Компания «Зеленый город», занимающаяся переработкой отходов, - Ответ на вопрос по КСО №1092007

Вопрос

Компания «Зеленый город», занимающаяся переработкой отходов, активно рекламирует свою деятельность как экологически чистую и социально ответственную. Однако журналистское расследование выявило, что часть отходов, которые компания не может переработать, тайно сбрасывается на нелегальных свалках, что наносит ущерб окружающей среде. Какие действия компании «Зеленый город» будут наиболее этичными и соответствующими принципам социальной отчетности в данной ситуации?

• Отрицать все обвинения, чтобы сохранить имидж компании, но параллельно разработать план хотя бы частичного решения этих проблем.
• Признать факт сброса отходов на нелегальных свалках, объяснить это временными трудностями и пообещать исправить ситуацию в ближайшем будущем.
• Провести внутреннее расследование, признать факты нарушений, публично извиниться перед обществом и разработать план по устранению проблем.

Ответ