Курсовая работа: Моделирование бизнес-процессов базы отдыха

Содержание
ВВЕДЕНИЕ..................................................................................................................................... 4
1. СТРУКТУРНО-ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ МЕТОДОЛОГИЯ.................................... 6
1.1 Нотация IDEF0................................................................................................................... 6
1.2 Дерево процессов.......................................................................................................... 11
1.3 Нотация DFD.................................................................................................................... 11
1.4 Нотация IDEF3................................................................................................................. 12
1.5 Нотация IDEF1Х.............................................................................................................. 13
2.ОБЪЕКТНО-ОРИЕНТИРОВАННАЯ МЕТОДОЛОГИЯ UML............................. 14
2.1 Use case diagram.............................................................................................................. 15
2.2 Class diagram.................................................................................................................... 16
2.3 Sequence diagram............................................................................................................ 18
2.4 Activity diagram............................................................................................................... 18
3. ИНТЕГРИРОВАННАЯ МЕТОДОЛОГИЯ ARIS...................................................... 20
3.1 Нотация Organisitional chart..................................................................................... 21
3.2 Нотация Process landscape......................................................................................... 27
3.3 Нотация BPMN................................................................................................................ 29
3.4 Нотация EPC..................................................................................................................... 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.......................................................................................................................... 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ......................................................... 34
Приложение 1......................................................................................................................... 38
Приложение 2......................................................................................................................... 39
Приложение 3......................................................................................................................... 40
Приложение 4......................................................................................................................... 41
Приложение 5......................................................................................................................... 42
Приложение 6......................................................................................................................... 43
Приложение 7......................................................................................................................... 44
Приложение 8......................................................................................................................... 45
Приложение 9......................................................................................................................... 46
Приложение 10...................................................................................................................... 47
Приложение 11...................................................................................................................... 48
Приложение 12...................................................................................................................... 49
Приложение 13...................................................................................................................... 50
Приложение 14...................................................................................................................... 51
Приложение 15...................................................................................................................... 52
Приложение 16...................................................................................................................... 53
Приложение 17...................................................................................................................... 54
Приложение 18...................................................................................................................... 55
Приложение 19...................................................................................................................... 56
Приложение 20...................................................................................................................... 57
Приложение 21...................................................................................................................... 58

ВВЕДЕНИЕ

Моделирование бизнес-процессов является важным инструментом для эффективного управления предприятием. Компании, в отличие от автоматической эффективности, нуждаются в анализе, оптимизации и порой полном реорганизации своих процессов. Моделирование является первым шагом в таком управлении. Разбивая деятельность на компоненты, включающие определенную последовательность операций, проще обнаружить ошибки и прогнозировать риски на каждом этапе. Это позволяет создать более эффективные бизнес-процессы в краткосрочной перспективе, а в долгосрочной перспективе помогает компании адаптироваться и совершенствоваться в соответствии с меняющимися условиями и целями.
Модель предприятия и бизнес-процессов, нацеленных на определенную цель, предоставляет возможность их усовершенствования. Моделирование бизнес-процессов, приближенное к реальности, позволяет выбрать и проверить пути улучшения, без необходимости проводить физические эксперименты с предприятием.
Детальная бизнес-модель позволяет:
- описать, увидеть и скорректировать будущую систему до того, как она будет реализована физически;
- уменьшить затраты на создание системы;
- оценить работы по времени и результатам;
- достичь взаимопонимания между всеми участниками проекта;
- улучшить качество создаваемой системы.
Описание бизнес-процесса формируется при помощи нотации и инструментальной среды. Только в этом случае модель бизнес-процесса окажется полезной для предприятия, т. к. ее можно будет подвергнуть анализу и реформированию.
Объект исследования – фитнес-центр, предмет – бизнес-процессы фитнес-центра.