Формирование позитивного имиджа государственных (муниципальных) служащих анализ практики и направления совершенствования в организации Департамент строительства и жилищно-коммунального комплекса Администрации города Новый Уренгой – ДСИЖКК

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Теоретические основы формирования имиджа государственных (муниципальных) служащих
1.1. Сущность государственной (муниципальной) службы
1.2. Имидж как одна из главных составляющих профессиональной деятельности государственных (муниципальных) служащих
1.3. Особенности формирования положительного имиджа государственного (муниципального) служащего
Глава 2. Анализ оценки и формирования позитивного имиджа муниципальных служащих организации департамента строительства и жилищно-коммунального комплекса Администрации города Новый Уренгой – ДСИЖКК
2.1. Оценка формирования позитивного имиджа государственного служащего Департамента строительства и жилищно-коммунального комплекса Администрации города Новый Уренгой
2.2. Анализ проблемных вопросов формирования позитивного имиджа государственного служащего
Глава 3. Направление совершенствования технологии формирования имиджа муниципальных служащих организации департамента строительства и жилищно-коммунального комплекса Администрации города Новый Уренгой
3.1. Организация PR-кампании по формированию имиджа государственного служащего
3.2. Прогнозный анализ эффективности PR-кампании по формированию имиджа государственного служащего
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

Формирование положительного имиджа муниципальных служащих имеет большое значение в современном мире. Данная тема интересна обществу, с которым непосредственно взаимодействует местная власть. На сегодняшний день муниципальные служащие вызывают не лучшие комментарии со стороны большей части населения. Они отрицательно воспринимаются гражданами. Актуальность данной темы обострилась также вследствие работы СМИ, которые зачастую вносят свой вклад в формирование отношения к муниципальным служащим. Этот вклад может быть, как положительным, так и отрицательным. Представителям власти необходимо завоевать доверие со стороны населения, а также сформировать положительный имидж. Распространено мнение, что муниципальные служащие коррумпированы и некомпетентны, а также не привлекают население к решению вопросов жизнеобеспечения граждан страны. Поэтому муниципальные служащие должны показать, насколько они близки к гражданам и готовы им помочь, так как конечной целью их работы является улучшение жизни населения.
Таким образом, муниципальные служащие осознанно начинают работать над своим имиджем. Такие элементы имиджа, как голос, умение держаться на публике и внешний облик могут сыграть особую роль в карьере муниципальных служащих. Немаловажным является умелое пользование языком жестов, подбор костюма, общение с представителями СМИ и умение вести деловые переговоры все это также входит в имидж. Для создания своего имиджа муниципальным служащим необходимо использовать не только свои предпочтения, но также учитывать общие требования, предъявляемые к ним на муниципальной службе.
На сегодняшний день существует достаточное количество отечественной и зарубежной литературы, посвященной построению имиджа делового человека. Но до конца данный вопрос в нашей стране еще не решен.