Диплом рис (1231130), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

Таблица 1.4 - Матрица SWOT-анализа

Как видно из таблицы 1.4., положение ООО «АПИ «Гарант-ДВ» достаточно хорошее: практически единственным фактором возникновения критического состояния организации может возникнуть то, что если в Российской Федерации наступит кризис, экономического и/или политического характера. Второй по величине фактор – снижение потребительских предпочтений. Для его предотвращения необходимо постоянно повышать качество сервисного обслуживания, применять новые методы привлечения клиентов, такие как, например, внедрение новой услуги, отыскивать новые альтернативные возможности получения прибыли. Для того чтоб удерживать конкурентов на расстоянии необходимо достичь такого уровня сервиса и авторитета, при котором конкурентам тяжело будет соперничать с компанией, что может повлиять на исключение такой угрозы, как наличие сильных конкурентов.

Таким образом, анализ внутренней и внешней среды предприятия показывает наличие устойчивого положения на рынке информационных услуг. Это в свою очередь обеспечивается сильными сторонами организации: такими как использование «раскрученной» торговой марки и использование современных технологий. Не стоит также забывать о наличии конкурентов – потенциальных угрозах компании, справиться с которыми может помочь постоянное совершенствование качества обслуживания потребителей, и что еще не маловажно, внедрение новых услуг может положительно сказаться на деятельности предприятия.

1.3 Методика оценки конкурентности предприятия

Как правило, в экономической литературе выделяются следующие методы оценки конкурентоспособности предприятия:

1) оценка с позиции сравнительных преимуществ — сущность данного метода заключается в том, что производство и реализация предпочтительнее, когда издержки производства ниже, чем у конкурентов. Основным критерием, применяемым в данном методе, являются низкие издержки. Преимуществом метода является простота оценки уровня конкурентоспособности;

2) оценка с позиции теории равновесия — в основе данного метода рассматривается положение, при котором каждый фактор производства рассматривается с одинаковой и одновременно наибольшей производительностью. При этом у фирмы отсутствует дополнительная прибыль, обусловленная действием, какого-либо из факторов производства и у фирмы нет стимулов для улучшения использования того или иного фактора. Основным критерием является наличие факторов производства, не используемых в полной мере. Несомненным преимуществом данного метода является возможность определения внутренних резервов;

3) оценка исходя из теории эффективности конкуренции — выделяют два подхода при использовании данного метода:

- структурный подход — сущность которого заключается в организации крупномасштабного, эффективного производства. Основным критерием конкурентоспособности при использовании данного подхода является концентрация производства и капитала;

- функциональный подход — оценка конкурентоспособности согласно данному подходу осуществляется на основе сопоставления экономических показателей деятельности. В качестве критерия оценки конкурентоспособности используется соотношение цены, затрат и нормы прибыли;

4) оценка на базе качества продукции — данный метод заключается в сопоставлении ряда параметров продукции, отражающих потребительские свойства. Критерием конкурентоспособности в данном случае является качество продукции. Преимуществом данного метода является возможность учета потребительских предпочтений при обеспечении уровня конкурентоспособности. В связи с тем, что качество товара оценивают определенным набором параметров, оценка конкурентоспособности товара базируется на использовании так называемых «параметрических» индексов, характеризующих степень удовлетворения потребности в рассматриваемом товаре. Различают единичные, сводные и интегральные индексы.

5) профиль требований — сущность данного метода заключается в том, что с помощью шкалы экспертных оценок определяется степень продвижения организации и наиболее сильный конкурент. В качестве критерия используется сопоставление профилей. Основным преимуществом данного метода оценки конкурентоспособности предприятия является его наглядность.

6) профиль полярностей — в основе данного метода лежит определение показателей, по которым фирма опережает или отстает от конкурентов, т. е. ее сильных и слабых сторон. В качестве критерия используется сопоставление параметров опережения или отставания. В условиях динамично развивающейся конкурентной среды необходимо проводить анализ конкурентоспособности своего предприятия на фоне других представителей данного сектора рынка. Это позволит получить информацию, о том, что привлекает потребителя в продукции или услугах данного предприятия, и какие преимуществами обладают его конкуренты. Анализ необходим, чтобы на его основе можно было усовершенствовать те моменты, которые способствуют снижению конкурентоспособности. Исходя из этого, проведение данного анализа является жизненно необходимой составляющей каждого предприятия, поскольку, не зная того, что нужно потребителю и какими конкурентными преимуществами обладают соперники, не стремясь исправить сложившееся не завидное положение можно прийти к банкротству [16]. На данный момент не существует конкретной методики определения конкурентоспособности предприятия. Существует множество методов, которые оценивают конкурентоспособность, но все они односторонние или сводятся к простой сумме показателей, а единой принятой методики нет.

2 ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Общество с ограниченной ответственностью «Агентство правовой информации «Гарант-ДВ». Сокращенное наименование ООО «АПИ «Гарант-ДВ». Местонахождение организации: Российская Федерация, 680030 Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Постышева, 16, оф. 328.

Общество с ограниченной ответственностью «АПИ «Гарант-ДВ» ведет свою деятельность с 19 января 2007г.

ООО «АПИ «Гарант-ДВ» является официальным партнером в г. Хабаровске научно-производственного предприятия НПП «Гарант-Сервис» (г. Москва).

НПП «Гарант-Сервис» занимается разработкой и реализацией информационно-правового обеспечения на базе компьютерной справочной правовой системы Гарант.

Основными направлениями деятельности компании ООО «АПИ «Гарант-ДВ» являются – реализация и обслуживание компьютерной правовой системы Гарант, информационно-правовое обслуживание предприятий, общественных объединений и организаций. Код деятельности предприятия: 72.40 (Деятельности по созданию и использованию баз данных).

В соответствии с Гражданским Кодексом РФ данное Общество является коммерческой организацией. Предприятие владеет имуществом на правах собственности, имеет самостоятельный баланс, печати с собственным наименованием, расчетный счет в учреждении банка. В своей деятельности руководствуется действующим законодательством, Уставом.

В настоящее время в ООО «АПИ «Гарант-ДВ» работают 14 человек. В кабинетах для работников созданы хорошие условия труда, для улучшения и прибыльности предприятия.

На предприятии применяется линейно-функциональная организационная структура управления. Предприятие возглавляет генеральный директор. Организационной структура управления представлена на рисунке 1.1.

Генеральный директор

Финансовый директор

Юрист

Коммерческий директор

Офис менеджер – помощник генерального директора

Технический отдел

Начальник отдела по работе с клиентами

Начальник отдела продаж

Отдел Всероссийские спутниковые Онлайн - семинары

Колцентр

Менеджер по обслуживанию клиентов 2

Менеджер по обслуживанию клиентов 1

Менеджер по продажам со средними и мелкими организациями

Менеджер по продажам с крупными корпоративными организациями

Рисунок 2.1 – Организационная структура ООО «АПИ «Гарант-ДВ»

Данная организационная структура соответствует целям и задачам деятельности предприятия.

Характеристики

Список файлов ВКР