ВКР: Модель потребительского выбора на российском рынке кормов для кошек

2

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение............................................................................................................................ 5

Глава 1. Элементы модели потребительского выбора.................................................. 8

§1.1. Модель потребительского выбора..................................................................... 8

§1.2. Отношение к бренду и удовлетворенность..................................................... 10

§1.3. Общее понимание лояльности.......................................................................... 11

§1.4. Элементы стратегии формирования лояльности............................................ 14

§1.5. Общее описание российского рынка кормов для домашних животных...... 16

Глава 2. Определение факторов покупательского выбора кормов для кошек......... 20

§2.1. Факторы покупательского выбора на российском рынке кормов для кошек в

2023 году.................................................................................................................................. 20

§2.2. Проведение глубинных интервью с владельцами кошек.............................. 24

§2.3. Дизайн количественного исследования........................................................... 29

Глава 3. Анализ факторов выбора корма для кошек покупателями в России.......... 33

§3.1. Данные описательной статистики собранной выборки................................. 33

§3.2. Факторный анализ............................................................................................. 35

§3.3. Факторный анализ результирующих переменных......................................... 39

§3.4. Регрессионный анализ....................................................................................... 40

§3.5. Выводы и рекомендации для компаний, работающих на российском рынке

кормов для кошек................................................................................................................... 47

Заключение...................................................................................................................... 52

Список использованной литературы............................................................................ 53

Приложения..................................................................................................................... 59

Приложение 1. Вопросы для глубинных интервью................................................ 59

Приложение 2. Профили респондентов для глубинных интервью....................... 61

Приложение 3. Вопросы анкеты............................................................................... 62

Приложение 4. Описательные статистики выборки............................................... 67

Приложение 5. Таблицы для факторного анализа................................................... 69

Приложение 6. Таблицы для регрессионного анализа 1......................................... 76

3

Приложение 7. Таблицы для регрессионного анализа 2......................................... 78

Приложение 8. Таблицы для регрессионного анализа 3......................................... 80

Приложение 9. Рисунки в тексте............................................................................... 82

Приложение 10. Таблицы в тексте............................................................................ 87































































4

ВВЕДЕНИЕ

В России содержание домашнего питомца достаточно распространенное явление. Более 50% домохозяйств имеют в доме хотя бы одного питомца. При этом наиболее популярным питомцем являются именно кошки, их в стране более 40 млн. (БКС-Экспресс, 2022) Эти данные отражают важность проблем, касающихся содержания домашних питомцев, для существенной доли населения страны.

Российский рынок кормов для животных, в частности для кошек, в последние 10 месяцев испытывает серьезные изменения. Некоторые сложности стали возникать еще в 2019 году, когда Россельхознадзор запретил ввоз некоторых кормов для животных из определенных стран. Это было связано с обнаружением в них незарегистрированных в России ГМО-добавок. Когда в установленный период иностранные компании не зарегистрировали ГМО-добавки, ввоз их продукции был полностью запрещен. Но из-за серьезных проблем, связанных с тем, что в России отсутствуют производства специальных ветеринарных кормов и, следоват