163569 (595500), страница 6
Текст из файла (страница 6)
Выводы: Методы с учетом распределения вероятностей позволяют получить распределение вероятностей результирующего показателя на основе распределений экзогенных переменных, но так как в основе этих методов лежит применение теории вероятностей, их использование связано с рядом ограничений, что оказывает существенное влияние на практическую применимость рассматриваемых методов.
В нестабильных условиях первым этапом, приобретающим особо важное значение, является качественный анализ. Он имеет своей целью выявить факторы, области виды рисков, произвести возможную на данном этапе их стоимостную оценку. Важность данного этапа связана с наличием нетрадиционных рисков и относительно более высокой степенью обычных рисков, поверхностная оценка которых может привести к пагубным последствиям. Необходимым условием при этом является наличие ранжирования и систематизации рисков, полностью отражающей всю ту их совокупность, с которой придется иметь дело при реализации проекта.
Второй стадией анализа рисков является количественная оценка. Его реализация может происходить с помощью всего ряда описанных выше методов. Особое внимание должно быть уделено построению модели: она должна хорошо описывать реальность, быть адекватной рассматриваемой экономической ситуации, чтобы достоверно отражать влияние рисков.
Трудно предугадать, какой из методов является предпочтительным для анализа. Необходимо выбирать тот метод, который соответствует возможностям данного проекта. Кроме того, важно помнить, что любой из существующих методов лишь позволяет получить более четкое представление о направлениях действий, но не может заменить человека, принимающего решение.
Глава 2.Оценка стратегического потенциала ООО «Ситис»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Ситис»
Общество с ограниченной ответственностью «Ситис» основано 12 мая 2006 года в г. Мытищи. ООО «Ситис» создано согласно договору о совместной деятельности и осуществляет свою деятельность на основании Устава, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Полное официальное наименование Общества: Общество с ограниченной ответственностью «Ситис». ООО «Ситис» в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом РФ, законодательством РФ о труде, иными федеральными законами.
Фирма т предоставляет следующие услуги:
-
Проявка фотопленок;
-
Печать фотоснимков размером от 23 см до 3045 см, как с цифровых, так и с обычных фотокамер;
-
Печать фотоснимков с видеокассет и цифровых видеокамер;
-
Реставрация и редактирование фотоснимков, разработка открыток, приглашений, виньеток, визиток и так далее;
-
Изготовление визиток, виньеток, открыток, календарей и так далее;
-
Съемка в фотостудии;
-
Продажа сопутствующих товаров (фотоаппаратов, фотоальбомов, фотопленок, батареек и так далее).
Также при покупке предоставляются сервисные услуги: гарантийное обслуживание фотоаппаратов, продажа в рассрочку и заказ дорогостоящих фототоваров по каталогу.
Описание производственного процесса.
Производственный процесс печати фотоснимков состоит из следующих операций:
-
Прием заказа (2 мин);
-
Проявка фотопленки (13 мин);
-
Печать фотоснимков (в зависимости от количества, из расчета 0,02 мин на фотоснимок);
-
Контроль качества, оформление и выдача заказов (5 мин).
Съемка в фотосалоне фотоснимков занимает от 7 до 20 мин в зависимости от количества и сложности съемки. Услуги цифровой печати в зависимости от сложности могут занимать от 10 мин. до нескольких часов.
Так как услуги фирмы достаточно дифференцированы, достаточно затруднительно составить единую схему технологического процесса.
Поставщики и цены на сырье и оборудование.
Проектируется, что основными поставщиками расходных материалов и сопутствующих товаров будут фирмы:
-
Фотопринт г. Москва;
-
Fuji г. Москва;
-
Kodak г. Королев;
-
Konica г. Зеленоград.
Фирмы, расположенные в городе Москве поставляют сопутствующие товары (фотоаппараты, фотопленки, фотоальбомы, рамки и так далее). Фирмы в Королеве и Зеленограде поставляют основные расходные материалы для печати фотоснимков и проявки фотопленок. Поставки расходных материалов, фотоаппаратов и прочей фотопродукции осуществляются один раз в месяц. Исходя из интервала межу поставками рассчитывается текущий, страховой и транспортные нормы запасов. Средняя норма запасов для предприятия устанавливается в размере 11 дней.
Организационная структура управления фирмой.
Полномочия учредительного собрания и директора общества определяются уставом общества.
К функциям технического директора относятся:
-
является заместителем генерального директора;
-
контроль над соблюдением техники безопасности и требований к охране труда на предприятии;
-
контроль над состоянием оборудования, обеспечение своевременного ремонта и профилактических работ;
-
контроль качества материалов, мониторинг запасов материалов, своевременная доставка запасов со склада.
К функциям экономиста-маркетолога относятся:
-
является заместителем главного бухгалтера;
-
мониторинг, анализ и планирование текущей деятельности предприятия;
-
проведение маркетинговых исследований с возможным привлечением специалистов на временную работу;
-
планирование и управление запасами предприятия;
-
предоставление ежегодного отчета в органы правления обществом.
К функциям главного бухгалтера относятся:
-
ведение бухгалтерского и налогового учета в соответствии с национальными стандартами и нормативными актами, действующими в РФ;
-
предоставление налоговой, финансовой и статистической отчетности в сроки и органы, установленные действующим законодательством;
-
предоставление ежегодного отчета в органы правления обществом.
Рабочая сила, не связанная с управлением. Кадровая политика фирмы.
Так как предприятия относится к сфере обслуживания, то режим работы с 9.00 до 20.00 в зимнее время года и с 9.00 до 21.00 в летний период. Таким образом, в соответствии с требованиями законодательства режим работы рабочих устанавливается в летний период один день через два, в зимний – день через день, без перерывов. Выходные дни устанавливаются 1 января, и один раз в полгода два выходных дня для профилактики оборудования. Режим работы фотографа – с 10.00 до 20.00 четыре дня в неделю, режим работы административно-управленческого персонала – с 9 до 18 ч с перерывом на обед, пять дней в неделю.
Оборудование и характер работы обуславливает следующие квалификационные требования к работникам:
Кассиры – образование средне специальное или высшее с опытом работы в сфере обслуживания, умение работы с кассовыми аппаратами.
Операторы – образование высшее техническое или средне специальное, умение работать на персональном компьютере, желательно опыт работы в фото фирмах.
2.2 Изучение, анализ и прогнозирование ситуации на рынке
В настоящее время рынок фотоуслуг развивается достаточно высокими темпами, и хотя повышенный интерес к услугам фотофирм начинает угасать, данный вид товаров всегда будет пользоваться популярностью, так как фотографии стали неотъемлемой частью жизни каждого человека.
На данный момент в стране на этом рынке действует приблизительно 3500-4000 хозяйствующих субъектов. Количество минифотолабораторий (не все из них являются юридическими лицами), по оценке специалистов Лиги предприятий фотоуслуг, в целом по Российской Федерации в 2007 г. составляло около 4000, а к концу 2008 г. должно составить около 5500. Исходя из средней производительности одной лаборатории, можно допустить, что в среднем за год в Российской Федерации по заказам потребителей проявляется от 6 до 7 млн. фотопленок, то есть 0,3 пленки в расчете на 1 семью.
Потенциальными потребителями фирмы является как постоянно проживающее население города Мытищ, так и туристы и гости города. На конец 1999 года население Мытищинского района составило приблизительно 300 тыс. человек. Из всего населения города пользоваться услугами фирмы будут, вероятнее всего, молодежь и молодые семьи, а также прочее трудоспособное население в возрасте до 50 лет. Доля лиц пенсионного возраста - 21,3%, тогда как доля лиц в трудоспособном возрасте очень велика и составляет 61,2%, то есть более половины населения города. Целевым сегментом для фирмы являются все семьи и одинокие, кроме пенсионеров. Учитывая, что в последние годы наблюдаются отрицательные тенденции прироста населения и изменения в возрастной и социальной структуре населения для прогнозирования объемов спроса необходимо ежегодно отслеживать демографические и социальные процессы в городе.
В настоящее время на рынке фотоуслуг в городе Мытищах работают десять фирм, которые предоставляют услуги по проявке и печати фотопленок, услуги фотосалонов (2-3 фирмы), услуги цифрового реставрирования, редактирования и печати фотографий.
Для оценки сравнительных преимуществ фирм-конкурентов можно использовать метод сегментации рынков по основным конкурентам.
Эту информацию удобно представить в виде таблицы 3.
Таблица 3. Сегментация рынков по основным конкурентам
Факторы конкурентоспособности | ООО «Ситис» | Главные конкуренты | ||||
«Фотоград» | «Кодак» | «Фуджи» | ||||
Товары | ||||||
1.1 Качество | 4 | 4 | 2 | 3 | ||
1.2 Ассортимент | 5 | 4 | 2 | 2 | ||
1.3 Уровень послепродажного обслуживания | 5 | 4 | 3 | 3 | ||
1.4 Гарантийный срок | 5 | 4 | 4 | 4 | ||
Услуги | ||||||
2.1. Качество | 5 | 5 | 3 | 4 | ||
2.2.Время исполнения заказов | 5 | 5 | 4 | 4 | ||
2.3. Ассортимент | 5 | 4 | 3 | 3 | ||
2.4. Уровень обслуживания | 5 | 4 | 2 | 3 | ||
Цена | ||||||
2.1 Продажная | 5 | 3 | 3 | 3 | ||
2.2 Процент скидки с цены | 5 | 2 | 2 | 2 | ||
Продвижение товаров на рынках | ||||||
4.1 Реклама | 5 | 4 | 0 | 3 | ||
4.2 Индивидуальная продажа: | ||||||
4.2.1 стимулирование потребителей | 5 | 3 | 2 | 1 | ||
4.2.2 демонстрационная торговля | 5 | 3 | 2 | 2 | ||
4.2.3 показ образцов товаров | 5 | 5 | 4 | 2 | ||
4.2.4 подготовка персонала сбытовых служб | 4 | 4 | 3 | 2 | ||
ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО БАЛЛОВ | 73 | 58 | 39 | 41 |
Таблица 3 была получена путем обобщения мнений трех экспертов, в качестве которых выступали экономист - маркетолог предприятия; Генеральный Директор аудиторской фирмы; главный специалист инвестиционного отдела коммерческого банка. Каждый фактор в таблице получил оценку от 0 (наиболее слабые позиции) до 5 (доминирующие позиции). Оценки проставлялись в каждом из столбцов таблицы, а затем суммируются.
Из приведенной таблицы 3 видно, что наиболее сильными конкурентом выступаеть фирма «Фотоград», хотя интегральная оценка исследуемой фирмы выше, что связано с введением скидок на продукцию, повышением уровня обслуживания и продажей дорогостоящих товаров в рассрочку. Слабыми сторонами исследуемой фирмы являются слабый охват рынка, недостаточность опыта работы и более низкая норма прибыли за счет более низких цен.