которые сотрудничают и работают вместе для достижения общих целей, – это …

Процесс самосовершенствования и личностного роста, который направлен на раскрытие потенциала, развитие навыков, улучшение качеств жизни и достижение личных целей, – это … развитие

Процесс оценки и анализа социальной деятельности организации с целью определения ее социальной ответственности и соответствия установленным социальным нормам и ценностям – это социальный …

Процесс анализа и оценки гуманитарной ситуации в определенной области или регионе – это гуманитарная …

Приспособление, привыкание человека к требованиям профессии, усвоение им производственно-технических и социальных норм поведения, необходимых для выполнения трудовых функций, и к новым для него условиям труда – это… адаптация

Приспособление к относительно новому социуму, нормам поведения и взаимоотношений в новом коллективе, включение работника в систему взаимоотношений коллектива с его традициями, нормами жизни, ценностными ориентациями – это … адаптация

Правильное производственное поведение – это поведение сотрудника, предполагающее …

Правила, определяющие правильное и неправильное поведение в определенной профессиональной, деловой, общественной среде, – это этические …

Ответственность за условия труда – это …

Основной целью корпоративной социальной политики компании является …

Организационная система, которая определяет различные социальные отношения, роли, иерархии и коммуникацию между людьми внутри организации – это … организации

Операционная подсистема персонального менеджмента, обеспечивающая постоянное приближение фактических качественных параметров трудовых ресурсов организации к плановым, – это … персонала

Неверно, что международные принципы бизнеса включают в себя обязательство бизнеса …

Неверно, что выделяют такой этап становления этических воззрений в XX в. в России, как …

Международные принципы бизнеса были приняты в …

Мария, руководитель отдела маркетинга в фармацевтической компании, разрабатывает рекламную кампанию нового лекарства. В ходе подготовки материалов она обнаруживает, что результаты клинических исследований несколько преувеличены и реальная эффективность лекарства не так высока, как утверждается в предварительных отчетах. Какие действия Марии в данной ситуации будут наиболее этичными?

Корпорация в современной российской экономике рассматривается как …

Корпоративные нормы – это …

Корпоративную культуру можно представить в виде схемы «…»

Корпоративное волонтерство – это …

Корпоративная культура … (укажите 2 варианта ответа)

Корпоративная … – это система специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в процессе деловой жизни

Компания «ЭкоТек» планирует внедрить новую программу корпоративной социальной ответственности (КСО). Каковы потенциальные выгоды для компании от реализации такой программы? (Укажите 2 варианта ответа).

Компания «ЭкоПром» занимается производством удобрений. В течение многих лет компания сбрасывала отходы производства в близлежащую реку, что привело к загрязнению воды и гибели рыбы. Местные жители стали жаловаться на ухудшение здоровья и снижение урожайности сельскохозяйственных культур. Какой исторический этап развития концепции корпоративной социальной ответственности (КСО) наиболее ярко иллюстрирует данная ситуация и реакция на нее?

Компания «ФармИнвест», занимающаяся производством лекарств, разработала новый препарат, который значительно снижает риск сердечно-сосудистых заболеваний, но имеет высокую стоимость. Компания планирует стратегию вывода препарата на мировой рынок. Какие действия компании «ФармИнвест» будут наиболее социально ответственными, учитывая высокую цену препарата и необходимость обеспечить доступ к нему для нуждающихся?

Компания «Текстиль-Люкс» планирует расширение производства и рассматривает возможность переноса части фабрик в страну с более низкими затратами на рабочую силу и менее строгим экологическим законодательством. Однако при этом возникает риск эксплуатации детского труда и нарушения прав работников. Какие действия компании «Текстиль-Люкс» будут наиболее социально ответственными в контексте разработки стратегии расширения?

Компания «СтройИнвест» выиграла тендер на строительство жилого комплекса в густонаселенном районе. После начала работ жители близлежащих домов начали жаловаться на шум, пыль и вибрации – все эти неудобства мешают им спокойно жить. Кроме того, выяснилось, что строительная площадка оказывает негативное влияние на экологию прилегающего парка. Какие действия компании «СтройИнвест» будут наиболее этичными и социально ответственными в данной ситуации?

Компания «Сладкий мир», занимающаяся производством кондитерских изделий, использует в своей продукции большое количество сахара и искусственных добавок. В обществе растет обеспокоенность по поводу влияния сладких продуктов на здоровье населения, особенно детей. Что компания «Сладкий мир» может предпринять, чтобы проявить социальную ответственность, наиболее эффективно реагируя на эту обеспокоенность?

Компания «Зеленый город», занимающаяся переработкой отходов, активно рекламирует свою деятельность как экологически чистую и социально ответственную. Однако журналистское расследование выявило, что часть отходов, которые компания не может переработать, тайно сбрасывается на нелегальных свалках, что наносит ущерб окружающей среде. Какие действия компании «Зеленый город» будут наиболее этичными и соответствующими принципам социальной отчетности в данной ситуации?

Компания «Здоровье Плюс» занимается производством продуктов питания. В каких возможных направлениях деятельности компании может максимально проявиться социальная ответственность бизнеса в данном контексте? (Укажите 2 варианта ответа).

Компания «ГлобалТек», крупный производитель электроники, столкнулась с критикой из-за условий труда на своих заводах в развивающихся странах. Работники жалуются на низкую заработную плату, увеличение продолжительности рабочего дня и небезопасные условия труда. Акционеры, потребители и общественные организации требуют от компании принять меры по улучшению ситуации. Как наиболее точно отразить современное понимание корпоративной социальной ответственности (КСО) в контексте данной ситуации?

К причинам расширения неэтичной практики ведения дел руководители предприятий относят …

К объектам социальной ответственности можно отнести …

Иван, менеджер по закупкам компании «Мебель-Мастер», получает выгодное предложение от поставщика древесины – крупную скидку на оптовую партию. Однако Иван случайно узнает, что этот поставщик ведет незаконную вырубку леса, нанося серьезный ущерб окружающей среде и нарушая права коренных народов. Какие действия Ивана будут наиболее этичны в данной ситуации?

Заинтересованная сторона, имеющая интересы относительно системы (бизнеса), – это …, то есть лицо или организация, имеющая права, долю, требования или интересы относительно системы или ее свойств, удовлетворяющих их потребностям и ожиданиям

Документ, в котором организация сообщает о своей социальной и экологической деятельности, а также о воздействии своей деятельности на общество и окружающую среду, – это социальная … бизнеса

Добровольное пенсионное обеспечение относится к … индикаторам результативности корпоративной социальной ответственности.

Добровольная деятельность, которую люди осуществляют безвозмездно и по собственной инициативе, с целью помощи другим людям, обществу или окружающей среде, – это …

Для советской деловой этики характерны такие принципы, как … (укажите 4 варианта ответа)

Деловая этика проявляется в … (укажите 2 варианта ответа)

Горизонтальный уровень этики бизнеса – это моральные отношения между …

Говоря о том, откуда берется корпоративная культура, можно утверждать, что она …

Говоря о том, кто управляет корпоративной культурой, следует отметить, что …

Внутренний уровень корпоративной культуры включает … (укажите 3 варианта ответа)

Внешний уровень корпоративной культуры включает … (укажите 2 варианта ответа)

Внедрение новых технологий и методов, способствующих устойчивому развитию компании и ее социальной полезности, – это …

Вложения или ресурсы, направленные на достижение социальных целей и решение социальных проблем, – это социальные …

В числе условий формирования деловой этики – … (укажите 2 варианта ответа)

В числе признаков классификации корпоративных культур, по Т. Дилу и А. Кеннеди, – … (укажите 2 варианта ответа)

В числе признаков для классификации корпоративных культур (по Ф. Тромпенаарсу) – «…» (укажите 2 варианта ответа)

В начале XX в., в эпоху индустриализации, многие компании, стремясь к максимальной прибыли, пренебрегали условиями труда и экологическими стандартами. Какой исторический фактор оказал наибольшее влияние на формирование концепции корпоративной социальной ответственности в этот период?

В научной среде активная разработка теоретико-методологических подходов к пониманию корпоративной социальной ответственности начинается …

В международной практике корпоративной социальной ответственности социальные стандарты создаются…

Адресная финансовая помощь, которая заключается в совместном финансировании социальных программ со стороны компании, органов государственного управления и некоммерческого сектора, называется … финансированием

… для описания целей организации, создания нормальной этичной атмосферы и определения этических рекомендаций в процессе принятия решений

… – это совокупность норм поведения, правил и принципов, регулирующих отношения, которые возникают в процессе делового взаимодействия