81566 (688131), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

При покупке телевизора покупатель уплачивает его стоимость в кассе, полученный чек выдает продавцу, на основании которого продавец из рабочего запаса отбирает модель, идентичную образцу, проверяет работоспособность товара, оформляет гарантийное обязательство, упаковывает товар и согласовывает возможность доставки с покупателем.

Электротовары представлены широким ассортиментом. В секции данная группа товаров расположена с использованием стеллажей, витрин-прилавков, которые позволяют выставить весь ассортимент.

Реализация электротоваров осуществляется с применением двух методов продажи: через прилавок и по образцам.

Через прилавок продаются следующие товары: ДВД-проигрыватели, музыкальные центры, домашние кинотеатры, акустические системы, магнитолы, радиоприемники, электропылесосы, электроутюги, кухонные комбайны, электромиксеры, электросоковыжималки, телефонные аппараты, антенны телевизионные, светильники настенные, печи СВЧ, электроинструменты, медтехника производства РУПП «Витязь» и др.

По просьбе покупателя продавец выставляет на прилавок нужный товар, чтобы покупатель мог лучше с ним ознакомиться.

При покупке товара покупатель уплачивает стоимость товара в кассе, которая расположена в данной секции и продавец из рабочего запаса выдает идентичный товар, оформляет гарантийное обязательство, упаковывает и выдает товар покупателю.

В данной секции по образцам продаются следующие товары: машины стиральные, холодильники, газовые плиты, светильники подвесные.

Покупатель имеет свободный доступ к данным товарам, при желании может получить консультацию продавца о каждом из представленных товаров. Действия покупателя и продавца такие же, как и при продаже телевизора.

В магазине №3 мебель продается в салоне мебели, расположенном на первом этаже магазина, а также в секции №2, расположенной на втором этаже.

Секция №2 реализует мебель, строительные материалы и электроинструменты и представлена следующими товарами:

1. Наборы корпусной мебели;

2. Гарнитуры мебели для отдыха;

3. Наборы мебели для кухни;

4. Столы кухонные и обеденные;

5. Тумбы для телерадиоаппаратуры;

6. Наборы мебели для прихожей;

7. Подставки под телевизор;

8. Строительные материалы (обои);

9. Электроинструменты (электродрели, электропилы и др.)

10. Светильники (настенные и подвесные) и люстры.

В данной секции товары продаются через прилавок и по образцам.

Мебель в данной секции продается с использованием метода продажи по образцам, которые размещены в центре торгового зала.

Товары выставлены открыто, и покупатель может самостоятельно ознакомиться с товаром, оценить его внешний вид, качество и комфортность. Действия покупателя и продавца такие же, как и при продаже телевизоров.

Через прилавок продаются строительные материалы, электроинструмент, настенные светильники. Эти товары размещены с использованием стеллажей, витрин-прилавков и стендов, что дает их лучший обзор покупателям.

Стройматериалы представлены только обоями, образцы которых представлены на стенде за прилавком.

Настенные светильники выставлены на стенде, электроинструмент размещен как на стеллажах, так и в витринах-прилавках. Подвесные светильники и люстры реализуются по образцам, которые находятся в подвешенном состоянии и закреплены на потолке для лучшего обзора покупателями.

Секция №3 реализует галантерею, игрушки, часы и зеркала.

Товары в данной секции продаются преимущественно через прилавок, исключение составляют зеркала и картины, которые реализуются по образцам. Товары, реализуемые через прилавок, выставлены с использованием стеллажей, витрин-прилавков и витрин-стеллажей.

Через прилавок продаются сумки, перчатки, игрушки, часы и другие товары. Образцы зеркал размещены на стенде, и покупатели могут самостоятельно ознакомиться с данными товарами и выбрать интересующий товар. Образцы картин, гобеленов закреплены на стене торгового зала.

Секция №4 представлена чулочно-носочными изделиями, верхней одеждой, тканями, посудой. Товары в данной секции реализуются через прилавок и выставлены с использованием стеллажей, витрин-прилавков и витрин-стеллажей.

Мебельный салон был открыт в 2006 году и выделен в отдельную секцию магазина №3. Товары реализуются по образцам и по предварительным заказам.

Продажа по предварительным заказам в салоне в 2007 году составила 22% от товарооборота салона, а основную долю занимает продажа мебели по образцам – 78%.

При реализации мебели по предварительным заказам покупатель рассматривает как выставленные образцы, так и каталог мебели.

При желании приобрести мебель покупатель оставляет заявку в салоне, затем работники салона согласуют данную заявку с заводом-изготовителем мебели и выясняют, сможет ли быть удовлетворена заявка и в какие сроки.

Если предприятие одобряет заявку, а покупатель согласен со сроками выполнения заказа, то заявка регистрируется в журнале заявок.

Продажа мебели по предварительным заказам в салоне производится без предварительной оплаты. При выполнении заказа предприятие-изготовитель мебели доставляет товар, и работники салона сообщают покупателю о прибытии заказанного товара.

Если покупатель отказывается от приобретения заказанного товара, то заявка считается неудовлетворенной и товар складируется.

Рассмотрим товарооборот магазина в разрезе товарных групп, чтобы систематизировать реализуемые товары по методам продаж и выделить преобладающие методы продаж в магазине, данные представим в таблице 3.2:

Таблица 3.2 – Товарооборот магазина №3 в разрезе товарных групп по методам продаж за 2006-2007 гг.

Товарная группа	Товарооборот за период, тыс. руб.			Метод продажи
	2006	2007
1	2	3		4
Х/б ткани	7 392,64	8 306,34		Через прилавок
Льняные ткани	902,3	1 025,34		Через прилавок
Одежда и белье	27 246,78	32 055,04		Через прилавок
Меха, меховые изделия	3,78	4,85		Через прилавок
Верхний трикотаж	7 389,01	8 493,12		Через прилавок
Бельевой трикотаж	5 680,5	6 605,23		Через прилавок
Чулочно-носочные изделия	1 686,21	1 938,17		Через прилавок
Обувь	150,34	174,2		Через прилавок
СМС	3,33	3,92		Через прилавок
Туалетное мыло	0,62	0,74		Через прилавок
Парфюмерно-косметические товары	2 290,02	2 602,3		Через прилавок
Галантерея	38 576,56	43 837,0		Через прилавок
Мебель, в т.ч.	1 004 242,53	1 138 018,69		По образцам и по предварительным заказам
по предварительным заказам	126 678,82	167 858,36		По предварительным заказам
Ковры	61,3	88,0		По образцам
Металлическая посуда	5 832,15	6 271,13		Через прилавок
Стеклянная посуда	4 612,57	5 182,66		Через прилавок
Фарфорофаянсовая посуда	5 700,29	6 552,06		Через прилавок
Часы	8 048,36	9 358,56		Через прилавок
Электротовары, в т.ч.	270 025,66	209 049,72		По образцам и через прилавок
Холодильники	104 127,65	52 263,76		По образцам
Стиральные машины	31 116,84	29 972,63		По образцам
Инструменты	906,4	1 030,0		Через прилавок
Бумажно-беловые товары	310,72	327,07		Через прилавок
Школьно-письменные, канцелярские товары	835,62	994,79		Через прилавок
Вычислительная техника	58,78	63,2		Через прилавок
Печатные издания	411,81	457,57		Через прилавок
Товары для спорта, туризма	1 314,29	1 155,36		Через прилавок
Телерадиотовары, в т.ч.	2 905 972,14	3 165 023,8		По образцам и через прилавок
Телевизоры	2 865 455,84	3 104 072, 4		По образцам
Радиотовары	40 516,3	60 951,4		Через прилавок
Игрушки	1 208,58	1 313,67		Через прилавок
Культтовары, телефонные аппараты	23 284,02	27 392,97		Через прилавок
С/х и садово-огороднический инвентарь	115, 62	186,0		Через прилавок
Хозяйственные товары	24 041,03	38 991,19		Через прилавок
Носители информации	236,52	262,8		Через прилавок
Стройматериалы	24 041,03	28 283,57		Через прилавок
Бытовая химия	1 047,19	1 055,19		Через прилавок
Прочие	41757,26	52 143,0		Через прилавок
Итого:	4 414 944,2	4 798 247,25		-

Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.

Характеристики

Список файлов курсовой работы