Заключение организации (793644)
Текст из файла
«Утверждаю» Проректор Федерального государственного бюджетного образовательного чреждения высшего образования го хозяйства нрй службы Федерации» М. Марголин 2018 г. «Россий при Др 'Ъ. 3 А К Л Ю Ч Е Н~~ ' Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации». Диссертация «Повышение качества услуг в сфере здравоохранения с использованием интегрированного планирования» выполнена в федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» на кафедре проблем рынка и хозяйственного механизма.
В период подготовки диссертации Сертакова Оксана Владимировна являлась соискателем ученой степени кандидата экономических наук в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации». Удостоверение о сдаче кандидатских экзаменов выдано в 2017 г. федеральным государственным бюджетным образовательным учреждением высшего образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации», Научный руководитель — Дудин Михаил Николаевич, доктор экономических наук, профессор, главный научный сотрудник отдела научно-исследовательских программ Факультета «Институт менеджмента и маркетинга» ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации». По итогам обсуждения принято следующее заключение: Актуальность темы диссертационного исследования определяется стратегическими приоритетами и задачами преобразований отечественного здравоохранения.
Особое значение в процессе этих преобразований придается обеспечению доступности и качества медицинской помощи, удовлетворяющей потребностям населения, устранению отставания по качеству услуг, предоставляемых отечественными учреждениями здравоохранения, от иностранных конкурентов. Все эти вопросы следует решать на основе новых подходов к эффективному использованию ресурсов государственного и негосударственного секторов экономики. В этом контексте в диссертационной работе представлены авторские теоретические разработки, касающиеся совершенствования управления деятельностью лечебно-профилактических учреждений на основе использования интегрированного планирования.
Такое планирование в здравоохранении в рыночных условиях является весьма востребованным и результаты исследования О.В. Сертаковой являются определенным вкладом в решение проблемы повышения качества медицинских услуг, предоставляемых населению. Научная новизна данного исследования заключается в разработке научно-обоснованных практико-ориентированных решений, направленных на внедрение новых инструментов управления деятельностью современных лечебно-профилактических учреждений, ориентированных на повышение качества медицинских услуг и медицинского обслуживания.
В соответствии с поставленными в исследовании задачами были получены следующие научные результаты; 1.Теоретически обоснованы рекомендации по выявлению и систематизации факторов, влияющих на качество медицинских услуг, которые предоставляют лечебно-профилактические учреждения населению. В соответствии с этими рекомендациями обоснована следующая группировка рассматриваемых факторов: факторы внешней среды, которые определяют нормы, правила и технологии организации медицинской помощи в учреждениях; факторы внутренней среды, которые определяют специфику организации лечебного процесса в конкретном учреждении.
(пп. 1.6.115, 1.6.116 Паспорта специальности 08.00.05) 2.Доказана объективная необходимость и экономическая целесообразность практического применения разработанной автором новой методики анализа качества медицинских услуг, оказываемых лечебно-профилактическими учреждениями населению. Методика: а) включает два основных направления анализа: экономическое (анализ материально-технического и технологического обеспечения деятельности учреждения, на основе его результатов дается оценка влияния такого обеспечения на лечебно-диагностическую эффективность работы лечебно-профилактического учреждения) и социальное (анализируются объективные результаты качества предоставления медицинских услуг и медицинского обслуживания населения); б) позволяет сформировать достоверное оценочное суждение о качестве медицинских услуг и обслуживания в коммерческом (частном), государственном или муниципальном лечебно-профилактическом учреждении.
(пп. 1.6.115, 1.6.116 Паспорта специальности 08.00.05) 3. Разработан инструментарий оценки влияния сложившейся системы планирования деятельности лечебно-профилактического учреждения на качество предоставляемых им медицинских услуг и доказано, что качество разрабатываемых планов и качество предоставляемых учреждением услуг находятся в прямой взаимосвязи. (пп. 1.6.115, 1.6.116 Паспорта специальности 08.00.05), (пп. 10,8, 10.11 Паспорта специальности 08.00.05) 4.
Разработана модель интегрированного планирования деятельности лечебно-профилактического учреждения, включающая в себя разработку стратегических и оперативно-тактических планов, направленных на обеспечение баланса между целями увеличения социально-экономических выгод и снижения уровня рисков деятельности учреждения.
Технология такого планирования предполагает взаимную увязку используемых разноплановых показателей и в этом контексте позволяет объективно учитывать отдельные и интегрированные факторы влияния, а также достаточно точно прогнозировать рост качества медицинских услуг и медицинского обслуживания. (пп. 10.8, 10.11 Паспорта специальности 08.00.05) 5.Разработан методический подход, обеспечивающий эффективное внедрение в практику предлагаемой модели механизм интегрированного планирования основанный на совокупности финансово-инвестиционных, социально-экономических и экономико-математических методов оценки перспектив целеориентированно го развития лечебно-профилактического учреждения. Ключевым элементом такого подхода является обеспечение взаимосвязи между достижением целевых индикаторов преобразований 3 материально-технического и технологического обеспечения деятельности лечебно-профилактического учреждения и плановых показателей лечебно-диагностической эффективности, а также выполнением его социальной миссии.
Такой подход позволяет гарантировать объективно высокое качество медицинских услуг и медицинского обслуживания населения и его отдельных категорий. (пп. 10.8, 10.11 Паспорта специальности 08.00.05) Теоретические и практические результаты, а также аналитическая информация, собранная в процессе диссертационного исследования, позволяют рекомендовать использование интегрированного планирования как отечественным организациям здравоохранения, так и иностранным компаниям, действующим или планирующим осуществлять деятельность на территории Российской Федерации. Практическая значимость работы состоит в том, что основные положения, сформулированные и обоснованные в диссертации, дополняют и расширяют теоретико-методические и научно-практические положения относительно специфики управления в здравоохранении и повышения качества услуг в контексте обеспечения динамически устойчивой конкурентоспособности.
Степень достоверности результатов диссертационного исследования. Диссертационная работа Сертаковой О,В., написана в соответствии с требованиями, предъявляемыми к диссертационным работам. В этом плане автором диссертации проведены аргументированные обоснования всех сделанных допущений. Объективность применяемых методов исследования, достоверность его теоретической и методологической базы (включающей в себя фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых в области экономики, стратегического развития, качества услуг сферы здравоохранения), а также практическая апробация этих результатов подтверждает достоверность и обоснованность выводов, положений и рекомендаций, представленных в диссертации. Достоверность экспериментальных данных обеспечивается использованием современных средств и методик проведения исследований, выверенными данными органов Росстата и ведомственной отчетности.
Положения теории основываются на известных достижениях фундаментальных и прикладных научных дисциплин, сопряженных с предметом исследования диссертации. Полученные в работе результаты, нуждающиеся в углублении и расширении существующих сегодня знаний, характеризуются обстоятельностью и обладают существенной научной ценностью, так как они содержат в себе теоретически корректные методические разработки, необходимые для решения вопросов повышения зффективности качества услуг сферы здравоохранения. Предложенные автором научные подходы, необходимые для дальнейшего развития исследованных в работе проблем, вносят свой вклад в общую теоретическую базу, а также имеют народно-хозяйственное значение.
Личное участие соискателя в получении научных результатов, изложенных в диссертации, проявляется в разработке общего замысла работы, анализе общетеоретических источников и научных трудов по исследованию вопросов обеспечения конкурентоспособности организаций сферы здравоохранения, в структурировании и интерпретации применительно к задачам исследования фактического материала, касающегося специфики повышения качества услуг с использованием интегрированного планирования, чем подтверждается определяющая роль автора в разработке идей, обоснованности решений и научных рекомендаций, высказанных в диссертационной работе.
Характеристики
Тип файла PDF
PDF-формат наиболее широко используется для просмотра любого типа файлов на любом устройстве. В него можно сохранить документ, таблицы, презентацию, текст, чертежи, вычисления, графики и всё остальное, что можно показать на экране любого устройства. Именно его лучше всего использовать для печати.
Например, если Вам нужно распечатать чертёж из автокада, Вы сохраните чертёж на флешку, но будет ли автокад в пункте печати? А если будет, то нужная версия с нужными библиотеками? Именно для этого и нужен формат PDF - в нём точно будет показано верно вне зависимости от того, в какой программе создали PDF-файл и есть ли нужная программа для его просмотра.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
