149351 (731610), страница 7

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 7)

Группы с позиции коллектива бывают формальные (создаются по распоряжению администрации) и неформальные.

Формальные группы могут быть:

1. Команда

2. Функциональная

3. Производственная

4. Комитет – группа внутри предприятия, которой делегируется часть конкретных полномочий.

Группы по своей работоспособности делятся на:

1. Х – неспособная и нежелающая работать, состав различен по возрасту и квалификации:

• Отсутствует неформальный лидер

• Рекомендуется авторитарный стиль руководства, жёсткое планирование и контроль

• Не выполняют критические и ответственные задания.

1. Y – частично способная к работе, создана без учёта половозрастной и профессиональной структуры.

• Отсутствует чёткая постановка задач и ресурсное обеспечение

• Действует «уравниловка»

• Характерны конфликты и интриги

• Стиль руководства – демократический.

• Рекомендуется: выявить неформального лидера; пересмотр системы поощрения.

1. Z – полностью способная и желающая работать

• Однородный состав

• Высокий уровень квалификации

• Демократический и либеральный стили управления

Признаки вступления людей в коллектив:

1. Принадлежность

2. Помощь

3. Защита

4. Симпатии

5. Общение

Стадии развития коллектива:

1. Притирка

2. Переворот – лидер должен подтвердить свои полномочия, иначе происходит смена лидера.

3. Результативность – группа достигает высоких результатов деятельности.

4. Эффективность – группа способна оптимально использовать свой ресурсный потенциал.

5. Мастерство – прочные устойчивые связи членов группы, быстрое разрешение конфликтных ситуаций, отношения носят неформальный характер.

6. Старение – накапливается усталость, преобладание формальных отношений с оглядкой на лидера, группа реагирует на изменение внешних условий.

7. Смерть – реорганизация или ликвидация коллектива.

51. Стили руководства организацией.

Стиль руководства – совокупность постоянно применяемых форм и методов руководства.

3 вида:

1. Авторитарный:

• Централизация власти

• Единоначалие в принятии решений

• Ограниченные контакты с подчинёнными

• Формы управления: команды и приказы

• Новое не воспринимается

• Руководитель менее квалифицирован и способен, чем подчинённые

1. Демократический

• Коллегиальное решение вопросов

• Хорошая реакция на критику

• Доверие к членам коллектива

• Делегирование полномочий

• Систематическая информация подчинённых о состоянии дел.

1. Либеральный

• Невмешательство в деятельность коллектива

• Полная свобода и возможность творчества

• Безынициативность руководителя

• Низкая результативность

Оценить стиль руководства можно с помощью решётки ГРИД.

52. Информационное обеспечение управления персоналом организации.

Информация о персонале – совокупность постоянных, оперативных и изменяющихся данных, необходимых для кадрового обеспечения.

СВЕДЕНИЯ О ПЕРСОНАЛЕ

Базовые данные

Изменяющиеся данные

Постоянные

Переменные

Пол

Дата рождения

Другие

Тарифная сетка

Должность

Другие

Простои

Прогулы

Другие

Информация о персонале имеет свои источники:

• Статистические данные (пол, возраст, квалификация, количественный состав)

• Штатное расписание

• Расходы на оплату труда и социальные нужды

• Статистика простоев

• Статистика сверхурочной работы

• Система социального обеспечения членов коллектива.

Подразделения предприятия

Профсоюзный комитет

ОтиЗ – отдел труда и з/п

Отдел кадров

Заместители по кадрам и экономике

Директор

Характеристики

Список файлов реферата