Для студентов СПбГУ по предмету Гостиничное делоСовершенствование услуг питания в гостиницеСовершенствование услуг питания в гостинице
2024-08-182024-08-18СтудИзба
ВКР: Совершенствование услуг питания в гостинице
Описание
РЕФЕРАТ
Дипломная работа 83 стр., 6 рис., 14 табл., 1 приложение, 44 использованных источника
УСЛУГА ПИТАНИЯ, СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ, БЛЮДА ЯПОНСКОЙ КУХНИ, КИСЛОРОДНЫЕ КОКТЕЙЛИ
Объект исследования: подразделение гостиницы «Тагил» кафе «Летний сад». Предмет исследования: организация питания в Кафе «Летний сад».
Цель дипломной работы: анализ и разработка рекомендаций по совершенствованию услуг питания гостиницы «Тагил».
Эффективность рекомендаций: получение дополнительного дохода предприятия питания в гостинице.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение | 4 |
1 Теоретические основы организации питания в средствах размещения | 6 |
1.1 Основные тенденции развития рынка общественного питания в условиях кризиса | 6 |
1.2 Особенности организации питания в средствах размещения | 10 |
1.3 Современные подходы к организации питания в средствах размещения | 19 |
2 Анализ услуг питания в гостинице «Тагил» | 22 |
2.1 Организационная - экономическая характеристика гостиницы «Тагил» | 22 |
2.2 Анализ деятельности кафе «Летний сад» | 36 |
3 Мероприятия по совершенствованию услуг питания в гостинице«Тагил» | 57 |
3.1 Производство блюд японской кухни | 57 |
3.2 Внедрение новой услуги - кислородные коктейли | 59 |
3.3 Разработка способов продвижения услуг кафе «Летний Сад» | 61 |
3.4 Процесс совершенствования услуг кафе «Летний сад» за счет повышения квалификации персонала | 70 |
Заключение | 76 |
Список используемых источников | 79 |
Приложение | 83 |
| | | | |
| | | ||
| ||||
|
Общественное питание является динамично развивающейся отраслью экономики. В связи с тем, что она затрагивает интересы практически всего населения (как проживающего на данной территории, так и приезжих), общественное питание быстро реагирует на потребности рынка.
Потребитель результатов деятельности предприятий ресторанного бизнеса – конкретный индивид. Общественное питание является отраслью социальной сферы, качество функционирования которой во многом определяет не только уровень удовлетворенного спроса совокупного потребителя, но и характер решения многих социальных проблем в рамках социальной политики государства.
Общественное питание становится все более инвестиционно привлекательным для зарубежных партнеров, заинтересованных в развитии ресторанного бизнеса в России.
В настоящее время большинство предприятий сферы ресторанного бизнеса следует относить к многопрофильным предприятиям, поскольку они удовлетворяют не только базовые, физиологические потребности посетителей, но и коммуникативные потребности, потребности в проведении тех или иных форм досуга, а также в получении определенных
Характеристики ВКР
Предмет
Учебное заведение
Семестр
Просмотров
1
Размер
1,62 Mb
Список файлов
Совершенствование услуг питания в гостинице.doc