Диплом рис (1231130), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Следующий фактор, оказывающий большое влияние на конкурентоспособность товаров и услуг – это уровень квалификации персонала и менеджмента.
Уровень квалификации персонала и менеджмента. Высокий уровень базового образования позволяет специалистам предприятий быстро обучаться, осваивать новые профессии и обретать навыки, необходимые для работы в условиях рынка. Таким образом, наличие квалифицированного персонала является существенным преимуществом, способствующим обеспечению конкурентоспособности продукции предприятий.
Важными условиями для решения проблемы эффективного менеджмента и создания механизмов естественной ротации кадров предприятий является наличие, с одной стороны, системы контроля и ответственности, а с другой - системы мотивации. Контроль эффективности менеджмента должны осуществлять собственники предприятия [13].
Уровень развития технологии на предприятии. Способность производить продукцию высокого качества и с низкими затратами определяется уровнем развития технологии на предприятии. Ряд видов качественной продукции просто не может быть произведен без применения новейших технологий. Не все предприятия в состоянии приобрести технологическое оборудование из собственных средств и поэтому нуждаются в дополнительных источниках долгосрочного финансирования. Существенное влияние на процессы технологического перевооружения может оказать развитие лизинга. С одной стороны, лизинг является наиболее приемлемым способом долгосрочного финансирования предприятия, с другой - создает платежеспособный спрос на продукцию производителей оборудования.
Следующий фактор, определяющий конкурентоспособность предприятий – доступность источников финансирования.
Доступность источников финансирования. Подавляющее большинство руководителей российских предприятий ориентируются только на два источника финансирования - государство или банковские займы. Оба этих способа финансирования наименее реальны в существующих условиях. Большинство предприятий не в состоянии предоставить банкам ликвидное обеспечение по кредитам, а государственное финансирование, особенно в условиях дефицита бюджета, вряд ли может быть доступно многим. В мировой практике даже в развитых странах, обладающих существенными бюджетными возможностями, вряд ли можно найти промышленное предприятие, которое обеспечило себе финансирование исключительно посредством заемных средств. Все наиболее значимые промышленные корпорации, лидирующие на рынке, котируют свои акции на бирже и считают это величайшим благом.
Таким образом, наиболее реальным и, более того, единственно возможным источником финансирования сегодня является размещение ценных бумаг, а точнее - частное размещение. Обеспечение финансирования предприятия посредством акционерного капитала является наиболее реалистичным.
Существует несколько проблем, препятствующих принятию решения руководством предприятия о выпуске и размещении акций.
Во-первых, руководители предприятия, как правило, могут владеть значительной долей в капитале предприятия и фактически безраздельно пользоваться акционерной собственностью. В этом случае выбор способа финансирования предприятий посредством размещения акций зачастую приводит к конфликту интересов менеджмента и потенциальных инвесторов.
Во-вторых, причиной отказа от этого способа финансирования может быть опасение управляющих в том, что в случае ненадлежащего выполнения менеджментом предприятия своих функций, новый акционер потребует смещения существующих управляющих с занимаемых должностей.
В-третьих, непреодолимым препятствием на пути принятия решения о размещении акций может стать требование инвестора обеспечить полную прозрачность финансовой отчетности. Это вызвано тем, что руководители предприятий скрывая прибыль от налогообложения, не могут, а иногда не желают демонстрировать ее инвесторам.
Таким образом, если руководители предприятия действительно желают привлечь капитал, реальные источники и способы решения этой задачи сегодня существуют.
Безусловно, процесс привлечения капитала посредством размещения акций требует значительных усилий, затрат времени и денег. Необходимо не только разработать все финансовые документы в соответствии с международными требованиями, но и обеспечить проведение финансового и юридического аудита. Поэтому задача подготовки предприятий к привлечению инвестиций является одной из наиболее важных и приоритетных. Профессионально подготовленное предприятие имеет значительно больше возможностей для привлечения требуемого капитала. Следует учитывать, что структура капитала предприятия состоит как из заемных, так и из собственных средств. При этом соотношение собственного и заемного капитала существенно влияет на уровень дохода частных инвесторов, как российских, так и иностранных. Частные инвесторы, финансируя предприятие, берут на себя коммерческие риски. В то же время государство может выступить гарантом перед банком по финансированию заемной части капитала при условии, что акции предприятия будут размещены среди частных инвесторов. То есть гарантия вступит в силу при условии размещения акций предприятия среди частных инвесторов. Учитывая, что профессиональные инвесторы обычно очень глубоко и серьезно изучают объект инвестирования, такой способ государственной поддержки может быть достаточно эффективным и обеспечит возвратность средств.
В настоящее время проблема конкурентоспособности как никогда актуальна для национальной экономики и для ее хозяйствующих первичных образований — организаций. Организация должна знать, в какой степени она конкурентоспособна по отношению к другим субъектам данного рынка, так как высокая степень конкурентоспособности является гарантом получения высоких экономических показателей в рыночных условиях, и иметь стратегической целью достижение такого ее уровня, который помог бы ей выживать в условиях жесткой конкурентной борьбы.
Современная конкурентная среда является сложной, многофакторной и динамично изменяющейся системой, что обусловливает необходимость постоянного совершенствования методов и способов управления конкурентоспособностью организации. Исследования показали, что на конкурентоспособность организаций значительное воздействие оказывает научно-технический уровень и степень совершенства технологии производства, использование новейших изобретений и открытий, внедрение современных средств автоматизации производства и другие факторы макросреды, микросреды и внутренней среды субъекта [4].
Конкурентоспособность — это способность фирмы выпускать конкурентоспособную продукцию, преимущество фирмы по отношению к другим фирмам данной отрасли внутри страны и за ее пределами [2].
Изучение потребителей и конкурентов, а также условий конкуренции позволяет организации определить ее преимущества и недостатки перед конкурентами и поддержать конкурентные преимущества.
Одним из основных методов оценки конкурентоспособности организации является SWOT-анализ. SWOT анализ может проводиться по фирме в целом, по отдельным бизнес-направлениям (СХП), по отдельным рынкам, на которых фирма функционирует, а также по отдельным товарно-рыночным комбинациям (ТРК).
Аббревиатура SWOT в традиционном толковании означает: Strengths — сильные стороны; Weakness — слабые стороны; Opportunities — возможности; Threats— угрозы [3]. Это анализ сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды. «S» и «W» относятся к состоянию компании, а «O» и «T» к внешнему окружению организации.
Качественный анализ перспектив организации проводится с целью выяснения вышеназванных сторон его деятельности, открывающихся перед ним возможностей и надвигающихся угроз. Сила и слабость организации должны оцениваться в контексте его конкурентоспособности [1].
В процессе SWOT-анализа руководству организации необходимо получить ответы на следующие вопросы:
1) каковы сильные и слабые стороны организации (текущие и прогнозируемые)?
2) каково влияние на организацию внешней среды (текущее и прогнозируемое, позитивное и негативное)?
3) в какой мере сильные стороны компании позволяют ей воспользоваться открывающимися возможностями и противостоять угрозам (защищаться от них)?
4) в какой мере слабые стороны фирмы этого не позволяют осуществить?
5) какую оценку следует дать бизнесу в целом и отдельным бизнес-направлениям организации (исходя из сочетания сил, слабостей, возможностей и угроз)?
6) какие стратегии следует реализовывать при том или ином сочетании сил, слабостей, возможностей и угроз?
SWOT-анализ помогает развивать понимание тех обстоятельств, которых действует организация. Этот метод помогает сбалансировать свои внутренние сильные и слабые стороны с теми благоприятными возможностями и факторами угрозы, с которыми придется столкнуться организации. Данный анализ помогает определить не только возможности организации, но и все доступные преимущества перед конкурентами.
SWOT-анализ позволяет организации изучить существующие на рынке возможности и взвесить свои способности по их преследованию. Также при этом изучаются угрозы, способные подорвать позиции фирмы. Сильные и слабые стороны рассматриваются с позиции покупателей, что подводит реальную основу под решения о распределении ресурсов и помогает компании извлечь максимум пользы из имеющихся у нее возможностей.
Исходя из качеств соответствия (сильных, слабых сторон, возможностей и угроз), делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес, и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.
Построим матрицу возможностей внешней среды ООО «АПИ «Гарант-ДВ», представленную в таблице 1.2.
Таблица 1.2 - Матрица возможностей внешней среды ООО «АПИ «Гарант-ДВ»
| Вероятность использования возможности | Показатель | Сильное влияние | Умеренное влияние | Слабое влияние |
| Высокая вероятность | Наличие высокого спроса за счет известности марки, внедрение новых услуг, наличие лояльности потребительских предпочтений | Использование правил взаимодействия торговой марки семейства Гарант | Использование постоянно обновляющихся технологий |
Окончание таблицы 1.2
| Вероятность использования возможности | Показатель | Сильное влияние | Умеренное влияние | Слабое влияние |
| Средняя вероятность | Повышение численности персона, повышение квалификации |
Анализируя структуру возможностей ООО «АПИ «Гарант-ДВ» можно отметить, что в сильных возможностях и высокой вероятности использования наличие высокого спроса, который набран за счет использования торговой марки «ГАРАНТ». Со средней вероятностью – использование практически любого кадрового потенциала, способного к обучению.
Слабое влияние, но с высокой вероятностью в качестве конкурентных преимуществ может оказать наличие постоянно совершенствующихся технологий.
Матрица угроз внешней среды для ООО «АПИ «Гарант-ДВ» представлена в таблице 1.3.
Таблица 1.3 - Матрица угроз внешней среды ООО «АПИ «Гарант-ДВ»
| Вероятность наступления угрозы | Показатель | Критическая | Тяжелая |
| Высокая | Снижение спроса | Снижение покупательской способности | |
| Средняя | Появление сильных конкурентов | ||
| Слабая | Экономическая нестабильность | Перенасыщение рынка идентичными продуктами |
Анализ матрицы угроз показывает, что снижение спроса на информационные услуги, а также экономическая нестабильность могут критически влиять на ООО «АПИ «Гарант-ДВ». Влияние других, описанных в таблице угроз тоже немаловажно.
В соответствии с представленными выше таблицами сформируем в таблице 1.4. матрицу SWOT ООО «АПИ «Гарант-ДВ».
Анализируя матрицу SWOT-анализа можно отметить, что за счет работы квалифицированного персонала, его качества обслуживания наряду с применением низких цен и предоставления дополнительных скидок может помочь предприятию улучшить качество предоставляемых услуг и повысить спрос. За счет цены и проведения рекламных компаний можно уменьшить вероятности наступления угроз для предприятия. Матрица SWOT-анализа представлена в таблице 1.4.















