Курсовая работа: Анализ конкурентоспособности ООО Макс и К
Описание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ | 11 |
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «МАКС И К» | 13 |
1.1. Общая характеристика ООО «МАКС и К» и его организационная структура | 13 |
1.2. Анализ основных экономических показателей деятельности ООО «МАКС и К» | 18 |
1.3. Анализ рынка риэлторских услуг в Москве и Московской области | 19 |
1.4. Анализ конкурентоспособности ООО «МАКС и К» | 25 |
ВЫВОДЫ | 32 |
ГЛАВА 2. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УПРАВЛЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ООО «МАКС И К» | 34 |
2.1. Цифровизация и автоматизация процессов ООО «МАКС и К» | 34 |
2.2. Рекомендации по увеличению экспертности и компетентности сотрудников ООО «МАКС и К» | 36 |
2.3. Рекомендации по повышению корпоративной социальной ответственности | 40 |
2.4. Рекомендации по повышению качества предоставления услуг: введение услуги аренды недвижимости | 41 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ | 45 |
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ | 47 |
ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях происходит усиление конкуренции, в связи с чем руководители предприятий непрерывно ищут новые инструменты управления предприятием и способы повышения его конкурентоспособности. От конкурентоспособности предприятия зависит эффективность его деятельности, жизненный цикл, а также то, насколько быстро предприятие достигнет поставленные цели.
Решение проблемы повышения конкурентоспособности предприятий предполагает выработку мер по достижению и поддержанию конкурентных преимуществ на рынке предприятий недвижимости.
«Проблемы достижения конкурентоспособности предприятий не могут быть оптимально решены без учета особенностей развития конкретной сфер деятельности. В сфере недвижимости за последние годы усилилась конкуренция. В этих условиях успех хозяйствующего субъекта напрямую зависит от достижения конкурентоспособности и реализации конкурентных подходов, обеспечивающих его устойчивое рыночное положение». [5, с.23]
Риэлторские услуги обладают рядом характеристик, которые отличают их от продажи товаров: неосязаемость; единовременность производства и потребления; невозможность проверки потребительских свойств услуги до её оказания; непостоянство качества риэлторских услуг; недолговечность; невозможность транспортировки и складирования; неотделимость от исполнителя и потребителя, который участвует в процессе оказания услуг; соответствие требованиям юридической и фактической осуществимости.
Актуальность темы исследования обуславливается непрерывным увеличением агентств недвижимости на рынке, оказывающих идентичные услуги, ужесточением конкуренции, в связи с чем для каждого агентства важной задачей является формирование конкурентных преимуществ, сохранение и повышение собственной конкурентоспособности, успешное
решение которой является неотъемлемым и необходимым атрибутом современного успешного предприятия.
Объектом практики является ООО «МАКС и К», г. Москва. Предметом – конкурентоспособность ООО «МАКС и К».
Целью работы является управление конкурентоспособностью ООО
«МАКС и К».
В соответствии с поставленной целью определим задачи работы:
- Проанализировать деятельность ООО «МАКС и К» по различным критериям.
- Провести анализ конкурентоспособности ООО «МАКС и К» и его основных конкурентов.
- Разработать рекомендаций по повышению конкурентоспособности ООО «МАКС и К».
Для достижения цели и решения поставленных задач применялись следующие методы исследования: наблюдение, опрос, анализ, классификация, обобщение, сравнение.
Теоретической основой написания выпускной квалификационной работы послужили труды следующих авторов: Антонова Г.Д., Архиповой Л.С., Егорова Ю.Н., Квасниковой В.В., Круглика В.М., Фаррахова А.Г., Царева В.В. и др.
В работе использованы методы анализа и сравнения.
all_at_700
















